Про коммуникации с Мулык
Open in Telegram
Бизнес-тренер по коммуникации, публичным выступлениям, переговорам, работе с командой, фасилитатор, спикер, коуч ICF, импровизатор — Дарья Мулык! https://t.me/MulykDarya
Show more716
Subscribers
No data24 hours
No data7 days
+730 days
Posts Archive
5 способов понятно доносить свои идеи/решения
У каждого из нас была ситуация, когда идея/решение кажется очевидной и полезной, но команда реагирует молчанием или вопросом: «А зачем это вообще нужно?»
Проблема в том, как мы доносим смысл. Вот 5 простых шагов, которые помогут вам понятно презентовать что угодно:
1. Подготовьте слушателей
Не начинайте сразу с решения.
Сначала дайте контекст:
«Сейчас мы тратим 5 дней на согласование действие. Время уходит на ожидание ответов, созвоны. Это снижает нашу эффективность и влияет на KPI. Хочу предложить изменения в процессе».
Люди должны понимать, о чём сейчас пойдёт речь.
2. Объясните суть идеи
Что именно вы предлагаете?
1-2 предложениями без деталей и сложных терминов.
«Я предлагаю перейти на двухэтапное согласование вместо текущей цепочки из пяти участников. Для большинства документов будет достаточно согласования руководителя направления и владельца процесса»
3. Покажите, как это работает
Опишите логику в нескольких шагах. Не погружайте в детали. Задача — помочь людям увидеть процесс целиком.
«Сначала автор документа готовит финальную версию по шаблону. Затем документ отправляется сразу двум ответственным. Если в течение двух рабочих дней замечаний нет, документ автоматически считается согласованным и переходит в работу.»
4. Свяжите идею с пользой
Для кого это важно?
Что изменится после внедрения?
Люди поддерживают не идеи, а понятную выгоду.
«Это позволит сократить время согласования минимум в два раза, снизить количество повторных правок и быстрее запускать проекты. Больше всего выиграют команды, которые регулярно работают с внутренними регламентами и клиентскими предложениями
5. Завершите призывом
Что нужно сделать дальше?
Обсудить? Протестировать? Запустить пилот? Принять решение?
Если нет следующего шага, даже хорошая идея может остаться просто разговором.
«Предлагаю протестировать новый подход в течение месяца на одном типе документов и по итогам сравнить скорость согласования и количество правок с текущим процессом.
🔘Формула простая:
Контекст → Идея → Как работает → Польза → Следующий шаг
Для любой идеи, важна структура
Недавно прочитала автобиографию Бенджамина Франклина. 😃Поражает его дисциплина, способность ставить цели и последовательно двигаться к ним.
Но больше всего я смотрела на Франклина через призму своей профессиональной оптики — коммуникации, переговоров и публичных выступлений.
🔘Потому что огромное количество того, что он создал, было возможно именно благодаря его способности договариваться с людьми и объединять их вокруг идей.
Он помогал реализовывать проекты по медицине, образованию, благоустройству города, создавал сообщества, основывал библиотеку, участвовал в политических переговорах. Его главный инструмент - способность разговаривать, убеждать, договариваться и находить союзников.
А для реализации задумок своих он использовал следующий алгоритм:
идея → коммуникация → люди → совместное действие → результат.
Несколько принципов коммуникации, которые я забрала из книги:
1. Не пытайтесь сразу доказать, что вы правы.
Франклин много пишет о том, как сознательно отказался от категоричности в спорах. Вместо «это так» — «мне кажется», «возможно», «я могу ошибаться».
2. Ищите не тех, кого нужно убедить, а тех, с кем можно объединиться.
Большие проекты редко реализуются в одиночку. Хорошая коммуникация — это не только донести свою мысль, но и увидеть: что в этой идее важно другому человеку?
3. Просите о помощи и давайте человеку возможность стать частью идеи.
Франклин постоянно привлекал людей к своим проектам. Не «я придумал — вы помогите», а создание пространства, в котором у каждого появляется собственный интерес участвовать.
4. Отношения — это тоже капитал.
Связи не должны быть списком контактов «на всякий случай». Настоящая сеть возникает из постоянного взаимодействия, взаимной поддержки и репутации человека, с которым хочется иметь дело.
Хочется поучиться у Бенджамина мягко влиять и объединять вокруг себя🤝
Недавно готовила клиентку-адвоката к выступлению перед предпринимателями.
Всего 5 минут на сцене.
Именно поэтому подготовка заняла гораздо больше времени, чем может показаться со стороны.
Есть миф, что короткое выступление готовить проще. На практике — наоборот. Когда у тебя 40 минут, можно позволить себе отступления. Когда у тебя 5 минут, каждое слово должно работать на результат.
За время подготовки мы:
— пересобрали структуру выступления;
— определили стиль, в котором комфортно выступать именно ей;
— выделили ключевые смыслы;
— нашли историю, которая поможет удержать внимание;
— усилили практическую пользу для аудитории;
— добавили несколько легких шуток и узнаваемых тезисов.
Хорошее выступление - это большая работа над логикой, подачей, акцентами и тем, что останется с аудиторией после вашего ухода со сцены.
