РестоСекта 💸
Open in Telegram
Журнал для рестораторов, одержимых своим делом, где вы найдете необходимые ресурсы для развития вашего бизнеса: 📌 Дайджесты новостей из мира HoReCa 📌 Маркетинговые кейсы и лайфхаки 📌 Подборки проверенных сервисов 📌 Эфиры с экспертами @panaromiks
Show more704
Subscribers
No data24 hours
-17 days
-630 days
Posts Archive
704
Фастфуд растёт. Но зарабатывает всё хуже.
Последние новости про «Вкусно — и точка», Rostic’s и Burger King подаются в духе «у всех всё падает».
Звучит тревожно, но это не совсем правда.
На самом деле происходит куда более неприятная история.
По итогам 2025 года у трёх крупнейших игроков фастфуда в России резко сократилась чистая прибыль:
— Burger King: −61%
— Rostic’s: −27,5%
— Вкусно — и точка: −15,1%
Источник:
https://www.forbes.ru/biznes/559134-cistaa-pribyl-treh-krupnejsih-rossijskih-fastfud-setej-rezko-sokratilas
https://www.kommersant.ru/doc/8588445
При этом важно:
выручка у всех продолжает расти.
То есть бизнесы не теряют гостей.
Они теряют деньги.
И вот это уже сигнал.
Почему так происходит?
Причины максимально «земные», но в сумме — убийственные:
— растёт себестоимость продуктов
— дорожает логистика
— персонал становится дороже
— кредиты — практически токсичными
— гости начинают экономить и хуже реагируют на рост цен
В итоге получается классическая модель 2025–2026:
гостей много → выручка есть → прибыли нет
Маржа просто сжимается.
И если даже крупные сети с масштабом, контрактами и оптимизированными процессами теряют до 60% прибыли —
это не частный случай.
Это новая реальность рынка.
Что это значит для рестораторов?
Во-первых, больше нельзя жить в иллюзии «оборот растёт — значит всё ок».
Оборот сейчас — вообще не показатель здоровья бизнеса.
Во-вторых, ошибка в управлении стала стоить дороже.
Любая неэффективность (меню, закупка, персонал, маркетинг) теперь бьёт не по росту, а по выживанию.
И в-третьих, выигрывают не те, у кого вкуснее или красивее.
А те, кто лучше считает.
Потому что прямо сейчас ресторанный рынок меняется не с точки зрения спроса —
а с точки зрения экономики.
И главный вопрос уже не «как привлечь гостей»,
а «как на них зарабатывать».
Если коротко:
рынок не падает — он становится дороже в управлении.
И это гораздо опаснее.
704
Итоги марта😈
Я купил второй смартфон на андроиде, чтобы жить спокойно.
На андроиде:
-Наши банки
-Национальные сервисы
-Маркетплейсы
-Рутьюююб (мать его)
Ну в общем вы поняли. Все что работаем без впн.
А на яблоке останется все что будет работать с постоянно выключенном впн.
И впн тоже делаю исключительно для своей семьи, потому что коммерческие проекты не стабильны.
704
А я уже и забыл, каким крутым может быть кабинет в Google Maps для ресторанного бизнеса.
Инструменты продвижения тоже работают прекрасно.
704
Смотрим подкаст с Федором (Основатель ДоДо).
Узнаем всю историю с собакой из его уст.
https://youtu.be/bVRsZUOVWcA?si=Dzeovm2XDXvX1kJM
704
Вот это уже интересно — Яндекс Карты начинают поджимать агрегаторы 👀
Теперь у заведений появилась новая фишка: акции можно выносить в отдельную вкладку — и внимание — даже без платной подписки в Яндекс Бизнес.
— Все активные акции автоматически подтягиваются на ваш сайт от Яндекса
— Первая акция ещё и светится прямо в карточке компании в Картах
— По сути, у вас появляется бесплатный мини-лендинг с офферами
📌 Как использовать с умом:
— Делайте отдельные акции под разные сценарии: обеды, завтраки, «с собой»
— Тестируйте офферы (2+1, скидка на сет, подарок)
— Обновляйте — старая акция = мёртвый блок, который никто не нажмёт
Короче, если у вас в Картах до сих пор пусто — вы сами себе режете трафик.
А дальше будет ещё веселее:
Яндекс явно двигается в сторону маркетплейса услуг внутри Карт.
И тот, кто первым научится нормально оформлять офферы — будет забирать сливки.
704
Я устал от вечно тупящего телеграм, поэтому лично разобрался и сдела свой прокси, которые стабильно работает.
