Илья Жарский печатает...

[Меняйся или умри] Перенастройка бизнес-процесса На определенном этапе развития нашего бизнеса мы столкнулись с необходимостью переосмыслить систему управления рабочими процессами. Стало больше разнопрофильных сотрудников, больше исследований разных по масштабу и по сложности исполнения: какие-то укладываются в неделю, какие-то в две, некоторые длятся месяцами. Требовался эффективный учет ресурсов, а также понимание текущей загрузки и оценка итогов выполненной работы. Внедрение системы проектного управления стало для нас жизненно важным решением. Логирование данных о проекте позволило отслеживать всю хронологию его реализации и фиксировать ключевые моменты, создавать так называемые паспорта проектов. Паспорт — это не только ключ к анализу качества выполнения работы, но и возможность оперативно погрузиться в материалы исследования даже спустя значительный интервал времени — случается, что и через полгода после завершения работы вызывают на допрос в суд. Изменился и подход в распределении нагрузки: проекты мы делаем командами. Мы раскладываем работу на блоки (тут исследование рынка, тут поиск аналогов, тут оценка сделок и так далее) и распределяем их среди разных специалистов. То есть много разных блоков делается одновременно. Если бы такой объем работы выполнял один человек, он либо затратил бы огромное количество часов, либо сделал бы все тяп-ляп, либо бы просто умер. Плюс к тому: у каждой такой команды может быть параллельно несколько проектов. Или же один специалист, смотря по загруженности (этот параметр тоже отслеживается), может привлекаться в другие проекты. Сейчас у нас порядка 90 сотрудников и одномоментно в среднем 50–60 проектов. Как и где мы мониторим загрузку, делаем паспорта проектов и отслеживаем еще ряд ключевых параметров — в следующей серии #меняйся_или_умри.

Индийский чай — маркетинговый трюк, молочный улун — просрочка Открываю новую рубрику #узкая_экспертиза, в рамках которой буду общаться с людьми, которые обладают узкими специальными знаниями — каждый в своей области. Вчерашнее прямое включение с чайной церемонии я провел из офиса моего друга Олега Хузина — бизнесмена и основателя чайного клуба SOMA. Поговорили о том, как выбор в пользу чая помогает решать задачи эффективнее, не тонуть в тысячах идей, рутинных задач и нескончаемом потоке информации. Обсудили: — почему в борьбе между чаем, кофе и алкоголем побеждает первый; — как разбудить мыслительные процессы или настроиться на качественный сон, чтобы увеличить продуктивность; — что вообще нужно знать о чае, чтобы рассчитывать на какой-то эффект. И, конечно, наконец-то разобрались, почему индийский чай — это продукт маркетинга, а молочный улун — обыкновенная просрочка 😁 В завершение встречи поговорили о бизнес-взаимоотношениях с Китаем и вопросах инвестирования. Смотрите запись эфира на моем Ютуб-канале. #жарский_в_эфире #узкая_экспертиза

🫖 Мы уже разливаем чай. Подключайтесь!

Сегодня прямой эфир о секретах эффективности С Олегом Хузиным обсудим, как набраться сил на реализацию всех идей и не утонуть в состоянии «я уже ничего не хочу». Вместе найдем альтернативы утреннему кофе, которые помогут «разбудить» мыслительные процессы перед работой, а также разберемся в способах замедлиться и прийти в равновесие после тяжелого дня. До встречи в 18:00 — как всегда, в телеграм-канале Илья Жарский печатает…

