Еком ньюс
Open in Telegram
Коротко и по делу про главные новости e-com индустрии и проблемы селлеров на маркетплейсах.
Show more3 105
Subscribers
-424 hours
-187 days
-7230 days
Posts Archive
3 105
#боли_селлеров за 16 апреля.
🛍 Про Wildberries:
— Возможна задержка с выплатами.
— Товар в рекламной акции может выдаваться по нерелевантным запросам.
🛍 Про Ozon:
— Запрос на скидку может приходить автоматически.
— Возможен сбой в работе трафаретов.
— Могут начислить плату за хранение на товар, которого нет.
🛍 Про Маркет:
— Могут пропасть цены на товары.
— Из карточек могут исчезнуть отзывы и оценки.
— Возможно автоматическое подключение к акции.
🔴 Про KazanExpress:
— Возможно неверное списание за рекламное продвижение.
— Может не появиться акционная плашка «Приятный бонус».
3 105
#еком_сводка за 16 апреля.
🔹 Wildberries построит в Узбекистане логистический центр.
🔹 Яндекс Маркет начал платить партнерским ПВЗ по 40 рублей за выдачу товаров из-за рубежа.
🔹 Ozon продолжает расширять географию доставки крупногабаритных товаров.
🔹 Wildberries изменил часы платной приёмки по модели «Маркетплейс» на складах Подольск-3 и Коледино.
🔹 Леруа Мерлен запретили отменять интернет-заказы в одностороннем порядке.
🔹 С 22 апреля Wildberries на 3% снижает комиссию на продажу товаров по модели «Курьером ВБ».
🔹 В продаже на Мегамаркет появились золотые слитки 999 пробы.
3 105
#боли_селлеров за 15 апреля.
🛍 Про Wildberries:
— Товар может не показываться по одинаковым запросам в авторекламе и поиске.
— При ответе на отзыв может не получиться приложить ссылку на платформу.
🛍 Про Ozon:
— Могут подключить премиум подписку без согласия селлера.
— Возможно начисление платы за хранение несуществующего товара.
🛍 Про Маркет:
— Товар на витрине может не отображаться.
— Могут пропасть акции на товар.
— Возможен сбой в работе личного кабинета.
— Могут быть ошибки в расчёте индекса цен.
🛍 Про AliExpress:
— Возможны проблемы с проставлением габаритов в накладной.
— Покупатель открыл спор на возврат спустя 5 месяцев использования товара.
3 105
#еком_сводка с 13 по 15 апреля.
🔹 Ребрендинг KazanExpress: разработана концепция и визуальное оформление нового бренда «Магнит Маркет».
🔹 Wildberries планирует дать селлерам возможность отслеживать процесс приемки товара онлайн.
🔹 Ozon компенсирует часть затрат на ремонт ПВЗ, которых коснулось наводнение.
🔹 Приёмка товаров по модели «Маркетплейс» в сортировочном центре Wildberries «Внуково» стала бесплатной с 00 до 12 часов.
🔹 Wildberries снизил стоимость фирменных пакетов для покупателей до 4 рублей.
🔹 До 15 сентября Ozon отменяет плату за хранение детских спортивных товаров.
🔹 АУРЭК выявила рост стоимости хранения товаров на Wildberries в 4-8 раз за год.
🔹 Более 21 млн карточек на маркетплейсах имеют галочку «Товар проверен».
🔹 Wildberries добавил в отчёт по удержаниям новую вкладку — «Смена характеристик».
3 105
#боли_селлеров с 12 по 14 апреля.
🛍 Про Wildberries:
— Могут пропасть акционные баллы в рекламном кабинете.
— Может прийти штраф за оформление обратной доставки по браку.
— Возможен сбой в работе рекламной кампании с поиском по ключевым фразам.
— Могут быть проблемы в работе нового приложения.
🛍 Про Ozon:
— Сумма оборота за квартал в отчётах и разделе аналитики может отличаться.
— Возможен сбой в показе статистики.
— Могут пропасть отзывы в карточках товара.
— Возможен необоснованный возврат товара.
🛍 Про Маркет:
— Могут пропасть отзывы в карточках товара.
— При оформлении возврата могут разбить квант на несколько товаров.
— Не появились акции для товаров на будущие периоды.
🛍 Про AliExpress:
— Возможна ошибка при создании отправлений.
🔴 Про KazanExpress:
— Могут быть проблемы с формированием отчёта по остаткам.
— Стоимость рекламы через буст в разных отчётах может отличаться.
— Фотографии от студии могут не отображать свойства товара.
— Могут быть ошибки в расчёте габаритов товара для платного хранения.
3 105
#еком_сводка за 12 апреля.
🔹 На Ozon появится отдельная категория «Чемоданы, дорожные сумки и тележки».
