Инноваторы Эпохи

Как нищий уборщик создал одну из крупнейших экосистем Южной Кореи Сегодня у нас необычная история успеха из Азии. Она настолько успешно-успешная, что достойна экранизации инфоцыганами (ну, если бы инфоцыгане снимали фильмы). В рамках подготовки к Сеульским Олимпийским играм 1988 года правительство Южной Кореи активно поддерживало строительство небольших гостиниц. В результате, в 1990-е в Корее был отельный бум. Вскоре предложение перенасытилось, и гостей на всех стало не хватать, поэтому львиная доля мелких гостишек перешли с посуточного тарифа на почасовой (if you know what I mean). Однако, в 2004 г. правительство начало серьезно бороться с проституцией, и многие мелкие отели и мотели оказались на грани разорения. Парень по имени Су Джин Ли вырос без родителей в нищете, и в 23 года устроился уборщиком в один из таких мотелей. Работая там, он увидел, что отрасли скоро придут кранты. И ему пришла в голову идея: А что если сделать сайт, на котором мелкие неизвестные отели смогут показать свой товар лицом? Пусть каждый захудалый мотель выставит нормальное описание, расскажет о себе, покажет фотографии номеров и всё такое. И главное - чтобы там были нормальные отзывы. Идея выстрелила. Мелкие гостишки начали привлекать "обычных" гостей, избавившись от репутации секс-гадюшников и зависимости от соответствующего спроса. Владельцы многих таких отелей запустили сети и разбогатели. Впрочем, от "почасовой аренды" платформа Су Джина тоже явно имела профит, не просто так он назвал свой сервис Yanolja (с корейского переводится "Эй, давай поиграем"). Уже в 2007 г. Yanolja стал самым популярным агрегатором бронирований в стране. Вскоре сервис добавил гостевые дома, и кемпинги. Еще позже прикрутили авиа и ЖД билеты. Но Су Джину этого было мало. Ему не нравилось, что корейцы пользуются сервисом лишь несколько раз в год, когда путешествуют. Он хотел, чтобы заходили каждый день. Так что, он начал выстраивать классический азиатский суперапп с сервисами повседневного спроса, но с фокусом на туризме и отдыхе. Сначала прикрутил билеты в музеи и экскурсии и бронирование ресторанов а потом еще прокат авто, доставку еды и другие сервисы. Также появился B2B юнит с разными облачными решениями для HoReCa. В 2019 г. Yanolja стал единорогом и привлек несколько раундов от очень серьезных ребят, включая SoftBank. Компания является одним из самых популярных приложений в родной Корее, но также активно выходит зарубеж за счет скупки тревел-стартапов из разных стран. Этим летом компания собирается разместиться в США по оценке $7-9 млрд. Су Джин Ли - долларовый миллиардер и один из звезд азиатского tech. Получается, чтобы достичь успешного успеха нужно всего лишь устроиться уборщиком в правильное место. Инфоцыгане, держите готовую рекомендацию для ваших интенсивов по наставничеству, дарю!

Две хитрости при работе с информацией Меня периодически просят рассказать, как я работаю с информацией, чтобы успевать ежедневно генерить контент на два канала + иногда еще писать статьи, а теперь еще и видосы делать. Штош, у меня есть два хака на этот счет. Первый - про поиск самых актуальных источников (а также их регулярное обновление) и поиск идей, второй - про фиксацию найденного и эффективную работу с этими собранными идеями. Расписал оба принципа на Бусти. Оба приёма очень неплохо мне помогают регулярно создавать контент, не проседая в качестве (по крайней мере, моя мама так считает) и не отъезжая кукухой. Но для работы, думаю, тоже будет актуально.

Собственные торговые марки - это шлак? Наткнулся вот на такой график. Из него видно, что торговые сети все больше кренятся в сторону собственных торговых марок (СТМ). Сейчас доля СТМ в выручке сетей оценивается примерно в 10-15%. Для сравнения, в США доля Private label чуть выше, но в РФ растёт бешеными темпами. Есть ритейлеры-чемпионы по СТМ. Со Вкусвиллом всё ясно - у него почти все продажи приходятся на собственные марки. Но и у других сетей доля явно растёт. При этом многие думают, что СТМы - это какая-то низкокачественная шняга. Мол, при их производстве магазины режут все возможные и невозможные издержки, а еще непременно используют испорченные обрезки от нормальных товаров. Вот продукты от сторонних поставщиков - другое дело! Там компании развивают бренд и оберегают любовь потребителя! А СТМы для нищебродов, которые не могут купить нормальные продукты. На самом деле всё не так однозначно. Ключевая цель СТМ - это создать лояльность к торговой сети. Если Васе нравится йогурт в Перекрестке, то он по...