[Меняйся или умри] Что стоит за продуктовым подходом Veta Когда мы поняли, что хотим работать с клиентами, как консультанты, а не просто исполнители, это поставило Veta в очень неустойчивое положение. С одной стороны, мы задекларировали, что мы-не-такие-как-все: погружаемся в проект клиента, копаем глубже, делаем больше и помогаем больше выиграть. И стоим дороже, соответственно 😎 С другой стороны, всё это великолепие не должно было превышать сроки среднестатистической экспертизы. Логичным решением стало подключать на проект не одного специалиста, а команду. Несколько экспертов одной специализации — если задача объёмная. Или команду экспертов разного профиля — если задача хитрая. При этом защищать экспертное заключение в суде будет кто-то один из команды. Может быть и не один, но точно не все. И весьма вероятно, когда-нибудь через полгода, когда все нюансы основательно забудутся. Проблема из тактической плоскости перешла в прикладную: надо как-то организовать слаженную работу команды экспертов и общее информационное пространство, где все тонкости дела будут надёжно зафиксированы. Вопрос организации рабочих процессов стал вопросом выживания на рынке. Внедряй управление проектами или не выгребешь. Но что конкретно делать? Как управлять? Как внедрять? Про это буду рассказывать в формате мини-сериала под тегом #меняйся_или_умри. Не отключайтесь.

Как стать большими и крутыми В конце встречи, когда рабочая повестка была закрыта, клиент внезапно спросил совета, как продвигаться. Как Veta строила маркетинг, чтобы добиться известности на рынке? Этот вопрос польстил мне и немного расстроил. Потому что это вопрос про вершину айсберга. Продвижение — это, безусловно, важно. Но это вопрос этапа, когда у тебя уже есть продукт. А чтобы создать продукт, нужно понять реальную боль клиента и найти способ её снять. А про это пока никто не спрашивает 😐 Мне кажется, что проблема рынка юридических услуг — это отсутствие вот этого продуктового подхода. Есть карусель однотипных предложений: «юрист по банкротству», «защита от субсидиарной ответственности» и так далее. Для клиента они однолики и единообразны. Когда мы начали развивать свой продукт, то чётко видели разрыв коммуникации между экспертами и юристами. У юриста есть глобальная цель в споре, но эксперту он озвучивает не её, а ставит узкую конкретную задачу. Эксперт её выполняет, не вникая в цель — и все расходятся. В результате юристы из всего спектра специальных знаний эксперта используют ничтожную часть — и упускают возможности. Это и была проблема, которую мы хотели решить своим продуктом. В нашей концепции сотрудничества эксперт переставал быть исполнителем и становился партнёром, консультантом. Так появилась идея комплексного сопровождения клиента в споре. И она сработала — мы и клиенты увидели результат. И мы захотели поговорить об этом 😎 Вся коммуникация Veta, всё продвижение растёт из того, что мы нашли работающий подход к проблеме клиента и хотим о нём поведать миру! Короче, не с продвижения нужно начинать. Всё, слезаю с табуретки 🎤

[прямой эфир] Секреты эффективных бизнесменов: где взять силы на реализацию всех идей Работа, проекты и необходимость срочно решить какие-то вопросы прямо сейчас — всё это затягивает в нескончаемый поток информации и приводит к нереальным энергозатратам. И наступает состояние, когда вообще ничего не хочешь. О моих способах справиться с такими состояниями — напитаться ресурсами и перезагрузиться — я упоминал в прошлых постах. Но есть и другие неочевидные способы поднять и сохранить энергию. Их обсудим в ближайшем прямом эфире вместе с моим другом, крупным предпринимателем и владельцем нескольких бизнес-проектов Олегом Хузиным. Олег организовал чайный клуб, который доказывает, что чай — это способ биохакинга. Его команда провела собственные исследования чая в Китае и теперь привозит редкий уникальный продукт в Россию. В эфире мы поговорим о том, как можно менять свое состояние с помощью чая: — что в этом продукте самое важное; — чем уникальны чаи с чайных деревьев; — как выбирать подходящий сорт под желаемый результат; — каких правил придерживаться, чтобы не навредить себе. Встречаемся в четверг, 25 апреля, в 18:00. Место встречи — телеграм-канал Илья Жарский печатает…. #жарский_в_эфире

