B2B-медиа | Маркетинг и продажи

Приём платежей без онлайн-кассы для digital-проектов с Enot.io Вы в поиске надежного инструмента для монетизации? Мы предоставляем весь функционал для приема платежей – без долгих проверок и кипы бумаг. Enot.io - сервис, которому доверяют 10 000 проектов с 2020 года. Вот что вы получаете: 💵 Экономия. Комиссии на приём платежей от 1%, на вывод — от 2%. ⚡ Скорость. Вывод денег в течение дня, а не “5 рабочих дней”. 🧩 Простота. API + модерация проекта до 24 часов — и вы принимаете платежи. ✅ Доступность. Самозанятые и физлица — подключайтесь без юрлица. 💪 Поддержка. Личный менеджер и техническая служба с вами на связи без выходных, даже в праздники. Платежи не должны быть головной болью для бизнеса. Это просто инструмент. Мы сделали его удобным. 🔗 Подключитесь к ENOT и убедитесь, что монетизация может быть быстрой и выгодной: Оставить заявку

👱‍♂️ 90% B2B-компаний заявляют о персонализированном подходе, и только 20% в реальности используют его В агентстве GoingClear отмечают, что большинство сайтов для B2B-сектора строится вокруг того, что компания продает, а не вокруг того, что клиент хочет понять на том или ином этапе. ❗️ Проблема не в том, что B2B-компании игнорируют персонализацию, а в том, что многие путают ее с сегментацией. Меняют заголовок или изображение в зависимости от отрасли или показывают другой текст повторным посетителям. При этом каждый человек все равно видит одну и ту же страницу, иерархию и призыв к действию. Настоящая персонализация должна учитывать этап, на котором находится клиент, контекст и прогнозы дальнейших действий. Если сайт ответит на вопросы покупателя в том порядке, в котором тот их задает, он попадет в шорт-лист. Если нет, клиент пойдет искать информацию в другом месте, и неизвестно, вернется ли. ✔️ Для этого можно провести интервью с недавними клиентами, спросить, что они хотели выяснить и в каком порядке, прежде чем обратились к вам. Что заставляло их сомневаться в выборе, и в какие моменты они не смогли получить ответы на сайте. Да, отследить реальный путь клиента — это сложно. Однако компания, которая понимает логику принятия решения, способна выстраивать свой сайт вокруг нее и повышать конверсию. @b2bmedia

🧑‍⚖️ Что сейчас работает в маркетинге юридических услуг? В компании «Правый берег» делают ставку на 5 механизмов: 🔹 Экспертность юриста в соцсетях: комментарии к правовым событиям и изменениям в законодательстве, разборы кейсов, реакция на запросы аудитории — всё с акцентом на практическую пользу для бизнеса клиентов. 🔹 CRM-маркетинг: сегментация базы на основе взаимодействий с клиентами, персонализированные рассылки под конкретные интересы и системный прогрев. 🔹 Развитие личных брендов управляющего партнера, ключевых юристов и партнеров компании. 🔹 Эмоциональные и запоминающиеся мероприятия: сместили фокус с пассивного слушания на активный нетворкинг. 🔹 Пересмотр SEO-стратегии и оптимизация контента под ИИ-поиск. Подробнее о том, как это реализовано, читайте в статье Екатерины Пискорской, директора по развитию бизнеса и маркетингу компании. @b2bmedia

🎤 Мероприятия для B2B-компаний в июле 2026. Про маркетинг, продажи и развитие бизнеса 1 июля, Москва — ИИ Конфа 2 июля, онлайн — Как продвигать сложные IT-решения при длинном цикле сделки 2 июля, Москва — Управление маркетингом и продажами в России 2026 2 июля, онлайн — Летний квартальник с Ткачуком 3 июля, онлайн — Привлечение крупных клиентов в B2B. Что сейчас работает 3-5 июля, Ульяновск — Summer Merge 9 июля, Москва — B2B КОНФУЦИЙ 15 июля, онлайн — Очередные похороны SEO. Как не потерять клиентов в эпоху нейропоиска 15-16 июля, Москва — Marketing Stars 17-19 июля, Ульяновск — Ulcamp @b2bmedia

