ahpatya

вот такая выгода💜

придумала выгодную акцию для клиентов, которые заказывают сумочки заранее💜

любуюсь и думаю над названиями 🙂

а как мы решаем вопросы, когда реальный клиент действительно сталкивается с проблемой? мы не оставляем клиента один на один с проблемой, признаем ошибку, приносим извинения и на сколько это возможно пытаемся исправить ситуацию: заменить сумку на новую, сделать компенсацию вернув часть оплаты. и что я начала замечать, после таких исправлений ошибок клиенты не забивают на нас, а возвращаются и через некоторое время покупают ещё. адекватное отношение с нашей стороны дает нам возможность получить второй шанс. поэтому я очень благодарна всем клиентам, которые указывают на ошибку и помогают нам улучшаться💜🫶🏻

захотелось поделиться и такой стороной работы тоже вкладывая много внимания в бренд и работая с людьми в трех разных городах бывает сложно контролировать все процессы и на 100% обеспечить всем клиентам все то, что мы обещаем: от обслуживания до упаковки. вот например ужасно упакована и отправлена сумка «клиенту». на этот раз в роли нашего клиента была я и я была в шоке. представьте как легко можно уничтожить бизнес вот такими ситуациями, когда ты вкладываешься, развиваешь бренд, 24/7 что-то улучшаешь, влюбляешь клиентов, выводишь в другой город и позоришься вот так из-за некомпетентности и того, что не можешь физически контролировать каждый этап работы каждого сотрудника каждый день. перед клиентами стыдно, если кому-то вдруг тоже приезжала сумка в таком виде. но не ошибается тот, кто ничего не делает, я выбираю развиваться исправляя ошибки. как будем исправлять? записывать подробное короткое видео обучение о том, как упаковывать сумки для доставки по городу и отдельно для почтовых отправлений

новиночки в блистаю🌟 на днях сделаем красивую съемку для ваших вишлистов))

это мое любимое кольцо с кисточкой, которое сделала для меня вручную подруга из Казани💜 очень его люблю и часто ношу🫶🏻 Муаза работает в поликлинике и вручную создает украшения🌟

кто не знал, Аният и её мама создают льняные костюмы из итальянского льна💜

так же хочу показать красивый бренд платков Марьям (тгк письмо догачке) - «Одэтт». в общем я фанат красивой упаковки и красивого дизайна и хочу поддерживать бренды моих знакомых и подруг, я же не зря им советы по бизнесу советую, вот они такую красоту творят!😎💜

очень красивое сочетание изумрудного и серебристого! мы отправили сумку для съемки бренда Хадижки и ей же её продали😁✨

как главный герой истории, бренд она назвала в честь себя - Ажами 😎

в честь меня подруга назвала шарфик, а чего добились вы?🥹😆💜

у Аминки очень красивая упаковка и эти красивые чехлы с арабской надписью отлично подходят для подарочка🌟 отправляем в вишлист🫶🏻

🌟🌟🌟

и я думаю Всевышний не просто так сделал Хадж обязательным для всех мусульман. это должен прожить и ощутить каждый🙏🏻💜

я бы хотела немного объяснить почему люди тоскуют по Медине, чтобы можно было понять: как можно сопоставить 25 лет прекрасной жизни и 2 дня в Медине. ведь моя жизнь не была тюрьмой или ужасным испытанием, я очень довольна своей жизнью, семьей, друзьями, работой, своим положением, всем что у меня есть, АльхамдулиЛлах! но от многих разных людей можно услышать, что единственное желание, которое останется в жизни после Хаджа - это вернуться туда снова. мне было очень интересно «почему», ведь в мире так много более живописных и комфортных городов. ответ раскрылся в очень тихом, спокойном, глубоком, настоящем, искреннем ощущении: «я там где должна быть, наконец я дома». всё. и это ощущение стоит всей жизни и всего что в ней есть когда делаешь намаз там же, где его делал пророк, когда слушаешь лекции у мечети сидя на полу вокруг имама, там же где их рассказывал пророк, когда пьешь воду из того же источника, ходишь по тем же улицам, когда понимаешь, что жители Медины были единственными кто принял пророка и всех его сподвижников после жестокого изгнания камнями и палками и потом видишь мединцев вживую и представляешь как их предки предоставили свои дома и земли, помогали с работой, торговлей, учебой и тд всем кто к ним пришел с пророком и видишь каким благословением Всевышний одарил их землю за это - ты словно проживаешь историю и понимаешь и чувствуешь всем нутром, что этот город и есть дом для всех мусульман. город спокойствия - лучезарная Медина. а потом приходишь к могиле пророка и понимаешь что он здесь и ты сейчас тоже здесь и это как будто невозможно, но это действительно случилось. вернувшись обратно домой к обычной жизни вдруг обнаруживается, что ты уже не дома. и ты уже не ты