Ольга Дудник💸Продажи и лояльные клиенты

Без этого у вас не будет больших продаж. 🔍Зри в корень. Я нажала на точку в конце статьи, где описала как выделить контентные смыслы, где их искать и как с ними работать. И поняла, что я не договорила. Не донесла до вас важность контентных смыслов. А, ведь за эту информацию на тренингах люди платят тысячу евро. Я их делю на два вида: 🤍Очевидные продающие смыслы. Их используют все и они максимально заезженные. Если вы проведете опрос аудитории в канале, вам ответят скорее всего именно этими смыслами. Логичные и поверхностные ответы, над которыми не нужно долго думать. 🤍Неочевидные смыслы. Это те, которые человек может и сам не осознавать, но если он нам их расскажет, то это очень высокий уровень доверия. Возьмем простой пример. Почему женщина покупает новое платье? Какой конечный эффект для себя она хочет получить? Если спросить женщину, она скажет, что просто понравилось. Или нужно для какого-то события. «Выросла» из размера. Магазин одежды напишет, что это платье раскроет ее уникальность. А, неочевидные смыслы, это то, что женщина хочет этим платьем произвести впечатление на других. Казаться в нем стройнее или выглядеть статуснее. Быть современной. Но, это все, чтобы произвести впечатление на других людей и нравится себе. 🤍Это и есть психология покупок. Понять истинную причину, зачем человек хочет купить. Дайте 🤍если понятно. Или нужно больше примеров? Напишите в комментариях.

Карты. Смыслы. Пять кастдевов. Можно играть и остаться в дураках, а можно сорвать куш.

Все эти ваши кастдевы просто пустая трата времени. Они ничего не дают.

Я их делала, а продаж все равно нет.

Если бы вы знали сколько миллионов тратят крупные бренды на опрос клиентов и сбор обратной связи, вы были бы просто в шоке. 💸Можно слить миллионы или часы времени и не получить результат. А какой результат для нас важен при сборе обратной связи? 🤍Вы собираете контентные смыслы, фразы которые дословно произносят ваши клиенты, и используете их в постах. Когда целевая аудитория читает и узнает себя в написанном, она значительно лучше воспринимает текст. 🤍Понимаете проблемы, потребности и желания ваших клиентов. Они сами вам расскажут, что они хотели бы у вас купить и как им можно это продать. 🤍Вы сможете создать и продать продукт который нужен вашей аудитории. Часто мы создаем продукт на основании ваших домыслов, что будет интересно людям. А по факту это может быть совсем не так. Важно сначала узнать, что нужно вашим подписчикам, в потом уже создавать продукт. И самое важное, все, что вы собрали занести в карту смыслов и заставить ее работать на вас. Что ещё полезного вы брали из кастдевов? Ниже оставлю опрос. Проголосуйте, какая тема будет более интересна для следующего поста.

Откуда брать контентные смыслы. Просмотр видео на 4,48 минуты ещё нужно продать😅 Заинтриговать вас, пообещать пользу, что ваши продажи увеличатся в разы после просмотра видео. А, давайте сделаем проще. Я поставлю тайминг и вы сами решите с какого момента вам интересно посмотреть. 0:23 Я немного «налила» предыстории своего опыта. 2:25 Как правильно доносить информацию, чтобы покупатель ее воспринимал. 3:11 Почему люди не воспринимают Ваш текст и он для них как «белый шум» 3:43 Где искать контентные смыслы. Если вы поймете каким языком писать посты и продающие тексты, ваши продажи увеличатся как минимум в два раза. Это точно! Напишите в комментариях ваше мнение и вопросы. Мне будет интересно.

Почему у одних экспертов покупают и стоят очереди на предзапись, а другие продают 1-2 раза в месяц?