⚓ Как использовать когнитивные ловушки в переговорах с клиентами, не выходя за этические рамки Рассказывает Любовь Чащина, руководитель группы продаж в сервисе «Скорозвон». 1️⃣ Эффект якоря: первая цифра решает всё, последующие воспринимаются в сравнении с ней. Это касается цены, срока внедрения, объёма поддержки и т. д. 2️⃣ Неприятие потерь: человек переживает потерю острее, чем равную по размеру выгоду. Учитывайте это, формулируя ценность предложения. 3️⃣ Эффект приманки: клиент часто сравнивает два варианта и выбирает более дешевый. Добавьте третий вариант, который продаёт второй. 4️⃣ Социальное доказательство: цифры для скептиков не работают, нужны кейсы, в которых клиент узнает себя. 5️⃣ Иллюзия контроля: дайте клиенту выбор, но внутри условий, которые устраивают вас. 6️⃣ Когнитивная усталость: финал — худшее время для сложных решений. Обсуждайте их в начале переговоров, а на финал оставляйте только легкие уточнения. Детальнее о том, как всё это использовать в продажах, читайте в статье. @b2bmedia

🤝 Тренды клиентского сервиса и успешные B2B-практики в СДЭК Раньше клиентский сервис воспринимался как отдел, решающий проблемы клиентов. Сегодня это стратегический актив, способный генерировать доход, повышать лояльность и укреплять репутацию бренда. В B2B это особенно важно, поскольку потеря крупного клиента может серьезно повлиять на финансовые результаты, рассказала PLUSworld, директор по клиентскому сервису СДЭК Марина Пушкина. 🌟Самый важный сдвиг: просто оперативно реагировать на проблемы уже недостаточно, теперь сервис должен предугадывать сложности клиента и предлагать помощь заранее. Это могут быть напоминания о новых функциях, обучающих материалах, возможности получить консультацию, информирование о рисках и решениях. 🌟Автоматизация, чат-боты и базы знаний помогают оптимизировать затраты. Также автоматизированные системы могут собирать данные о клиентах и предлагать персонализированные решения. В B2B это может применяться к обработке запросов, управлению заказами, отслеживанию статусов, отчетности, документообороту и уведомлениям. 🌟Внедрение CRM с интеграцией обращений в тикетную систему позволяет отслеживать все сообщения клиентов и оперативно решать проблемы. С помощью грамотной настройки правил удается сократить объем обращений, поступающих на оператора, на 20%. 🌟Проактивный мониторинг отслеживания и отправка автоматических уведомлений клиентам (в частности, о потенциальных проблемах и изменениях в сроках доставки) приводит к снижению обращений в поддержку на 15% и повышает уровень удовлетворенности. 🌟Также стоит регулярно проводить опросы NPS и CES, анализируя результаты и внедряя улучшения на основе обратной связи. @b2bmedia

Сегодня разберем свежий кейс внедрения AI-агентов в click.ru. Рекламная экосистема решила проблему МСБ: как запускать рекламу качественно без штатного маркетолога. Дано: 388000 аккаунтов, 73 млрд руб. оборота, 15 лет опыта и огромная база данных по эффективным кампаниям. Задача: упростить запуск в Яндекс Директ и VK Рекламе без потери качества. Решение: click.ru создали AI-агента с интерфейсом диалога. Его рабочий день без выходных: • Общается — вы отвечаете на вопросы в чате (сфера, регион, продукт, бюджет); • Анализирует — сверяет данные с базой успешных кейсов; • Собирает — семантику, 3–5 креативов и таргетинги; • Грузит — кампания в ЛК, остаётся нажать «Запустить». Результат: кампания готова за 2 минуты 🚀Креативы персонализированы на основе реальных данных о конверсиях. Инструмент доступен всем пользователям click.ru после бесплатной регистрации. Попробуйте новый формат запуска рекламы 👉по ссылке👈. #реклама О рекламодателе

