Process Mining Community

🔄 Process Mining от Сбера - делимся обновлениями Для клиентов Платформы уже доступен релиз 2.10.8! Мы постоянно совершенствуем инструмент, чтобы его применение становилось еще более эффективным и понятным.

Что изменили? 🔘Добавили типовые вкладки ML моделей «Кластеризация» и «Факторный анализ» на типовой дашборд 🔘Переработали BI-модуль для повышения надежности и безопасности системы 🔘Оптимизировали форму разметки датасетов

Что улучшили? 🔘Добавили работа ML - моделей с мультидатасетом (мультипроцессная аналитика) 🔘Разработали параллельные потоки 🔘Добавили интерактивный запуск ML модели «Автоинсайты»

💻Подробнее про изменения, улучшения и исправления на сайте в разделе "Документация" - "Релизы" 💡А если вы еще не работаете на платформе Process Mining от Сбера, но хотите начать - заполните форму и эксперты Сбера проведут для вас демо #pmcbysber_news #pmcbysber_platform #pmcbysber_processmining

В СберПро вышла статья «Бизнес под рентгеном: как Process Mining повышает эффективность компании»

Мария Гуртученко, старший управляющий директор — начальник управления аналитики по расходам и Process Mining Сбера, поделилась: Process Mining меняет подход к управлению и выводит компании на новый уровень понимания процессов. Процессная аналитика оперирует только фактами, а не мнениями, и анализирует процесс полностью, предоставляя специалистам объективную картину. Этот подход ускоряет принятие управленческих решений, сокращает время анализа благодаря автоматизации, способствует повышению экономической эффективности и производительности труда.

Эксперты прогнозируют значительный рост интереса к Process Mining в ближайшие годы: российский рынок процессной аналитики увеличится в 19 раз, достигнув объема около 7,3 миллиарда рублей к 2028 году. 💻Читать статью в СберПро

🥰

Желаем

вам хороших выходных, вернемся 5-го ноября!

#pmcbysber_news #pmcbysber_publication #pmcbysber_processmining

🏦Дайджест публикаций за сентябрь–октябрь

Прошедшие месяцы осени оказались особенно насыщенными: отметили первый день рождения комьюнити, заключили новые партнерства, провели обучения и приняли участие в крупнейших отраслевых мероприятиях:

➡️Подписали соглашения с ведущими вузами Росиии для совместного развития компетенций в области анализа процессов: 🔘ДВФУ 🔘НИУ ВШЭ ➡️Делились на форумах и конференциях как Process Mining от Сбера помогает принимать решения на основе данных: 🔘Форум БАНКИТ-2025 🔘Стратсессия в Нижегородской области 🔘Цифровой форум «Инфотех» ➡️Провели Кейс-чемпионат Сбера по Process Mining, в котором приняли участие более 800 студентов из разных вузов страны и определили победителей в пяти городах России! Подробнее ➡️В Липецкой области оптимизировали здравоохранение с помощью ИИ: Process Mining помог сократить время выполнения задач с 10 дней до 3 минут и повысить эффективность медицинских услуг! Подробнее

Кроме этого, мы разбирали

кейсы

применения Process Mining от Сбера, делились

обновлениями

на платформе, а также завершили

цикл

публикаций о порядке проведения анализа с применением Process Mining.

🥰Коллеги, благодарим за вашу вовлеченность и вклад в развитие Process Mining в России! #mcbysber_news #pmcbysber_digest

💡Проверьте знания в викторине по Process Mining! Коллеги, добрый день! Предлагаем ответить на 2 вопроса по процессной аналитике — это отличный способ систематизировать знания: 🔘Вопрос 1 🔘Вопрос 2 Сразу после выбора ответа вы увидите правильный вариант.

Если вопросы вызовут у вас затруднения — рекомендуем пройти наш бесплатный курс по Process Mining от Сбера, в котором вы найдете все ответы!

🥰Желаем удачи! #pmcbysber_processmining

🤖Process Mining от Сбера на XVIII Тюменском цифровом форуме и выставке информационных технологий «Инфотех» 23-24 октября на одном из крупнейших событий Тюменской области были представлены технологии на основе искусственного интеллекта, в числе которых — Process Mining от Сбера. 🔥Эксперты Сбера поделились, что платформа уже применяется в ряде федеральных ведомств и министерств, показывая отличные результаты по повышению качества и скорости оказания услуг гражданам и бизнесу. 💚Благодарим организаторов Форума за площадку для обмена опытом и новыми идеями! 💻Смотреть репортаж с форума «Инфотех» #pmcbysber_news #pmcbysber_events #mcbysber_processmining

🎉 Нас 1000! Коллеги, сегодня сообщество достигло важной отметки - теперь нас 1000! Мы ценим ваш интерес, активное участие и поддержку!

