Сила окружения | Таня Курюкова

Как сделать анализ окружения и выйти на следующий уровень ? Вчера в Reforma состоялась встреча с Александром Кравцовым (автор бестселлера «Персональная стратегия»), которого я пригласила, вдохновившись его не менее потрясающей книгой «Следующий уровень». Ниже краткое саммари о главном. Почему развитие социального капитала так важно? По мнению Александра, после 30 лет главным рычагом развития являются наши связи. Мы уже приобрели много навыков, чего-то достигли. Следующий уровень можно достичь, только объединившись с другими людьми. Помножив свои возможности на возможности других. Как провести анализ окружения? Определить как можно точнее кол-во людей в каждом круге (старшие, равные, последователи, где каждый круг делиться на «Ближних» и дальних»). Для удобства — смотри и используй схему в приложении. Каждая категория важна, однако «социальный лифт» — это «ближние старшие». Александр убежден, что если добавить тут хотя бы +1 человека, свой рост можно существенно ускорить. Зачем нужны старшие — это опыт, мудрость, связь, ресурсами, деньгами, власть и статус. Могут наставлять, делится ресурсами, помогут не сорвать спину. Зачем ты старшему — это тонизирует, дает энергию молодости, опора/свита/признание, доли в бизнесе без операционного участия. Как пополнить круг старших ближних? План А — текущие старшие могут стать источником новых. План Б — переводить из «старших / остальные». Оказывать внимание, сближаться. План С — посмотреть на «равных». Возможно кто-то уже впереди тебя? План D — стать старшим для детей твоих старших. План E — найти того, кто вышел из популярности, но тонус не утратил Ну и конечно, важно понять, какие критерии «старшего» у тебя, что ты готов ему отдавать и что просишь брать, чтобы обеспечить win-win. У резидентов в этом круге оказалось в среднем 0-3 человека. У меня тоже всего 2, хотя в «старшие / остальные» не менее 100. Буду исправлять) А сколько «ближних старших» в вашем окружении?

Сегодня завершила обучение на НСП у Миши Гребенюка Давно хотела пройти обучение, которое поможет увидеть «слепые зоны», приоритизировать точки роста, пересобрать стратегию и выстроить в систему то, что я уже создаю и хочу создавать дальше. НСП не был взвешенным выбором, скорее эмоциональным импульсом. Некоторые знакомые удивились, ведь он вроде «из этих, ну типа БМ» 🙈 Причины просты: — феномен популярности подходов Гребенюка крайне интересен для изучения — основная аудитория — предприниматели из реальных секторов бизнеса — есть большая ценность уже в том, что в течении 6 недель я потратила >5 дней на проработку стратегических вопросов, о которых в оперционке думаешь "урывками" И только это столо траты времени и денег. В программе было много ценного (не нового, но иначе «положенного в голову») про выстраивание системного менеджмента, подходы к поиску масштабируемой бизнес-модели, работу с командой, ограничениями и воронками. Но больше всего мне запомнился вайб Миши. Он такой «свой парень», открыто говорил о своих искажениях, ошибках и косяках. В этом была душа, искренность, честность. А это то, что я особенно ценю. Он побуждал думать, разбирать, углубляться. Я даже уверовала, что в инфобизнесе не все потеряно, а у бизнес-образования есть большие перспективы (и мне стоит на него снова посмотреть). Итог: 51 лист блокнота с инструментами, идеями и задачами. А еще болезненными осознаниями собственных несовершенств 😁 Однако, завершаю в состоянии наполненности и уверенности в скором 🚀🚀🚀

