Wroomify — автоматизация ресепшен в отелях

Гостиницы давно перестали быть просто “местом переночевать”.

Теперь это технологичные экосистемы, где ИИ подбирает номер под настроение, а робот скоро будет приносить полотенце быстрее, чем администратор успеет сказать «добрый вечер». В тренде по версии EHL Hospitality Insights: — AI и машинное обучение — предсказывают спрос и настраивают сервис под гостя. — Умные комнаты (IoT) — управление светом и климатом с телефона. — Контактless-сервисы — киоски и приложения вместо очередей. — Роботы-ассистенты — уже работают в Koncept и Teleport Hotels в Европе. — VR-туры — гости гуляют по отелю ещё до бронирования. Технологии стали нормой. И чем меньше их замечаешь, тем лучше они работают. ✅ Wroomify помогает отелям идти в ту же сторону — используя ИИ, автоматизируя процессы и делая технологичность частью комфорта.

По данным «Твил», в октябре 17 % всех бронирований по России пришлись на Сочи. Внутренний туризм растёт, а вместе с ним — нагрузка на ресепшн, парковку и ресторан. Когда гостей больше, чем персонала — решает не штат, а система: 👉 Wroomify SCI — киоск для самостоятельного заселения без очередей. 🏠 Wroomify Rent — управление инвентарём и арендой (от номеров до оборудования). Все модули работают как единая экосистема — и отель выдерживает пиковые периоды загрузки без хаоса.😌 Хотите понять, какие модули подойдут вашему отелю? Напишите нам — поможем собрать оптимальную конфигурацию Wroomify под ваши процессы.

В России сохраняется дефицит гостиниц — и ближайшие 10 лет ситуация не изменится. РИА Недвижимость со ссылкой на CMWP пишет: даже при планируемом росте номерного фонда на 20% к 2035 году, этого не хватит, чтобы закрыть спрос. Сейчас 45 % всех туристов едут в шесть регионов — Москву, Подмосковье, Краснодарский край, Крым, Петербург и Татарстан. И ни один из них не справляется с потоком: не хватает номеров, инфраструктуры и персонала. Остальные регионы в похожей ситуации — туризм растёт, а гостиницы не успевают. Из-за этого Россия теряет часть внутреннего и иностранного турпотока. 💡 Пока власти и инвесторы обсуждают новое строительство, отелям приходится работать в реальности сегодняшнего дня — с той инфраструктурой и командой, что уже есть. Поэтому эффективность здесь — не модное слово. Инструменты вроде Wroomify упрощают управление загрузкой, сервисом и персоналом . 👉Подробнее о Wroomify

🏨 Российский Союз Туриндустрии представил Рейтинг HotelTech-компаний 2025 — исследование поставщиков технологических решений для индустрии гостеприимства в России на основе открытых данных. 📌 В список вошёл и Wroomify. Для нас это важный сигнал: решения компании становятся заметнее на рынке и всё чаще оказываются в поле зрения профессионального сообщества. Мы продолжаем развивать цифровые сервисы для гостиничного бизнеса, чтобы: ✔️ помогать отелям оптимизировать загрузку и управление ✔️ упрощать взаимодействие с гостями ✔️ повышать эффективность работы и уровень сервиса Следим за трендами индустрии и рады быть частью её технологической трансформации. 🤝 💡Подробнее о Wroomify

5 часов до заселения в отель? @Aviasales снова напоминает об этой боли. ✈️ А ведь технологически мы уже давно можем дать гостям возможность попасть в номер сразу по прибытии. Вот как это реализовано в экосистеме Wroomify: ✅ Регистрация в пару кликов на терминале и в приложении ✅ Автоматическое распознавание документов ✅ Ключ от номера — сразу по прибытии Повышаем стандарты гостеприимства вместе. 🔝

HotelTech замедляется? В 2025 году российский рынок технологий для отелей вырос «всего» на 22%. Год назад было 25%. Эксперты говорят: туризм охладился, издержки растут, инновации откладываются «на потом». Но есть нюанс: 👉 автоматизация общения с гостями названа главным драйвером рынка. А значит, даже при сокращении инвестиций в инновации отели ищут решения, которые помогают снизить нагрузку на персонал и повысить качество сервиса. Здесь ИИ-аватар Wroomify берёт на себя типовые вопросы гостей, работает круглосуточно и помогает сохранить внимание к каждому клиенту. 💡 Для гостей — быстрые ответы и забота 24/7. 💡 Для отеля — снижение нагрузки и рост лояльности. Подробнее о Wroomify

С Wroomify гости проходят регистрацию онлайн заранее, а в лобби остаётся только авторизация через терминал.

