Выступло

Давайте делать паузы в… публичных выступлениях Паузы… Это очень важный инструмент расстановки акцентов во время публичного выступления. Спикер, который протараторил быстро свою речь, потому что боялся не уложиться в тайминг (а значит не рассчитал время или не репетировал), уйдет со сцены вместе с многими важными ключевыми сообщениями, которые были в его выступлении. А надо, чтобы спикер ушел, а ключевые сообщения остались в голове у аудитории. Для этого необходимо не просто говорить медленней, но и уметь брать паузы там, где у вас самые важные мысли. Предположим, вы выступаете на тему управления репутацией в сети. Вы неопытный спикер, вам хочется поскорее оттарабанить заготовленный текст и убежать со сцены, потому что выступать вы боитесь. Или вы просто торопыга по жизни и всегда говорите очень быстро. И вот вы вышли на сцену и строчите как из пулемета: Самаяважнаячастьработысрепутациейвсоциальныхсетяхэтоумениечеткоопределитьмотивавторанегативногосообщенияивзятьсразуправильнуютональностьвответе. Кто-то такой же быстрый что-то уловит, кто-то ничего не поймет, но решит, что говорите много и непонятно, а значит, наверное, вы эксперт. А кто-то ничего не поймет и уткнется в свой гаджет, отключившись от вашей речи. Вам же надо, чтобы месседж был получен. А это всегда ответственность говорящего, а не слушающего. Поэтому, переключаемся на пониженную передачу и говорим то же самое медленно с расстановкой: Самая важная часть работы с репутацией в социальных сетях – это умение четко определить мотив автора негативного сообщения и взять сразу правильную тональность в ответе. Но и тут не все схватят. А значит добавим паузы в важных местах: Самая важная часть работы с репутацией в социальных сетях – это (ПАУЗА) умение четко определить мотив автора негативного сообщения (ПАУЗА) и взять сразу правильную тональность в ответе. Сколько держать такую паузу в речи? Для выделения смысловых пунктов пауза не должна быть очень длинной. Двух секунд достаточно. Но у меня же нет секундомера перед глазами – скажете вы. Как же не передержать паузу? Есть старый проверенный способ – считать: раз Миссисипи, два Миссисипи. Вот вам и две секунды. Только считайте не вслух, а про себя. Самая важная часть работы с репутацией в социальных сетях – это (раз Миссисипи, два Миссисипи) умение четко определить мотив автора негативного сообщения (раз Миссисипи, два Миссисипи) и взять сразу правильную тональность в ответе. Ну а когда освоите короткие паузы, можно уже переходить и к длинным, но их используем в выступлении уже немного в других ситуациях. Об этом в следующих постах. @AslanovPR Напишите в комментариях, если интересно, чтобы я продолжал посты на эту тему.

Шесть ошибок в конце публичного выступления Хороший четкий финал публичного выступления – ключевой инструмент успеха. Вы ярко начали, разогрели публику, дали хороший контент и вот наступает время финала вашей презентации, доклада, речи и т.д. И тут важно не промахнуться, потому что, как говорил Штирлиц, запоминаются последние слова. И именно в этот момент многие спикеры совершают ошибки. Ошибка первая: «ну на этом у меня всё». Ошибка вторая: "ой, кажется, я закончил раньше времени". Ошибка третья: "не знаю, что еще рассказать по этому вопросу". Ошибка четвертая: "вы, наверное, устали, поэтому, думаю, надо заканчивать мое выступление". Ошибка пятая: "времени очень мало, поэтому мне не удалось рассказать всё, что я хотел". Ошибка шестая: спикер просто замолкает. Как вы закончите, такое впечатление и оставите о себе. Поэтому финал должен быть ударным. Вариант первый: четкое резюме и выделение главной мысли вашего выступления (она ведь у вас есть?). Вариант второй: призыв к действию. Вы всё выступление ведете к важному посылу, аргументируете, а в конце говорите аудитории, что ей надо сделать. Вариант третий: яркая цитата, подчеркивающая вашу ключевую мысль. Вариант четвертый: возврат к началу. Поставьте в конце еще раз первый слайд, с которого вы начинали (если начинали вы с яркого, интересного или очень важного утверждения), чтобы закольцевать ваше выступление. Вариант пятый: хорошая шутка или анекдот по теме выступления. Но тут надо действовать очень аккуратно, потому что чувство юмора у всех разное. И анекдоты рассказывать тоже надо уметь. Если у вас с этим все в порядке – вперед! Даже старый анекдот, который все знают, если четко попадает в тему выступления, заходит как правило очень неплохо. Вариант шестой: риторический вопрос или реальный вопрос в зал. Вопросы отлично помогают вовлекать аудиторию и задавать их можно и нужно как во время выступления, так и в конце. А вам какой способ завершения выступления показался наиболее интересным?😜