Если вам предстоит выступление на 5, 10 или 15 минут, не обманывайтесь его длительностью. Короткий формат требует особенно точной подготовки🤝
Я обожала ходить в школу (кроме субботы, было тяжело вставать😅).
В школе я была жуткой активисткой: выступала, пела, читала стихи, играла в сценках, играла в баскетбол, волейбол, лапту и бегала. Была школьным президентом и старалась вписываться в разные активности. Школа дала мне очень много.
Одноклассники меня булили, а учителя любили. С учителями я много болтала о жизни, училась мудростям – это дало мне понимание, что взрослым быть не просто и нужно делать сложные выборы. У нас были крутые учителя, такие учителя, которых называют мировыми. Они придумывали для нас новые подходы и интересные истории.
Для деревни на 500ч, качество знаний нашей школы очень мощное.
О школьном опыте я вспоминаю с любовью и теплом. Иногда хочется вновь бегать по коридорам , играть в классики и сидеть за партой, перешептываясь)
Учитесь! В этом много интересного❤️ С Днём знаний 🍁
(Жаль, что все фото со школы у меня на старом компьютере дома)
Чему школа научила вас?
Поиск ответа на вопрос: я вырос, кем я хочу стать? — база жизни, для меня в том числе. Вероятно поэтому я круто помогаю другим разобраться в этом вопросе ☑️
Время меняется, мы учимся, набираем опыт и наши желания становятся другими. И главное в этом процессе — чувствовать себя счастливо🦋
Когда хочется чего-то другого в профессии, то круче всего не просто изменить все полностью (в случае если деятельность плюс минус нравится), а найти вектор, который будет нов, интересен для тебя.К счастью, в работе бизнес-тренера/коуча — много вех для развития. Сейчас мне хочется больший акцент делать не на все тренинг мира (хотя обучить я могу почти всему), а на КОММУНИКАЦИЮ. 🤩На общение внутри команд и компаний, сплочение их. На подготовку к публичным выступлениям. На сложные переговоры. На общение с собой. Буду писать посты и рассказывать кейсы и свои истории. Коммуникация — база всего. Если уметь общаться, доносить мысль - это уже 50% успеха. Буду делать акцент в этом канале на коммуникацию! 🤝А вы всегда можете задавать вопросы по теме, приходить на консультации, реагировать и практиковаться вместе со мной❤️🔥
✍️РАБОТА СО МНОЙ
Я уже 8 лет работаю с людьми, командами и руководителями. Помогаю найти решение, развить нужный навык и круто чувствовать себя в любой деятельности.
Я про: коммуникацию, переговоры, публичные выступления, развитие управленческих и гибких навыков.
➡️Работаю индивидуально:
• Разбор любого конкретного вопроса и выработка решений;
• Подготовка к выступлению и презентации;
• Коучинг: цели, карьера, изменения
➡️С командами и компаниями:
• стратегические сессии и фасилитация
• Тренинги по переговорам, креативности, коммуникации
• Публичные выступления и самопрезентации;
• Программы развития руководителей и команд
Кейсы и примеры услуг
Хотите со мной поработать, пишите запрос в ЛС, все обсудим) Рекомендуйте знакомым, в компании и команды, поработаем🙌
В это четверг в 14.00 совместно с компанией PVS-Studio буду проводить бесплатный вебинар на тему — как разговорить человека и договориться ✔️
В фокусе вебинара — small talk. Small talk — это не просто короткая беседа, а способ устанавливать контакт, создавать доверие🤝 и открывать новые возможности для общения)
На вебинаре разберём: ➡️как легко начинать и поддерживать такие разговоры,
➡️как использовать small talk в рабочих ситуациях — от нетворкинга и новых знакомств до сложных обсуждений, переговоров и договорённостей.
Регистрация на вебинар обязательна! Приходите слушать и разбираться
Многие начинают планировать с вопроса «что я хочу достичь»?
Но перед этим вопросом хочется подготовки.
🍁Задайте себе вопрос «с чем я вхожу в эту осень». Давайте соберем «рюкзак🎒 осени».
Что я беру с собой в осень? Напишу свои варианты, как ориентир:
1. Мои сильные стороны: работа со смыслами, общение, креативное мышление, работа на результат.
2. Привычки, которе мне помогают: зарядка по утрам, ежедневные прогулки, желание сделать хорошо
3. Людей, на которых можно опереться: мой мужчина, мои родные, друзья, читатели и окружение
4. Достижение последних месяцев: адаптивность и гибкость к ситуациям, индивидуальная адресная работа с людьми, выход из кризисного состояния, выступления с командой импровизации
5. Идеи, которые хочется развивать: делать так, чтобы люди были счастливы в своей деятельности, публичные выступления/бренд себя и других, сообщество по коммуникации
Это ваш ориентир и вектор на который нужно полагаться. Подумайте, а что вы возьмете с собой в осень?🌿
Лето заканчивается, и вместе с ним — десятки мыслей из разряда «надо бы», «хочу попробовать», «пора уже заняться этим»☹️
Но часто к осени мы приходим не с ясностью, а с ощущением перегруженности:
— целей слишком много;
— энергии не на всё хватает;
— хочется двигаться вперёд, но непонятно как именно.