🔹 Wildberries тестирует оспаривание необоснованных оценок с одной звездой.
🔹 Ozon отключает продвижение в поиске некоторых товаров.
🔹 Яндекс проанализировал самые популярные категории для оплаты частями.
🔹 На Ozon могут пропадать товары из поиска.
🔹 CDEK.Shopping изучил предпочтения россиян в шопинге за 2024 года.
🔹 Антимонопольные службы обсудили регулирование рынка eCommerce.
🔹 Рынок товаров для дома и ремонта вырос на 12% за 2023 год.
3 105
#боли_селлеров за 11 апреля.
🛍 Про Wildberries:
— Возможны проблемы с бесплатными слотами для приёмки.
🛍 Про Ozon:
— Может уменьшиться скидка на товар.
— Возможен сбой в работе трафаретов.
🛍 Про Маркет:
— Время обработки товара на складе может увеличиться.
— Сохраняется проблема с отображением товара на витрине.
🔴 Про KazanExpress:
— Фотографии от студии не отражают свойства товара.
3 105
#еком_сводка за 11 апреля.
🔹 Ozon начал доставлять летние шины в ПВЗ.
🔹 Яндекс Маркет представил собственный бренд велосипедов — Raskat.
🔹 Ozon закрепил комиссию за продажу одежды, обуви и аксессуаров.
🔹 На Wilberries поддержка теперь сама может писать продавцам.
🔹 Ozon требует не менее 5000 рублей на балансе для доступа к рекламным инструментам.
🔹 Wildberries внёс изменения в оферту.
🔹 Ozon вошёл в рейтинг Globalization Innovators 2023 по версии Forbes China.
🔹 Спрос на посредников для закупки товаров в Китае вырос на 97%.
🔹 На маркетплейсах ожидается рост оборота товаров для садоводства.
3 105
#боли_селлеров за 10 апреля.
🛍 Про Wildberries:
— Могут обнулиться остатки на собственных складах.
— Возможны задержки с ответом от службы поддержки.
🛍 Про Ozon:
— Могут подключить премиум-подписку без согласия селлера.
— Возможны ошибки в расчёте индекса цен.
— В автоархив стало попадать больше карточек.
🛍 Про Маркет:
— Могут подключить доставку через ПВЗ без согласия селлера.
— С витрины может пропасть часть карточек.
— Возможны необоснованные возвраты товара.
🔴 Про KazanExpress:
— Возможен сбой в работе рекламного продвижения через буст.
3 105
#еком_сводка за 10 апреля.
🔹 Ozon по умолчанию включит услугу «Отзывы за баллы» при создании карточки на первых 10 отзывах.
🔹 Wildberries вводит оплату частями для ограниченной выборки пользователей.
🔹 Яндекс Маркет предложил предпринимателям упрощенный процесс покупки готового ПВЗ.
🔹 Wildberries проанализировал спрос в дачный сезон и показал ТОП категорий в тематике.
🔹 Ozon и Wildberries разрешили закрывать ПВЗ на выходной в регионах с мусульманским населением.
🔹 Wildberries обновил редактор карточек с товарами.
🔹 Аналитика Яндекс Рекламы: вырос интерес к магазинам одежды и обуви высокого ценового сегмента.
🔹 Wildberries возобновил приёмку по QR-поставок на некоторых складах и сортировочных центрах.
🔹 С 12 апреля Wildberries снизит базовый тариф на приемку поставок.
🔹 Селлеры заметили, что Wildberries при возврате заказов начал показывать новый статус «Вина WB».
3 105
#боли_селлеров за 9 апреля.
🛍 Про Wildberries:
— Многие селлеры заметили превышение лимита по проблемным товарам.
🛍 Про Ozon:
— Возможно отсутствие свободных слотов для поставки.
— Некоторые селлеры заметили падение или пропажу СПП на многие товары.
🛍 Про Маркет:
— Отображение остатков в личном кабинете и маркете может отличаться.
— Могут принудительно подключить доставку через ПВЗ.
🔴 Про KazanExpress:
— Возможен сбой в работе личного кабинета.
3 105
#еком_сводка за 9 апреля.
🔹 По итогам 2023 года оборот селлеров на Ozon вырос на 130%.
🔹 ФАС выдала предупреждение Wildberries после выявления признаков нарушения антимонопольного законодательства.
🔹 Wildberries рассматривает возможность запуска платформы для оптовых поставщиков.
🔹 Ozon почти догнал ВКонтакте по выручке от рекламы за 2023 год.
🔹 Wildberries начал вводить подтверждение заказа для покупателей.
🔹 Покупатель через суд взыскал с Wildberries компенсацию и неустойку за некачественный товар.
🔹 Wildberries стал рассылать селлерам предупреждения о блокировке их магазинов.
