Еком ньюс
Open in Telegram
Коротко и по делу про главные новости e-com индустрии и проблемы селлеров на маркетплейсах.
Show more3 105
Subscribers
-424 hours
-187 days
-7230 days
Posts Archive
3 105
#боли_селлеров за 21 февраля.
🛍 Про Wildberries:
— Цена к продаже может быть ниже заявленной продавцом.
— Возможен сбой в работе приложения.
🛍 Про Ozon:
— Могут быть проблемы с работой личного кабинета.
— Не получилось добавить позицию в поставку по системе FBO.
— В личном кабинете могли появиться списания за декомпенсацию.
— Кампании с трафаретами могут без ведома селлера переключиться на автостратегию.
🛍 Про Маркет:
— После поставки на FBY товар перестал выдаваться в поиске.
— Возможны сбои в работе личного кабинета.
🛍 Про AliExpress:
— Время модерации товаров может быть больше, чем обычно.
🔴 Про KazanExpress:
— Могли быть проблемы в работе личного кабинета и приложения.
3 105
#еком_сводка за 21 февраля.
🔹 Wildberries перестал принимать оплату заказов картами Mastercard.
🔹 Ozon выбрал приоритетным направлением на 2024 год категорию «Fashion».
🔹 Wildberries добавил в поиск фильтр «Премиум-продавец».
🔹 Ozon запустил раздел проверенных брендов.
🔹 Яндекс Маркет представил линейку беспроводных наушников Commo ONE и Immersive.
🔹 На Ozon более 60% продавцов индивидуальные предприниматели.
🔹 Яндекс Маркет запустил сбор отзывов по конкретным SKU.
🔹 Ozon добавил аналитику возвратов и отмен заказов.
🔹 Wildberries повышает базовый тариф на хранение поставок по типу «Короб».
🔹 Ozon запустил рекламу в пиратской озвучке фильмов.
3 105
#боли_селлеров за 20 февраля.
🛍 Про Wildberries:
— Возможны задержки с приёмом поставок.
🛍 Про Ozon:
— При отправке поставки через ПВЗ могут сильно увеличиться сроки доставки.
🛍 Про Маркет:
— Маркет отменил заказ после нескольких переносов доставки.
— Новый товар попадает не в ту карточку, что указали при создании.
— Вернули поддельный товар без качественной проверки.
🔴 Про KazanExpress:
— Не устанавливается таймер на временную скидку.
— Возможны сбои в работе приложения и личного кабинета.
3 105
#еком_сводка за 20 февраля.
🔹 Минфин одобрил снижение лимита беспошлинного ввоза.
🔹 Ozon снизит в 2 раза минимальный порог цены для super-товаров.
🔹 Аналитики Мегамаркета провели опрос о подарках среди россиян.
🔹 Ozon декомпенсирует товар, который потерялся, а потом вновь нашелся.
🔹 Яндекс Маркет призывает продавцов мотивировать покупателей в регионах скидками.
🔹 Ozon договорился о сотрудничестве с автомобильным маркетплейсом CarClick.
🔹 Магнит Маркета определил генерального директора.
🔹 На Wildberries действует бесплатная приёмка товаров в СЦ «Радумля» по модели продаж «Маркетплейс».
🔹 Ozon, Яндекс и Wildberries вошли в ТОП-10 российских компаний с хорошей репутацией.
🔹 Alibaba делает ставку на зарубежное подразделение электронной коммерции.
3 105
#боли_селлеров за 19 февраля.
🛍 Про Wildberries:
— Данные в ежедневных отчётах могут не сходиться с суммой выкупленного товара, а еженедельные не присылают.
— Кнопка «к выводу» может быть не кликабельна.
— Не получается создать поставку на склад в Электростали.
🛍 Про Ozon:
— Возможен сбой в работе личного кабинета при создании поставки.
🛍 Про Маркет:
— Могут неверно отображаться тарифы на размещение.
🛍 Про AliExpress:
— В акцию попали товары без согласия селлера.
🔴 Про KazanExpress:
— Фотостудия повторно забрала товар, который уже отснят.
3 105
#еком_сводка с 17 по 19 февраля.
🔹 Wildberries введёт новую комиссию на некоторые товары с 24 февраля.
🔹 Ozon рассказал, как изменился бизнес-портрет продавца на площадке в 2023 году.
🔹 С 1 марта сотрудники ПВЗ Wildberries должны встречать посетителей в фирменной одежде, которую продает сама площадка.
🔹 Магнит впервые после покупки KazanExpress, начал регистрацию новых продавцов на маркетплейсе.
🔹 Wildberries расширил возможности для покупателей, предоставив им право бесплатно отменять заказы.
🔹 Ozon без промедления будет утилизировать запрещенные к продаже товары.
🔹 Wildberries запустила статус для своих селлеров «Премиум-продавец».
🔹 Ozon разрешил продавцам менять категорию товара.
🔹 Инфраструктурный платеж от маркетплейсов в пользу «Почты России» снова будут рассматривать.
