Мебельное дело / Мебель Интерьер DIY

Открытие для IKEA – кринж для россиян Весной 2024 г. IKEA начала открывать блошиные рынки на парковках при своих гипермаркетах. Таким образом компания способствует сокращению отходов и помогает клиентам покупать и продавать б/у-товары. Эту новость прокомментировал «Деловому Петеребургу» основатель «Нонтон» Сергей Носевич: по его мнению, в России такой формат не приживётся. И с ним сложно поспорить. В Европе поход на блошинки может стать планом на выходные, это довольно модно, от этого действительно получают удовольствие (особенно от своего «осознанного потребления»). В России рынки больше ассоциируются с чем-то малопривлекательным и даже неблагополучным, больше доверия вызывают магазины или маркетплейсы (хотя суть у них та же, что и у рынка). А если есть выбор – купить что-то новое или подержанное, предпочтение отдадут новому (если на него, конечно, есть деньги). Несмотря на то, что и у нас спрос на старую мебель растет, это ещё не стало мейнстримом: слишком долго в стране были дефициты и ограниченное предложение. Даже когда в России повторное использование снова станет модным, острой необходимости в формате блошиных рынков не будет: у нас уже есть «Авито», возможно, разделы с б/у-товарами появятся и на других маркетплейсах.

Импортозамещение vs привычка Как рассказал «Леруа Мерлен» «Известиям», уже более года компания работает над импортозамещением производств 45 товарных категорий DIY. Сейчас доля российских товаров на полках составляет 72%, цель – 76%.

Сегодня в программе участвуют 44 поставщика, из которых 14 находятся на финальной стадии запуска проекта. Среди них — российские производители таких товаров, как электроинструменты, садовая техника, светодиодное освещение, кухни, сантехника, строительная химия и многое другое. К концу 2024 года количество поставщиков вырастет до 64, а к 2026 году годовой бюджет закупок товаров отечественного производства в рамках проекта импортозамещения увеличится почти вдвое — с 12 млрд до 22 млрд рублей.

Интересно, какую долю занимают российские товары в продажах, ведь с привычными зарубежными брендами россияне не хотят прощаться. По данным CDEK.Shopping, в категории «Товары для дома» лидируют IKEA (83%), Zara Home (13%) и H&M Home (8,1%).

Home Heat нашёл третьего героя? Новая коллаборация: со стёбом и самоиронией творческого тандема с канала Cadrol&Fatich бодро смотрится реклама «опупенных радиаторов и полотенцесушителей» Home Heat. Кадрол в формулировках намного жестче Никиты и Дебби, но не менее очарователен.

Бренд Reda оторвался от земли и улетел в космос: новая коллекция «Инопланетяне» получилась какой-то фантастической. Это отказ от рамок русского стиля или реверанс отечественному космизму?

