ResearchOps: объявления
Open in Telegram
Объявления чата ResearchOps Russia @researchopsru: новости, вакансии, мероприятия по исследованиям. Размещение объявлений через: @dimahimi
Show more1 878
Subscribers
No data24 hours
+37 days
+1330 days
Data loading in progress...
Similar Channels
Tags Cloud
Incoming and Outgoing Mentions
---
---
---
---
---
---
Attracting Subscribers
September '26
September '26
+8
in 0 channels
August '26
+44
in 0 channels
Get PRO
July '26
+43
in 1 channels
Get PRO
June '26
+91
in 0 channels
Get PRO
May '26
+62
in 2 channels
Get PRO
April '26
+64
in 0 channels
Get PRO
March '26
+45
in 0 channels
Get PRO
February '26
+64
in 0 channels
Get PRO
January '26
+60
in 1 channels
Get PRO
December '25
+43
in 0 channels
Get PRO
November '25
+67
in 0 channels
Get PRO
October '25
+70
in 0 channels
Get PRO
September '25
+58
in 2 channels
Get PRO
August '25
+47
in 0 channels
Get PRO
July '25
+62
in 0 channels
Get PRO
June '25
+48
in 0 channels
Get PRO
May '25
+52
in 0 channels
Get PRO
April '25
+59
in 0 channels
Get PRO
March '25
+69
in 0 channels
Get PRO
February '25
+66
in 0 channels
Get PRO
January '25
+38
in 0 channels
Get PRO
December '24
+31
in 0 channels
Get PRO
November '24
+77
in 0 channels
Get PRO
October '24
+73
in 0 channels
Get PRO
September '24
+61
in 0 channels
Get PRO
August '24
+59
in 0 channels
Get PRO
July '24
+43
in 0 channels
Get PRO
June '24
+44
in 0 channels
Get PRO
May '24
+46
in 0 channels
Get PRO
April '24
+39
in 0 channels
Get PRO
March '24
+35
in 0 channels
Get PRO
February '24
+60
in 0 channels
Get PRO
January '24
+66
in 0 channels
Get PRO
December '23
+580
in 0 channels
| Date | Subscriber Growth | Mentions | Channels | |
| 06 September | +1 | |||
| 05 September | +1 | |||
| 04 September | 0 | |||
| 03 September | +2 | |||
| 02 September | +2 | |||
| 01 September | +2 |
Channel Posts
📊 Дайджест сообщества @researchopsru
28.08–03.09 · 21 сообщений
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🔥 Рынок UXR: увольнения и культура
Дима Мелентьев проверил гипотезу: в странах с незрелой UX-культурой исследователей сокращают быстрее. Примеры 2025 года — платёжный сервис в Узбекистане полностью ликвидировал UX-исследования; крупный банк в Баку сократил команду, руководителя перевели в маркетинг. Скоро выйдут результаты опроса «Пульс профессии» с отдельным блоком про увольнения.🗓 Мероприятия
• Закрытая встреча UXR-лидов — 9 сентября, Москва, 19:00–22:00. Только для Heads & Leads UXR, руководителей CX-отделов и директоров агентств. Круглый стол с открытым микрофоном: рынок труда и перспективы. Организатор: Дима Мелентьев, CEO ResearchOps.🧪 Асинхронный форум + глубинки
Асинхронный онлайн-форум сочетают с IDI двумя способами: находят на форуме интересных участников и зовут на интервью — или формируют первичное представление о теме, а под уточнённую задачу рекрутируют новых респондентов. Выбор подхода зависит от того, какие данные нужны на выходе.📚 Обучение и материалы
• Запись вебинара по Conjoint-анализу: исторические данные, модель выбора, симуляторы, продуктовая и ценовая оптимизация, совместная работа Conjoint и A/B-тестов. Открытый кейс с Купером — на YouTube и VK Video. • ВШЭ, Школа маркетинговых исследований: «Теория и практика conjoint analysis» (старт 10 октября) и «Трекинг здоровья бренда и эффективности бренд-коммуникаций» — этой осенью. • Онлайн-курс по UX-метрикам — 15–17 сентября, 18:30–21:30 МСК: SUS, Time on Task, воронки, Retention, Rage Clicks. Скидка 15% по промокоду 3SENTYABRYA. • Онлайн-мит по LLM-wiki и «второму мозгу» — запись на YouTube. Тема параллельна задачам обработки качественных исследований в ResearchOps.🙋 Запросы сообщества
• Исследователи из Магнита ищут участников для опроса про опросные платформы — барьеры и облегчающие факторы в рабочем процессе. По итогам выйдет статья с обзором рынка.━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Дайджест собран автоматически из 21 сообщения за неделю · @researchopsru
| 2 | Всем привет!