🔹 Базовый тариф на хранение товаров на Wildberries вырастет на 16 – 29%.
3 105
#боли_селлеров с 16 по 18 февраля.
🛍 Про Wildberries:
— Сумма баланса может уменьшиться даже при стабильных продажах.
— Длительное время не меняется статус отгрузки товара.
— Даже если нет продаж, остатки товара на складе могут снижаться.
🛍 Про Ozon:
— Перестала откручиваться реклама и упало количество показов.
— После пропажи зелёного ценника с товара упали продажи.
🛍 Про Маркет:
— Могли быть сбои в работе личного кабинета.
— Долгое перемещение поставки транзитом.
🔴 Про KazanExpress:
— Могут быть проблемы с редактированием цены товара.
— Возможны сбои в работе сайта логистики.
— Таймер акции может не работать.
3 105
46% — опрошенных покупателей в исследовании Мегамаркета и Data Insight готовы приобретать на маркетплейсах товары новых для себя брендов.
#еком_число
3 105
Надеемся, что День влюблённых принёс не только «валентинки», но повышенный спрос на ваши товары🫶
А больше продаж — больше отзывов и рубрика #смешно_про_еком
Уверены, каждый из вас натыкался и на шедевры от покупателей, и на «best practice» среди ответов коллег :)
Ставьте:
👀 — если любите читать отзывы
✍️ — если предпочитаете писать отзывы
🤯 — если отвечаете на отзывы
А в комментариях оставляйте свои забавные находки)
3 105
#еком_сводка за 16 февраля.
🔹 Wildberries начал показывать рекламу сторонних компаний.
🔹 Ozon внёс изменения в договор и регламент по продвижению.
🔹 На Яндекс Маркете выросло количество активных продавцов на 79%.
🔹 Wildberries дополнил список запрещённых товаров.
🔹 Минпромторг предложил смягчить положения законопроекта о регулировании маркетплейсов.
🔹 Ozon будет предупреждать продавцов об участии в акциях за 3 дня.
🔹 Lamoda планирует открыть 400 новых ПВЗ.
🔹 Яндекс Маркет обновил и переименовал отчёт «Факторы продаж».
🔹 На Wildberries изменились часы платной приёмки товара по модели продаж «Маркетплейс» в СЦ «Видное».
🔹 Авито начнёт тестировать мультиобъявления.
🔹 Ozon устроил для продавцов распродажу материалов для упаковки.
3 105
#боли_селлеров за 15 февраля.
🛍 Про Wildberries:
— Сумма продаж в ежедневном отчёте может отличаться от фактической.
— АРК может показываться по минус-фразам.
— Многим ещё не выплатили компенсацию за сгоревший товар в Шушарах.
🛍 Про Ozon:
— Многие селлеры заметили падение продаж.
— Возможны задержки с выплатой.
🛍 Про Маркет:
— Даты доставки с транзитных складов могут отличаться от заявленных.
— Создавать товар через каталог стало неудобно.
— Могут быть проблемы с экспресс-доставкой в МСК.
🔴 Про KazanExpress:
— Не получилось добавить товары в акцию.
— Поиск товара работает некорректно.
3 105
#еком_сводка за 15 февраля.
🔹 22 февраля на Wildberries изменится стоимость хранения и логистики товаров по типам поставок «Короб» и «Монопаллета».
🔹 Озон узнали какие товары для дома будут покупать этой весной.
🔹 Lamoda откроет кофейни в офлайн-магазинах.
🔹 В Яндекс Маркете с 1 марта товары в пункты приёма можно будет отгружать только по электронному акту приёма-передачи.
🔹 Авито сделали новый значок «Фиксированная цена» — для объявлений в категории «Авто с пробегом» от дилеров.
🔹 По итогам 2023 года товарооборот всей группы электронной коммерции Яндекса достиг 503,4 млрд руб.
🔹 С 27 марта на KazanExpress вводят платное хранение.
3 105
#боли_селлеров за 14 февраля.
🛍 Про Wildberries:
— Возможны задержки с сортировкой товара.
— Сумма баланса может отличаться с ежедневными отчётами.
🛍 Про Ozon:
— Могли быть сбои в работе мобильной версии сайта и приложения.
— К рекламе могут автоматически подключить бренды, которые ранее не продвигались.
🛍 Про Маркет:
— Сумма выплаты не сходится с итоговой.
— Стоимость доставки выше цены товара.
🔴 Про KazanExpress:
— Нельзя поменять местами фото от студии в карточке.
— Не исправлена проблема с различием цен в карточке товара и приложении.
3 105
#еком_сводка за 14 февраля.
🔹 Маркетплейсы против снижения порога беспошлинной торговли.
🔹 Стала доступна отмена заказов товаров, продающихся со склада Wildberries.
🔹 Оборот продаж на Ozon превысил 1,7 трлн рублей в в 2023 году.
