SA LEAD

Фундаментальные Soft skills для IT Обратите внимание на первый пост, где я провел границу между soft skills и личностными качествами. Аналитическое мышление 📕 Умение обрабатывать информацию. Способы развития: 💡Решать математические задачи уровня школьного образования 💡Грызть линейную алгебру, математический анализ, дискретную математику и логику 💡Читать книги: 📚детективы, так как помогает моделировать ситуации и искать ответы; 📚философию. Подойдет И. Кант - только не торопиться. 💡Ситуационное моделирование. Учитесь через личные жизненные ситуации - анализируйте решения других людей 💡Квесты. Критическое мышление 🤔 Умение ставить под сомнение любую информацию, в том числе собственные убеждения. 📙Книги «Введение в критическое мышление и теорию креативности» Джо У. Ф. Лау хватит сполна. Креативное мышление 💡 Умение генерировать ценные идеи. Это не фантазирование, иначе можно было выкинуть «ценные» - значит можно воплотить с пользой. 💡Критическое мышление во многом способствует успехам креативного мышления - это один из тезисов книги, которую я выше упомянул в рамках критического мышления. Эффективная коммуникация🤌 Это не владеть художественным стилем. Коммуникация считается эффективной, если способствует решению задач и не выходит за определенные временные рамки. Границы определяются опытно и статистически, но если вы каждые 10 минут пишете в личку разработчикам с одиночными вопросами на тему того, как что-то работает, то вы тратите свои и чужие временные ресурсы. Если не выполняется цель встречи за отведенный лимит времени, где вы были инициатором, то аналогично. Мы не рассматриваем внешние факторы или поведение других участников - возможны разные причины, но речь в данном контексте не об этом. Для развития необходимо: 💡Выучить терминологию проекта 💡Познакомиться со сферой интервьюирования 💡Применять на практике методы критического мышления, не позволяя никому манипулировать и вредить результатам работы 💡Фиксировать итоги групповых коммуникаций, связанных с задачами по проекту Тайм-менеджмент🔜 🔹Умение разбивать задачу на этапы для более точной оценки. Если затрудняетесь дать оценку, то возьмите референс и оценивайте исходя из соотношения сложности. 🔹Умение управлять ожиданиями - если ваш проектный менеджер спланировал командные активности под обещанный вами дедлайн, то заявление о неудаче за час до дедлайна приведет к одним последствиям, а за три дня - к другим. Чем раньше заявить о проблемах, тем больше опций изменить планы. Также это снизит эмоциональность оценок в вашу сторону. Ориентация на результат 😵 Умение действовать для достижения результата: собирать ожидания заинтересованных лиц относительно результатов задачи, проекта или работы, выделять главную и второстепенные цели, применять тайм-менеджмент, устранять препятствия по ходу, например эскалировать проблемы и обращаться к коллегам. 💡Требует знаний соглашений в компании, процессов разработки и влияния ролей между собой на общий результат. Профессиональная смелость 🗿 Имеет решающее значение в части продвижения по грейду и карьере - выдвигать и реализовывать идеи, принимать ситуационные решения и брать ответственность. Развитие через действия: 💡Говорить нет, когда нарушают границы ваших обязанностей без выгоды для вас. Если опция "говорить нет" записана в рабочей инструкции или корпоративных ценностях, то говорить нет проще, так как снижается фактор личных ощущений 💡Вносить предложения и идеи, даже если сложно увидеть последствия 💡Поддерживать близкую вам точку зрения аргументированно, избегая нейтральных оценок 💡Анализировать поведение смелого сотрудника

