Ташкентцы

Жительница Самаркандской области несколько лет пытается доказать государству, что она жива

Ташкентцы, понимаю, что эта история произошла не в Ташкенте. Но я просто не могу пройти мимо неё. Потому что подобная ситуация в любой момент может коснуться абсолютно любого человека.

В соцсетях появилось обращение 25-летней жительницы Булунгурского района Самаркандской области, которая уже несколько лет пытается исправить одну, на первый взгляд, невероятную ошибку: государственные системы считают её умершей, хотя она жива. По словам женщины, всё началось в августе 2022 года. Она родила ребёнка в родильном доме Булунгурского района. Младенец, к сожалению, умер. Однако при оформлении документов медицинские работники, как утверждает женщина, внесли в государственную базу сведения о смерти не только ребёнка, но и его матери. О том, что официально она «умерла», девушка узнала только спустя год. Когда она вновь пришла в роддом, ей сообщили, что в базе данных её нет как живого человека.

«Гражданка, вас нет в базе, вы числитесь умершей».

После этого муж женщины обратился в роддом. По её словам, один из врачей признал допущенную ошибку и написал расписку, в которой указал, что данные были внесены неправильно по вине медицинского учреждения. Документ передали в город, после чего семье удалось оформить свидетельство о рождении второго ребёнка. Казалось бы, на этом историю можно было закончить. Но проблема оказалась гораздо глубже одной записи в документах. Женщина решила самостоятельно убедиться, что информацию действительно исправили. Однако при проверке личности через Face ID система продолжала выдавать сообщение о том, что гражданин умер. Она неоднократно обращалась в государственные органы. Ей отвечали, что с документами всё в порядке и вопрос будет решён. Но спустя примерно три года ситуация повторилась: когда женщина решила оформить кредит и предъявила паспорт, проверка через Face ID вновь показала, что она числится умершей. По словам девушки, аналогичная информация отображается и в приложении MyGov: система сообщает, что гражданин скончался. За время попыток исправить ошибку она обращалась в разные государственные инстанции, а также звонила в Министерство юстиции и Министерство здравоохранения. Однако, как утверждает женщина, получить окончательное решение проблемы ей так и не удалось. Самый абсурдный эпизод, по её словам, произошёл при обращении на телефон доверия одной из государственных структур. Там ей заявили, что принять её обращение невозможно, поскольку по базе она числится умершей. ‼️ Получается замкнутый круг: чтобы исправить ошибочную запись, человеку необходимо обратиться в государственный орган, но система фактически не позволяет ей сделать это, поскольку считает заявителя умершим. Я не знаю, где именно произошёл сбой и почему его не удалось устранить за несколько лет. Но сама история показывает, насколько серьёзными могут быть последствия одной ошибки в государственных информационных системах. Женщина просит ответственные органы разобраться в ситуации и окончательно исправить сведения о её статусе. Ей необходимо не какое-то особое отношение, а возможность пользоваться обычными государственными и банковскими услугами без необходимости каждый раз доказывать очевидное — что она жива. 😱😱😱😱↘️ ➡️Ташкентцы