«Встать на кассу» как Овчинников. Мой опыт. Недавно обновляла CJM продукта и думала над точками касания с клиентом. Какой опыт он там получает? Какие эмоции испытывает? Насколько ему понятен продукт, насколько удобно и происходит ли доставка ценности? А как команде, где теряем время, что сложно? Что пора автоматизировать или улучшить? В стремлении ответить на эти вопросы мы пошли в цикл custdev интервью, выявляя потребности, «боли» и бесящие штуки. Провели >30 интервью и это дало массу идей. Я была готова сломя голову броситься в внедрение изменений 😄 Но вспоминая рекомендации других опытных предпринимателей поняла, что не зная процесса «изнутри», можно поломать что-то важное в другом месте. Поэтому решила «встать на кассу» по опыту Федора Овчинникова и начать с начала — онбординга новых резидентов в клуб и их сопровождении. Ведь от первых шагов во многом зависит восприятие продукта, знание правил, получение ценности. Как и в IT — зашел в сервис > попробовал > что-то пошло не так > ушел. Сейчас я веду 4 новых резидентов и помогаю им осваиваться. Создала фрейм в Figma для онбординга и диагностики, на основании которого делаю карту шагов. По сути, это упаковка того, что мы обычно делали без карты — демонстрацией платформы и текстами в чат. Но нагляднее, удобнее (такие отзывы😆) Я уже увидела много важного: - несовершенство фильтров на платформе для точного поиска под запросы - не удобные процессы передачи информации из отдела в отдел - сложности новых резидентов, о которых я не знала - необходимость помощи с формированием запросов - мой новый процесс потребует х2-х3 времени (растет себестоимость) - что важно не только рекомендовать равных и старших, но и культивировать помощь Иными словами, пользы немеренно. Смотрю новыми глазами. Процесс конечно трудозатратный по времени, но дающий энергию и понимание своей аудитории. Мой рекомендасьен попробовать такое у себя кажлому :) А был ли у вас подобный опыт?

Глобальный кризис доверия в обществе — Гарантированный способ заработать ХХ% доходности на пассивных инвестициях — Открою канал удачи и сниму венец безбрачия на 2 сеанса — Избавься от кредитов и долгов пройдя курс за 22 222 р. — Из уборщицы в бизнес за неделю и доходом от 15к/день — В пятницу покажу как за 1 день заработать 100 млн. Пятница: 20 млн за наставничество Все это реальные посылы разной степени тяжести недобросовестных компаний и людей, стремящихся к активному обогащению и созданию богатства… но не для клиента, а для себя. И не шибко осознанное население, к сожалению, верит, влезает в долги, а следом теряет деньги. Сейчас активно обсуждается регулирование отрасли инфобизнеса. Собственно, оно обсуждается уже 8-10 лет, я только не видела, чтобы были приняты меры. Будут ли приняты сейчас? Я вот даже не надеюсь. Но лично меня куда больше бомбит лукавство наших чиновников. Они транслируют, что хотят избавить население от мошенников. Но не они ли сами способствуют их размножению? Взять к примеру только прорву мистических шоу рассадников херни, лжи и уголовников на ТВ. Зашла на Rutube и была в шоке: «Битва экстрасенсов», «Экстрасенсы ведут расследование», «Очевидцы» «Дневник экстрасенса», «Кадони шоу», «Охотники за приведениями», «Битва сильнейших» и это дай бог половина. Там возвращают мужчин, лечат бесплодие, снимают порчу, находят пропавших и расследуют трагедии получше детективов. Предостережений, что все это ложь и актерская игра — нет. Напротив — это федеральные каналы, там звезды и реальные люди, потерявшие близких. И массовый зритель принимает это все за чистую монету. И несет свои деньги. Подтверждение тому — расходы общества. Вот например статья Ведомостей 2013 года. В 2013 на магов и целителей россияне тратили уже более $30 млрд. И как они планируют бороться с мошенничеством и невежеством населения, если такое в СМИ? И есть ли вообще доверие СМИ? На мой взгляд оно сведено почти к нулю. Сегодня активное и осознанное население доверяет куда больше частным TG-каналам, чем федеральным СМИ и ряду ключевых персон в политике, экономике, бизнесе. Случился кризис источников информации. Говорят одно, делают другое. Не мудрено, что такой подход перенимают некоторые личности и компании. Недобросовестное оказание услуг, уход от ответственности, токсичное поведение в адрес клиентов и партнеров. Все это съедает чувство безопасности. В итоге — кризис доверия в обществе. И не столько у масс, сколько у интеллигенции, предпринимателей, сотрудников и топов развивающихся компаний. Все это приводит к тренду который мы видим — растет спрос на закрытые комьюнити, где есть отбор. Потому что растет потребность в поиске своего круга доверия, окружения, которое будет близко по ценностям, стремлениям, жизненным установкам. Круга, где важно держать слово, где принято говорить честно и открыто. Где каждый стремится помочь другому. И мой прогноз — это лишь начало тренда.