Как не допустить ошибок при оценке Soft Skills Когда дело доходит до практического применения Soft skills при оценке кандидата на соответствие вакансии или оценке уровня и результатов сотрудника, то можно не заметить, как вместо софтов невольно оцениваем черты личности или характер по типу «сотрудник классный, умный, адекватный, с ним приятно работать». В этом случае под оценкой на самом деле скрывается восприятие, что вызывает: ❗️Ошибки в найме, так как восприятие - чувства. Чувства - субъективно и ситуативно. ❔Сталкивались ли с ситуацией, когда после собеседования склонялись к отказу, а на следующий день все-таки выставили офер? Если да, то часто в этом кроется причина - восприятие кандидата. ❗️Стагнацию в развитии сотрудника, так как не можем дать корректную обратную связь. Представим, что сотрудник легко выявляет требования и пишет постановки для разработчиков, но в продакшн выходит не то, что ожидалось, или сотрудник постоянно выдает результат с нарушением сроков. Затем, когда наступает момент донесения обратной связи, то диалог сводится к указанию ошибок в работе или подмене софтового навыка на хардовый: сотрудник не способен проектировать архитектуру на должном уровне, поэтому нарушает дедлайн, хотя проблема на самом деле заключается в неспособности управлять ожиданиями или тайм-менеджменте.  Решение В организации важно, чтобы сотрудник решал трудовую функцию и давал результат. Какой сотрудник личностно - вторично, если это не влияет на: ➡️ Эффективность и качество работы ➡️ Мотивацию окружающих Для соблюдения взаимного комфорта стоит утвердить на уровне компании список «норм» в формате культурных и корпоративных ценностей: - не переходить личные границы при рабочих конфликтах; - считать вклад каждого сотрудника в успех равноценным; - отвечать лично за работу и не перекладываем неудачи на коллег. Нормы полезно применять в найме, на этапах HR-скрининга и технического интервью. О нормах также стоит напоминать сотрудникам. Теперь к софтам Soft skills («Мягкие» навыки) - отдельный тип навыков. Список требуемых навыков отличается в зависимости от роли в IT и даже внутри одной компании - аналитику важно владеть эффективной коммуникацией для синхронизации участников проекта вокруг подготовки ТЗ и для сопровождения этапа разработки и тестирования. Так ли важно этим владеть другим ролям - вопрос, но «среднебольнично» объем коммуникаций у разработчика меньше. За выявление уровня навыков и их развитие отвечает руководитель профессионального направления. Уровень софтов у сотрудника оценивается по маркерам или индикаторам проявления на практике. На основании этого на корректном (следовательно бережном) языке можно донести обратную связь сотруднику - примеры ситуаций, где проявление определенных софтов повлияло на результат. 🔜О том, какие Soft Skills нужны аналитику, и как они влияют на результат, я расскажу в следующем посте. Поставьте, пожалуйста, реакцию 🔥, если пост оказался полезным.

Привет! 🤝 Здесь ты найдешь полезные заметки от лида системного анализа в продуктовой IT-компании о личном опыте участия в проектах разработки ПО и совершенствования процессов анализа, проектирования и документирования систем. Несколько фактов о себе: 💡В профессии системного аналитика - 8 лет. Более 3 лет являюсь лидом профессии СА в продуктовых компаниях. 💡 Начинал с академического пути в математике и ИТ длиной в 6 лет. 💡 Прошел заказную и продуктовую разработку, имел дело с успешными и провальными стартапами в медицине. 💡 В 25 лет дошел до роли «лидера компетенции по СА» одного из подразделений «зеленой» корпорации. 💡 Погружался в разные платформы, архитектуры, технологии и классы систем: ERP, CRM и MIS (медицина), биллинг, RPA, интеграция AI-моделей в мобилки и веб. Консультирую. Для связи @analystLead Навигация «О моем пути в профессию» «Фундаментальные Soft Skills для IT» «Концептуальная, логическая модели данных» «Полезные уроки из опыта участия в проектах внутренней автоматизации. «Что будет с профессией системного аналитика?» «Чем занимается системный аналитик в продуктовой компании»? «Подборка доверительных платных курсов в виде структурированной таблицы» «Такие разные, но очень связанные БА и СА» «В чем прелесть Technical Design Document?» «Успешный успех в СА - советы🤡» «Слишком много внимания фреймворкам, а не людям» «Системный архитектор без опыта разработки»