👨‍💻 Клиенты стали самостоятельнее: как это меняет маркетинг и продажи в ИТ? Сегодня клиент часто приходит к поставщику уже подготовленным — с изученным рынком, списком альтернатив и набором вопросов. 4 из 5 сделок выигрывает компания, которая оказалась в числе фаворитов еще до первого контакта. Как ИТ-компаниям адаптироваться к новым реалиям, рассказывает Марианна Передерий, основатель Marketing Ring. 🛑Компанию выбирают еще до разговора с продавцом. Поэтому важно быть убедительными на сайте, в кейсах, вебинарах, FAQ и технических материалах. Контент должен стать инструментом выбора, а не публикационной активностью. 🛑Продавец сейчас подключается раньше, но в новой роли. Не как источник общей информации, а как эксперт, который помогает проверить гипотезы, риски, применимость решения, экономику и сценарий внедрения. 🛑В российском ИТ высокая стоимость денег, давление на бюджеты и вопрос зрелости отечественных решений делают клиента осторожнее и требовательнее к доказательствам. Просто лозунгов про импортозамещение недостаточно. 🛑Лидогенерация стала ещё слабее как самостоятельная метрика. Лид может прийти, когда выбор уже почти сделан. Поэтому важно смотреть на качество спроса, этап выбора, состав закупочной группы и способность компании провести клиента до решения. 🔗 Подробный разбор — в статье. @b2bmedia

📱 Сколько стоят публикации у западных B2B-инфлюенсеров на LinkedIn? Согласно данным Favikon и InfluenceFlow, порядок цен следующий: ▪️ Менее 10 тыс. подписчиков 200-800 долларов за пост для широкой профессиональной аудитории и 500-2500 долларов для нишевых B2B-направлений. Этот уровень часто является наиболее экономически эффективным для высокоцелевых ABM-кампаний, где соответствие аудитории важнее охвата. ▪️ 10-100 тыс. подписчиков 500-5000 долларов в зависимости от ниши. Микроблогеры, пишущие о SaaS, RevOps и корпоративных закупках, находятся в верхнем ценовом сегменте. ▪️ 100-500 тыс. подписчиков 5 000-20 000 долларов за пост. Это известные отраслевые авторы, аналитики и спикеры конференций, сочетающие авторитет и охваты. ▪️ 500+ тыс. подписчиков 15 000-50 000 долларов за пост или пакет рекламных кампаний. Здесь бренды покупают не только охват аудитории, но и определенные ассоциации. @b2bmedia

Почему заявок становится меньше, а стоимость привлечения клиентов — выше? О 3 факторах, которые помогают бизнесу получать клиентов даже в кризис, расскажут наши коллеги из диджитал-агентства Demis Group: 1️⃣Адаптация под алгоритмы. Инструменты рекламы становятся всё более автоматизированными, и компании, которые продолжают работать по старым сценариям, постепенно теряют эффективность. 2️⃣ Выбор рекламных каналов. Одни инструменты помогают получать больше целевых обращений, другие — просто расходуют бюджет. Важно понимать разницу и принимать решения на основе данных. 3️⃣ Управление рекламой важнее бюджетов. Когда стоимость заявки растёт, даже небольшие улучшения в настройках могут существенно влиять на количество обращений и итоговую выручку. На вебинаре 2 июля в 12:00 (МСК) Мария Шамарина, менеджер по контекстной рекламе Demis Group, расскажет про новые инструменты Яндекс Директ и покажет на реальных кейсах, какие обновления уже помогают бизнесу получать больше заявок и продаж, а какие пока стоит тестировать с осторожностью.

📱 Как Telegram-бот снизил CPA в 3 раза в B2B-нише с длинным циклом сделки Как выглядит стандартный подход к привлечению клиентов? Реклама ведет трафик на лендинг. Там указаны преимущества и цены, есть форма заявки. Настроен ретаргетинг. Но заявки дорогие, потому что клиент пока только исследует рынок и не готов покупать. Что с этим делать? ✔️ В агентстве Direct Marketing, анализируя аналогичную ситуацию у клиента AlpaChina, решили вообще убрать лендинг из цепочки. А основной точкой контакта сделали Telegram-бот. Логика следующая: раз человек не готов покупать прямо сейчас, пусть подпишется. За несколько недель, пока он вынашивает решение, мы через контент в боте успеем выстроить доверие, снять основные страхи и стать «своими». Итог: 500 подписчиков по €2,70. Конверсия из подписчика в заявку составила 15%, при том что среднерыночный показатель для B2B-каналов — 2-3%. А еще менеджеры перестали тратить время на холодный трафик. Клиенты уже посмотрели контент, разобрались, как устроена доставка, а бот закрыл половину возражений. 🔗 Подробнее об этом решении читайте в статье Сергея Морозова, основателя Direct Marketing. @b2bmedia