Поэтому я приглашаю вас на практический мастер-класс «Вектор до Нового года».
📍Мы не будем говорить про успешный успех и писать списки из 50 целей.
Вместо этого:
✔️ подведём личные итоги лета и соберём важные инсайты;
✔️ разберёмся, что сейчас действительно важно для вас;
✔️ отделим свои желания от чужих ожиданий;
✔️ выберем 1–3 ключевых направления до конца года;
✔️ превратим их в понятный план действий.
В результате у вас останется:
✨ ясный вектор до Нового года;
✨ список приоритетов;
✨ понимание, на чём сфокусироваться этой осенью;
✨ ощущение, что вы снова управляете своим движением, а не просто реагируете на обстоятельства.
Если давно хотелось собрать мысли и выбрать направление — это хороший момент сделать это вместе.
⏰Дата и время: 30 августа в 14.00 по мск, онлайн в zoom
💰Оплата: донейшн (любая стоимость, которую заходите заплатить после МК)
✍️Для записи: оставьте любой комментарий под постом, я напишу вам все подробности🙌
Искренне интересуйтесь людьми и у вас все будет круто во всех сферах.
Во взаимодействии с другими мы часто больше говорим о себе, своих достижениях, умениях, историях. Это не углубляет контакт с человеком, не дает нам перенять опыт и найти коннект со второй стороной.
Люди больше помогают, подсказывают, делятся опытом, сотрудничают —когда чувствуют к себе настоящий интерес (это точно можно развить)Каждый человек — сокровище, в нем десятки полезной информации, историй, вызовов, уроков, контактов и примеров 📚К этому можно прикоснуться, если будет диалог, вопросы, слушание другого. 🌿Задавайте вопросы о человеке, делитесь сами возможностями и знаниями, делайте коммуникацию плодороднее и насыщеннее🌿 Пару примерных вопросов к человеку: ✔️какие самые крутые поступки ты совершал? ✔️Какое занятие тебя занимает больше всего? ✔️Какой урок ты получил за все годы жизни? И каждый из этих вопросов можно еще развивать и расширять. Желаю любопытства!
+9
12 дней в Узбекистане — это было вау путешествие🥰
Самарканд, Бухара, Ташкент, Чарвак, Чимган — в каждой локации жили, были, смотрели и собирали впечатления.
Население страны трудолюбивое и в большей степени доброе, открытое. Показывают, рассказывают.
Я была в восторге от количества мозаик и панно, визуал просто 10/10. Красиво безмерно. А то, что в 90км от Ташкента красивущее водохранилище, где можно купаться - топ (местные почти не умеют плавать, тк воды немного) и горыыы, мы минут 40 сидели и смотрели.
Еще пару моментов:
- еда вкусная;
- стоимость такси в среднем 200₽ (работает Яндекс GO)
- почти за все нужно платить;
- 1 раз покушать вдвоем ~2500₽
- можно бесконечно гулять и любоваться
Эта поездка была полна на доброту от людей, подарками судьбы и удовольствием🥰
Были в Узбекистане или хотели бы побывать?
Мы с командой импровизации скоро показываем секретное шоу и я приглашаю вас🔥
«Секретное шоу» - это вечер импровизации, где ваши тайны оживут и станут явью.
Приходите 9 августа в бар
«Блестящий Глиттер» и поделитесь с нами своей самой заветной тайной, которая не даёт вам спать по ночам.
А мы разыграем целый спектакль без сценария на основе вашего секрета.
Купить билеты здесь, приходите хихикать 🤭
Скоро вылетаем в первый совместный отпуск, в новую для обоих страну. Об этой стране я узнала впервые работая в IT, когда туда уехала коллега и рассказывала, какой там вкусный плов и очень красиво.
А потом я смотрела шоу «Выжить в ….». Была очарована красотой
Как думаете, куда летим?
+1
Скоро вылетаем в первый совместный отпуск, в новую для обоих страну. Об этой стране я узнала впервые работая в IT, когда туда уехала коллега и рассказывала, какой там вкусный плов и очень красиво.
А потом я смотрела шоу «Выжить в ….»
Как думаете, куда летим?
Давайте помнить базу:
Много хочешь — много получишь
Хорошего помногу
Раскатай губу
Любишь кататься — люби и катайся
Будь белой вороной, высовывайся☀️
Фото с моей импро командой. Кстати, завтра новое шоу в СПб, приходите
+3
Одна из моих безупречных сильных сторон — подготовка человека к выступлениям🎙️
Независимо от сферы деятельности эксперта, его опыта — у меня всегда есть идея, как усилить его выступление и сделать интереснее!
Я очень четко замечаю сильные стороны человека и то, чем он может быть полезен другим. И даже если ему кажется, что:
- да это итак все знают;
- я не делаю ничего особенного;
- это слишком просто
То после встреч со мной он видит свою ценность и уникальность!
Оставлю короткие отзывы спикеров, которых готовила к митапу)
В общем, вы поняли к кому обращаться, если вы хотите делиться своей экспертностью❤️