Продолжаем развитие сообщества и уже готовим для вас новую полезную информацию и анонсы. Команда Process Mining от Сбера

#pmcbysber_news #pmcbysber_processmining

Расширяем Process Mining Community вместе!

Сообщество помогает быть в курсе ключевых новостей в сфере процессной аналитики, следить за развитием рынка, погружаться в практические и теоретические аспекты технологии. Здесь мы делимся полезной информацией, которая помогает принимать обоснованные управленческие решения и эффективнее внедрять Process Mining в процессы.

💻Предлагаем поделиться пригласительной ссылкой и помочь коллегам присоединиться к Process Mining Community: https://t.me/+KOwDusgpJLpkMmQy #pmcbysber_news #pmcbysber_processmining

В Липецкой области оптимизировали здравоохранение с помощью ИИ 🔝Коллеги из Липецкой области поделились результатами применения Process Mining от Сбера! С помощью процессной аналитики удалось оптимизировать около трети процессов в здравоохранении, что позволило значительно повысить эффективность работы медицинских учреждений. При этом удалось ускорить выполнение задач: то, что раньше занимало до 10 дней, теперь выполняются всего за 3 минуты. 🔥Это позволило сократить временные потери при работе с пациентами на 35% и уменьшить финансовые потери по результатам проверок страховых компаний на 11%.

Результаты показывают, что искусственный интеллект не просто ускоряет процессы, но и делает их более прозрачными и управляемыми, что в итоге приносит реальную пользу населению, улучшая доступность и качество медицинской помощи.

💻Подробнее по ссылке

🔥Process Mining на Стратегической сессии Сбера и Министерства кадровой политики Правительства Нижегородской области #️⃣#️⃣#️⃣Команда Process Mining от Сбера приняла участие в стратегической сессии, посвящённой разработке инновационных экологических, социальных и управленческих проектов с применением цифровых технологий и искусственного интеллекта. Эксперты рассказали как процессная аналитика помогает организациям — от бизнеса до органов власти, выявлять узкие места в процессах, принимать решения на основе данных и повышать эффективность управленческих решений.

Участие в подобных мероприятиях позволяет не только делиться практическими кейсами, но и формировать совместное видение будущего, где прозрачность процессов становится основой устойчивого развития.

#pmcbysber_news #pmcbysber_processmining

Process Mining от Сбера на форуме БАНКИТ-2025: делимся опытом управления на основе данных #️⃣#️⃣#️⃣Эксперты Сбера выступили на крупнейшей банковской конференции Беларуси — БАНКИТ-2025, где представили опыт внедрения data-driven подхода в блоке Финансы.

На форуме обсудили, как анализ данных помогает Сберу управлять процессами эффективнее: от повышения прозрачности бизнес-операций до оптимизации внутренних решений. Process Mining стал одним из ключевых инструментов, позволяющих принимать решения на основе данных.

✅Такие мероприятия становятся важной площадкой для обмена опытом и обсуждения того, как технологии помогают бизнесу. Подробнее про форум БАНКИТ-2025 #pmcbysber_news #pmcbysber_processmining

Process Mining в образовательных программах ведущих российских вузов 🔝Коллеги, мы продолжаем поддерживать развитие цифровых компетенций молодых специалистов в сфере анализа бизнес-процессов.

Процессная аналитика становится все более значимой частью подготовки профессионалов, и наша задача — сделать её доступной и понятной каждому заинтересованному студенту.

🔥На осенний семестр у нас масштабные планы! 🧑‍💻 Благодаря инструменту Банка BootcampLabs учебный доступ к платформе Process Mining от Сбера теперь может быть доступен всем студентам страны. А в этом семестре уже 6 вузов, НИУ ВШЭ, ДВФУ, УрФУ, СКФУ, Томский государственный университет и Омский государственный университет, планируют встроить решение в основную образовательную программу. Это поможет получить большому количеству студентов практические навыки работы на Платформе.

Также продолжаем обучение в формате вебинаров и очных встреч со студентами. В этом семестре курс по Process Mining проходит в НИУ ВШЭ, НГУ, УРФУ, где студенты углубленно изучают технологию и применяют полученные знания на практике под руководством экспертов Process Mining от Сбера.