Грани лидерского одиночества На днях ВОЗ объявила одиночество «глобальной проблемой здравоохранения». Я задумалась о том, а что такое одиночество лидера? Ведь именно с этой проблемой предприниматели и топы приходят в сообщества. А что же это такое в конкретике? Размышляю на базе своего опыта и общения с предпринимателями. Уровень 1. Одиночество в новых задачах Предприниматель регулярно сталкивается с задачами, которые еще не решал и пока в них не разбирается. На каждом этапе разные сложности, решить которые командой не получается (пока не можешь купить эту экспертизу в найм). Сначала это конфигурации команды и MVP, потом нюансы построения продаж, управления, налоговые оптимизации. И даже во «взрослых» стадиях вопросов много — делегирование операционки, найм CEO. Чем лечим: изучением опыта тех, кто уже успешно решал и их личные советы. Консалтинг. Уровень 2. Одиночество в несбывшихся планах Ты все детально спланировал, выстроил и запустил. А оно не идет. Вы с командой переделываете, тестируете гипотезы, пашете. А все не получается. И надо поддержать команду, задать боевой настрой. Но не менее важно и позаботится о себе. Ведь появляются мысли «со мной что-то не то», «я делаю все не так», появляется потеря уверенности. Чем лечим: поддержкой соратников-предпринимателей, ведь почти все это проходили. Психологи (лучше в КПТ). На худой конец — цитатой Черчиля «Успех — это движение от неудачи к неудаче с нарастающим энтузиазмом». Уровень 3. Одиночество в сложных решениях Главный продукт работы лидера — это решения. Но не все решения легко объяснить команде, а ряд вызывает сопротивление и это требует внимания — важно чтобы команда вовлеклась, поверила, разделила. При этом, лидеру необходимо принимать последствия за свои действия. А они не всегда приводят к желаемому (см. №2). Рождаются сомнения, метания, откладывание на «потом». Чем лечим: помощь «старших», у которых больше насмотренности и опыта. Поддержка соратников. Менторинг. Уровень 4. Одиночество в преодолении больших кризисов Серьезные кассовые разрывы, многомиллионные долги, банкротство, суды (Аяз, держись там). Такое я лично (слава богу) не проходила и знаю об этом мало, потому буду тут краткой. Серьезные кризисы требуют серьезных трансформаций, сотен сложных решений. Тут поддержка всех возможных людей с компетенциями и опытом — решает. Уровень 5. Одиночество в потере смыслов Это самое опасное. Вера и любовь к своему делу — наша главная энергия. Она дает силы справится с любыми сложностями, поднять пятую точку и крутиться, пока проблема не будет решена. И все реально, пока ты веришь в то, ради чего это делаешь. А если человек теряет смысл и ответ на вопрос «А зачем это все?», то пиши пропало. Даже зародившиеся сомнения могут быть разрушительны. Чем лечим: персональной стратегией, поиском ответов на вопросы о призвании, личной миссии, а следом соединение с бизнесом. Самому, в кругу близких и соратников, с коучем. Лидерство — это много анализа и разговоров с собой. А лучший способ поговорить с собой — поговорить с другим человеком. С тем, кто может понять тебя (близок по ценностям, подходам, уровню). С тем, кому ты доверяешь и чувствуешь себя в безопасности. С тем, кто решал или решает подобные задачи. Равный или старший. С тем, кому ты передаешь опыт, а через это рефлектируешь себя и свои решения. С тем, кто искреннее готов делиться опытом, ошибками, и если попросишь — даст критику. Это дает необходимую точку опоры для успешных изменений как внутри тебя, так и вовне. Ведь лидерство - это способность менять мир вокруг себя. И как по мне — именно за этим приходят предприниматели к нам в Реформу. И я невероятно радуюсь, когда слышу про скорость реакций и количество поддержки, которую они дают друг другу. Сегодня один резидент сказал мне «В моменте у меня нет проблем, я не особо активен. Но для меня важно быть в сообществе. Это как КАСКО. При любой необходимости я приду и смогу попросить и получить помощь.»