Ищем исследователя-миддла в ОТП Банк 🙋
Нужен человек, который умеет и в качественные (в основном интервью), и в количественные методы (опросы, тестирования спроса, концепций и цен). Количественные в приоритете, качественным при наличии базы доучим.
Опыт от 2 лет.
Наша команда в основном занимается дискавери, но и изучение текущих клиентов тоже присутствует.
Технически мы относимся к маркетингу, но работаем со всеми стримами и продуктами, темы задач очень разнообразные и интересные: могут быть драйверы использования дебетовых карт, а может быть и опыт использования платежных колец у премиум-сегмента.
Есть бюджеты на рекрут и аутсорсинг исследований, возможности для использования ИИ и в целом позитивная и открытая атмосфера и потенциал для развития.
Формат — только гибрид (полной удаленки нет)
📍Москва, метро Войковская
Присылать резюме можно мне в личку @callithijack
Подробное описание вакансии https://hh.ru/vacancy/136634601 | 380 |
| 3 | Всем привет, у меня в четверг 3го сентября в 18:00 будет открытый онлайн-мит на тему использования подхода llm-wiki для создания "второго мозга". Гость из c-level и тематика его проекта параллельна задачам researchops для обработки кач исследований, но принципы используются одни и те же. Если что это не реклама, просто обмен опытом.
Я буду очень рад гостям, если вам интересна эта тема, а после выступления будет время для обсуждения. Ссылка на зум и событие тут (если заинтересовались нажимайте плз что пойдете, чтобы я в случае чего успел расширить зум, чтобы все влезли) | 393 |
| 4 |  🤘Закрытая встреча UXR-лидов
🗓Москва • 9 сентября • Ресторан в центре • 19:00–22:00
🎙Обсуждаем честно: Рынок работы - текущая ситуация и ближайшие перспективы
🎩 Только для: ✓ Heads & Leads UXR ✓ Руководителей CX-отделов ✓ Директоров исследовательских агентств
📌 В программе: • Структурированный нетворкинг • Круглый стол с открытым микрофоном • Свободное общение
👀 Организатор и ведущий: Дима Мелентьев, CEO ResearchOps
🧩 Деньги с продажи билетов пойдут на покупку напитков и закусок на столы.
🔗 Регистрация: https://researchops-education.timepad.ru/event/ | 410 |
| 5 | 📊 Дайджест сообщества @researchopsru
21.08–27.08 · 152 сообщения
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🔥 Глубинка + юзабилити-тест: мешать или нет?
Агентская сторона: бриф «глубинки с элементами юзабилити» не имеет стандарта — на финальной презентации это превращается в конфликт ожиданий, особенно если заказчик уже уволился.
Продуктовая сторона: метод согласован в брифе — претензии на презентации некорректны. Прозвучало предложение использовать термины «формативный» и «суммативный» тест вместо споров о чистоте метода.
Открытый вопрос: несколько участников признали, что никогда не выводят ЭПУ (эффективность/продуктивность/удовлетворённость) в цифрах — хотя юзабилити-стандарт этого требует.
🪪 Яндекс ID и управление данными
Дмитрий поделился данными клиентского исследования: только Яндекс ID имеет раздел «Доступы к данным» — список приложений с датами выдачи и кнопкой «Отозвать». У Сбер ID и T ID такого раздела нет.
Параллельно возник скепсис: есть ли реальная пользовательская боль вокруг управления данными — или это вопрос осознанности, как с куки-баннерами, к которым все давно привыкли.
📚 Байрон Шарп: вебинар выложен
Участник опубликовал запись вебинара о Байроне Шарпе — про Penetration Religion, ментальную доступность, CEP (Category Entry Points) и почему лояльность и позиционирование менее важны, чем принято считать.