Почему зумеры не хотят работать и увольняются в никуда? Многие молодые люди на западе становятся NEET (“Not in Employment, Education, or Training”). Эти люди увольняются с работы просто так, в никуда. И это не какие-то низкопробные бездельники. Часто это квалифицированные специалисты с хорошим опытом и набором навыков. Но они просто опускают руки и добровольно сходят с карьерного пути. По данным международной организации труда, около 20% (!) всех людей в возрасте 15-24 лет не учатся, не работают и не собираются это делать. Более того, многие из NEETs гордятся своим решением. Например, в Тиктоке вирусятся видосы с тегом "QuitTok". Молодые люди рассказывают на видео, почему решили уволиться и забить на работу, получая понимание и поддержку в комментариях. Если вы подумали "Совсем западные работнички разнежились со своим ворлайф бэлансом, что с них взять", то нет. В китайских соцсетях обсуждают феномен 裸辞 (удачного прочтения, гы), что можно перевести как "голая отставка". Яркий пример - в китайском аналоге Твиттера Weibo стал популярным пост 28-летнего специалиста, который взял и уволился, хотя вполне неплохо двигался по карьерной лестнице, а его з/п росла каждые полгода. Причина - выгорание, невозможность перевести дух. И вообще, жизнь мимо проходит. На самом деле, проблема может быть куда серьезнее, чем кажется на первый взгляд. HR-консалтеры из Korn Ferry выпустили исследование "Новые безработные. Страшное будущее". Они отмечают, что сейчас сложилась уникальная ситуация, когда огромное количество высококвалифицированных профессионалов либо целенаправленно отказываются от карьеры, либо долго не могут найти работу и плюют на это дело. Хотя, казалось бы, в развитых странах беда с демографией, и рабочих рук наоборот должно не хватать. Ключевых объяснения два, и они работают сообща: Ранее я писал, что зумеры тратят больше денег на лакшери и покупают игрушки. Не потому что они богаче или инфантильнее. Так они сублимируют недополученные "взрослые" траты. В нынешних условиях многие молодые люди банально не могут накопить на дом, квартиру или даже машину. Сберегают и инвестируют тоже меньше, боясь неопределенности и не чувствуя стабильности (россияне тут посмеялись). Так же и с работой. Зачем бежать по карьерной лестнице, если ты все равно не станешь богатым? Разрушается главная мотивация карьерного роста. Это первая причина. Вторая причина в самом рынке труда. Компании ожидали, что в 2021-2023 гг. будет рецессия. Под это дело резали и объединяли должности. Но когда рецессии не случилось (по крайней мере не в том масштабе) эти должности не восстановили. Где-то оставили как есть, где-то автоматизировали с помощью ИИ. Если еще не смогли автоматизировать, то выжидают, не спеша нанимать людей. К тому же, у компаний еще не выветрились воспоминания о ковидных и пост-пандемийных увольнениях с ущербом для эйчар-бренда. В результате молодые спецы ищут работу месяцами, выгорают от процесса, разочаровываются и решают "Штош, раз мы не нужны рынку, значит так тому и быть". Такие дела. Можете сами прикинуть последствия для занятости, потребления, национального дохода и других важных показателей.

Иногда проверенная классика лучше любых дизраптов Я уже писал, что кофе - один из главных "пищевых" дизраптов в истории. Мало продуктов завоевали мир настолько же стремительно. Кофе образовал миллиардную индустрию, которую регулярно пытаются хакнуть новыми продуктами. Кофе пьют с молоком, водой, алкоголем, соком, тоником и чем только не. Недавно я писал про кофе в тюбиках от стартапа No Normal. А в интернетах есть любители микродозинга кофеина. Лично я больше всего уважаю классический турецкий кофе. Уж не знаю, какие секретные ингредиенты у турецких каведжи, но ни один другой напиток не обладает таким спектром вкусов (ИМХО, если что). Жаль, что в Москве турецкий кофе мало где есть. Когда мы планировали новую интеграцию кофейного бутика Джаст, я им рассказал про свою любовь к Turk kahvesi, и они такое: "О, а давай мы тебе подгоним классную турку и кофе к ней, как раз потестируешь". Подогнали, подтверждаю - это истинный турецкий кофе лучшего образца. Теперь буду иногда себя баловать, но не каждый день, ч...