Я тоже так хочу, как он

🤍 Вы проходите обучение на дорогих курсах, делаете все по инструкции, но не продаете как топовые эксперты? Почему так? 🤍Ведь вы точно знаете, что нужно узнать боли клиентов. Перечислить их в продающем посте, и вуаля, держи кошелек шире. Вам прилетает три-пять заявок. Вы радуетесь, продажа состоялась. И все. Дальше тишина и мертвые посты. Но, ведь вы все делаете по методичке, почему же не работает?

Я провела 25 кастдевов в месяц, а продаж нет, фигня все эти кастдевы. Они не работают.

Так мне сказала клиентка, которая пришла на консультацию. Я конечно же спросила, что она делает потом с записями этих кастдевов. И она, как по написанному, отчеканила, что сдала их на транскрибацию, перевела в текст. И на этом все. Вторая ситуация:

Мне маркетолог составила портрет клиента, расписала боли и их желания.

Отличная работа специалиста. Но, не понятно как именно она проводилась. Какими фразами говорили люди, какие ситуации описывали. Или это домыслы самого маркетолога, и тогда ценность ее минимальна. 🤍Это значит, что информация, за которую заплатили деньгами или временем не будет использоваться в контенте. На боли не будет реагировать покупатель, если их просто перечислить и забыть. Люди реагируют на ситуации, в которых они узнают себя и свои мысли. Я это точно знаю. Ведь, методика основанная на смыслах услышанных от реальных покупателей работает в сто раз эффективнее. Я работала с группой брендов, которые благодаря внедрению продающих смыслов словами клиентов, стали первыми на рынке. Поэтому, я так настаиваю на этом в работе с моими клиентами. Например, если нутрициолог напишет: Вы не знаете как начать процесс похудения? Это же боль? Да, она самая. И в целом она будет отзываться, но не сподвигнет купить продукт специалиста. А, теперь второй вариант: Вы каждый вечер засыпаете с мыслью, что завтра садитесь на диету, а утром вам хочется съесть чего-то вкусного. И вы не понимаете кто эти волшебные люди, которые питаются правильно и им это нравится. Откуда они берут силу воли и мотивацию, и уже с трудом верите, что тоже так сможете? Второй вариант написан словами и фразами людей, которые и есть целевая аудитория нутрициолога. Они себя узнают в них. Мы не давим на боли. Мы показываем, что они есть и их можно решить. Хотите расскажу как и где искать нужные нам смыслы? Как их выделять? Ставьте любой приличный смайлик в комментариях и углубимся в тему.

Как мы с мужем заработали миллион и купили Ламбу, хотя хотели Porsche. А, все это правильное денежное мышление. Мы долго искали возможности изменить денежное мышление, вырасти в доходе и пробить финансовый потолок. И, вот, моя подруга прошла обучение, стремительно выросла в доходе и начала и взяла меня как подопытного кролика на обучение. Я уже две недели активно впитываю денежный поток и он дал свои результаты. Я сегодня стала владельцем Ламборджини. Не, ну, не я конечно, а мой хомяк, в популярной игре. Но, это я ему купила😁 Случайно нажав кнопочку. Обещанный подругой миллион за неделю таки пришел. И не говорите потом, что методика не работает 😁 На самом деле, денежное мышление и ограничения работают. Не только в хомячных миллионах, но, даже в продажах на высокий чек. Пока мы не снимем эти ограничения, нет смысла изучать все остальные инструменты продаж. Как вы? Хотите поговорить об этом? Кому интересно что это за игра и для чего я в нее играю, а я не играю в игры просто так, пишите в личку. Расскажу пару секретиков.

Идите, на…курсы по продаже в переписке. Хочется сказать некоторым экспертам, которые присылают рассылки. Я неделю активно отвечаю на сообщения по рассылкам. И, какие ошибки я вижу: 🤍Здравствуйте, а, кто вы и чем занимаетесь? Это вот знаете, когда прошла «прелюдия», все хорошо, процесс идет, вы задаете вопросы, входите в контакт и

Ольга, расскажите, чем вы занимаетесь в Телеграмм?