Теперь для подтверждения личности можно использовать: - паспорт - водительские права

Модуль Wone ID автоматически распознаёт документы и передаёт данные в систему, исключая ошибки. ✅ Мы делаем процесс заселения простым и удобным, при этом гарантируем соблюдение всех норм и правил, предусмотренных законом. 📌Подробнее о Wroomify

Форум АЗО завершился — и это были два насыщенных дня! 🔥 Мы показывали, как работает Wroomify, обсуждали, как технологии помогают улучшать сервис и повышать лояльность гостей, обменивались опытом и вдохновлялись кейсами коллег. Спасибо организаторам за отличную атмосферу, а всем участникам — за живые диалоги и новые знакомства 💚 Такие события показывают, что индустрия гостеприимства объединяет людей, которые хотят делать сервис ещё лучше. До встречи на новых мероприятиях! ✨ *Делимся роликом от организаторов с вами! 🔥

Первый день форума АЗО выдался очень активным! ✨ Мы показывали, как работает wroomify, общались с участниками, отвечали на вопросы и провели розыгрыш — удача улыбнулась одному счастливчику 🎁 Наша коллега Екатерина Савина поделилась опытом и рассказала, как технологии помогают делать сервис теплее и удобнее для гостей 💚 Второй день обещает быть не менее насыщенным!

Уже скоро встречаемся на выступлении 🎤 В 16:20 Екатерина Савина, наш продакт менеджер , расскажет, как совместить цифру и человеческое тепло для идеального сервиса. Будет полезно и точно не скучно! 😉

Мы не только слушаем, но и делимся своим опытом. ✨ Коллеги уже знакомят участников с Wroomify. 😎

На связи с Форума по Маркетингу и продажам ⚡️ Кто рядом — заходите! Будет много инсайтов и общения 🔥

🔥 До главного форума для отельеров осталось всего 3 дня! 15–16 сентября встречаемся в Москве, в Cosmos Selection 5*, на событии года от Ассоциации Загородных Отелей. Мы представим экосистему гостеприимства Wroomify и покажем: ✨ self-check-in в действии 🎁 розыгрыш призов 🤝 консультации лично для вас А ещё — выступление Екатерины Савиной, продукт-менеджера Wroomify, о том, как технологии делают сервис по-настоящему тёплым 💛. Успей зарегистрироваться со скидкой 15% по промокоду SALE15! 👉 Принять участие * Можно присоединиться онлайн

Не прошли самооценку? До 1.09.2025 средства размещения должны были пройти самооценку в федеральном реестре - обновить сведения об объекте, подтвердить обязательные документы и т.д. Если этого не сделать, объект получает статус «приостановлен» и останавливается продажа через агрегаторы/рекламу. С 6 сентября начали действовать штрафы. Чек-лист: 🔴 Зайдите в карточку объекта в реестре. 🔴 Проверьте статус и ошибки. 🔴 Подтяните критичные доки (право пользования, МЧС, СЭС и др.). 🔴 Загрузите недостающее, сохраните подтверждение. Wone ID ускорит сбор и проверку документов: распознаём паспорта/свидетельства/права, автоматически переносим данные и даём подтвердить распознанную информацию одной кнопкой - без ручного набора. Интеграции: Opera, Logus, ELMA (и др.) — складываем поля и сканы прямо в ваши системы. Нет нужного типа документа? Добавим. Подробнее тут. О компании | ВК | Рутуб | Wroomify