Ранее мы уже рассказывали о нашем обучении в вузах. Подробнее читайте в публикациях: 💻Process Mining от Сбера в ведущих вузах страны 💻Обучаем Process Mining в вузах Оставляйте ваши 💚 и присоединяйтесь к новым образовательным инициативам! #pmcbysber_study #pmcbysber_news #pmcbysber_processmining

📰НИУ ВШЭ внедряет Process Mining и «Навигатор ВІ» для принятия решения на основе данных 🔥Сегодня на ежегодном форуме инновационных финансовых технологий «Финополис-2025» состоялась церемония подписания соглашения о сотрудничестве между Сбером и Национальным исследовательским университетом «Высшая школа экономики». Основной задачей партнерства станет внедрение в университете систем визуальной и процессной аналитики Сбера: «Навигатор ВІ» и Process Mining. Это позволит руководству вуза принимать решения на основе данных, повышая эффективность образовательного процесса.

Сбер и ВШЭ объединяются для создания прорывных технологий. Мы сосредоточимся на процессной аналитике, разработке методологии и построении интеллектуальных систем, которые повысят качество управления вузом. Наши платформы «Навигатор BI» и Process Mining применяются в различных секторах экономики и уже приносят хорошие результаты, в том числе в высшем образовании. Они позволяют руководству вуза принимать решения на основе данных, а это открывает новые возможности для повышения эффективности. Тарас Скворцов, заместитель Председателя Правления Сбербанка

…

Партнёрство со Сбером строится на принципах взаимного усиления: технологическая экспертиза Сбера дополняется научно-исследовательской и аналитической базой НИУ ВШЭ. Такой симбиоз создаёт условия для совместной разработки инновационных управленческих решений, способных стать ориентиром для всей образовательной отрасли

…

Шамиль Ахметов, проректор НИУ ВШЭ

💻Подробнее о соглашении с НИУ ВШЭ в пресс-релизе Сбера #pmcbysber_news #pmcbysber_events #pmcbysber_processmining

🔆Кейсы внедрения Process Mining от Сбера Коллеги, делимся кейсом внедрения Process Mining для снижения финансовых рисков в процедурах закупок. 🔝Мы обновили формат презентации кейсов — теперь в удобных карточках!

⚡️Кейс: Закупка товаров для нужд организации Направление: закупки Отрасль: транспорт

Больше кейсов внедрения Process Mining от Сбера можно изучить здесь💻 ✉️Получить консультацию можно по ссылке Сохраняем все кейсы под хештегом #pmcbysber_cases — возвращайтесь к нужной информации в любой момент! #pmcbysber_processmining #pmcbysber_cases

📰Обновления на платформе Process Mining от Сбера 🔝Коллеги, добрый день! Команда Process Mining от Сбера непрерывно улучшает платформу для еще более эффективного анализа бизнес-процессов. Сегодня представляем релиз SPM 2.10.6 и делимся ключевыми обновлениями! Новый функционал:

🔘Добавлена кнопка закрытия окна расписания 🔘Реализована функция подстановки названия файла в название датасета для блока «Импорт данных из файла»

Изменения:

🔘

Произведены улучшения пользовательского интерфейса страницы «Потоки данных». Совершен вынос вкладки «Потоки» в главное меню.

🔘

Изменены построения типовых виджетов Среднечасовой исходящий поток (по часам в сутках) и Среднедневной исходящий поток (по дням недели) на типовом дашборде

🔘

Информация о физическом датасете автоматически обновляется при импорте данных из файла

🔘

На дашборде с несколькими Тепловыми картами реализовано отображение всплывающих подсказок на всех виджетах, а не только на последнем

Улучшения

🔘

Совершен перенос разворачивания типовых мультиобъектных дашбордов внутрь суперсета

🔘

В мультипроцессную аналитику добавлена метрика сквозного (end-to-end) процесса

💻Подробнее о релизе SPM 2.10.6 читайте на нашем сайте в разделе «Документация». Тестируйте новые возможности платформы и повышайте эффективность внутренних процессов! #pmcbysber_news #pmcbysber_platform #pmcbysber_processmining

🎉Битва умов завершена! Определены победители второго Кейс-чемпионата Сбера по Process Mining в 5 городах России! 🔥Завершился второй Кейс-чемпионат по Сбера по Process Mining, организованный совместно со «Школой 21». 🔝На протяжении месяца более 800 студентов из 100 вузов России и учащихся «Школы 21» соревновались за победу! Участники показали высокие результаты!

