Продвигай ИТ

Новое видеоинтервью с Еленой Шедовой, Kaspersky, о трендах в маркетинге уже на нашем канале В новом выпуске Елена Шедова, вице-президент по маркетингу в Kaspersky, и Дария Маркова, руководитель отдела маркетинга «Базальт СПО», обсудили: 🔸Как управлять командой в 200 человек по всему миру 🔸Маркетинг в 90-х 🔸Отличия зарубежного и российского маркетинга 🔸Выход на IPO на Лондонской и Москвоской биржах 🔸Искусственный интеллект в маркетинге 🔸Рекомендации маркетологам сегмента B2B 🔸Образование в маркетинге Доступно на любой удобной площадке: 📹 YouTube 📹 Дзен 📹 VK

«В России сейчас много компаний, которые не считают маркетинг центром затрат, а считают центром прибыли» — с такой позитивной мыслью уходим на выходные 😁

Начало☝️ Каким образом маркетинг обосновывал перед руководством компании необходимость создания такого подробного брендбука? Прямо обосновывать создание брендбука не было необходимости, так как руководство понимает, чем этот ресурс полезен для компании. Достаточно было обозначить текущие «боли»: ✅ сложности при онбординге сотрудников, которые создают или заказывают визуал (дизайнеры, маркетологи, копирайтеры, HR и другие); ✅ отсутствие удобного инструмента с актуальными визуальными и вербальными атрибутами бренда, который можно отправить подрядчикам (например, рекламным агентствам или дизайнерам на аутсорсе). Не опасаетесь ли вы, что несмотря на все прописанные правила применения фирменного стиля, отдельные сотрудники или партнеры могут некорректно использовать логотипы или шрифты? Да, безусловно, такая возможность существует, никогда нельзя исключать человеческий фактор. Тем не менее, благодаря тому, что брендбук открытый, и его не надо искать на компьютере или рабочем сервере, а также беспокоиться об актуальности его версии, мы верим, что количество подобных ситуаций снизится. Более того, это сделает работу сотрудников более комфортной психологически: им не придется лишний раз уточнять у команды дизайна и маркетинга, корректен ли тот или иной элемент фирменного стиля. Достаточно просто зайти в нужный раздел брендбука. Кто выступал подрядчиком по разработке брендбука? Брендбук создавался внутренними ресурсами Selectel в тесной коллаборации между дизайнерами и редакторами с консультационной поддержкой PR-специалистов и event-менеджеров. Почему было принято решение сделать брендбук открытым? Концептуально открытый брендбук соответствует стремлению компании выстраивать прозрачную коммуникацию с аудиторией, делиться своей философией и ценностями. Для нас этот проект — не только про создание удобного и полезного инструмента, но и возможность заявить о Selectel среди дизайн-аудитории в целом, рассказать о себе как о команде, способной делать такие кейсы.

Selectel открыл свой брендбук. Зачем? Команда Selectel, крупнейшего независимого провайдера сервисов ИТ-инфраструктуры в России, разработала и опубликовала открытый брендбук. Материалы в таком формате пока доступны лишь у немногих компаний. Открытый брендбук был создан для тех членов команды, кто: ✅ Хочет полноценно представить бренд подрядчикам, партнерам, клиентам или СМИ; ✅ Нуждается в доступе к элементам фирменного стиля или хочет уточнить возможности их использования; ✅ Недавно присоединился к команде Selectel и стремится лучше понять Tone of Voice бренда, а также ознакомиться с историей компании. Брендбук состоит из трех разделов: 1. История бренда — здесь собрана ключевая информация о Selectel, основные показатели деятельности и историческая сводка о бренде в формате интерактивного таймлайна; 2. Актуальная структура компании — в этом разделе отражены ключевые ценности и каналы взаимодействия с аудиторией. 3. Гайдлайн — здесь опубликованы технические требования к визуальным коммуникациям и Tone of Voice: вариации логотипа, корпоративные цвета и шрифты, пиктограммы, а также маскот компании — Тирекс. Руководитель отдела дизайна Selectel Алина Экизашвили рассказала каналу "Продвигай ИТ" некоторые подробности проекта👇