Как обеспечить рост продаж в онлайне: 9 техник Коммерческий директор Webit Василий Желтов выделил 9 требований к интернет-магазину, в который пользователи захотят вернуться. ● Адаптивная верстка В b2c и e-commerce доля мобильного трафика составляет 50-70%. На рынке набирает обороты тренд mobile first (сначала разрабатывают концепт для мобильной версии), но с ним стоит быть осторожнее. Такой подход может снизить выдачи десктопной версии и скрыть часть контента, а также привести к закрытию мобильной версии от индексации. ● Пара слов о юзабилити Необходимо соблюдать баланс между привычным пользовательским опытом и отстройкой от конкурентов – суперноваторский интерфейс не поймут, и вы потеряете пользователя. Чтобы этого избежать, на этапе разработки дизайнер и аналитик должны работать вместе. Удобный UX-дизайн приведет к росту конверсии. ● Упор на визуал Чем больше пользователь проводит времени на сайте, тем лучше это влияет на его ранжирование. Пусть пользователь залипнет на разглядывании картинок, а чтобы избежать судебных тяжб из-за нарушения авторских прав, освойте нейросети Midjorney и Kandinskiy. А ещё лучше – делайте свой контент. ● Разговор тет-а-тет Продажи на маркетплейсах растут, потому что они вызывают доверие: у пользователя складывается ощущение, что кто-то лично ему рассказывает о том или ином товаре. Наличие блока с отзывами положительно влияет на видимость сайтов в поисковой выдаче и позволяет конкурировать с маркетплейсами. Также рабочий инструмент допродаж – персонализированные предложения типа «похожие товары» и «с этим товаром покупают». ● Личный кабинет Чем проще процесс покупки, тем лучше. Если в личном кабинете высвечиваются покупки, которые надо периодически повторять, а к аккаунту привязана карта и для оплаты достаточно нажать одну кнопку, пользователь охотнее не будет ничего менять и продолжит покупать, где покупал. А если у него еще есть и какие-то бонусы, смысла уходить к конкурентам нет – тут выгодно же. ● AR, VR и CRM Снимать сториз с товаром у нас уже научились, а вот опыт IKEA с переносом виртуальной мебели в комнату еще никто не повторил – за этой технологией будущее. Стоит пересмотреть подход к рассылкам: чтобы они не отправлялись в корзину непрочитанными, нужно учитывать поведение пользователя и разделить аудиторию на сегменты. ● Соцсети Просмотр соцсетей ни к чему не обязывает, поэтому через них можно привлекать новых клиентов и удерживать старых. Люди любят глазами, поэтому красивая подача по-прежнему повод для спонтанной покупки. ● Рассрочка и оплата частями Платежные системы – маст-хэв: они позволяют охватить аудиторию с разным уровнем достатка. Кроме того, важно, чтобы у пользователя была опция оплаты при получении, после того как он проверит целостность товара. ● Постоянный анализ Не стоит недооценивать сквозную аналитику: знание, откуда поступил лид, позволяет оценить рентабельность и окупаемость инвестиций в рекламу. Интернет-магазин должен постоянно развиваться, забыть о нём на несколько лет – не вариант. Важно постоянно оценивать трафик и что-то менять, если он падает. После внесения изменений целесообразно провести А/В тест: если конверсия выросла, масштабируем изменение на весь проект.

«Штукатуриться», «малеваться» – неспроста в русском языке эти слова можно применить и к макияжу, и к ремонту. «Всеинструменты» сделали обзор на набор для наращивания ресниц и пришли к неожиданному выводу. Ждём, что теперь не только в магазинах вроде «Золотого яблока» будут продаваться товары для дома, но и в строймаге можно будет найти, чем накраситься.

На просторах интернета найдена кровать-будильник, которая всем нам завтра пригодится. Создатели вдохновлялись мультфильмами Ника Парка?

ГУД ЛАКК: Как ИКЕА, только лучше Арт-директор ГУД ЛАКК Анастасия рассказала каналу Инвестремонт, как компания собирается развиваться. По её словам, сейчас есть уже 3 магазина (мы, правда, нашли только два в Москве; видимо, она подразумевает анонсированный магазин в Санкт-Петербурге). Еще 32 торговые точки в разработке. ГУД ЛАКК делает ставку на небольшой формат (до 1000 кв.м), потому что его проще реализовать в регионах – так можно расширить географию присутствия и познакомить с "форматом ИКЕА" тех, кто об ИКЕА не знал. Сейчас компания производит каркасную и мягкую мебель, в ближайшей перспективе ассортимент дополнится кухнями и текстилем. Далеко идущий план – создать похожий на икеевский вайб: готовить новогодние (и не только) коллекции, где покупатели смогут приобрести симпатичный декор по доступным ценам

«Всеинструменты.ру» выйдет на биржу Без того самый быстрорастущий DIY-ритейлер намерен, видимо, стать ещё больше: летом «Всеинструменты.ру» планирует провести IPO на Мосбирже и привлечь 15-20 млрд рублей. В прошлом году онлайн-гипермаркет увеличил складскую инфраструктуру на 59% и открыл 254 новые точки продаж. Выручка за 2023 год составила 130,9 млрд руб (+54%). Какие ещё нововведения планирует «Всеинструменты.ру», остается только гадать.

Не сервисом единым. «Петрович» нарастил продажи СТМ «Петрович» в прошлом году стал одним из лидеров рынка. Рос в основном за счёт сервиса, однако и в В2С у него были осязаемые успехи: доля товаров собственной торговой марки (СТМ) выросла до 11,4 млрд и составила 10% от продаж. Руководитель отдела СТМ компании Юлия Орлова поделилась, что цель «Петровича» на этот год – 15% СТМ. Сейчас идет работа над запуском более 50 новых линеек в строительных, отделочных и инженерных товарах. Очевидно, чтобы быть конкурентоспособным в В2С, нужны либо низкие цены, либо оригинальное предложение. Возможно, с помощью СТМ «Петрович» убивает сразу двух зайцев: с самим собой согласовать цены все-таки проще.