Это мой личный прокси, который работает от моего сервера.
Ткни на ссылку и жми подключить:
https://t.me/proxy?server=185.125.101.229&port=443&secret=ba9a132407e0c8ae415c2950d1d1b00f
P.S. - единственное у вас появится спонсорский канал в закрепе, это мой проект "Отельный Крым".
На него не обязательно подписываться.
Но согласитесь, крутой способ продвигать канал😇
Если кому надо будет такое - пишите в лс.
704
Ждун на 2 млн: как интерьер превращается в судебный иск
Бар в аэропорту Шереметьево попал на деньги — и не из-за аренды.
2 млн рублей пришлось заплатить за… мягкую игрушку Ждуна.
Что случилось:
правообладатель решил, что заведение использует образ Ждуна не просто «для уюта», а как инструмент привлечения гостей. Пошли в суд, запросили почти 4 млн — в итоге взыскали 2 млн. Апелляция сказала: всё по делу.
Ключевая мысль, которую многие игнорируют:
если элемент интерьера помогает продавать — это уже маркетинг. А значит, это объект права.
Где здесь ловушка для ресторанов
Ты ставишь в зал:
— популярного персонажа
— мем
— узнаваемую игрушку
Гости фоткаются → выкладывают → отмечают тебя → растёт трафик.
Поздравляю, это уже не декор. Это рекламный канал, просто очень дешевый… до первого иска.
Почему это происходит всё чаще
Мир стал проще:
любой юрист правообладателя открывает Instagram — и у тебя уже «доказательная база» в сторис гостей.
А дальше классика:
«Вы зарабатываете на нашем образе — платите».
Вывод для рестораторов (без иллюзий)
Любой узнаваемый образ = потенциальный риск
Даже если ты «просто поставил для атмосферы».
Интерьер — это часть маркетинга
А маркетинг должен быть юридически чистым.
Либо лицензия, либо креатив
Хочешь персонажа — покупай права.
Не хочешь платить — делай свой уникальный визуал.
И немного прагматики
2 млн рублей — это:
— новый летник
— 3–6 месяцев сильного таргета
— или год SMM с нормальной командой
Но кто-то инвестировал их в… Ждуна.
704
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В MAX🤟
Давайте без истерик и ностальгии по старому миру.
Факт: с 1 июня вступили ограничения на использование иностранных мессенджеров для коммуникации бизнеса с клиентами.
Это значит — чат-боты, уведомления, сбор базы через них теперь под вопросом.
И это не «когда-нибудь потом».
Это уже новая реальность.
Раньше мы строили маркетинг (и особенно сбор базы + лояльность) через Telegram-ботов.
Теперь — переносим это в MAX.
Без эмоций. С холодной головой.
Почему:
— Telegram уже регулярно тупит и ложится
— Ограничения — это не исключение, а новая норма
— MAX работает даже с глушилками (доставки уже оценили)
— В MAX уже появляются сервисы под чат-боты и мини-приложения
— Хранить данные клиентов в «запрещённых» каналах — это прямые риски
👉 Коммуникация с гостем будет там, где можно и стабильно работает, а не там, где нам привычно
Можно сколько угодно любить Telegram.
Но бизнес — это не про любовь. Это про контроль над выручкой.
Поэтому:
Не сопротивляемся. Осваиваем. Забираем рынок первыми.
И если ты сейчас читаешь это и понимаешь, что маркетинг нужно перестраивать — не откладывай.
Мы как раз разбираем это на бесплатном интенсиве по ресторанному маркетингу 2026: как привлекать новых гостей, поднимать средний чек и забивать зал без скидок и паники.
Регистрация в боте: @Restomarketnig_bot
704
McDonald’s снова №1 — но дело уже давно не в бургерах
💡 McDonald's второй год подряд — самый дорогой ресторанный бренд в мире по версии Brand Finance. Но если коротко: они выиграли не кухней, а данными.
Топ-10 самых дорогих ресторанных брендов (2026):
— McDonald's — $42,6 млрд
— Starbucks — $37 млрд
— KFC — $16,5 млрд
— Subway — $9,5 млрд
— Chick-fil-A — $8,1 млрд
— Tim Hortons — $7,4 млрд
— Domino's Pizza — $7,1 млрд
— Taco Bell — $6,9 млрд
— Wendy's — ~$5 млрд
— Pizza Hut — ~$4,9 млрд
Теперь самое важное, ради чего вообще стоит смотреть на этот рейтинг:
👉 У лидеров большая часть заказов уже идёт не через кассу
А через:
— мобильные приложения
— программы лояльности
— доставку
И это меняет правила игры.