Рекламные расходы amoCRM выросли почти в 3 раза Расходы на рекламу компании amoCRM в 2023 году поставили рекорд и достигли 105,6 млн рублей против 36,7 млн рублей годом ранее. Рост – в 2,9 раза. Еще 7,6 млн были израсходованы по статье «маркетинговые услуги» по сравнению с 500 тыс. в 2022 году. Суммарное значение расходов amoCRM на рекламу и маркетинг в 2023 году – 113,2 млн рублей. Это 8% от выручки, составившей в 2023 году 1,4 млрд рублей. Годом ранее было 3,7%. Практически все ИТ-компании, к кому бы мы не заглядывали в отчетность (у кого эти цифры раскрываются), в 2023 году резко нарастили расходы на рекламу и маркетинг. Например, Positive Technologies, Softline, Selectel, ГК «Астра», «Киберпротект», Isource. К чему бы это?🥸

В Positive Technologies раскрыли роль PR в успехе IPO Юрий Мариничев, директор по связям с инвесторами Positive Technologies (PT), в гиде Мосбиржи для компаний, планирующих стать публичными, рассказал о том, как PR и маркетинг помогли IR-департаменту обеспечить успешное IPO и привлечь большое число розничных инвесторов, далеких от кибербезопасности. Канал «Продвигай ИТ» собрал ключевые тезисы: PT решила выйти на биржу путем прямого листинга. В отличие от традиционного IPO, формат прямого размещения позволил избежать некоторых издержек и сложностей, сделал акции компании потенциально доступными для большего количества инвесторов. С учетом того, что кибербезопасность стала критически важной в современном мире, было важно донести до инвесторов и общества значимость этого сектора и его потенциал для будущего роста. «Брендовая особенность, обусловленная B2B-направленностью бизнеса PT, и необходимость привлечения розничных инвесторов поставили перед IR- и PR-департаментами глобальную задачу увеличить узнаваемость бренда и сделать бизнес компании более понятным для широкой аудитории инвестиционного сообщества, - отмечает Мариничев. - Успех размещения напрямую зависит от способности компании донести до розничных инвесторов информацию о себе, своих товарах или услугах, а также своих перспективах в положительном ключе. В противном случае инвесторы просто не будут заинтересованы в покупке акций компании». ✅ Одним из способов улучшить координацию между IR и PR является использование материалов, полученных в результате PR-инициатив, таких как статьи в различных изданиях и социальных сетях, для привлечения внимания потенциальных инвесторов. Команды IR, отвечающие на запросы инвесторов и аналитиков, могут использовать информацию о последних тенденциях в отрасли, полученную от PR-команды, что позволит лучше позиционировать их как экспертов и лидеров мнений в данной сфере. ✅ Совместная работа IR- и PR-команд помогает успешно преодолеть кризисные ситуации, сохранить имидж компании и не утратить доверие инвестиционного сообщества. Например, грамотные скоординированные усилия PR и IR помогли смягчить последствия серьезного форс-мажора – объявление мобилизации во время проведения SPO. ✅ В декабре 2021 года была проведена серия онлайн-трансляций и эфиров с участием топ-менеджмента PT. Целью данных мероприятий было дать аудитории возможность глубже понять специфику деятельности компании. ✅ Для более точного понимания аудитории и ее потребностей PT провела исследование мотивации частных инвесторов. В ходе исследования были выявлены особенности психотипа и жизненных ценностей частных инвесторов, мотивы инвестирования, определена роль отрасли в выборе объектов для инвестиций, барьеры и драйверы для участия инвестора в IPO. ✅ В период размещения PT активно использовала социальные сети и СМИ для распространения информации об инфоповодах компании. Публикации в соцсетях и профильные ресурсы для инвесторов позволили донести информацию до максимально широкого круга заинтересованных лиц. ✅ В результате реализации маркетинговой стратегии количество акционеров PT значительно возросло с момента размещения на бирже 17 декабря 2021 г. К концу того же месяца число акционеров увеличилось с 1,4 тыс. до 11,5 тыс. человек. ✅ После проведения размещения на бирже компания PT столкнулась с трудностями, связанными с плохой узнаваемостью бренда среди широкой аудитории инвестиционного сообщества. Поэтому до инвесторов, далеких от сферы кибербезопасности, было необходимо донести перспективы отрасли, а также познакомить их с компанией PT, которая до сих пор не выходила за пределы large enterprise. Для повышения узнаваемости бренда PT провела в качестве организатора или участвовала в качестве партнера в ряде крупномасштабных маркетинговых мероприятий. Два из них прошли в парках Москвы в формате городских фестивалей (что объясняет резкий рост рекламного бюджета). В результате по состоянию на март 2024 года количество миноритарных инвесторов - частных и юридических лиц - превысило 205 тысяч.

