connect the dots

Как топливный кризис и пожары на складах Wildberries повлияют на стоимость одежды? Прямолинейный ответ дать сложно — все-таки, ценообразование состоит из множества факторов, включая и стоимость труда, и курс валют и многое другое. К тому же и сами бренды выбирают разные стратегии — кто-то старается сдерживать рост цен, чтобы удержать покупателей, кто-то все-таки решается их поднять. Нелли Асриян поговорила с игроками разных сегментов российского модного рынка, чтобы понять, чего ждать в сложившейся ситуации. 🔹The Blueprint | Рассылка

Делимся записью вебинара «Как брендам работать на меняющемся модном рынке?». Youtube | Дзен Вместе с Юлией Выдолоб разобрали, как меняется поведение покупателей, почему брендам важно внимательнее работать с аудиторией, каналами и коммуникацией, а также какие форматы помогают находить новые точки контакта с клиентами. Отдельно обсудили реальные примеры локальных брендов ívolga, 5 o’COAT и Blizhe: ⚫️ как регулярный контакт с аудиторией помогает лучше понимать её запросы; ⚫️ почему ситуативный контент может работать как быстрый ответ на повседневные сценарии; ⚫️ как офлайн-события и лимитированные форматы усиливают ценность покупки; ⚫️ как упаковка и детали заказа становятся частью эмоционального опыта. Во время встречи мы объявили набор в фокус-группу Dot Comms. Хотим продолжить разговор с брендами в более камерном формате. Обсудим, с какими сложностями вы сталкиваетесь сейчас, и поделимся своим взглядом на ваши вопросы. Группа — до 10 участников. Участие бесплатное. Если вы не успели оставить заявку во время вебинара, это всё ещё можно сделать до 28 июля. После этого мы отберём 10 участников и свяжемся с ними, чтобы скоординировать звонок фокус-группы.

Уже совсем скоро начинаем! В 19:00 встречаемся на вебинаре «Как брендам работать на меняющемся модном рынке?». Если ещё не зарегистрировались, вы всё ещё можете успеть — переходите в @Dot_Comms_bot и присоединяйтесь. Будем говорить о том, как меняется покупатель, какие форматы сейчас работают для брендов и реальных кейсах локальных брендов. До встречи на вебинаре!

Куплю дорого. Как обстоят дела на российском ресейл-рынке? Пока бренды закрываются и уходят с маркетплейсов, ресейл, на удивление, ощущает себя хорошо. Увидеть успех можно невооруженным глазом: уже знакомые нам платформы вроде The Cultt и Oskelly обживаются в новых бутиках, появляются все новые и новые игроки в самых разных сегментах рынка перепродажи (соответствующие разделы появились, например, и у Wildberries, и у Яндекс Ultima). А для тех, кто нашему невооруженному глазу не верит, приводим статистику: сегодня российский рынок люксового ресейла оценивается примерно в $2 млрд, а к 2033 году, согласно прогнозам, он может вырасти до $3,3 млрд. Анна Шилова пообщалась с экспертами и пришла к выводу, что перепродажа вещей — по-прежнему «новая нефть». И вот почему: https://theblueprint.ru/l/w79ArPe 🔹The Blueprint | Рассылка

Вместе с Юлией Выдолоб, спикером нашего предстоящего вебинара, напоминаем: встречаемся уже 22 июля в 19:00. На вебинаре «Как брендам работать на меняющемся модном рынке?» поговорим о том, как меняется поведение покупателей, почему привычные инструменты работают иначе и какие форматы помогают брендам оставаться ближе к аудитории. К вебинару присоединятся представители ívolga, 5 o’COAT и Blizhe — обсудим свежие кейсы и опыт коллег. Участие бесплатное, регистрация через @Dot_Comms_bot

Как брендам работать на меняющемся модном рынке? 7 наблюдений и 10+ успешных кейсов обсудим на вебинаре 22 июля Модный рынок продолжает меняться: покупатель стал внимательнее к выбору, каналы продаж выполняют разные задачи, а брендам уже недостаточно просто выпускать коллекции и присутствовать на площадках. Сегодня выигрывают те, кто лучше понимает свою аудиторию, быстрее замечает изменения в её поведении и умеет переводить эти наблюдения в продуктовые, коммуникационные и бизнес-решения. На вебинаре разберём 10+ конкретных кейсов брендов, которые используют капсулы, коллаборации, офлайн-форматы и новые продуктовые идеи. О чём поговорим: ️⚫️️️️️️️️️️️️️️ что происходит с fashion-рынком и почему рост в деньгах не всегда означает рост спроса; ⚫️️️️️️️️️️️️️️️ как меняется потребитель: почему он стал рациональнее, ситуативнее и внимательнее к ценности продукта; ️⚫️️️️️️️️️️️️️️как работать с разными каналами: маркетплейсами, собственным e-commerce, офлайном и социальными сетями; ️⚫️️️️️️️️️️️️️️как капсулы, коллаборации, креаторы и офлайн-активации помогают брендам находить новые точки контакта с аудиторией; Спикер: Юлия Выдолоб, партнёр агентства Dot Comms Когда: 22 июля в 19:00 Участие бесплатное, по предварительной регистрации через @Dot_Comms_bot