Грани лидерского одиночества На днях ВОЗ объявила одиночество «глобальной проблемой общественного здравоохранения», которое в особенно сильно прослеживается в развитых странах и у пожилых людей. Я в свою очередь задумалась о том, а что такое одиночество лидера? Ведь именно с этой проблемой предприниматели и топы приходят в сообщества. А что же такое одиночество лидера на деле, в конкретике? Попробую поразмышлять от простого к сложному на базе своего опыта и общения с предпринимателями. Уровень 1. Одиночество в новых задачах Предприниматель регулярно сталкивается с задачами, которые еще не решал и пока в них не разбирается. На каждом этапе становления бизнеса это разные сложности, решить которые командой не всегда получается. Зачастую потому, что пока ты не можешь купить такую экспертизу в найм. Сначала это конфигурации первичной команды и MVP, потом нюансы построения маркетинга, продаж и системы управления. Следом фин. учет, стратегии, налоговые оптимизации. И даже во «взрослых» стадиях такие вопросы остаются — делегирование операционки, найм CEO и т.д. Чем лечится: изучением опыта тех, кто уже успешно решал и их личные советы. Консалтинг. Уровень 2. Одиночество в несбывшихся планах Ты все детально спланировал, поставил зажигающие цели, выстроил и запустил. А оно не идет. Вы с командой адаптируете, переделываете, тестируете десятки гипотез, пашете. А все никак не получается добежать до ожидаемого результата. И здесь супер важно поддержать команду, задать боевой настрой. Но не менее важно и позаботится о себе. Ведь появляются мысли «со мной что-то не то», «я делаю все не так». Энергия и уверенность лидера — важное топливо для компании и их надо держать на максимальных значениях. А в таких ситуациях справляться самому не легко. Чем лечится: поддержкой соратников-предпринимателей, ведь почти все это проходили, это лишь этап пути. Психологи (и лучше в КПТ). На худой конец — цитатой Черчиля «Успех — это движение от неудачи к неудаче с нарастающим энтузиазмом» Уровень 3. Одиночество в сложных решениях Главный продукт работы лидера — это решения. Лидер, как правило, принимает десятки решений в неделю и несет за них ответственность. Но не все решения легко объяснить и «продать» команде, а некоторые вызывают сопротивление и это требует внимания — важно чтобы команда вовлеклась в процесс финального принятия решения, поверила, разделила. При этом, лидеру необходимо принимать последствия за свои действия. А они не всегда могут приводить к желаемому результату (см. уровень 2). В сложных решениях это может рождает сомнения, метания, откладывания на «попозже». Когда-то я остановила развитие проекта Digital Dolina, это далось невыносимо сложно и я бы тянула, рискуя загнать компанию в долги, если бы не помощь Максима. Чем лечится: помощь «старших», у которых больше насмотренности и опыта. Поддержка соратников. Менторинг. Уровень 4. Одиночество в преодолении больших кризисов Речь про серьезные вещи — большие кассовые разрывы, многомиллионные долги, банкротство, закрытие бизнеса, суды (Аяз, держись там). Такое я лично (слава богу) не проходила и знаю об эом не много, потому буду тут краткой. Серьезные кризисы требуют серьезных трансформаций, сотен сложных решений и последствия могут быть надолго. Тут поддержка всех возможных людей с компетенциями и опытом — решает. У меня было пару раз, когда я боялась, что не смогу выплатить зарплаты в ближайшем месяце. Я не могла спать, выйти из состояния тревоги, хотя возможность привлечь займ конечно была. Я добавила психологов, коуча. Говорила с близкими, равными, старшими.

Уровень 5. Одиночество в потере смыслов Как по мне, это самое опасное и сложное. Вера и любовь к своему делу — это наша главная энергия. Энергия дает силы справится с любыми сложностями, поднять пятую точку со стула и крутиться столько, сколько потребуется, пока проблема не будет решена. Ведь решить можно почти все, что угодно, пока ты веришь в то, ради чего это делаешь. Если человек, а тем более лидер, теряет смысл и ответ на вопрос «А зачем это все?», то пиши пропало. Даже зародившиеся сомнения в ответ на вопрос «Зачем?» могут быть разрушительны. Чем лечится: созданием персональной стратегии, поиск ответов на вопросы о призвании, личной миссии, а следом соединение с бизнесом. Самому, в кругу близких и соратников, с коучем. Лидерство — это много анализа и разговоров с самим собой. А один из лучших способов поговорить с собой — поговорить с другим человеком. С тем, кто может понять тебя (близок по ценностям, подходам, уровню). С тем, кому ты доверяешь и чувствуешь себя в безопасности. С тем, кто решал или решает подобные задачи. Равный или старший. С тем, кому ты передаешь опыт, а через это рефлектируешь себя и свои решения. С тем, кто искреннее готов делиться опытом, ошибками, и если попросишь — даст критику. Это дает необходимую точку опоры для успешных изменений как внутри тебя, так и вовне. Ведь лидерство - это способность менять мир вокруг себя. Эту способность в себе порой необходимо открыть заново. И как по мне — именно за этим опытом и возможностями приходят предприниматели к нам в Реформу. И я невероятно радуюсь, когда слышу про скорость реакций и количество поддержки, которую они дают друг другу. Сегодня один резидент сказал мне примерно следующее «В моменте у меня нет проблем, я не особо активен. Но для меня важно быть в сообществе. Это как КАСКО. При любой необходимости я приду и смогу попросить и получить помощь.»