• YouTube
• VK Video
📋 RICS-2026: открыт сбор данных
«Группа 7/89» запустила ежегодное исследование рынка RICS-2026 — проводится с 2004 года. В этом году впервые охватывает UX/CX-команды, не только классические маркетинговые исследования.
Участники получат аналитический отчёт и инструмент для оценки позиции своего бизнеса.
🎪 Мероприятия
• ResearchExpo, трек GENERATOR — шесть воркшопов по 3,5 часа: ИИ-конвейер для управления проектами (Игорь Волошин) и создание ИИ-агентов (Виктор Буто).
• Стачка, Петербург — @researchopsru совместно с Мишей Хананашвили (UX-Horn) делает исследовательский блок.
🙋 Запросы сообщества
• Нужны контакты агентств и панелей для рекрутинга в Великобритании: глубинные интервью + количественный опрос, онлайн-формат, конкретная локация. Интересует ориентир по ценам.
• Ищут CX/UX-исследователя из сферы общественного питания (предпочтительно пиццерия) — для короткой консультации в личке.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Дайджест собран автоматически из 152 сообщений за неделю · @researchopsru | 802 |
| 6 |  Тренинг: UX-метрики на практике: виды и внедрение 📈
📆 15–17 сентября | 18:30–21:30 (МСК) | Online
Лучшая цена до 25 августа!!
Три дня глубокой практики: научитесь измерять, анализировать и использовать UX-метрики так, чтобы влиять на бизнес-результаты, а не просто собирать данные.
❓Кому это нужно:
UX-исследователям и продуктовым специалистам уровня Junior/Middle, которые хотят усилить свою роль в продуктовых решениях.
В программе:
✔️ Юзабилити-метрики: Time on Task, Error Rate, SUS
✔️ Поведенческие метрики: воронки, конверсии, Retention, Rage Clicks
✔️ Метрики восприятия: CSAT, CES, NPS
Что будем делать:
🧩 Практика в группах: проводим юзабилити-тест, строим воронку, проектируем микроопрос
🧩 Формулирование метрик- и бизнес-гипотез: от наблюдения к стратегическим решениям
🎤 Тренер:
Игорь Волошин, Руководитель команды исследователей, Федеральный банк
⛳️ Регистрация на тренинг:
https://researchops-education.timepad.ru/event/3694609/ | 630 |
| 7 | 📊 Дайджест сообщества @researchopsru
07.08–13.08 · 21 сообщений
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📋 Стандарт ОИРОМ по юзабилити
ОИРОМ принял отраслевой стандарт качества для юзабилити-тестирований. Авторы — Ксения Вареник, Константин Ефимов, Дмитрий Мелентьев и ещё семь участников сообщества ResearchOps.
Стандарт используется для аудита агентств-членов ОИРОМ (раз в несколько лет) и как ориентир для in-house команд.
Критика: по сравнению с UsabilityBoK убраны условия «реалистичной среды» и полноты сценария. Для сравнения — стандарты Контура и UsabilityLab.
Документ: сайт ОИРОМ и researchops.ru/materials
🚗 Кейс: тест в «полевых» условиях
Приложение для курьеров-водителей протестировали в лаборатории — претензий не было. После релиза выявились четыре проблемы: солнце засвечивает экран, мелкий шрифт не читается на ходу, кнопки не попадают под большие пальцы, цветовые статусы заказа неразличимы.
Дизайн пересобрали после наблюдения за водителями в естественной среде. Вывод: среда тестирования напрямую определяет качество выводов.
🗓 Мероприятия
• Круглый стол Pathway, 20 августа 17:00 МСК — «UXR и MR: как собрать единую картину клиента». Спикеры из ОТП Банка и компаний fin-, food-, travel-tech.
🙋 Запросы сообщества
• Ищут подборку Telegram-каналов про UX-исследования — личных и корпоративных.
Ответ: бот @ResearchOps_work_bot делает персональную подборку; канал @prosto_ne_grusti — Паша разбирает UX-кейсы и классику исследований.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Дайджест собран автоматически из 21 сообщений за неделю · @researchopsru | 934 |
| 8 |  +3❗️Исследование: ИИ в вакансиях исследователей!
