Про коммуникации с Мулык
Open in Telegram
Бизнес-тренер по коммуникации, публичным выступлениям, переговорам, работе с командой, фасилитатор, спикер, коуч ICF, импровизатор — Дарья Мулык! https://t.me/MulykDarya
Show more716
Subscribers
No data24 hours
No data7 days
+730 days
Posts Archive
КАК ВОЗВРАЩАТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ВЫСТРАИВАТЬ ГРАНИЦЫ И НЕ ВЫГОРАТЬ
Недавно в онлайне проводила вебинар для HR, где раскрыла инструмент «открытые вопросы», которые позволяют развивать самостоятельность сотрудников!
Открытые вопросы, как инструмент, очень сильный для любой роли и должности.
Послушав выступление вы поймете:
✔️как не брать на себя чужой функционал;
✔️спокойно реагировать на повторяющиеся просьбы
✔️как возвращать ответственность сотрудникам
Смотреть тут) разбирайте себе рекомендации
Классных выходных🤌🏻
Индивидуальная работа со мной💎
Напишу самые популярные запросы ко мне:
➡️Управленческие и коммуникативные навыки:
— как ставить задачи, которые выполняют;
— как мотивировать команду;
— как развивать самостоятельность и инициативу сотрудников;
— как хвалить и корректировать действия сотрудников;
— как презентовать любые идеи и предложения;
— как договариваться с кем угодно и о чем угодно
➡️Стратегический менеджмент:
— как выстраивать систему работы, а не просто тушить пожары
— как работать эффективно в периоды неопределенности
➡️Состояние
— как поддерживать и сохранять ресурс в разные периоды;
— как давать себе отдыхать;
— как оценить ценность своей работы
Если вам важно решить эти задачи, пишите мне в личные сообщения слово "ОБСУДИМ", приглашу на бесплатную встречу, где подробно поговорим про вашу ситуацию✍️
Уважаемые руководители, делись в комментариях: Какая управленческая задача сейчас забирает у вас больше всего сил?
Недавно закончила индивидуальную работу с руководителем из компании А….
Какие задачи стояли и как мы их решили:
1. Ставить задачи емко, структурно, с правильным посылом
✅Провели анализ постановки текущих задач, докрутили четкость, авторитарность и простоту. Теперь они лаконичны и исполняемы
2. Презентовать лаконично идеи вышестоящему руководству
✅Проработали адаптивный алгоритм, который теперь приносит нужный итог в переговорах
3. Решать задачи с высоким уровнем неопределенности. Раньше эти задачи ставили в ступор и приводили к прокрастинации.
✅ Определили, как рук-ль заходит в такие задачи и как получает в них ясность. Количество времени на работу над такой задачей сократилось до 1,5 часов вместо тянущихся недель
4. Развитие команды: повысить эффективность сотрудников, инициативность
✅Освоили алгоритм открытых вопросов, который растит инициативу сотрудников и создает доверительные отношения.
👉Красной нитью поработали над управленческим стилем, личными целями и сомнениями руководителя.
Взгляд со стороны и точные инструменты помогают руководителю быстрее и лучше реализовывать свои цели.
Приходите обсуждать вашу ситуацию и находить решение)
Фан факт: я почти месяц в здоровых отношениях (ура!) 👍и вчера мы ходили индивидуально на бачату.
Для меня это было не просто: расслабиться, идти за партнером, не контролировать, не думать как я выгляжу, перестать оценивать и принять, что у меня с первого раза не выходит... знакомо?