Если у тебя нет своей клиентской базы — у тебя нет бизнеса, у тебя есть аренда кухни.
Потому что:
— агрегаторы забирают маржу
— трафик становится платным
— гость тебе не принадлежит
А у тех же McDonald's или Starbucks — всё наоборот:
— миллионы пользователей в приложении
— прямой контакт с гостем
— пуши, акции, персонализация
— повторные заказы на автопилоте
📈 Из интересного:
— Chick-fil-A — самый быстрорастущий бренд (+44%)
— рынок растёт на ~8–9% в год
— топ почти не меняется — новых игроков туда не пускают
Почему?
Потому что входной билет — это уже не просто вкусная еда.
Это:
своя база + свои данные + своя система возврата гостя
Вывод максимально простой и максимально неприятный:
👉 Будущее ресторанов — это не залы, а экраны
👉 И главный актив — не кухня, а контакты гостей
Кто первый построит свою базу — тот и будет следующим в этом списке
Остальные будут “работать на поток”… чужой аудитории.
704
Коров режут, виноват “Мираторг”… но всё не так просто
В начале 2026 Сибирь накрыл не только мороз, но и мясной кризис. Фермеры вышли в протесты — у них массово изымают и уничтожают скот. Формально — из-за вспышек заболеваний (пастереллёз, бешенство). По факту — люди теряют бизнес. В соцсетях быстро нашли «виновного» — агрохолдинг «Мираторг».
Но если копнуть глубже — картина интереснее:
— у «Мираторга» банально нет активов в Сибири
— официально забой — это решение властей и ветеринарных служб
— крупные хозяйства чаще уходят в карантин, а мелкие — под нож
И вот здесь начинается реальный конфликт, а не теории заговора.
💥 Альтернативная версия (и она звучит опаснее)
Это не «заговор корпораций», а системный перекос:
Мелкий фермер = слабое звено системы контроля → проще уничтожить, чем контролировать.*
Добавь сюда:
— сомнительную эффективность вакцин
— возможный занос инфекции извне
— кривую коммуникацию с фермерами
И получаем идеальный шторм.
Не заговор. Хаос + неэффективное управление.
(Что, если честно, иногда хуже заговора — потому что никто не управляет процессом)
🍖 Что это значит для ресторанов
Если коротко — мясо станет менее “народным” продуктом.
1. Рост цен на локальное мясо
Мелкие хозяйства — это значимая часть поставок в регионах. Их выбивает → меньше предложения.
2. Усиление зависимости от крупных поставщиков
Да, тех самых. Даже если они «не виноваты».
🧠 Что это значит для гостя:
— мясо будет дороже
— «фермерское» станет редкостью или маркетингом
— прозрачность происхождения станет конкурентным преимуществом
🧩 А теперь самое интересное:
Рынок медленно, но верно движется к модели:
“Еда как продукт корпораций” вместо “еды от людей”
И это уже не про Сибирь. Это тренд.
704
📉 Февраль 2026: Выживание или трансформация?
Пока одни открывают шампанское на «Пальмовой ветви», другие фиксируют убытки и вешают замки. Собрали для вас концентрат самого важного за месяц.
🔴 КРАСНАЯ ЗОНА:
Рекордный «падеж»: В Москве за два месяца закрылось 125 заведений. В основном это стрит-ритейл и те, кто не вывез аренду. Даже гиганты вроде «Шоколадницы» и Black Star Burger оптимизируют сети и закрывают нерентабельные точки.
Психологический барьер пробит: Роллы в масс-маркете теперь по 1000₽. Средний чек вырос на 15%, а трафик падает (в Питере — минус 8%). Гости стали разборчивее: либо «дорого и круто», либо «дешево в ритейле».
💸 ЭКОНОМИКА: Где наши деньги?
Налоговый пресс: Новые ставки НДС и налоги для МСП — главная боль в кулуарах. Маржинальность бизнеса сползла к 10–15%. Работать «в белую» становится искусством выживания.
Зарплатное ралли: Кадровый голод заставляет поднимать ФОТ. Зарплаты линейного персонала выросли на 24% за год. Если вы еще не автоматизировали всё, что можно — вы в зоне риска.
☕️ ТРЕНДЫ: Кофе и «Пятерочка»
Кофе навынос теряет позиции (-3%). Люди уходят к кофейным автоматам в супермаркетах: там чашка стоит 130₽ против ваших 230₽. Ритейл — наш главный конкурент в 2026-м, они забирают «быструю» еду и утренний трафик.