Вышло мое интервью на канале "Авторы своего развития" Вячеслава Васильева, который является основателем университета для фрилансеров Uniself, резидентом Реформы и членом моей любимой форум-группы: https://youtu.be/CvVT73unTUc Много говорили о клубах и сообществах и что же мы в Реформе считаем своими ключевыми отличиями. Однако не обошлось и без личного аспекта (название канала обязывает) — говорили о пути, важных компетенциях, инструментах развития, поиске энергии. 1:07 кто такая Татьяна Курюкова 1:51 яркий путь к созданию клуба Реформа 12:22 диапазон навыков руководителя бизнес-сообщества 14:53 своя атмосфера в Реформе 19:49 P2P университет 21:28 кейсы Реформы 24:12 решаем проблему интровертов методически 28:00 как сделать своё бизнес-сообщество? 32:52 необычные примеры моноформатных сообществ 36:14 о роли резидентов и транзакции пользы 40:41 Реформа без пафоса 45:40 будущее бизнес-клубов 49:00 доверие – главная валюта 51:07 про поиск энергии 52:27 амбиции создавать новое и product management Кстати, это уже 33 выпуск, рекомендую посмотреть другие. Среди гостей много наших резидентов 🙂 Найти все анонсы можно в канале Славы: @uniself_pro

Вышло мое интервью на канале "Авторы своего развития" Вячеслава Васильева, который является основателем университета для фрилансеров Uniself., резидентом Реформы и членом моей любимой форум-группы. https://youtu.be/CvVT73unTUc Много говорили о клубах и сообществах и что же мы в Реформе считаем своими ключевыми отличиями. Однако не обошлось и без личного аспекта (название канала обзывает) — говорили о пути, важных компетенциях, инструментах развития, поиске энергии. 1:07 кто такая Татьяна Курюкова 1:51 яркий путь к созданию клуба Реформа 12:22 диапазон навыков руководителя бизнес-сообщества 14:53 своя атмосфера в Реформе 19:49 P2P университет 21:28 кейсы Реформы 24:12 решаем проблему интровертов методически 28:00 как сделать своё бизнес-сообщество? 32:52 необычные примеры моноформатных сообществ 36:14 о роли резидентов и транзакции пользы 40:41 Реформа без пафоса 45:40 будущее бизнес-клубов 49:00 доверие – главная валюта 51:07 про поиск энергии 52:27 амбиции создавать новое и product management Кстати, это уже 33 выпуск, рекомендую посмотреть другие. Среди гостей много наших резидентов 😉 Найти все анонсы можно в канале Славы: @uniself_pro

Клевая фишка для нетворкинга в IOS 17 Возможно вы уже слышали что одна из главных фишек IOS17 — обновленный AirDrop. Чтобы переслать файлы, достаточно поднести одно устройство к другому, не выискивая нужный гаджет в списке. А для тех, кто активно знакомится на конференциях и других очных событиях mast have еще одна функция — NameDrop. Благодаря ей вы можете за 2 секунды обменяться контактами - просто поднесите устройства друг к другу верхними гранями, телефоны эффектно синхронизируется с красивой анимацией, будто соединяются на физическом уровне. Мои рекомендации для эффективного использования в нетворкинге для участников клуба и не только: 1. зайдите в «контакты», сверху будет «моя карточка» 2. Добавьте фото, постер, имя (лучше как в телеграм, так вас проще будет узнать) 3. Укажите адрес сайта вашей компании или Телеграм, а в заметки можно указать интро о себе и своем бизнесе При обмене вы сможете сохранить и при желании отредактировать контакт нового знакомого. Так что теперь еще легче и проще, чем с QR в телеграм 💫 P.S. Спасибо Косте, что поделился этой фичей.