«Киберпротект» перезагрузил маркетинг Недавно мы писали о резком росте рекламных расходов компании «Киберпротект», разрабатывающей продукты для резервного копирования и защиты данных. Директор по цифровому маркетингу и сервисам «Киберпротект» Марина Кудряшова рассказала каналу «Продвигай ИТ», с чем был связан рост и каковы нынешние приоритеты маркетинга. Чем был вызван резкий рост рекламных расходов в 2023 году по отношению к 2022? 2022 и 2023 годы стали не просто временем роста, а качественной трансформации «Киберпротекта»: за очень короткое время мы из компании в сегменте МСП перешли в разряд крупного бизнеса. Это означало не просто увеличение тех или иных расходов, а пересмотр подходов по многим направлениям, включая маркетинг. Это необходимость в условиях масштабирования бизнеса. В 2023 году в маркетинге была сформирована новая команда, приняты приоритеты, запущены процессы и проекты. Поэтому к результатам 2023 года стоит относиться не как к увеличению бюджета на маркетинг, а как к перезагрузке маркетинга с соответствующим бюджетом и планами. Каковы нынешние приоритетные направления маркетинга? В прошлом году, как и в текущем, маркетинговые инициативы имеют три ключевых фокуса: ✅ развитие взаимоотношений с нашими партнерами, ✅ цифровые инструменты ✅ участие в значимых для нас и отрасли мероприятиях. Эффективная совместная работа и лояльность партнеров — наш приоритет. Мы работаем над широким спектром материалов и инструментов для совместного продвижения продуктов и повышения эффективности воронки продаж. А также устанавливаем добрые традиции — второй ежегодный партнерский форум состоится в начале лета. Другой приоритет мы отдаем развитию цифровых инструментов и каналов коммуникации. Инициативы направлены на эффективную лидогенерацию, повышение знания о важности резервного копирования и защиты данных и эффективное сопровождение текущих заказчиков онлайн. Также большую часть наших ресурсов мы тратим на участие в отраслевых мероприятиях как самостоятельно, так и совместно с партнерами.

Маркетинг в Positive Technologies: 1,58 млрд рублей расходов и другие интересные факты из годового финансового отчета ✅ 1,58 млрд рублей составили рекламные и представительские расходы Positive Technologies в 2023 году по сравнению 438,7 млн рублей в 2022 году и 318,5 млн рублей в 2021 году. ✅ Рост год к году – в 3,6 раза. ✅ Крупнейшая статья расходов - киберфестиваль Positive Hack Days 12, прошедший в мае 2023 года в Парке Горького. Основная цель - повысить лояльность действующих акционеров и привлечь новых. ✅ На рекламу и представительские цели Positive Technologies израсходовала 7% от выручки, составившей в 2023 году 22,2 млрд рублей. В 2022 году было 3,2%, в 2021 году – 4,5%. ✅ 30 человек (4,5% от всех новых сотрудников) в 2023 году было принято в маркетинг и связи с общественностью. ✅ Как устроен PR в Positive Technologies – мы выясняли на недавнем вебинаре.

Большому вендору - большие рекламные форматы. На фото - аэропорт Кольцово в Екатеринбурге, апрель 2024 года.

Тот случай, когда не реклама - двигатель торговли Компания Isource, выпускающая продукты для автоматизации закупочной деятельности (российская альтернатива SAP Ariba), в своем финансовом отчете раскрыла расходы на маркетинг и рекламу. В 2023 году они составили 47,27 млн рублей, увеличившись более чем в два раза по отношению к 2022 году. Рост сам по себе хороший, отражает общую тенденцию. Но, если сопоставить с выручкой за тот же год, получается совсем скромно - лишь 0,1% от 48 млрд рублей годовой выручки направляется на маркетинг и рекламу. Вот эта цифра уже совсем не в тренде (см. посты выше). Видимо, когда твоими акционерами и заказчиками являются структуры Газпром нефти, работают совсем другие механизмы продвижения.