IT’s soft skills. За пределами кода

Кстати. На Saint Teamlead Conf мы с Юлей, Аней и Инной делали воркшоп про управление ожиданиями заказчика. Рада сообщить, что мы проведём похожий воркшоп в сентябре на конференции ProductSense!🔥 ProductSense - одна из крупнейших конференций по менеджменту продуктов в России и СНГ, где опытные PM, CEO, CPO, CMO, фаундеры, аналитики, маркетологи делятся успешным опытом и кейсами. Я уже рассказывала вам, как люблю эту конференцию про продукты, и буду рада побыть там не в качестве ведущей, а в качестве со-спикера (как бы унизительно это ни звучало😁). Воркшоп «Ожидания заказчика: выяснять и управлять» Бывало у вас такое: делаете продукт, вкладываете в него душу и силы, а заказчик не доволен? И вроде говорите на одном языке, но будто с разных планет и не понимаете друг друга. Всё дело в том, что у всех людей разные представления о реальности и образе результата. И очень важно выяснить, что имеет ввиду ваш заказчик / клиент / руководитель и узнать, совпадает ли это видение с вашим. На воркшопе в игровой форме мы откроем и разберем особенности коммуникации команды с заказчиком и обсудим процесс работы внутри команды, что помогало и что мешало достичь результата. По итогам воркшопа участники почувствуют себя в роли заказчика, обнаружат свои привычные стратегии, увидят, в чем игра похожа на реальную жизнь, и что можно сделать иначе. Будет полезно продактам, тим-лидам, менеджерам, которые хотят наладить отношения с заказчиком, научиться выяснять их ожидания. Рекомендую посетить конференцию всем, кто работает в области продуктового менеджмента - круче ProductSense конференции про продукты в России нет. Билеты по ссылке 😉 P.s. И да, конференция платная и довольно дорогая, но каждая копейка на билет того стоит (особенно если за билет платит работодатель). А я скоро анонсирую для вас два бесплатных ивента - обещанный про ценности (онлайн) и сюрпризный (офлайн, Москва). Предположения о теме сюрпризного мероприятия в комментариях приветствуются😈

А про Saint TeamLead Conf, главную конференцию для тимлидов и руководителей в ИТ рассказывать можно бесконечно, поэтому скажу коротко - мне невероятно понравилось. Это по-настоящему VIP-конференция, аналогов которой в России нет. Поскольку я бываю чаще на менеджерских (бизнесовых, продуктовых) конференциях, где обсуждают вопросы вокруг бизнес-ценности и зарабатывания денег на ИТ, мне было непривычно слушать спикеров, которые больше ориентированы на развитие членов команды, их технических скиллов и на соответствующие метрики. Наверное, так совпало, но слова «пользователь» или «бизнес-ценность» со сцены Saint Teamlead Conf лично я не услышала ни разу (что не отменяет крутости самой конференции). Моё мнение - будущим и начинающим тимлидам полезно ходить и на бизнесовые, и на тимлидские/техлидские конференции, ведь правда где-то посередине - условно, важно и код хороший писать, и уметь конвертировать его в деньги. Хороший тимлид развивает команду, а отличный ещё и помнит, что команда собирается ради бизнес-цели. 📹 Кстати, записи части докладов с предыдущих конференций можно найти на ютубе. Каково было быть на такой конференции спикером? Процесс отлично описала Юля: https://t.me/coach_orator/59. Добавлю лишь, что о спикерах своих организатор Онтико заботится по высшему разряду - везёт в Питер и обратно в Москву на Сапсане, заселяет в потрясную гостиницу Yard и даже оплачивает им такси, и это даже не говорю о просто отличном уровне организации всей конференции. Если у вас есть знания и опыт, прям рекомендую податься на осеннюю Teamlead Conf (дедлайн приема заявок - 15.08). В комментариях больше заметок, а я надолго не прощаюсь ;)