🔹 Прошла четвертая компенсация Wildberries продавцам. Деньги можно вывести с 26 февраля.
🔹 Согласно исследованию, на Ozon уже более 400 тысяч предпринимателей, 60% которых — ИП.
🔹 Сортировочный центр Wildberries «Барнаул» переезжает на новый адрес 14 февраля.
🔹 Союз потребителей РФ против закона, который сделает маркетплейсы ответственными за проданные товары.
3 105
#боли_селлеров за 13 февраля.
🛍 Про Wildberries:
— Не обновилась сумма к выплате на главной странице.
— Могут быть сбои в работе авторекламы.
🛍 Про Ozon:
— Не сходятся остатки товара.
— Возможны сбои в работе трафаретов.
🛍 Про Маркет:
— Название товара, присвоенное маркетом, сильно отличается от оригинального.
— Пропали отзывы на товар.
— Могли быть сбои в сохранении кодов маркировки.
— Возможны проблемы в работе модуля для 1С.
🛍 Про AliExpress:
— Могут быть проблемы с отображением заказов.
🔴 Про KazanExpress:
— Не обновляются лимиты.
— Цены в приложении могут отличаться от фактических.
3 105
#еком_сводка за 13 февраля.
🔹 Исследование: что будут покупать россияне на февральских и мартовских праздниках.
🔹 Wildberries обновит тарифную опцию «Премиум».
🔹 В России могут появиться сельскохозяйственные маркетплейсы.
🔹 Wildberries повышают эффективность автоматических кампаний.
🔹 Ozon перестанет предупреждать продавцов об испорченном товаре.
🔹 Wildberries заблокировал более 700 фишинговых сайтов в 2023 году.
🔹 Мегамаркет проведёт вебинар для продавцов о взаиморасчётах.
🔹 Власти обсуждают снижение лимита беспошлинных онлайн-покупок.
🔹 Wildberries добавил возможность управлять доступом сотрудников к разделу «Отзывы и вопросы».
🔹 Ozon добавил 9 новых эффектов анимации на видеообложки.
🔹 Мегамаркет начал сотрудничество с десятками цветочных магазинов.
🔹 Wildberries проводит акцию в честь 23 февраля и 8 марта.
3 105
#боли_селлеров за 12 февраля.
🛍 Про Wildberries:
— Сумма баланса может уменьшиться и уйти в минусовое значение.
— Кнопка «Вывод» может быть неактивна.
— Могут быть задержки в публикации отчётов.
— Возможны сбои в работе счётчика продаж.
🛍 Про Ozon:
— Могут быть задержки с выплатой компенсации.
— После изменения цен ухудшилась работа трафаретов.
🛍 Про Маркет:
— Индекс цен может рассчитываться неверно.
— Долгая приёмка товара в Софьино.
— Возможны сбои в работе личного кабинета.
🔴 Про KazanExpress:
— Могут отказать в отправке товара через ПВЗ.
3 105
#еком_сводка за 10 - 12 февраля.
🔹 На Wildberries изменится стоимость продвижения в кабинете «ВБ.Медиа» и «Брендзона».
🔹 Союз потребителей против законопроекта об ответственности маркетплейсов.
🔹 На Wildberries появилась возможность закреплять отзывы.
🔹 Авито провёл исследование, как россияне будут отмечать 14 февраля.
🔹 Wildberries запустил центр мониторинга информационной безопасности.
🔹 Ozon оптимизировал личный кабинет для определения маркировки в «Честном знаке».
🔹 Wildberries построит новый склад в Волгограде.
🔹 Яндекс Маркет проведёт прямую трансляцию о нововведениях в индексе качества.
🔹 Wildberries вложил 9 млрд рублей в строительство логистического центра в Иркутске.
🔹 Объем интернет-торговли в России в 2023 году составил почти 6,4 трлн рублей.
🔹 Wildberries обновил мобильное приложение для продавцов.
🔹 Росстат: доля онлайн-продаж в ритейле в декабре составила 11,6%.
3 105
#боли_селлеров за 9-11 февраля.
🛍 Про Wildberries:
— Не меняются цифры в денежном счётчике.
— После корректировки баланс может стать отрицательным.
— Может меняться цена на товар.
— Могут приходить необоснованные штрафы.
🛍 Про Ozon:
— Могла ухудшиться работа трафаретов.
— Может быть автоматическое включение ПВП.
— Могут быть проблемы с загрузкой фото в новую карточку.
— Не получилось добавить товар в продвижение через поиск.
🛍 Про Маркет:
— В личном кабинете может измениться ПВЗ для возвратов.
— Сумма заказа может быть меньше стоимости товара.
— Могут быть проблемы с отображением профиля покупателя.
— Могут не грузиться остатки в модуле 1С.
🔴 Про KazanExpress:
— Не даёт добавить на отгрузку больше одной позиции товара.
— Могут быть проблемы с публикацией отзывов.
— При изменении свойств товара могут быть лаги.
— Фото от студии не отражают свойства товара.