Здравствуйте, приехали. Это уже сразу расценивается как неуважение к собеседнику. Если вы мне написали и уже отнимаете мое время, будьте добры, прочитать хотя бы название канала и описание. 🤍Тук-Тук, кто тут ночью у нас не спит? Ночные рассылки в целом не плохой вариант, если у человека отключен звук на телефоне. Но, если вам сделали замечание, сначала стоит извиниться. И только потом продолжить общение. 🤍Включите Машеньку из популярного мультика.

Ты уже готов? А сейчас готов? А гайд скачал? А, прочитал?

Ну, ребята, ну все же должно быть в меру. И как бы нас не учили напоминать о себе в переписке, это нужно делать аккуратно и не навязчиво. 🤍 А, поговорить? Вот вы добились ответа от собеседника. Он вам задаёт вопросы касательно вашего предложения. Вы отвечаете и все, пропадаете. И, тут, вся ваша работа идет насмарку. Если вы уже сделали рассылку, вошли в контакт, и человек после вашей презентации молчит, самое время задать вопрос. Но, не из серии «ну, что покупаете?», а более аккуратно поддерживать общение. 🤍 Ну и вишенка на торте, когда вас культурно или не очень посылают. Когда ты отвечаешь человеку, нужно всегда помнить, что вполне вероятно, что через год вы можете пересечься в общих чатах. Или даже захотите купить у него рекламу. Поэтому, лучше не ответить, чем потом краснеть. Есть знакомые ситуации для вас?

Тантрический секс в переписке. У продаж в переписке, как и у тантрического секса, одна цель, чтобы оба партнера остались удовлетворены друг другом и получили не просто результат, а удовольствие от общения. Первым этапом всегда идёт знакомство. Партнёры должны почувствовать друг друга, расположиться, обменяться соответствующей энергетикой. Тон общения чувствуется даже через переписку. И подумайте, как вы подходите к общению и как стучаться в личку к вам. 🤍Вы врываетесь без стука? 🤍Или это какие-то неуверенные топтания на месте? 🤍Или же какой-то сразу требовательный заход? 🤍Или все же это уверенный, спокойный и качественный подход к общению? Есть много скриптов на общение в переписке. Некоторые из них предполагают написать «в догонку» через пару часов. Но, учитывайте, разницу во времени. Иначе такая маленькая деталь может испортить даже самый интересный «заход». Какие оригинальные сообщения на начало общения в переписке вы получали? И какие сообщения рассылки вас раздражают?

Пиши. Продавай Вот подумайте, в 17-м веке не было ещё телефона и даже видео связи. И вот, бедный влюбленный юноша, так должен был продать себя как героя-любовника в переписке, чтобы дама сразу поняла «товар хороший, нужно брать». А, сейчас все разбалованы чудесами современной техники и стараются перевести клиента на созвон и там уже как следует продать. Я соглашусь, что в переписке продавать сложнее и вызывает сопротивление. Но, это до того момента, пока мы не освоим этот канал связи. Так, почему же мы так не любим продавать именно переписке? 🤍Нам кажется, что это долго и не эффективно. 🤍Клиент уходит «на подумать». 🤍Мы не понимаем как реагируют собеседник и не можем передать свои эмоции. 🤍Есть большая вероятность, что о вас просто забудут. Но, если соблюдать: 🤍этапы и воронки продаж в переписке; 🤍понимать психологию клиента и принятия им решения; 🤍иметь стратегию и скрипты; 🤍понимать как правильно подобрать тон общения, можно вполне удачно продавать. И даже интроверт, с немытой неделю головой, сможет успешно продавать без созвона с видео. В следующем посте расскажу об этапах переписки. А, вы, проверите себя. А, пока, давайте развлечемся и вспомним, что вам такого интересного или даже не приличного пытались продать в переписке?