Консультационное агентство Dot Comms ищет менеджера по продажам. https://theblueprint.ru/l/1ihwt7J #Москва@theblueprintcareer #ВакансияВМаркетинге@theblueprintcareer 🤍 ваши карьерные новости

Подборка интересных каналов из мира диджитала, маркетинга и бизнеса: Head of Александр Козлов — этот слот выкупил лидер ифнлюенс-маркетинга Точка Банк Александр Козлов. Пишет про то, как делать эффективный и эффектный маркетинг с блогерами в B2B, анализирует тренды рекламного рынка и делится лайфхаками по развитию телеграм-каналов. Агент Купер — авторский канал Кати Смольяновой о том, как бизнес договаривается с аудиторией: вкус, доверие, коммуникации и личный бренд. Сооснователь коммуникационного агентства Co-Operation,автор профессионального подкаста «PR-Агент Купер» и спикер Novikov Business School. Практический взгляд фаундера на индустрию connect the dots — канал консультационного агентства Dot Comms. Разбирают реальные кейсы работы с клиентами, комментируют рыночные исследования, делятся практическими инсайтами. Для тех, кто строит локальный бренд и хочет решать бизнес-задачи, а не читать общие советы. Начальник тоже человек — канал Наташи Дудиной про бизнес, маркетинг и команды. CMO, который стал предпринимателем в декрете. Пишет про живой опыт развития маркетинга и продукта, без пафоса и воды Илья Крамник I Бизнес и блогеры — Канал Ильи Крамника про искреннее и трушное ведение бизнеса. Он пишет про развитие инфлюенс-агентства в тяжелые для рынка времена, а еще про бизнес всей его жизни, который он строит вместе с основателем Skyeng Миляков — канал Антона Милякова о бизнесе, привлечении крупных клиентов в b2b-компании и саморазвитии. Антон открыто делится своим опытом, знакомит с заметными бизнес-лидерами через свои подкасты и гостевые рубрики. PRиличное — Хельга Очеретина, pr-директор СОГАЗа, программный комитет Baltic Weekend, пишет о pr и его событиях легко и непринуждённо через личный опыт. Часто приглашает в гости других пиарщиков

Сотрудники — первая аудитория бренда. Что это значит на практике? Большинство компаний тратят бюджет на то, чтобы убедить клиента, и почти ничего – чтобы убедить сотрудника. При этом именно внутри команды часто возникают первые расхождения между тем, что бренд обещает, и тем, как он действует на практике. И именно там начинается утечка доверия. 🟣Бренду необходима общая система координат При запуске ценности бренда часто существуют в голове основателя. Но когда появляются первые сотрудники, бренд должен чётко сформулировать свою миссию, принципы и видение, чтобы сохранять единый подход к продукту и коммуникациям. 🟣Бренд-платформа – документ, который должен лежать на столе у всей команды Бренд-платформа нужна в том числе для того, чтобы команда действовала согласованно. Она помогает понимать, для кого существует бренд, какие решения считает правильными и каким языком говорит с аудиторией. 🟣️Команда первой проверяет бренд на прочность Если команда не верит в позиционирование бренда, ей будет сложно убедительно транслировать его вовне. Сотрудники также часто становятся первыми пользователями и тестировщиками продукта: их обратная связь помогает заметить слабые места на раннем этапе, когда исправления обходятся дешевле, чем после выхода на рынок. 🟣️Каждый сотрудник влияет на восприятие бренда Покупатель взаимодействует не только с рекламой или продуктом, но и с людьми, которые стоят за брендом. И если менеджер использует в переписке один тон, SMM-команда — другой, а служба поддержки — третий, потому что принципы коммуникации нигде не зафиксированы, то клиент сталкивается не с единым брендом, а с разными его версиями. 🟣️Внутреннее доверие становится внешним преимуществом Самые убедительные амбассадоры бренда – его сотрудники. Когда команда чувствует свою причастность к развитию бренда, это создаёт сильную корпоративную культуру и повышает уровень доверия. Люди охотнее верят бренду, если видят, что в него верят те, кто над ним работает. Если у вашего бренда до сих пор нет бренд-платформы, и потому коммуникации внутри команды не всегда получаются слаженными, самое время обратиться к нам в агентство. Записаться на консультацию можно на нашем сайте.

⚫️️️⚫️️️К нам в агентство обратился стритвир-бренд Saqa Omuk из Якутии с задачей выйти на московский рынок. Для команды было важно представить бренд новой аудитории, сохранив его ключевые особенности: связь с якутской культурой, локальную идентичность и собственный визуальный код. Процесс работы показываем в карточках. Если вашему бренду предстоит запуск или выход на новую аудиторию — поможем выстроить стратегию и коммуникацию на новом рынке. Заявку можно оставить на сайте Dot Comms.