И вот пару пунктов, которые мне помогают строить отношения и которые мне важны по отношению ко мне:
✔️поддержка, особенно в те моменты, когда что-то новое и "страшное", это может проявляться в словах и прикосновениях;
✔️доверие — важно увидеть кивок, услышать слова, что я двигаюсь в верном направлении;
✔️принятие — даже если делаю еще не так, как надо, но делаю, хочется ощущения, что я норм
✔️разделение — иметь возможность выговориться даже не самое приятное
✔️выдерживание — это как из того мема: "о, моя/мой вытворяет". важно быть в контакте в любом состоянии, не уходить когда слишком хорошо-плохо
Кажется, эти пункты пригодятся и для работы и для жизни) Всем пятницы❤️
Принесла рекомендацию конференции😌
📍 4–5 июня 2026
📍 Москва + онлайн-участие
В управлении командами и процессами часто повторяются одни и те же сценарии: решения затягиваются, договоренности не выполняются, синхронизация съедает время и не приносит результата.
Как решают эти проблемы в других компаниях?
Разбирать будут на PeopleSense’26 — конференции об управлении командами, процессами и собой. Организаторы — команда ProductSense.
Среди спикеров — руководители из «Авито», «Сбера», «Циана», «МегаФона», Dodo Brands.
В выступлениях и на мастер-классах они расскажут, как справляются с управленческими вызовами:
— управляют командой в условиях постоянных изменений;
— внедряют ИИ в рабочие процессы без потери контроля;
— выстраивают в команде культуру, которая работает на общие цели.
Всего в программе — 50+ докладов и мастер-классов, объединенных в 5 треков
Плюс организованный нетворкинг, активности от партнеров и вечерняя программа.
👉🏻 Посмотреть программу и спикеров
«Дьявол носит Prada 2» — это крутой фильм про человеческие и управленческие качества. Моя оценка - 10 из 10.
Андреа, главная героиня, радеет за дело, себя и людей.
Чему стоит поучиться у нее:
🔘давать возможности другим развиваться и видеть их уникальности;
🔘адаптироваться к любым ситуациям и находить решения, возможности;
🔘поддерживать своих людей и продвигать их, верить (самый трогательный момент, когда она дала понять Миранде, что Найджел (зам) готов взять на себя замещающую роль и что ему этого хотелось;
🔘приверженность к делу и неравнодушие
😐А на примере Миранды (начальница Андреа) хочется обратить внимание управленцев на следующие вещи:
1⃣Персонально общайтесь с сотрудниками. Миранда не знала, что работающий 20+ лет рядом зам хотел большего развития.
**Здесь для сотрудников урок — заявляйте о своих амбициях
2⃣Будьте чуткими, включайтесь в состояния сотрудников. Когда вы можете разделять свои и их эмоции, это сильно укрепляет ваши отношения и объединяет усилия.
3⃣Замечайте таланты и качества ваших сотрудников. Узнавайте, что они умеют и могут, ведь именно их навыки решат оперативно ваши задачи!
🥰Я в восторге от глубины, что я увидела в фильме, рекомендую)
Если во время переговоров СЛЫШАТЬ друг друга, есть шанс договориться👍
Вчера вела тренинг для сотрудников компании Все Инструменты «Как спокойно вести переговоры»
Вот несколько правил, которые позволят вам спокойно и эффективно провести переговоры
1️⃣Когда словили эмоцию (гнев, раздражение), подумайте, что вы дальше хотите от диалога? (Прям задайте себе этот вопрос). Выяснить отношения или получить информацию и решить вопрос?
2️⃣Сохраняйте спокойствие за счет паузы на 2-3 сек;
замедления голоса и уточняющих вопросов, что сейсас важно собеседнику - это даст вам обоим понять, что сейчас происходит, снизить градус, понять след шаги
3️⃣Держите в голове цель переговоров, что вы хотите по итогу? и если разговор с новыми вводными ушел от ожидаемого результата, сделайте с собой пересверку через вопрос!
4️⃣Можете проявить жесткость: конкретика, рамки, возврат ответственности. Это будет в плюс.
5️⃣Слушайте, что говорит собеседник, а не просто ждите своей очереди сказать. Часто, мы не можем договориться, потому что не замечаем обстоятельств другой стороны. Понимая это, ваш диалог будем реально находить точки соприкосновения.
