🔮 EasyPlayer.io
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Boa tarde Prezados.
Estamos neste momento realizando uma atualização de segurança no sistema que adiciona as listas remotamente pelo site. Durante este processo a remoção de playlist está temporariamente desabilitada.
Deste modo para adicionar novas playlists no aplicativo siga os passos:
Dentro do app vá em PLAYLIST depois em XTREAM ACCOUNTA e adicione os dados onde HOST é o DNS do seu provedor.
Esta atualização se faz necessária por motivos de segurança de dados.
Contamos com a compreensão de todos.
Atenciosamente,
EQUIPE EASY PLAYER
Olá Prezados.
Vimos informar que finalizamos as Manutenções na nossa infraestrutura e no nosso backend onde aumentamos em 3x a capacidade de processamento.
Enviamos também as atualizações do frontend (aplicativos) para as lojas de aplicativos e agora aguardamos apenas a aprovação por parte das lojas para que todos acessem.
Mais uma vez gostaríamos de agradecer a compreensão e paciência de todos.
Equipe Easy Player
Usuários que estiverem com problemas de alteração de MAC em seus dispositivos por gentileza procurem o seu revendedor para resolução dos casos. Tenha em mãos o MAC antigo e o NOVO da sua TV. O seu revendedor entrará em contato conosco para resolução imediata.
⚙️ EASY PLAYER ANDROID TV BOX ATUALIZADO!
Versão: 2.1.0 Android TV BOX
- Correções de compatibilidade de playlist
- Atualização de Layout de Acesso
- Melhoras de Performance e compatibilidade
Link: https://abrela.me/eay
Downloader: 501164
Nesta versão foi corrigido o problema de CONTA INVÁLIDA em sistemas Android.
Os aplicativos para Samsung, LG e Android já foram atualizados e encontram-se disponíveis para Download. Smart TV do sistema ROKU demoram mais. Geralmente aprovam a atualização em 7 dias.
Prezados Revendedores.
Pedimos gentilmente que atendam seus revendedores, pois os mesmos estão entrando em contato com o suporte solicitando abertura de painéis.
Além disso estamos recebendo CENTENTAS de tickets todos os dias informando que o vendedor não responde ou não atende a contento.
Atenciosamente,
Equipe Easy Player
Prezados usuários, revendedores e parceiros,
Gostaríamos de informar que realizamos correções nas identificações dos códigos MAC dos dispositivos, permitindo agora que o sistema concilie o registro, mesmo em casos de alterações na conexão via WIFI ou CABO por parte dos usuários. Alguns usuários podem ter recebido a mensagem de erro "CONTA INVÁLIDA", especialmente aqueles que utilizam sistemas Android. Ressaltamos que este problema afeta uma parcela mínima de usuários, e para solucioná-lo, pedimos que aguardem a atualização programada para a madrugada do dia 02/02/2024.
No caso de aparelhos ROKU que tenham alterado o MAC, solicitamos que adicionem novamente à lista, pois mesmo com a mudança, a licença permanece ativa.
Destacamos que, com o novo sistema de gerenciamento do MAC, a ocorrência desse problema não deve mais se repetir. Estaremos acompanhando de perto as atualizações nas próximas 24 horas.
Para eventuais problemas, os usuários podem contar com o suporte, disponível sempre que necessário.
Agradecemos pela compreensão de todos.
Atenciosamente,
Equipe Easy Player
Vale ressaltar que a parcela mínima afetada no problema de CONTA INVÁLIDA são usuários que utilizam no sistema Android.
Prezados: Usuários, Revendedores e Parceiros.
Vimos comunicar sempre em nome da transparência, informações a respeito da nossa última atualização para a versão 2.0+ da nossa aplicação.
Inicialmente, gostaríamos de reconhecer: ERRAMOS! Durante nossa última atualização, ocorreu um problema que afetou a organização dos endereços MAC, misturando-os entre as conexões Wi-Fi e por cabo. Embora tenhamos solucionado a maioria dos bugs relatados, identificamos essa inconsistência crítica. Nossa equipe técnica está atuando imediatamente para corrigir esse problema.
SOLUÇÃO IMEDIATA:
Para PARCEIROS: Por favor, adicionem novamente a lista nos aplicativos.
Para REVENDEDORES: Adicionem novamente os endereços e salvem os MAC, se possível, os antigos e novos. Após a conclusão da correção, enviaremos detalhes individualmente, acompanhados de instruções específicas.
Para USUÁRIOS: Procurem o seu provedor para maiores informações.
Queremos assegurar desde já que ninguém será prejudicado com esta situação.
Além disso, informamos que ampliamos nossa capacidade operacional em três vezes para atender à demanda de todos. No entanto, temporariamente, suspendemos a aceitação de NOVAS PARCERIAS e ABERTURAS DE PAINÉIS.
Agradecemos a compreensão de todos e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Gostaríamos ainda de assegurar que nossa equipe detém todos os códigos-fonte necessários para as devidas correções e que é falsa a informação de que não resolvemos ainda porque o desenvolvedor está dormindo.Atenciosamente, Equipe Easy Player
Prezados usuários e parceiros,
Com base nos valiosos feedbacks recebidos, estamos felizes em anunciar que hoje estaremos realizando uma atualização no aplicativo Easy Player. Esta atualização tem como principal objetivo corrigir as falhas relatadas nos últimos dias, proporcionando uma experiência mais estável e satisfatória para todos.
Além das correções, também implementamos melhorias de performance que visam aprimorar a usabilidade do Easy Player. Agradecemos a todos pela colaboração e paciência enquanto trabalhamos para oferecer um serviço cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe Easy Player
Prezados usuários,
Gostaríamos de informar que identificamos a causa do problema que estava afetando a API de autenticação do Easy Player. Nossas equipes técnicas estão trabalhando ativamente para corrigir o problema e restaurar a funcionalidade completa da API.
O problema foi localizado na API de autenticações de login, o que causava instabilidade em determinados momentos. Estamos comprometidos em resolver a situação o mais rápido possível para minimizar qualquer impacto em seus processos de autenticação.
Prevemos que a correção completa estará implementada e a API estará totalmente funcional em até 48 horas a partir deste comunicado. Durante esse período, contamos com a sua compreensão.
Assim que a correção for concluída, forneceremos uma atualização adicional para confirmar a normalização do serviço. Estamos trabalhando diligentemente para garantir a estabilidade contínua do Easy Player e evitar recorrências desse tipo de problema no futuro.
Mais uma vez agradecemos a paciência e colaboração de todos usuários e parceiros. Se houver qualquer dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato com nosso suporte.
Atenciosamente,
Equipe Easy Player
Estagiário também é gente. Já foi corrigido. gratos da compreensão de todos.