⚫️️️⚫️️️Что сегодня происходит с российским fashion-рынком? На этот вопрос отвечает Fashion Compass – первое собственное исследование рынка одежды, обуви и аксессуаров платформы Lamoda. За 15 лет работы компания накопила большой массив данных о покупательском поведении и впервые собрала ключевые наблюдения в одном отчёте. Изучили исследование и собрали ключевые инсайты в карточках.

⚫️️️️⚫️️️️⚫️️️️⚫️️️️⚫️️️️ Недавно мы провели воркшоп с клиентом, во время которого обсудили такую проблему: есть продукты, которые хорошо продаются из сезона в сезон, но говорить о них уже не хочется. Кажется, что всё самое важное давно рассказано, все преимущества объяснены, все фотографии сняты. Куда интереснее придумывать новые продукты, новый контент, коллаборации, мероприятия, спецпроекты. Это естественное желание – именно любопытство, азарт и готовность пробовать новое часто становятся источником сильных идей. ⚫️️️️И тут возникает проблема: бренд живёт внутри своего продукта каждый день, знает его историю, особенности, сильные стороны и отличия от конкурентов. Поэтому нередко бренды перестают рассказывать о своих ключевых продуктах раньше, чем аудитория успевает их по-настоящему узнать. ⚫️️️️А покупатель видит ситуацию совсем иначе: для него знакомство с брендом может начаться только сегодня. Он не читал прошлые рассылки, не видел публикации годичной давности и не знает того, что команда считает базовой информацией. При этом именно такие продукты – ваша основа продаж. Их покупают чаще всего, рекомендуют друзьям, возвращаются за ними снова. И новые идеи не должны мешать разговору о продуктах, которые уже работают. Повторять очевидное здесь – не просто нормально, а необходимо. #dotinsight

Недавно мы провели воркшоп с клиентом, во время которого обсудили такую проблему: есть продукты, которые хорошо продаются из сезона в сезон, но говорить о них уже не хочется. Кажется, что всё самое важное давно рассказано, все преимущества объяснены, все фотографии сняты. ⚫️⚫️Почему важно рассказывать о "старых" продуках и не полагаться на ознакомлённость? Рассказали в карточках. #dotinsight

Отсутствие офлайн-магазина ограничивает: нет пространства, куда можно привести клиента и познакомить его с продуктом вживую. Но одновременно это заставляет искать новые возможности за пределами классической розницы – находить точки контакта там, где люди уже проводят время, общаются и получают новый опыт. ⚫️⚫️Что можно сделать за пределами соцсетей и онлайн-касаний? Рассказали в карточках.

Ограничения соцсетей, падение охватов и усталость от бесконечного контента меняют правила работы брендов с аудиторией. Всё чаще бренды думают о том, как сохранить внимание клиентов, вернуть их к себе и не зависеть полностью от алгоритмов площадок. Мы поговорили с основателями брендов и индустриальными экспертами о том, где сегодня искать аудиторию. ⚪️ Dot Comms

Партнёр агентства Dot Comms Юлия Выдолоб дала комментарий для материала The Blueprint, в котором Алёна Важенина разбирает волну «кризисных» обращений российских fashion-брендов к покупателям этой весной: где здесь искренность, а где уже нет.

Со слезными видео владельцев брендов в соцсетях, где они обращаются к аудитории, рассказывают о проблемах в компании, просят поддержки и обещают скидки, мы все сталкиваемся не впервые. Большинство из них искренние, но посмотрев десяток-другой таких (а в случае некоторых фаундеров — сразу несколько одного авторства), невольно черствеешь и начинаешь задаваться вопросом — а не использует ли кто-то из них это как маркетинговый ход? На огромном и жестоком западном рынке для этого уже придумали понятие empathy washing. «Это ситуация, когда бренд говорит языком искренности, уязвимости и заботы, а по сути использует это как инструмент влияния», — объясняет Ирина Годунова из агентства The Purpose. Зачем на самом деле владельцы бизнеса совершают такие откровенные и эмоциональные высказывания? Это вообще помогает? В какой момент и почему покупатель может истратить свой лимит доверия и начать подозревать, что им манипулируют? Чтобы ответить на все эти вопросы Алена Важенина поговорила с основателями отечественных марок и специалистами из коммуникационных агентств. 🔹The Blueprint | Рассылка

⚫️⚫️Организовали первое мероприятие в Москве для Saqa Omuk. 25 мая якутский стритвир-бренд собрал гостей в Кривоколенном — с презентацией новой коллекции Inner Code On. Пространство события стало точкой знакомства с культурным кодом Республики Саха: гости завязывали саламу на сэргэ, пробовали алаадьы и танцевали под DJ-сет Uraan. Как это было — рассказываем в карточках.