Провели инициативное исследование от сообщества ResearchOps и агентства Hints по открытым данным. Конечно же, не без участия ИИ 😉
Что интересного:
— Каждая пятая вакансия исследователя теперь требует ИИ
— 42% всех таких вакансий — от одного работодателя (Сбер)
— Чем выше грейд, тем чаще требуют: 5% у джунов, 26% у лидов
В исследовании поучаствовали 4852 исследователя (а точнее их 119 тысяч сообщений в сообществах) и 1400 вакансий. Диапазон анализа — 5 лет крупными мазками (2021-2026) и отдельно 3 месяца детально (май-июль 2026)
👉 Смотреть полные результаты
А в следующих постах расскажем подробнее, какие именно скиллы требуют работодатели, и что об этом говорят исследователи в чатах
📊Прошлый срез рынка вакансий за июнь 2026 | 886 |
| 9 | Всем привет! Ищем middle/middle+ UX-исследователей в Контур🔍
Город: удаленка
Контур — экосистема продуктов, которой пользуется каждый третий бизнес в России. Ищем исследователей в две продуктовые команды разработки: Маркировка и Экстерн.
🔶 О командах
Маркировка — сервис, который помогает предпринимателям, производителям и крупным предприятиям маркировать товары в системе «Честный знак».
Экстерн — система электронной отчетности, которая помогает бухгалтерам взаимодействовать с контролирующими органами в электронном виде.
🔶 Задачи
— Проводить качественные и количественные исследования с респондентами из b2b-сегмента;
— Вести исследование на всех этапах: снимать запрос с заказчика, формулировать цели и гипотезы исследования, выбирать метод, привлекать респондентов самостоятельно и с помощью рекрутеров, анализировать результаты и презентовать итоги;
— Использовать разнообразные методы исследований: интервью, опросы, наблюдение, юзабилити-тестирование, кабинетные исследования.
🔶 Мы ожидаем
— Опыт работы в роли UX-исследователя в продуктовой команде от двух лет;
— Опыт тесной работы с командой разработки, понимание процессов разработки продуктов, ролей в ней и основ продуктового подхода;
— Опыт проведения качественных исследований. Будет плюсом опыт проведения количественных исследований или теоретические знания по ним;
— Опыт исследований в b2b;
— Опыт работы с процессами исследований в команде.
🔶 Мы предлагаем
— Удобный формат работы: у нас можно работать удаленно, гибридно или в офисе на выбор;
— Регулярный пересмотр зарплаты с учетом профессионального роста;
— Сильное UX-сообщество: раз в год проводим конференцию в Екатеринбурге для исследователей;
— Работу с сервисом видеосвязи Контур.Толк, который автоматически транскрибирует записи для экономии времени;
— Развитие: поддерживаем участие в конференциях, митапах и обучающих проектах. Наши деврелы помогут написать статью на Хабр или подготовиться к выступлению;
— Приятные бонусы крупной аккредитованной IT-компании: ДМС, частичная оплата спорта и питания.
🔹 Откликнуться на вакансию
🔹 Подробнее о UXR-отделе в Контуре
🔹 Порекомендовать вакансию другу за вознаграждение | 484 |
| 10 |  #новости_индустрии
Ассоциацией ОИРОМ приняты стандарты качества для юзабилити-тестирований.
Настоящий документ устанавливает отраслевой стандарт, определяющий специфику проведения юзабилити-тестирования.
Благодарим за активное участие в разработке стандарта сообщество ResearchOps, а также лично Ксению Вареник, Константина Ефимова, Алёну Захарову, Юлию Кингсеп, Юлию Кожухову, Артема Кузнецова, Дмитрия Мелентьева, Владимира Петрушина, Сергея Розума, Ширин Шухратову.
Ознакомиться с документом можно на сайте ОИРОМ.
😊ОИРОМ — первая в России ассоциация исследовательских компаний | 414 |
| 11 | 📊 Дайджест сообщества @researchopsru
31.07–06.08 · 78 сообщений
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
😂 Истории с респондентами: бинго
• Финансовый директор отказался эвакуироваться во время пожарной тревоги — и всё же дал интервью.
• Руководитель техотдела провёл интервью за 15 минут до операции; респондентка заснула на онлайн-фокус-группе; группа из приграничного региона прервала сессию по сигналу воздушной тревоги.
• Клиентский менеджер привёл на интервью с HRD 8 его заместителей — каждый поочерёдно соглашался с боссом.