🏭 Триггеры закупок в промышленности 2026 По данным B2B Manufacturing Buying Journey Report 2026, факторы, влияющие на принятие решений в промышленном B2B-сегменте, смещаются в сторону модернизации и управления рисками. ✔️ Роль 3 ключевых критериев: устаревания технологий и оборудования, а также расширения производственных мощностей, — за год выросла с 51-58% до 75-77%. 📈 Самый сильный рост продемонстрировал фактор безопасности и управления рисками — 53% против 21% годом ранее (+32 п.п.). Промышленным компаниям сейчас важнее не сэкономить, а не отстать технологически — поэтому они стали активно инвестировать в «умное» производство: автоматизацию, роботизацию, аналитику и ИИ. Параллельно растут регуляторные риски и киберугрозы, на фоне которых стоимость риска становится все существеннее. Эти триггеры авторы исследования рекомендуют ставить в основу маркетинга и продаж в промышленном B2B. @b2bmedia

Если реклама — то в OneSpot 🤑 Запускаете рекламу — получаете часть бюджета обратно. До 26% с рекламных трат, рублями на счёт. Бизнесу, агентствам, фрилансерам: • 15+ площадок в одном кабинете, от Директа до TikTok • Вознаграждение на счёт до 26% без заморозки денег на кабинетах • Без планов по обороту — фиксируем % с опцией роста • Персональный менеджер в любом удобном канале • Маркировка, отчётность и закрывающие документы без рутины А в реферальной программе — ещё больше вознаграждения с бюджетов клиентов и рекомендаций. Реклама всё равно крутится. Вопрос — возвращается ли с неё процент? Зафиксировать вознаграждение → #реклама О рекламодателе

🤳 Рекламодатели начали активнее распределять бюджеты между мессенджерами В мае расходы на Telegram Ads выросли на 11% к апрелю, по данным МТС AdTech. При этом эффективность рекламы тоже повысилась, пишет Инк. В B2B-сегменте стоимость привлечения аудитории снизилась на 28%, а кликабельность выросла на 42%. По оценке Telega in, рекламодатели все чаще выстраивают мультиплатформенную стратегию: 📨 Telegram сохраняет лидерство по объему размещений и остается основой рынка. Средний чек рекламных интеграций с февраля по май почти не изменился и снизился всего на 5%, что говорит о стабильном спросе. 📲 В «Максе» оборот за первые 5 месяцев года вырос на 520%, количество заказов увеличилось на 345%, а средний чек прибавил 40%. Рост среднего бюджета показывает, что платформой начали активнее пользоваться крупные рекламодатели. Если текущая динамика сохранится, по итогам 2026 года объем рекламы в «Максе» может достичь 2−2,5 млрд руб. Это соответствует примерно 3−4% российского рынка инфлюенс-маркетинга. @b2bmedia

Тренды маркетинга 2026: кого читать Собрали 7 полезных постов, которые помогают быть в курсе происходящего в маркетинге и около него — от PR и ИИ до ивентов и контент-стратегий. ➡️ Какие элементы бренд-медиа можно добавить в ваш контент прямо сейчас — полезный кейс и файл с реальными примерами от коммуникационного агентства Memento ➡️ Про метрики, которые реально помогают отследить удовлетворенность клиента — пост-размышление от канала искусство брендов ➡️ 7 прогнозов для агентств и продакшнов на 2026 год — полезное от Ассоциации Развития Digital Агентств и IT-продакшнов ➡️ Про геймификацию в коллабах брендов — подборка российских кейсов от канала коллаба мечты ➡️ Почему B2B-сделки срываются до первого разговора с менеджером — 4 конкретных причины от B2B-медиа | Маркетинг и продажи ➡️ Тендеры 2026: почему для новых игроков рынок госзакупок в России переживает кризис и как выжить? — подкаст с важными инсайтами от Digital-агентства «Инженеры продаж» ➡️ Про антикризисный PR — кейсы DoDo Pizza, KFC и других гигантов — разбор 4 типов PR-кризисов в канале Сидр от Сидорин Лаб