Про замедление каршеринга Дептранс заявил, что совместно с Делимобилем и НАМИ (это главный автомобильный think tank в РФ) разрабатывает специальный датчик, который будет автоматически снижать скорость каршера, если она превышена. Деталей по механике датчика пока нет, но заммэра Москвы по транспорту Максим Ликсутов даёт вот такое описание:

В случае превышения скорости специальный ограничитель будет плавно замедлять машину до разрешенного на данном участке показателя. По такому же принципу уже работает сервис электросамокатов.

С одной стороны, инициатива разумная и правильная. Почему бы не встроить в "общественные" автомобили вот такой защитный механизм? Тем более, очевидно, каршеринг водят в среднем менее осмотрительно, чем личные авто - шеринговые тачки не жалко, а еще к каршерингу часто прибегают не очень опытные "периодические" водители, чьи навыки вождения оставляют желать лучшего. Но у меня здесь есть вопрос: Представим ситуацию. Вы едете на каршеринге по дороге с одной полосой в каждую сторону и решаете обогнать машину впереди (разумеется, там, где обгон разрешен, и вы вправе это сделать). Вам кажется, что вы всё рассчитали. Вам нужно выехать на встречку, набрать скорость, опередить авто впереди и вернуться на свою полосу. Но то ли ваш расчёт оказался не совсем точен, то ли обгоняемое авто решило ускориться... В итоге для нормального завершения обгона вам нужно чуть превысить. Но тут каршер автоматически снижает вам скорость (пусть даже "плавно"). Вы не можете обогнать авто впереди, а ваше место в полосе уже занял водитель, который ехал сзади вас. Вы вынужденно остаётесь на встречке и видите морду фуры, которая летит на вас. Можно дать простой совет: "Взяли каршер? Тогда осознавайте технические ограничения, водите аккуратно и не обгоняйте". Но мы же с вами понимаем, что реальность иногда бывает чуть сложнее. В общем, несмотря на логичность инициативы, в её реализации могут быть серьезные подводные камни. Авто - не самокат, дорожные ситуации у автомобилей гораздо сложнее и опаснее, а последствия могут быть совсем иного уровня. Впрочем, перед релизом такой штуки разработчики проведут испытания и пилоты. Думаю, все ключевые риски выявят и отработают.

Наш ответ Pinterest? Forbes пишет, что Яндекс тестирует новый сервис "Ритм". Это алгоритмическая площадка с фотоконтентом и короткими роликами от брендов - в том числе малого и среднего бизнеса. При этом контент будет не рекламным (но это не точно), а тематическим - дизайнерские образы, решения для ремонта, рецепты и все такое. На мой взгляд, запуск такой штуки выглядит вполне логичным, потому что нормальных алгоритмических сервисов в РФ сейчас мало, а в будущем может стать еще меньше. Брендам всё сложнее привлекать трафик, лиды дорожают. Если хорошо реализовать задумку, то может получиться что-то вроде Pinterest - крайне популярной и полезной платформы, где творческие люди разных профессий черпают вдохновение. Но мне хочется отметить несколько важных моментов: Чтобы сделать новый Pinterest или что-то в этом духе, нужна не только лента. Нужно кое-что еще. В Pinterest это "доски" - вы увидели фотку интересного образа, проваливаетесь в доски, куда этот лук "прикрепили" другие юзеры, и смотрите, что еще там есть. Получается бесконечная лента актуального вдохновения. Такой "визуальный поисковик", где критичен не только сам контент, но и то, что с ним делают пользователи. А вот как завлечь этих пользователей на платформу - большой вопрос. Эта проблема пока что труднорешаема для всех российских сервисов. Во-вторых, я не очень понимаю вот эту историю с "роликами и картинками от брендов". Зачем так позиционировать сервис? Это же отпугивает обычных людей и усложняет привлечение. А привлечь юзеров - это главная задача любой контентной площадки на первом этапе. Почему бы не позиционировать себя как "площадка для вдохновения", например? Да хоть "заместим Pinterest", даже так лучше звучит. Кто будет по своей воле идти смотреть контент от брендов? Это звучит как "идти смотреть рекламу". В любом случае, чем больше в РФ нормальных площадок, тем лучше. Ибо конкуренция! Так что желаю ребятам из Яндекса удачи с этой штукой. P.S. Лучший коммент, который я увидел по теме звучал примерно так: "Я готов скачать одно приложения со сторисами от брендов, лишь бы сторисы от брендов не появились во всех приложениях".