5 o'clock по-китайски В понедельник я рассказывал о том, как эмоционально перезагружаюсь. А потом неделя выдалась такой, что если б каждый раз снимал напряжение игристым, был бы уже на полпути к бытовому алкоголизму. Отличная альтернатива вечернему бокалу вина — чайная церемония. Лет семь назад друг угостил меня чаем не просто так, а церемонно, и я проникся. После стремительной гонки рабочего дня — предельно замедлиться, посмотреть на горящую свечу или огонь в камине, посмаковать запах и вкус чая. Практически медитация! Помогает отстраниться от суеты и прийти в равновесие. Для вечернего релакса наливаю белые и красные чаи. Они успокаивают, расслабляют и восстанавливают силы. В чайничке на фото — любимый чай «Красная панда». Его собирают в регионе Линцан с чайных деревьев, которым более двух тысяч лет. Великолепный напиток, чтобы оставить тяжёлый день позади. У меня есть любимые сорта не только для вечернего чаепития. Утром я выбираю Шу Пуэр — он улучшает пищеварение и наполняет энергией. Днём пью Шэн Пуэр, это помогает оставаться бодрым и придаёт сил до вечера. Скоро поделюсь где найти эти и другие уникальные сорта чая. А пока — приятного чаепития! 🫖

Ещё раз о рецензиях Недавно делился отзывами клиентов о роли экспертизы в споре. Вкратце: для одних она становится ключевым доказательством и помогает выстроить позицию, у других — суд полностью игнорирует заключение эксперта. ❗️ Хочу обратить внимание: вероятность быть проигнорированной особенно велика для рецензии. Суд может просто отказаться приобщать её к делу, сославшись на недостатки оформления документа. При том, что законодательных требований к оформлению рецензии нет. В блоге Veta вышла подробная статья о юридических тонкостях оспаривания чужих экспертиз. Призываю прочесть и быть внимательными к мелочам, чтобы в споре разыграть все имеющиеся на руках козыри. Нам не раз удавалось изменить ход судебного спора, оспаривая заключения оппонентов. (Не перестаю гордиться кейсом, где мы разнесли три разных экспертизы!) Поэтому мне хочется, чтобы юристы полноценно использовали этот действенный инструмент. Будьте внимательны — и побеждайте! 💪

Вино какой страны вы предпочитаете в это время дня? Воланду я бы ответил, что не избегаю ни общества прелестных женщин, ни застольного общения. А из вин предпочитаю игристое! За его лёгкость, за флёр непринужденности, который оно привносит в любую беседу, на официальном мероприятии или в кругу близких. Да и просто игристое мне по вкусу. Шампанское, кстати, натуральное, французское, не так сильно нравится. А вот просекко — очень по душе! И Ruggeri, конечно, the best of the best! При случае всегда его рекомендую. Отдельно очаровывает меня эстетика употребления игристого вина. Дома завёл бокалы всех трёх канонизированных форм: 🥂 Шале — широкий и плоский, с красивой легендой, что форма бокала повторяет очертания груди Марии-Антуанетты. Байка, скорее всего. Но забавная! И неизменно всплывает в сознании, когда беру его в руки )) 🥂 Флют — узкий и высокий. В нем удобнее всего наблюдать за бегущими снизу вверх цепочками пузырьков. 🥂 Тюльпан — почти полулитровый, идеальный для смешивания коктейлей. В свое время в Кофемании я распробовал два коктейля: Беллини и Россини. Оба на основе просекко, один с персиковым, а второй — с клубничным пюре. Первый был назван в честь художника эпохи итальянского возрождения Джованни Беллини, рисовавшего в персиковых тонах, а второй — в честь Джоаккино Россини, композитора середины XIX века. Видимо, по ассоциации Россини — россо — красный 🤷 Лайфхак для любителей Беллини и Россини: они отлично воспроизводятся дома с готовым смузи из Вкусвилла. Смешать один к одному — получается большой объем мягкого, прохладного напитка с небольшим градусом, где-то 5,5. Душевно! Любое вино не принято пить залпом. Но именно игристое приятнее всего смаковать маленькими глотками. Мне это помогает перезагрузиться эмоционально, выскочить из суеты повседневных дел и насладиться моментом. А все эти Марии-Антуанетты, художники, композиторы — мой способ прикоснуться к истории и к искусству 😏 Всем удачного понедельника и маленьких эстетических праздников в жизни! PS. Пост написан на трезвую голову 😎