🏆 СВЕТСКАЯ ЖИЗНЬ И ОТКРЫТИЯ
Несмотря на шторм, индустрия жива:
-Прошел конгресс «ТОП-100»: все обсуждали, как не закрыться до лета.
-Lucky Group продолжают экспансию: в Хамовниках открылся второй Loro. Красиво, дорого, профессионально — как они умеют.
Мнение секты: хуже только в Иране
704
🔍 Управление залом по данным, а не по ощущениям: Яндекс Еда выпустила аналитику для ресторанов с посадкой.
В личном кабинете ресторатора появился дашборд с ключевыми метриками:
1) динамика загрузки по часам и дням недели;
2) статистика бронирований, отмен и фактической доходимости;
3) среднее время резерва и прогноз спроса; (при интеграции с кассой) средний чек на одно бронирование.
Почему это важно: по данным Data Insight, более 70 % выручки ресторанов формирует зал. Ошибки в управлении бронированием напрямую бьют по выручке и ФОТ.
С новой аналитикой можно:
-оптимизировать расписание персонала под пиковые нагрузки;
-рассчитать безопасный уровень овербукинга на основе реального процента отмен;
-выявить «провалы» в доходимости и скорректировать маркетинг;
-корректировать планы посадки в режиме реального времени.
Инструмент — часть стратегии перехода от delivery‑only к экосистеме для офлайна (после приобретения LeClick и развития SmartReserve).
Уже подключено 3,5 тыс. заведений в 200 городах. Подключение автоматизировано — от отображения слотов до напоминаний гостям.
704
Ресторанка сейчас — это бизнес с уровнем стресса стартапа и маржой ларька.😂
И смешно и больно.
704
В Burger King началась эра цифрового этикета.
В США сеть запустила ИИ-ассистента по имени Петти. Он живёт прямо в гарнитурах сотрудников и слушает всё рабочее время. Да, буквально.
Петти обучили распознавать слова и интонации — следит, говорят ли «добро пожаловать», «пожалуйста» и «спасибо». Потом менеджер может спросить у ИИ: а были ли сегодня люди вежливы или просто живы?
Об этом пишет The Verge.
Но Петти — не только аудиополицейский.
Он подскажет:
— сколько полосок бекона положено в бургер
— как чистить аппарат для молочных коктейлей
— сообщит менеджеру, если что-то сломалось или закончилось на складе
Пока пилот — 500 ресторанов. Но тенденция понятна.
Ресторан будущего:
— ИИ следит за тоном
— ИИ знает стандарты
— ИИ напоминает про «спасибо»
— а человек… старается не сорваться
Вопрос уже не в том, заменит ли ИИ персонал.
Вопрос — кто первый получит выговор: кассир или алгоритм.
704
Рестораны Зарькова ушли в минус. Впервые за всю историю😬
«Судя по январю и февралю, в 2026 году нас ждут реально непростые времена», — говорит Борис Зарьков.И это не алармизм, а сухая статистика. Впервые за всю историю его ресторанов — отрицательная динамика LFL по выручке.
«Немного, меньше пяти процентов, но такого не было никогда. Всегда был повсеместный рост».Перевод с индустриального на человеческий: рынок перестал ехать на автопилоте. Привычная модель «открылся — вырос» больше не работает. Дальше — жесткий, но честный отбор. «Кто выживет?
Тот, у кого лучший продукт: еда, сервис, атмосфера. И лучший маркетинг».Без магии. Без оправданий. Средний продукт + средний маркетинг = быстрый минус. Есть и оборотная сторона кризиса — для тех, кто смотрит на два шага вперёд.
«Слабые концепции закроются», — отмечает Зарьков. А значит, к середине года рынок труда развернётся: предложение кандидатов превысит спрос, и
power перейдёт к работодателям
.И да, ещё одна болезненная, но ожидаемая мысль: «Перегретые зарплаты в индустрии, скорее всего, начнут сдуваться». 2026-й выглядит не как год роста, а как год очистки, пересборки и взросления рынка. Турбулентность — плохая новость для случайных игроков. И очень хорошая — для тех, кто давно играет в долгую.
704
+2
🔥 «Додо Пицца» попала под раздачу — и это не про соусы
Сеть Додо Пицца массово отменяют по всей России после скандала в Челябинске.
История простая и оттого ещё злее.
В 20-градусный мороз курьер укрыл пледом бездомную собаку. Ту самую Додобоню, которая полтора года жила возле пиццерии: сотрудники подкармливали, грели, знали «в лицо».
Потом пришла новая управляющая.
Запретила укрывать собаку.