🔹 При Союзе интернет-торговли появился Центр урегулирования досудебных споров между маркетплейсами и продавцами.
3 105
#боли_селлеров за 8 апреля.
🛍 Про Wildberries:
— Могут быть ошибки в расчёте индекса цен.
— Возможны расхождения в отчёте по эквайрингу.
— Может быть сбой в работе рекламного кабинета.
🛍 Про Ozon:
— Могут убрать СПП без видимых причин.
— При создании поставки может не измениться статус УПД.
🛍 Про Маркет:
— Возможен сбой в отображении индекса цен.
— Могут взять комиссию за неоказанную услугу.
— Статус товара в личном кабинете и странице маркета может отличаться.
🔴 Про KazanExpress:
— Возможен сбой в работе сайта логистики.
— Могут быть задержки в пересчёте ошибочных замеров габаритов для платного хранения.
3 105
#еком_сводка с 6 по 8 апреля.
🔹 Wildberries меняет режим работы ПВЗ в Оренбургской области.
🔹 На Авито появился раздел «Авито Путешествия».
🔹 Wildberries сможет сам давать скидки и добавлять товары продавца в свои акции благодаря новому пункту в оферте.
🔹 Яндекс Маркет запустил сбор отзывов сразу для групп товаров селлера.
🔹 Мегамаркет дал возможность добавлять до 10 товаров для продвижения сразу в двух форматах: размещения в карусели и выделение в списке.
🔹 С 16 апреля обновится регламент по поставкам товаров на склады Ozon.
🔹 Финансовые результаты Lamoda за 2023 год: чистый оборот вырос на 30%.
🔹 Ozon меняет критерии для неходовых товаров на FBO и отменяет начисление литробонусов на загруженных складах.
🔹 Маркетплейс MaxMarket перестал выплачивать селлерам деньги с декабря – долг уже более 2 миллиардов рублей.
🔹 Аналитики Авито и ЮKassa изучили интерес россиян к сервисам для покупки и продажи вещей в интернете.
3 105
#боли_селлеров с 5 по 7 апреля.
🛍 Про Wildberries:
— Рекламная позиция товара в АРК на ПК и в мобильном приложении может отличаться.
— Возможен сбой в работе портала поставщика.
— Может не получиться изменить цену на товар или применить скидку.
— Могут слететь ключевые запросы в карточке.
🛍 Про Ozon:
— Может пропасть СПП с некоторых товаров.
— Возможен сбой в работе трафаретов.
🛍 Про Маркет:
— Может быть проблема с подсчётом индекса цен для товаров собственного производства.
— Возможен сбой в работе личного кабинета.
— Могут быть увеличены сроки доставки товара.
🔴 Про KazanExpress:
— При подключении к акции цена может получиться ниже себестоимости.
— Может пропасть статистика в бусте.
3 105
#еком_сводка за 5 апреля.
🔹 Чистая прибыль Wildberries за 2023 год — 18,9 млрд рублей.
🔹 На Ozon любой продавец сможет оформить подписку.
🔹 Wildberries внесли изменения в работу по модели продаж «Маркетплейс».
🔹 Ozon начал показывать историю получения возвратов по штрихкоду.
🔹 Wildberries представил программу лояльности для продавцов.
🔹 Мегамаркет изучил покупательский спрос на зоотовары.
🔹 Wildberries потратит 103 млрд рублей на строительство новых складов.
🔹 Итоги церемонии награждения «E-commerce Index Top-100» за 2023 год.
3 105
#боли_селлеров за 4 апреля.
🛍 Про Wildberries:
— Время процесса вывода средств может увеличиться.
— Могло уменьшиться количество слотов с бесплатной приёмкой.
— Возможен сбой в работе рекламной кампании.
🛍 Про Ozon:
— Количество товара на остатках может стать больше.
— Возможен сбой в работе трафаретов.
🛍 Про Маркет:
— Лишние уведомления о новых заказах продолжают приходить на почту.
🔴 Про KazanExpress:
— Могут быть ошибки при расчёте габаритов для платного хранения.
— Возможен сбой в работе рекламного продвижения через Буст.
3 105
#еком_сводка за 4 апреля.
🔹 Ozon открыл возможность всем селлерам продавать свежие продукты.
🔹 Wildberries рекомендует отвечать на сообщения в чатах.
🔹 Ozon начал учитывать скидки на других площадках.
🔹 С 15 апреля Wildberries изменит правила работы автокампаний.
🔹 На Ozon селлеры могут бесплатно попробовать Premium подписку.
🔹 Wildberries восстановит сгоревший склад в Шушарах к 2025 году.
🔹 В Госдуме обсуждают повышение налогов для маркетплейсов.
🔹 Мировые онлайн-продажи составляют пятую часть общего объёма ритейла в 2024 году.