• Респондент 30 минут решал один сценарий юзабилити-теста, после чего сказал «всё было понятно».
🗓 Мероприятия: митапы и конференции
• Митап исследователей в Lamoda, Москва — 27 августа, офлайн. Ищут спикеров с практическими кейсами. Заявки: https://t.me/latech/2006
• Стачка, Санкт-Петербург — 3–4 октября. Организатор от сообщества закрепил 3 слота по 30 минут для исследователей (4 октября). Аудитория: разработчики, дизайнеры, продакты.
• ProductSense'26, Москва + онлайн — 10–11 сентября. Татьяна Коваль (МегаФон) выступит с докладом «Атомарный подход к исследованиям» — о превращении разрозненных находок в систему продуктовых решений.
📹 Чем заменить YouTube-трансляции
Команда из Казахстана: YouTube удаляет записи юзабилити-тестов «за нарушение конфиденциальности» — даже закрытые трансляции.
• Кинескоп (kinescope.io) — хранит записи по ссылке, без удалений
• Loom — запись и трансляции
• PeerTube — self-hosted, использовали как внутреннюю библиотеку
• ВК Видео
🤖 Бот вакансий: новый режим подработки
В @ResearchOps_work_bot добавили режим проектных запросов: рекрут, интервью, полевые работы, аналитика.
Запросы приходят мгновенно — не в утреннем дайджесте, потому что скорость реакции решает. Основной дайджест вакансий не изменился.
🎥 Запись вебинара: модели бренда
Людмила Крохина разобрала четыре стратегических фреймворка — Brand Vision Model, Brand Identity Prism, Brand Wheel, Brand Pyramid — на реальных кейсах брендов.
YouTube: https://youtu.be/WYEvhiqs2kU
VK Video: https://vkvideo.ru/video-57682417_456239059
🙋 Запросы сообщества
• Ищут контакт из команды исследователей Золотого Яблока.
• Нужна помощь от сотрудника Яндекса по ситуации со страницей автора в Telegram: https://t.me/fostercomics/8037
• Ищут инструмент для таймингов по задачам — аналог отложенных сообщений в Telegram.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Дайджест собран автоматически из 78 сообщений за неделю · @researchopsru | 1 054 |
| 12 | Хей! Добавляем в бота режим подработки! 💼
Теперь кроме ежедневной подборки вакансий будем присылать проектные запросы — отбираем кейсы, когда в различных чатах в tg ищут исполнителя на проект (рекрут респондентов, интервью, полевые работы, аналитика и тп).
Приходить будут сразу, а не утром вместе с вакансиями: в таких запросах кто первый написал, тот и взял, нельзя тянуть. Отдельно от дайджеста вакансий — он остаётся как был.
Советуем попробовать — если не понравится, всегда можно будет поставить на паузу или отписаться😁 | 967 |
| 13 | Новости нашего бота Вакансий | 876 |
| 14 |  10–11 сентября в Москве и онлайн пройдёт ProductSense'26
Еще три выступления для тех, кто ищет не только новые методы, но и новый взгляд на привычное.
Что может быть особенно интересно:
🔵Атомарный подход к исследованиям: как превратить знания о пользователях в систему продуктовых решений (Татьяна Коваль, МегаФон) — старший аналитик-исследователь клиентского опыта расскажет, как выстроить процесс так, чтобы находки из разных исследований не оседали разрозненными файлами, а складывались в систему, на которую команда может опираться при принятии решений
🔵Доверяй, но проверяй: как не потерять контроль над качеством, отдавая исследования агентствам (Владимир Петрушин, ex-VK) — мастер-класс о том, как управлять проектом на всех этапах работы с подрядчиком: от технического задания и выбора агентства до точек сверки на полевом этапе — чтобы команда получала нужные ответы, а не красивые слайды
🔵Наука, которую мы потеряли: как антропология и этнография помогают в исследовании аудитории (Анастасия Сапонова, ЦИРКОН, НИУ ВШЭ) — как классические работы этнографов и антропологов помогают перевести потребности аудитории на язык продукта, и почему выводы из стандартных исследований часто получаются предсказуемыми, а не глубокими
Кроме этих выступлений, участников ждут 40+ докладов, 20+ мастер-классов, нетворкинг и активности от партнёров.