Пригрозила увольнениями.
Курьер всё равно накрыл Додобоню пледом — камеры это зафиксировали.
Итог: увольнение + чёрный список.
Дальше началась народная кухня.
Пользователи по всей стране массово отменяют «Додо Пиццу», пока не решится вопрос с курьером и собакой.
Параллельно требуют внести управляющую в чёрный список всего общепита — без соуса на оправдания.
Отдельный штрих: аккаунт «Додо Челябинск» сейчас просто утонул в комментариях.
Люди штурмуют соцсети, пишут, требуют, тегают — классическая цифровая осада.
Мораль дня простая и очень будущего формата:
бренд может пережить рост цен, но дефицит человечности — самый дорогой ингредиент.
Интернет всё помнит. И пледы тоже.
704
Автоматические штрафы в вашем ресторане: как проморгать пару чеков и насобирать долгов
Государство продолжает курс на «ничего личного, просто алгоритмы».
Госдума приняла в первом чтении законопроект об автоматических штрафах на основе данных системы маркировки.
Касса передаёт данные о продажах. Система анализирует поток и, если видит нарушение, сразу фиксирует его. Без визита инспектора, без диалога и без шансов «договориться».
Что именно будут ловить:
— продажу просроченных продуктов;
— сигареты ниже или выше установленной цены;
— товары с обязательной маркировкой, проданные без регистрации в системе Честный знак.
Дальше всё происходит автоматически.
Формируется постановление о правонарушении, его подписывает Роспотребнадзор, а затем штраф прилетает вам в личный кабинет юрлица или ИП на Госуслуги.
Человеческий фактор исключён.
«Не заметили», «стажёр пробил», «в системе был сбой» — это уже не аргументы, а просто лирика.
Рестораны входят в эпоху, где касса — это не просто инструмент учёта, а добровольный доносчик, который не спит, не устает и ничего не забывает.
704
Кухня, которая думает: ИИ, данные и новая эра общепита😎
Пока одни рестораторы спорят, «убьёт ли ИИ душу кухни», ИИ уже спокойно считает закупки, отвечает гостям в Telegram и подсказывает, что у вас завтра закончится лосось. Не восстание машин — а тихая оптимизация реальности.
Что уже делает ИИ в ресторанах прямо сейчас:
ИИ отлично предсказывает спрос. Предиктивная аналитика на базе Big Data анализирует продажи, погоду, сезонность, праздники и остатки на складе. В итоге меньше списаний, меньше «ой, опять не заказали», больше денег и спокойствия у шефа.
На кухне нейросети работают как невидимый су-шеф. Они распределяют загрузку, считают тайминги и вместе с IoT-сенсорами следят за техникой. Холодильник ещё не сломался — а система уже знает, что он собирается. Магия? Нет, математика.
Меню становится персональным. ИИ анализирует историю заказов, вкусы, ограничения и даже настроение гостя. Сегодня ты «без сахара», завтра «сложно, но красиво» — алгоритм всё запомнил. В перспективе меню без нелюбимых ингредиентов и с учётом аллергий станет нормой.
Чат- и голосовые боты берут на себя рутину. Бронирования, доставка, вопросы «а работаете ли вы сегодня». В сети ресторанов Супра Telegram-бот с нейросетью обрабатывает около 75% обращений и увеличил вечерний трафик на 20%. Официанты вздохнули. Владельцы улыбнулись.
Контент тоже ушёл в цифру. Фото блюд, описания, ретушь, свет, цвет — всё это делает ИИ. Например, "Честная рыба" генерирует фотосессии блюд с помощью Midjourney и ChatGPT. Быстро, стабильно и без «фотограф заболел».
Маркетинг стал умнее. Алгоритмы мониторят соцсети, тренды и поведение гостей, подсказывая, какие блюда запускать и как их продвигать. Агрегаторы тоже подключились — рекомендации всё точнее, попаданий всё больше.
Параллельно развиваются и другие технологии:
1) Киоски самообслуживания и QR-меню снижают нагрузку на персонал и ФОТ.
3) Бесконтактные платежи, NFC и биометрия превращаются в стандарт удобства.
3) 3D-печать еды уже используется для необычных текстур и декора.
4) VR-тренажёры обучают персонал без риска и потерь.
ИИ не заменяет ресторан. Он убирает хаос, рутину и догадки. А вкус, атмосферу и гостеприимство всё ещё создают люди. Просто теперь — с помощником, который не устаёт и не уходит в запой.
Будущее общепита не «когда-нибудь». Оно уже ставит вам апдейт.