Почему B2B-сделки срываются до первого разговора с менеджером О 4 точках, где сделка может сорваться без вашего участия, рассказывает Василий Александров, генеральный директор ORM-Service. 1️⃣ Понятность ценности. Если клиент попадает на сайт и за 30 секунд не понимает, что вы делаете, для кого, в чём отличие и сколько примерно это стоит, он уходит к следующему. Не потому что продукт плохой — потому что времени разбираться нет. Особенно когда инициатор закупки не сам пользователь, а закупщик или ассистент топа, собирающий шорт-лист по поверхностному сравнению. 2️⃣ Доказательства. B2B-клиент не верит на слово. Ему нужны цифры, имена, отрасли, конкретные задачи и решения. Если на сайте написано «повышаем эффективность бизнеса», а ниже нет ни одного кейса с цифрами и ни одного отзыва с привязкой к реальной компании — доверие не возникает. 3️⃣ Репутация. Перед сделкой клиент почти всегда вбивает в поиск «название компании + отзывы». Если в первой выдаче пусто или висит неотвеченный негатив трёхлетней давности, это превращается в фактор риска. У зрелого игрока с 600 отзывами и рейтингом 4,6 два негативных комментария тонут в массе. У новой компании с тремя отзывами один плохой — это уже статистика. Восстановить такую выдачу втрое дороже, чем сразу её сформировать. 4️⃣ Скорость реакции. Если человек оставил заявку на сложный B2B-продукт и получил ответ через сутки, он не просто разочарован. Он сделал вывод о том, как у компании устроены остальные процессы: если на этапе продаж отвечают медленно, на этапе выполнения контракта будет так же. @b2bmedia

IT & Digital Папка для тех, кто погружен в мир разработки, программирования, данных, ИИ, цифрового маркетинга, аналитики, UX/UI дизайна, управления IT-проектами и развития tech-продуктов. 👉 Сохранить себе

💬 69% B2B-клиентов начинают выбор решений с запросов к ИИ — как это меняет модель продаж? Согласно исследованию Gartner, использование ИИ в B2B-закупках становится массовым. Покупатели применяют генеративные модели для: 🌟подготовки запросов предложений 🌟сравнения поставщиков 🌟анализа контрактов 🌟оценки функциональности продуктов 🌟расчета экономической эффективности Однако полностью доверять ИИ компании пока не готовы и за верификацией информации большинство обращается к поставщикам. ❗️ На фоне этого традиционные модели продаж теряют эффективность. Информация о продукте у покупателей уже есть. Поэтому они ожидают не базовую презентацию, а более сложную экспертизу: подтверждения данных от ИИ, рекомендаций под конкретный бизнес-контекст, оценки рисков внедрения, помощи в принятии решений в условиях неопределенности. ✔ Фактически роль отдела продаж начинает смещаться от поставщика информации к функции консультанта и валидатора ИИ-аналитики. @b2bmedia

📲 Работает ли «Макс» в B2B? Экспериментальный кейс продвижения сервиса «Яндекс Командировки» Агентство E-Promo добавило мессенджер в медиамикс как экспериментальную площадку. Отобрали 15 нишевых B2B-каналов в Telega in. Трафик вели на посадочную страницу сервиса с лид-магнитом — бесплатным гайдом «Как оформить командировку без налоговых рисков». ✔️ За 2 дня размещений получили 118 кликов и 16 квалифицированных заявок. CR из посетителя в заявку составил 25%. В целом оказалось, что «Макс» работает как performance-канал даже для сложного B2B-продукта. Визиты обошлись дороже, чем в других каналах, но это компенсировалось качеством трафика. ❌ Неудачные размещения тоже были. Например, крупный и наиболее дорогой канал принес всего 1 конверсию. Это подтвердило гипотезу: для B2B-продукта важнее точное попадание в аудиторию, чем размер канала. На старте стоит работать с узкими нишевыми каналами, а не гнаться за охватом. @b2bmedia

📈 Треть дохода поставщиков сегодня обеспечивает электронная коммерция, по данным McKinsey Если при нечастых закупках клиенты все еще отдают предпочтение личному взаимодействию, то при большом количестве сделок они уже все чаще предпочитают цифровые платформы и самостоятельное оформление заказа. Так, в опросе 2022 года 59% заказчиков размещали онлайн-заказы на сумму более 50 тыс. долларов. В этом году — уже 73%. ❗️ Однако важно понимать, что электронная коммерция — это не просто возможность создать онлайн-заказ. Покупателям важен полностью оптимизированный процесс покупки — с интеграцией всех данных, прозрачностью и простотой оформления. Например, в прошлогоднем опросе главной причиной смены поставщиков заказчики называли низкое качество цифрового взаимодействия. В этом году акцент сместился на несогласованность информации у разных команд по ценам и наличию товаров. @b2bmedia