Как обезопасить спикера от провокационных вопросов во время выступления Мастерство публичных выступлений не только в том, чтобы произнести яркую зажигательную речь, но и в том, чтобы не засыпаться потом во время сессии вопросов-ответов. Делаете ли вы доклад на деловой или научной конференции, произносите ли мотивационную речь перед студентами, сотрудниками или избирателями, выступаете ли на пресс-конференции перед журналистами, как правило всегда в конце выступления аудитория задает спикеру вопросы. Для того, чтобы уточнить какие-то моменты из речи, для того чтобы поговорить о том, что им важно, а в речи не было затронуто, а то и просто для того, чтобы показать себя и проверить спикера на прочность. И многие спикеры боятся этой части как огня. Особенно если спикер не очень опытный. Или есть опасные темы, о которых не хочется говорить, потому что нечем крыть в ответ на упреки (часто бывает с чиновниками и прочими начальниками). Или вы, например, понимаете, что в аудитории много негативно настроенных людей или откровенных провокаторов. Как обезопасить спикера в такой ситуации? Отличный инструмент – объявление в самом начале выступления правил задавания вопросов. Вы задаете рамки, нарушение которых приведет к тому, что нарушитель лишится права задать вопрос, либо у вас появится возможность отложить ответ, ссылаясь на нарушение правил. Инструмент не идеальный, если в зале провокаторы, намеренные сорвать выступление во что бы то ни стало, но вполне эффективный во многих случаях. Какие это могут быть правила? 1.Все вопросы – в конце. В самом начале речи скажите, что вы готовы будете ответить на вопросы, но по регламенту вопросы предусмотрены в конце выступления. Так вы не дадите сбить себя с толку по время основного доклада и увести разговор в другую сторону. И так выступление не превратится в групповое интервью, а останется инструментом донесения ваших ключевых сообщений и важных посылов. 2.Один вопрос в одни руки. То есть от одного слушателя вы готовы принять не более одного вопроса. Это тоже помогает не дать агрессивно настроенному участнику перехватить инициативу и начать вас допрашивать. Да и если нет агрессивных или провокаторов всё равно аудитории не очень интересно наблюдать вашу беседу с кем-то одним, потому что такой человек будет говорить о том, что важно ему, а это может быть не важно всем остальным. 3.В вопросе – вопрос. Расскажите о том, что поскольку хронометраж ограничен, вы просите участников брать микрофон только в случае, если есть реальный вопрос. Времени на дискуссии не предусмотрено, но, если кто-то захочет обсудить какой-то аспект детально, можно будет поговорить после завершения мероприятия. 4.Вопросы только по теме выступления. Также ссылаясь на жесткий хронометраж, предупредите аудиторию, что принимаете вопросы только по теме доклада, выступления, пресс-конференции. Потому что мы собрались здесь именно для того, чтобы обсудить вот эту конкретную проблему. По всем же остальным вопросам можно писать вам на такую-то почту, в телеграм-канал или каким-то иным способом. 5. Все вопросы – в письменном виде. Если вы предполагаете большое количество негативно настроенных участников и хотели бы ограничить их в возможности задавать неприятные вопросы публично, объявите, что ввиду отсутствия возможности предоставить микрофоны желающим спросить (нет достаточно микрофонов, некому бегать в зале с ними, идет трансляция и т.д.) все вопросы нужно отправлять вам на сцену в письменном виде. Есть олдскульный способ – записки. Но ручки и листочки сегодня мало кто носит с собой. Поэтому лучше предложить другой вариант – смс на определенный номер, бот в телеграме и т.д. Так только спикер (или модератор) будет видеть, что спрашивают и сможет отсеять совсем неприятные или провокационные вопросы.

5 способов улучшить ваши публичные выступления Как и обещал, продолжаю публиковать в моем канале серию постов и статей по теме ораторского мастерства. Сегодня поговорим об эмоциональной части выступления. Как вовлечь аудиторию и удержать ее внимание? Как зацепить и вызвать нужные эмоции? Об этом читайте в моем новом тексте. https://dzen.ru/a/ZZ1NJAkZx2ZUpWMh?share_to=link

Как начать публичное выступление, чтобы сразу захватить внимание аудитории? Написал про 5 фишек для спикеров, которые помогут начинать доклады, речи и спичи максимально ярко и эффективно. https://timuraslanov.ru/journal/tpost/uoyisx88i1-kak-nachat-publichnoe-vistuplenie-5-fish

О чем канал: подсказки и методики для ораторов, лайфхаки по публичным выступлениям, советы спикерам и тем, кто хочет ими стать. Кто автор канала: Тимур Асланов – руководитель издательского дома "Имидж-Медиа", главный редактор журнала "Пресс-служба", – бизнес-тренер по коммуникациям и публичным выступлениям, - лектор Российского общества "Знание", - организатор, можератор и спикер ведущих российских деловых конференций, - автор семи книг, в том числе "Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатдения" и др., - Член Гильдии маркетологов - Член Российской ассоциации по связям с общественностью, - автор многочисленных лекций, семинаров и статей по теме публичных выступлений и ораторского мастерства.