А если серьёзно, зачем ходить на профессиональные конференции? Отдохнуть от работы и вкусно покушать - это лишь часть ответа. Вот вы знаете, что проще всего начать внедрять новые привычки при переезде? Среда вокруг изменилась, одно маленькое регулярное действие вроде «выйти на короткую пробежку» даётся проще, поскольку на общем фоне оно теряется (а ведь в размеренной рутинной жизни выйти побегать - это ого-го какое изменение). Сама среда изменилась - чувствуешь и ведёшь себя по-новому. По тому же принципу на конференциях можно развивать пресловутые soft skills. Можно идти туда в привычной компании и бродить от доклада к докладу, а можно поставить эксперимент и попробовать в этой новой среде вести себя по-новому, пробовать маленькие новые для себя шаги. ➡️Итак, какие навыки можно потренировать на конференциях? 1. Навык убеждать, аргументированно доносить свою позицию. Актуально от этапа "уважаемая моя компания, оплатите мне пожалуйста билет" до этапа споров на afterparty после докладов. Именно на конференциях можно столкнуться с людьми с максимальной полярностью во взглядах как на каком-нибудь Хабре, но с бо́льшей вероятностью, что у вас будет возможность донести свою мысль. Это как сходить на дебаты. Кстати, высший пилотаж - сходить на конференцию и своими словами пересказать содержание понравившихся докладов коллегам или друзьям. Так сказать, побыть спикером с гоблинским с переводом (а это то, с чего начинают многие спикеры) и потренировать свою речь. 2. Навык легко завести разговор. Если вам сложно позвонить в клинику и записаться к врачу, если вы настраиваетесь перед малейшими коммуникациями людьми - знайте, вы совсем не одиноки, многие люди сталкиваются с такой проблемой. И убирается она регулярными тренировками, а на конференциях сама среда располагает к большому количеству новых знакомств и лёгкому общению - на вас никто не посмотрит странно. Придумайте заранее темы для small-толков (если вам нужен список таких тем - ставьте 😈) и сходите на конференцию с намерением подакапываться до людей - удивитесь, насколько проще после этого вам будет коммуницировать в реальной жизни. А начнёте публично выступать и вообще скажете «социофобия меня боится»😁 3. Навык рефлексировать. О, какое же поле для раздумываний эти профессиональные конференции! - да я лучше этого докладчика знаю тему, почему на сцене он, а не я? - почему я сразу отметаю решение, предложенное докладчиком? Давно ли я пересматривал(-а) исторически сложившиеся процессы в своей команде? - заметил(-а), что мне сложно рассказывать другим о себе, как научиться? И т.д. На конференциях видишь себя и свои зоны роста будто со стороны. Полезно замечать свои мысли, чувства и эмоции и фиксировать их в моменте. Поисследовать такие заметки можно самостоятельно, а если вдруг обнаружите где-то у себя неоправданно бурную эмоциональную реакцию - сходите с этой темой к психотерапевту, такие темы просто кладезь для работы с багами мышлениями и чувствования. А если вам нужна помощь для сфокусированной "тренировки" софтов - идите к коучу, за 4-6 встреч в течение пары месяцев можно существенно развить навык (проверено). Короче, я считаю, что конференции - это инкубатор для софтов. Если идея показалась вам интересной, вы можете взять один из навыков выше или придумать свой, и всласть потренировать его на первой же конференции.

Прямое включение с нашего воркшопа на Saint TeamLead Conf! Обожаю воркшопы и вообще очную работу в команде, а вы?

Сижу тут на балконе под вентилятором, перечитываю «Финансиста» и усиленно коплю силы на круглосуточный нетворкинг в Питере. Из момента решила поделиться с вами мыслью: понятия «отдых» и «развлечение» часто путают. Отдых - это то, как отдыхали наши предки 300 лет назад (с) Макс Дорофеев. Развлечение - это вид досуга вроде встреч с друзьями и походов на выставки. Отпуск, состоящий из экскурсий/хайков и других активностей - это не отдых, а развлечение. Просмотр кино с котом под мышкой - отдых. Причем у каждого список вариаций «развлечений» и «отдыха» может быть свой - классная идея составить такие списки для себя, и балансировать присутствие развлечений и отдыха в жизни. Короче. Отдыхайте, когда хотите отдыхать. Развлекайтесь, когда хотите развлекаться. И пусть, как говорится, будет мудрость отличить одну потребность от другой. Ну а мы с Юлей и Аней уже завтра стартанём на Saint TeamLead Conf, так что до прямого включения из Питера :)

Вчера провела мастер-класс по самопрезентации примерно о том же, о чем рассказывала Юля в январе: https://t.me/za_predelami_koda/118 И вы знаете, после отработки самопрезентации в малых группах из примерно тридцати слушателей на открытый микрофон вышло большинство. Это просто шок - на январском мастер-классе на такое решились только двое! И этот опыт очень ценен, потому что не все привыкли рассказывать о себе целой компании незнакомых людей, и решившись вчера, многие преодолели свой страх и дальше смогут рассказывать о себе более уверенно. Восхищаюсь! Ну а за организацию мероприятия благодарю Машу, маркетинг-партнера Cosmic latte. За проведением мероприятия на потрясающей площадке - только к ней❤️ #выступления *** И немного эмоций после мастер-класса👇🏻