🙉
Помните, что у той стороны переговоров, как и у вас есть СВОЯ позиция, которую он тоже хочет реализовать!
Договаривайтесь, друзья! Если вашей команде тоже нужно провести тренинг по переговорам с практикой, пишите мне) Ярких выходных🍀
Приглашаю на мастер-класс
26 мая в Петербурге — День сообществ ко Дню предпринимателя, и я проведу очный мастер-класс: «Креативное мышление и импровизация в повседневной жизни🧠»
Мы часто мыслим тоннельно: в переговорах, стрессовых ситуациях, при решении сложных задач. А хорошие идеи и сильные аргументы приходят уже после.
⚡️На мастер-классе будем тренировать навык быстрее думать, видеть больше вариантов и увереннее реагировать в моменте.
Что получите:
✅техники, которые помогают быстрее находить решения и новые подходы в работе и жизни
✅практики для развития гибкости мышления и скорости реакции
✅тренировку аргументации и импровизации в реальных кейсах
🟣26 мая 15.00 - 16.20, встреча бесплатная, регистрация обязательна. Для регистрации, напишите мне в ЛС слово «ивент»
Адрес: СПб, наб. реки Карповки, д 5АК, Точка Кипения
Приходите сами, приглашайте знакомых❤️🔥
Как сделать так, чтобы тебя ценили на работе?
База:
✅Замечай и фиксируй сам сколько ты уже делаешь и достигаешь
✅Оценивай бизнес-эффект своих действий
✅Присваивай похвалу коллег, не воспринимай ее как должное
✅Рассказывай, как конкретно твои действия влияют на результат, других членов команды, процессы. Что и как меняется!
У меня есть презентация с конкретными примерами по каждому пункту.
Если хочешь ее получить, оставь любой стикер в комментариях и я пришлю ее тебе🍀
«Хочу узнаваемости, но не знаю что рассказывать. Поэтому не делаю ничего!» 😨
В последнее время ко мне часто приходят эксперты своего дела, собственники бизнеса.
Они с огромным опытом, интересными кейсами. Их знания нужны аудитории.
Но у них:
🟣Нет понимания, что показывать и как
🟣Есть мнение, что это никому не интересно
🟣Много рутины и своих задач
Что я делаю с такими экспертами?
1️⃣Четко формирую позиционирование и то, что они будут рассказывать в соц сетях
2️⃣Рассказываю, как это делать минут за 15 и какие смыслы включать
В итоге эксперт получает:
✅Спокойствие за счет структуры
✔️Клиентов
✔️Личный интерес и удовольствие
✔️Узнаваемость
✔️Приглашения на эфиры, выступления.
А когда эксперта зовут на вступление, он вновь ко мне приходит, чтобы проработать подачу и смыслы доклада в своем стиле.
Если вы хотите системно, уверенно и интересно рассказывать о себе в соц сетях, на встречах, конференциях, пишите мне в личку «публичность», обсудим подробности💎
Недавно поймала себя на мысли, что почти все, с кем я сейчас работаю — руководители💎, тимлиды и собственники бизнеса.
Знаете как я это заметила? Пишет мне знакомая:
«Даш, возьмешь меня на менторинг? Мне нужно научиться хвалить себя, присваивать результаты и быть жёстче с сотрудниками».И я автоматически отвечаю: «Да, конечно». А потом останавливаюсь и понимаю: у меня сейчас почти все проекты — про управление людьми и собой в роли управленца. 🔘индивидуально консультирую руководителей в Авито — качаем управленческие навыки и коммуникацию; 🔘в коучинге — собственники юридических бизнесов; 🔘тренинги — про обратную связь, переговоры, постановку задач, влияние, уверенность; 🔘на конференции прохожу именно с темами для управленцев. И в какой-то момент я поняла: ✔️мне правда есть что дать этой аудитории✔️ Где-то — инструмент. Где-то — сильный вопрос, после которого человек начинает иначе управлять командой. Где-то — стратегия. Где-то — способность увидеть, почему сотрудник “не тянет”, почему руководитель выгорает или почему команда буксует не из-за процессов, а из-за коммуникации. 🤝Я люблю работать с людьми, у которых есть влияние. Потому что изменения одного управленца потом отражаются на десятках людей вокруг. 🧠Вот такое открытие на майских. А какое открытие было у вас?