Продуктовые синергии по-китайски Одна из самых самобытных и интересных китайских компаний - это производитель дронов DJI. Справедливости ради, помимо дронов они еще делают очень годные камеры, микрофоны и много чего еще, но именно в дронах они абсолютные мировые лидеры, то известны в основном этим. Вообще, надо бы про них сделать отдельный пост. Так вот, китайские дроноделы решили, что конструкция двигателя для квадрокоптера очень похожа на движок для электровелосипеда. Ну и сделали, собственно, свой электробайк для даунхилла (т.е. для экстремального скоростного катания по горам). Получилась ультрапремиальная модель с начинкой умнее владельца, аналитикой всего и вся через приложения и фирменным электродвигателем DJI Avinox. Велик обещают запустить в продажу к концу 2024 г., ориентировочный ценник - 7-12 тыс. долларов. То есть примерно как добротный дрон. В этой истории меня изумляет решимость и прыть китайского tech при продуктовой диверсификации. Сделать байк, специализируясь на дронах - смелое решени...

Откройте счет на Zorko и получите доступ ко всем preIPO России 1. Сможете вкладывать в акции технологических и быстрорастущих компаний с доходностью значительно выше биржевой, а еще получать топовую аналитику по этим акциям. 2. Сможете торговать акциями, купленными на Zorko через брокера, в привычном стакане. Зарегистрируйтесь на Zorko и узнайте первыми о ближайших pre-IPO https://zorko-exchange.ru *** От себя добавлю, что совладельцем Zorko является Мосбиржа. Так что, это серьезный игрок. Не является инвестиционной рекомендацией, но если ищете возможности диверсифицировать портфель, то присмотреться к Pre-IPO точно не будет лишним.

Куриная лапка, пожарные и бабушки - как создавалась лучшая спортивная обувь Я и Стив Джобс убеждены (сами решайте, кому больше верить), что нет обуви удобнее New Balance. Я уже давно гоняю в балансах и вылезаю из них только в экстренных случаях. У этого бренда удивительная история. На начале ХХ века Уильям Райли открыл небольшое производство стелек и супинаторов в окрестностях Бостона. По легенде, однажды Уильям наблюдал за курицами на своём дворе и обратил внимание, что эти птицы очень элегантно передвигаются, отлично сохраняя баланс. Он решил копнуть детальнее - оказалось, курицы сохраняют равновесие за счет опоры на три гармонично расположенные точки. Он решил позаимствовать подход и в 1927 году сделал стельки с похожей конструкцией. Уильям нанял продавца Артура Холла, который ходил по квартирам и домам, рассказывая о преимуществах чудо-стелек. Продукт пользовался спросом, но небольшим. Первый прорыв случился, когда Холл представил стельки местным пожарным и полицейским. Эти ребята быстро поняли, что годные супинаторы здорово помогают их непростой работе. Компания стала получать первые крупные заказы. Через пару лет к Холлу (он тогда стал бизнес-партнером основателя и начал де-факто рулить компанией) пришел человек из бостонского бегового клуба и сказал: "Вы делаете классные стельки и супинаторы. Почему бы вам не сделать кроссовки?" В 1938 New Balance выпускает первые кроссовки для бега. Чуть позже - для тенниса, бокса и бейсбола. Компания продолжила расти, но потихоньку. В 1961 свет увидела модель Trackster (единственные кроссы NB, у которых в названии не цифры). Тракстеры - это первые в мире кроссовки с двумя крутыми фичами. Во-первых, рифленая подошва. Во-вторых, регулировка полноты колодки под разную форму ступни. Модель очень полюбилась потребителям, но продажи редко выходили за пределы штата. В 1970-х в США начинается беговой бум, и NB добирается до спортивных звезд. В 1972 г. основатель аэробики Кеннет Купер пробежал в Тракстерах Бостонский марафон. Однако, в отличие от Nike и других конкурентов, компания не стремилась заливать бюджетами спортивные команды. Наоборот, она подчеркивала, что делает годную "здоровую" обувь для обычных людей. Например, в 1970-х компания провела очень успешную кампанию для NB 320 - модно одетые бабушки и дедушки демонстрировали лозунг "Мы делаем обувь для всех". 320 стали хитом, продажи перевалили за 1 млн долларов в год и продолжили расти. NB запустил спортивную одежду и аксессуары и окончательно стал тяжеловесным спортивным брендом. Сегодня балансы - один из самых узнаваемых спортивных брендов, технический спонсор Ливерпуля и любимая марка многих спортсменов, музыкантов (NB активно делает с ними коллабы и вообще регулярно появляется в массовой культуре), американских президентов, основателей Apple и простых смертных. При этом, в отличие от конкурентов, NB не переносит все фабрики во Вьетнамы и Пакистаны, до сих пор производя львиную долю продукции в США. Чем активно пользуется в своём позиционировании. Кстати, здание главного офиса New Balance в Бостоне напоминает по форме куриную лапку.