👉🏻 Посмотреть программу и спикеров | 597 |
| 15 | 📊 Дайджест сообщества @researchopsru
24.07–30.07 · 27 сообщений
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
📣 Research Expo 2026: последний звонок
1 августа — дедлайн подачи заявок на выступление на Research Expo 2026.
Открыты три трека: WAVE (влияние исследований на продуктовые решения), SUN (стратегические кейсы) и WIND (круглые столы по индустрии).
🎙 Эфир: будущее профессии исследователя
4 августа в 18:00 — открытый эфир об автоматизации задач исследователя под влиянием ИИ.
В фокусе — практическая модель автоматизации рабочих задач в ресёрче, расширенная версия доклада с конференции.
✍️ Статья о культурном коде
На Хабре вышел материал «"Четыре дня смерти" и другие трудности перевода: как культурный код ломает локализацию» — https://habr.com/p/1062076/
🙋 Запросы сообщества
• Ищут исследователей с опытом работы на зарубежных рынках — писать в личные сообщения @researchopsru.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Дайджест собран автоматически из 27 сообщений за неделю · @researchopsru | 914 |
| 16 |  #конференция
Ну что, last call
Календарь не врёт: 1 августа — последний день подачи заявок на выступление на Research Expo 2026
Если ваша тема всё это время лежала где-то между «надо бы податься» и «подам завтра», то вот он, тот самый официальный знак — завтра уже не очень надёжная стратегия
Особенно зову в WAVE — трек про то, как исследования превращаются в продуктовые решения и начинают влиять на что-то кроме папки с выводами. Детальнее про WAVE было тут
Но на конференции есть и другие треки:
🔹 SUN — большие стратегические кейсы
🔹 WIND — круглые столы по индустриям
🔹 ATOM — методы, стандарты, AI и инструменты исследователя
🔹 GENERATOR — практические воркшопы
Так что если у вас есть кейс, рабочий подход, полезный провал, неожиданный вывод, спорное наблюдение или история, после которой в команде что-то поменялось — это уже вполне повод подать заявку
В общем, если вы давно хотели выступить, то это не тонкий намёк, а уже довольно громкий звонок
Подать заявку:
https://forms.gle/TKNyucuGTobzdEsh9
Подробнее о Research Expo и программном комитете:
https://researchexpo.ru | 377 |
| 17 |  Друзья, привет!
Приглашаю всех на эфир. Не будет прогнозов в стиле — нас всех заменят. Даже наоборот — поговорим побольше о том, где все упирается в человека. Но цель не прогнозы, а сфромировать модель автоматизации рабочих задач применительно к ресечу.
Все остальное как мы любим — актуальные ментальные модели, исследования, экскурс в историю, щепотка междисциплинарности.
Будущее ресеча: открытый эфир
В следующий вторник 4 августа в 18.00 расскажу о будущем профессии исследователя под влиянием ИИ.
Это будет расширенная версия доклада, который я делаю в эту пятницу на закрытом форсайте Контура: Будущее исследований в корпорациях.
Обсудим
• Что на нас влияет: текущее и будущее состояние ИИ
• Почему ИИ в корпорациях не выходит на полную мощь
• Как анализировать изменения в любой профессии
• Автоматизация и верификация — два столпа изменений
• Разбор задач ресечера: заменит или нет
• Бутылочные горлышки ресеча: от контакта с реальностью до понимания
• Синьеризация джунов
• Новые исследовательские роли
Поделюсь моделями и своими мыслями, а также инсайтами с форсайта.
На встрече можно будет подумать о будущем своей роли (не только ресеча) и получить фреймворк для анализа.
4 августа, вторник, 18.00, онлайн, открытый эфир в zoom, продлится около 1-1.5 часа.
Добавить встречу в календаре и получить ссылку в зум:
Google Календарь | AddCal
(зум уже в ссылках и появится в канале @dsoloveev) | 412 |
| 18 |  📍ResearchExpo: Панельная дискуссия «Как исследовать 100+ сервисов командой из 5 человек?»
Изучение экосистемы выходит за рамки дизайн-мышления и затрагивает экономические и организационные аспекты. Разберём, имеет ли смысл проводить исследования, если заказчик — корпорация, а не частное лицо.
На круглом столе обсудим три уровня реальности:
🔹 Смыслы: как синхронизировать стратега, продакта и исследователя при разных данных и ограниченных ресурсах.