19 августа прошла дискуссия о цифровой трансформации в сфере гостеприимства.✈️ Собрались топы отельного и IT-рынка, чтобы ответить на главный вопрос: «Цифровизация — это новые возможности или дорогой тупик?» 🧐 Юрий Шумаков — не только генеральный директор Wone IT, но и практик с опытом управления сетью отелей, выделил три ключевых момента: 🟢 Безопасность — в приоритете. Всегда. Поэтому мы в Wone IT с самого начала разрабатывали наш сервис в закрытом контуре. 🟢 Импортозамещение — это не про «просто заменить софт». А про то, чтобы грамотно выстроить защищённую экосистему из разных отечественных решений. Да, не каждый отель может позволить себе штат кибербезопасности. Но думать об этом — уже необходимость. Мы в Wroomify уже решили этот вопрос за вас. Если вы хотите не просто «поставить автоматизацию», а защитить бизнес и гостей — давайте обсудим тут 📍Полную запись круглого стола смотрите тут

🔹Минэкономразвития отчиталось: с 2021 года по программе льготного кредитования построили всего 28 гостиниц из 347 запланированных. Тем временем турпоток растёт, и нагрузка ложится на действующие отели. 🤔Что делать? Просто, повышать эффективность тех, что уже работают. Tерминалы саморегистрации Wroomify решают эти задачи уже сегодня: ✔️ Заселение и выезд без участия администратора ✔️ Круглосуточная работа без ночных смен ✔️ Снижение риска неоплаты А вы что думаете❓ Что выгоднее в кризис - строить новые отели или оптимизировать существующие?

Мы на форуме АЗО по маркетингу и продажам в Москве⚡️ Наш спикер - Екатерина Савина, продукт-менеджер экосистемы Wroomify. Тема: Hi-Tech & Hi-Touch: как совместить цифру и человеческое тепло для идеального сервиса. Что будет на форуме: ✔️2 дня практики: маркетинг, digital, продажи, OTA. ✔️Скрипты, схемы, чек-листы и шаблоны для внедрения. ✔️Разборы реальных кейсов с цифрами. ✔️EXPO-зона «Фабрики отелей»: поставщики, демо и нетворкинг. В выставочной секции на стенде №3 Wone IT представит собственные разработки — экосистему решений для индустрии гостеприимства Wroomify. Посетители смогут самостоятельно протестировать систему бесконтактного заселения.

🎁 По итогам наших гостей на вечернем ужине ждет розыгрыш ценного приза.

Где: Cosmos Selection 5*, Шереметьево Когда: 15–16.09.2025 ➡️Регистрируйтесь здесь

🤔Управлять всем визуальным контентом в один клик? Это легко с Wroomify! Создавайте эффективные коммуникации с гостями и сотрудниками отеля: ✔️ Информируйте об акциях и услугах ✔️Увеличивайте среднюю дневную ставку через рекламу ✔️ Повышайте эффективность промо-активностей ✔️ Собирайте отзывы для улучшения сервиса ✔️ Выводите оповещения и экстренные сообщения Модуль Wroomify позволяет удаленно загружать контент на экраны и объединять все цифровые поверхности в единую сеть — управлять можно из любой точки мира! Оставьте заявку на сайте — расскажем, как сделать ваш отель еще более современным и прибыльным!👇 Подробнее о Wroomify | Презентация

⭐️Теперь мы на "Фабрике Отелей" У Wroomify появился собственный стенд на онлайн-платформе fabrikaoteley.ru - цифровом выставочном пространстве для отельеров. 📍 Стенд №677: перейти На странице - всё о нас: ✔️ Что умеет Wroomify ✔️ Какие модули входят в экосистему ✔️ Как это внедряется и работает в реальных отелях ✔️ И как это помогает вашему бизнесу Заходите, изучайте, делитесь - теперь мы рядом и в онлайне. 😎

Уже во вторник поговорим честно о том, куда реально ведёт цифровая трансформация отелей. 19 августа, 12:00 МСК - круглый стол онлайн от IT World. Что разберём: ✔️ инструменты, которые превращают гостей в постоянных клиентов ✔️ ошибки при внедрении, и как защитить данные ✔️ зачем отельеру дружить с ИИ и нейросетями 💬 Спикер - Юрий Шумаков, управляющий партнёр Wone IT и Wone Hotels. ⏳ Длительность: до 1,5 часов 📩 Ссылка придёт за день до эфира Регистрируйтесь заранее : тут