Кейс-чемпионат развивает навыки анализа и оптимизации бизнес-процессов, позволяет применить теоретические знания на практике и освоить современные инструменты и методы решения прикладных задач бизнеса.

🔆 Победители получили сертификаты и возможность пройти стажировку в Сбере в командах, которые работают с Process Mining! Поздравляем победителей:

Москва

🏆

Команда «Дикий Mining»

Казань

🏆

Команда «ISTeam»

Нижний Новгород

🏆

Команда «School21_NN_Team_1»

Екатеринбург

🏆

Команда «Железная логика»

Новосибирск

🏆

Команда «Агенты БСА»

🎉Благодарим всех участников за проявленный интерес и высокие результаты! 💻Официальный пост-релиз на сайте Сбера #pmcbysber_news #pmcbysber_events #pmcbysber_processmining #pmcbysber_casechampionship2025

Обзор порядка проведения анализа с применением Process Mining / цикл публикаций 🔥Переходим к завершающему этапу в цикле постов о проведении анализа с применением Process Mining! Ранее мы обсуждали, что в Сбере представляют и используют Process Mining в рамках полного цикла управления процессами, состоящего из пяти этапов и успели рассмотреть четыре шага: 🔘постановка задачи 🔘сбор данных 🔘анализ 🔘разработка мероприятий и их выполнение ➡️наблюдение за результатами изменений Переходим к финальному этапу цикла — мониторингу и наблюдению за результатами изменений. Рассмотрим категории:

✅Сокращение расходов ✅Повышение доходов ✅Контроль соответствия ✅Нефинансовые эффекты

➡️ Читать материал Теперь у вас есть полная картина порядка проведения анализа с применением Process Mining! Эти этапы — не просто теория, а рабочая методология Сбера, проверенная на сотнях проектов.

Завершая цикл публикаций, мы детально разобрали каждый из этапов исследования. Обсудили: 🔘какие задачи ставит перед собой каждый этап 🔘из каких стадий состоит 🔘какой результат формирует 🔘рассмотрели примеры из реальной практики

Используйте полученные инструменты и знания для ваших проектов! А если остались вопросы — пишите в @pmcommunity_support 🥰Благодарим за интерес. Уверены, что ваши процессы станут эффективнее! #pmcbysber_processmining

🪄 День рождения Process Mining Community от Сбера! Коллеги, сегодня исполняется 1 год сообществу!

За этот год мы обсудили с вами много важных вопросов по процессной аналитике, новости и тренды по развитию рынка Process Mining в России, провели конференцию Sber Process Mining Conf 2025, встретились на наших воркшопах и многое другое.

💚 Мы благодарим каждого из вас за доверие, интерес и вовлеченность! Впереди нас с вами ждёт много важных событий и публикаций! Команда Process Mining от Сбера #pmcbysber_news

Кейсы внедрения Process Mining от Сбера Узнайте, как Process Mining от Сбера помогает эффективнее взаимодействовать с новыми клиентами. ⚡️Кейс: Коммуникации с клиентом при открытии первого расчетного счет Направление: продажи Отрасль: финансы Цель исследования: улучшение коммуникаций с новыми клиентами Границы проекта: от момента первой коммуникации с клиентом, связанной с принятием заявки на открытие расчетного счета, до закрывающего сообщения о доступности продукта для использования Данные: 🔘источник: данные о коммуникациях, направленных новым клиентам, подписавшим договор на открытие расчетного счета за неделю 🔘ключевые поля: – уникальный идентификатор клиента – тип коммуникации (смс, звонок, пуш-сообщение и т.д.) – дата и время коммуникации 🔘дополнительная информация: – данные о продуктах, приобретенных клиентом – дата и время приобретения Результат ✅30% снижение оттока клиентов

Выявлены ошибки системы, приводящие к несвоевременной отправке e-mail о регистрации с логином для входа в систему, СМС со статусом открытия счета. Это приводило к тому, что 30% заявок вовсе отклонялись клиентом, формировали отрицательное мнение о приложении. Была проведена донастройка системы уведомлений, чтобы гарантировать, что клиенты получают все необходимые уведомления вовремя. Отток клиентов по новым счетам снизился на 30%.

Больше кейсов внедрения Process Mining от Сбера можно изучить здесь💻 ✉️Получить консультацию можно по ссылке Сохраняем все кейсы под хештегом #pmcbysber_cases — возвращайтесь к нужной информации в любой момент! #pmcbysber_processmining #pmcbysber_cases