🔹 Влияние: как исследователю заговорить на языке бизнеса (ROI, P&L) для перехода к партнёрской модели.
🔹 Технологии: где граница ИИ в B2B — только расшифровка или уже стратегические задачи?
🎤 Спикеры: руководители стратегических и исследовательских подразделений российского B2B-сектора в сфере технологий.
🎤 Модератор: Екатерина Узлова, руководитель направления стратегии и исследований Yandex Cloud.
👉 Регистрация на мероприятие:
https://researchexpo.timepad.ru | 819 |
| 19 | 📊 Дайджест сообщества @researchopsru
17.07–23.07 · 183 сообщений
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
😤 Аскона: разбор сервисного провала
Статусы заказа на сайте не обновляются, о задержке доставки нужно узнавать самому по телефону. Для возврата денег за недоставленный заказ Аскона требует номер счёта, БИК и ФИО.
Формула недели: впечатление = реальность − ожидания. На фоне доставок следующего дня и сервиса Золотого Яблока — разрыв ощущается острее.
Никто из отдела исследований или CX Асконы в чате не откликнулся.
🤖 Боты поддержки vs живые люди
В Яндекс Go, Озоне и Яндекс Книгах слово «оператор» и вежливые/грубые трюки уже не пробивают фильтрацию.
Рабочий способ — угроза обращением в Роспотребнадзор или досудебная претензия, составленная через Claude или GPT. Без этого — зацикленный скрипт.
💼 Поиск работы: каналы и автоматизация
• Один из участников нашёл работу через «зелёный чат» и проработал там 2,5 года — нетворк устойчиво обгоняет hh.ru, где боты срезают хороших кандидатов автоотказами.
• LLM-агент для автоотклика: вакансии → редактирование резюме → рассылка с почты. Минус — работодатели усиливают антифрод в ответ на массовые отклики.
• Для зарубежного рынка — Reddit, LinkedIn, локальные IT-конференции и нетворк в стране назначения.
🛠 PPTX → PDF без потери качества
• Лайфхак с повышением DPI через реестр Windows влияет только на экспорт в PNG — на PDF не работает.
• Рабочее решение: экспорт слайдов в PNG → конвертация через img2pdf. Минус — 7 слайдов весят ~182 МБ.
• Альтернатива: Figma в режиме презентаций — градиенты сохраняет идеально.
🎓 Стажировка и карьера без профильного образования
Markswebb открыл летнюю стажировку: старт 27 июля или 3 августа, ~2 недели, фуллтайм, компенсация до 15 000 ₽, лучшим — договор ГПХ.
Вышло пятое интервью серии «исследователи без профильного образования» — герой с бэкграундом графического дизайнера, хореографа и агента поддержки. Предыдущие — с финансовым, юридическим, антропологическим образованием и документоведением.
🙋 Запросы сообщества
• Ищут исследователей из команды Skyeng — нужен контакт для разбора UX-проблемы с приложением для родителей.
• Ищут тех, кто получил оффер на зарубежном рынке за последний год — для личного разговора об опыте поиска работы.
• Ищут бета-пользователей для PeopleKnow Customer Journey Management — сервис для интерактивных CJM-карт на раннем доступе.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Дайджест собран автоматически из 183 сообщений за неделю · @researchopsru | 877 |
| 20 | Коллеги, привет!
В Markswebb стартует летняя стажировка 🚀
Начало 27 июля или 3 августа, продолжительность ~2 недели.
Что мы предлагаем:
👉Практика в анализе данных: какие сервисы лучше решают задачи пользователей, а какие имеют зоны роста
👉Наставничество опытных UX-исследователей и тимлидов
👉Самая большая в России база знаний по UX
👉Компенсация до 15.000 рублей при прохождении всех этапов стажировки
👉Заключение договора ГПХ с лучшими стажерами
Если ты:
👉Начинаешь свой путь в UX и хочешь быстро расти
👉Готов/а к фуллтайм загрузке (работу с учёбой не получится совмещать)
👉Исследователь по духу и стилю мышления
👉Готов/а к сбору большого количества данных и их анализу
🌊Подробная информация тут
📒Чтобы попасть на стажировку, пиши Кате в ТГ @akss_katya | 638 |