Дорогие, уже завтра можно послушать короткие выстпуления мох учениц) оставляйте любой коммент и я отправлю вам ссылки для подключения!
А вообще, мне нужно стольким с вами поделиться🤍
+2
⭐️Приглашаю на онлайн-выступления моих учеников курса по публичным выступлениям «Проявляйся ярко»⭐️
20 апреля с 19 до 20.30 мск (одно выступление 20 минут)
ВЫСТУПЛЕНИЕ 1 - 19:00 по мск
«Матрица✍️ компетенций»: инструмент осознанного найма»
Как перестать искать «подходящего кандидата» на ощупь и начать нанимать по четким критериям.
⭐️Спикер: Ксения Иванова. Специалист по подбору персонала компании РЭС Инжиниринг
ВЫСТУПЛЕНИЕ 2 — 19.30 по мск
«Менталитет индийцев: советы для деловой коммуникации»
Культура индийцев, как с ними работать, общаться и выстраивать отношения. Доклад круто послушать ради общего развития.
⭐️Спикер: Пронюшкина Анастасия - младший инженер по международной кооперации в РЭС Инжиниринг
ВЫСТУПЛЕНИЕ 3 — 20.30 по мск
«Как руководителю перестать быть надзирателем и начать кайфовать от доверия»
Как перестать тащить всё на себе и начать кайфовать от доверия в команде.
Спойлер: отпускать страшно, но оно того стоит
⭐️Спикер: Смирнова Наталья — начальник отдела тестирования
➡️Встреча бесплатная, онлайн. Для записи оставьте любой стикер в комментариях👇. Я напишу вам в личку и дам ссылки для присоединения!
3 месяца моего прохождения трансформационного тренинга закончились, урааааа😌
Уже под конец ощущала "мне достаточно". Я шла за ростом дохода и поиском нового формата работы, нашла несколько иное и очень важное. Делюсь⭐️
Ключевые выводы?
1️⃣Любое неудобное задание давало мне понимание, как круто я организовала свою жизнь и напомнило мне, как стоит ценить то, что имею
2️⃣Я хочу семью, я умею быть женственной, нежной и это красивая роль, хоть и немного непривычная для меня. Это красиво раскрылось во мне
3️⃣Люди реально могут просто так что-то делать для меня, не ожидая ничего в ответ
Самые важные результаты
➡️ Запустила свой онлайн-клуб по проявленности (думала об этом 2 года). У меня свое сообщество, представляете???!
➡️Научилась дружить со своей женственной стороной: просить помощи у мужчин, открыто и честно прояснять отношения, идти в глубину, быть уязвимой, показать свои границы (тут мне еще работать и работать)
➡️ Глубокие отношения с близкими людьми и клиентами. Я заметила, что вроде общаюсь, но иногда на поверхностном уровне, не так, как хочу. У меня углубились отношения с сестрой, было хорошо, но стало по-другому и я ощутила «теперь я младшая сестра».
С клиентами — больше фокуса и внимания, вопросов вне сессии — это утепляет.
Опыт интересный, один раз в жизни точно можно пойти в этот опыт🤍 можно поздравлять с завершением
Сейчас активно готовлюсь к конференциям 🔥 помимо того, что готовлю других)
24 апреля выступаю на Главной IT-конференции Урала)
Буду говорить о мотивации без давления. Разберу инструменты обратной связи, нытингов и открытости.
По промокоду MULYK можно приобрести билет https://dump-ekb.ru/#price со скидкой!
Буду рада увидеться❤️
