Еком ньюс
Open in Telegram
Коротко и по делу про главные новости e-com индустрии и проблемы селлеров на маркетплейсах.
Show more3 105
Subscribers
-424 hours
-187 days
-7230 days
Posts Archive
3 105
#еком_сводка за 21 мая
🔹 Wildberries начала продажу автомобилей Lada
🔹 Ozon усовершенствовал видеообложки, которые создаются из фотографий
🔹 Яндекс Маркет значительно ускорил выход новых товаров на витрину маркетплейса
🔹 Селлеры делятся серыми схемами логистики Ozon, при которых компания зарабатывает на возвратах
🔹 Ozon убирает оплату за показы, меняя механику оплаты по трафаретам
🔹 Wildberries меняет формулу расчёта стоимости транзита «Подольск-4» — «Краснодар – Тихорецкая»
🔹 Ozon официально пригласил Яндекс Маркет, Wildberries и Магнит на свой форум COM.E ON
🔹 АКИТ попросила изменить правила получения кешбэка
3 105
#боли_селлеров за 20 мая.
🛍 Про Wildberries:
— Могут быть ошибки в недельном отчёте.
🛍 Про Ozon:
— Может увеличиться время изменения цены товара.
— Часть товара после приёмки может не поступить в продажу.
🟡 Про Маркет:
— В личном кабинете может не отображаться размер предлагаемой скидки в акциях.
🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Возможен сбой в работе таймера акции.
— Могут быть повторные возвраты товара.
— Возможны проблемы со свободными тайм-слотами.
— При добавлении фотографий может быть ошибка.
3 105
#еком_сводка с 18 по 20 мая
🔹 Wildberries начал тестирование программы «Баллы за отзывы»
🔹 Яндекс Маркет создал бренд под названием «Кстати»
🔹 Почта России запустила сервис для селлеров маркетплейсов
🔹 Wildberries будет бесплатно хранить 11 категорий товаров на всех своих складах
🔹 Ozon должен выполнить требования ФАС до 27 мая 2024 года
🔹 Wildberries увольняет сотрудников за «распространение коммерческой тайны»
🔹 На Мегамаркете обнаружили отзывы, написанные с помощью ChatGPT
🔹 По данным АУРЭК Wildberries выполнил лишь 50% требований ФАС
🔹 В Совете Федерации предложили лишить маркетплейсы льготы по НДС
🔹 Cеллер из Екатеринбурга жалуется на нечестную конкуренцию на Wildberries
3 105
#боли_селлеров с 17 по 19 мая.
🛍 Про Wildberries:
— Могут приходить заявки на возврат без возвращения товара селлеру.
— Всё ещё не вернулись остатки на склад «Рязань-Тюшевское».
🛍 Про Ozon:
— Возможны проблемы с добавлением некоторых товаров в трафареты.
🟡 Про Маркет:
— Могут приходить заказы со скидками без участия в акциях.
— Возможны проблемы с формированием листа сборки.
🛍 Про AliExpress:
— Могут быть проблемы с открытием страницы заказов.
3 105
#еком_сводка за 17 мая
🔹 Wildberries изменит условия сортировки и расчёта комиссии по модели «Маркетплейс»
🔹 Ozon уберёт понятие таймслота для FBS
🔹 На Wildberries теперь отображается причина отказа в приёмке товара по модели продаж «Маркетплейс»
🔹 На Wildberries тариф на базовое хранение коробов снизился до 10 копеек за каждый литр
🔹 У Ozon насчитывается большее количество ПВЗ, чем у Wildberries
🔹 Wildberries разрешит продавцам перемещать карточки товаров между личными кабинетами
🔹 В Казани обнаружили магазин, где продают уценённые товары с маркетплейсов
🔹 Исследование: российская интернет-торговля выросла в I квартале 2024 года на 39%
🔹 У Ozon теперь большее ПВЗ, чем у Wildberries
3 105
#боли_селлеров за 16 мая.
🛍 Про Wildberries:
— Возможно увеличение времени приёмки товара на складе в Электростали.
🛍 Про Ozon:
— Могут быть проблемы при переносе карточек.
— Может пропасть акция «Баллы за скидки» на товары.
— Могут пропасть видео и видеообложки.
— Возможны ошибки в отчётах за прошлый месяц.
🟡 Про Маркет:
— В выходные дни магазина могут продолжать падать заказы.
🛍 Про AliExpress:
— Возможны проблемы с созданием отправлений.
🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Может быть сбой при добавлении товара в акцию.
3 105
#еком_сводка за 16 мая.
🔹 Wildberries изменил оферту.
🔹 Магнит Маркет запустил собственный сайт.
🔹 Ozon представил новый инструмент для тестирования фотографий товаров.
🔹 Магнит Маркет внедрил новую рекомендательную модель и обновил ряд пользовательских интерфейсов.
🔹 Ozon изменил условия для признания товара неходовым.
🔹 Магнит сообщил о назначении нового генерального директора.
🔹 Wildberries может ввести подписку для пользователей.
🔹 Исследование: 30% москвичей сталкивались с обманом на маркетплейсах.
3 105
#боли_селлеров за 15 мая.
🛍 Про Wildberries:
— Могут пропасть товары с витрины.
— Возможен сбой в работе продвижения.
🛍 Про Ozon:
— Товары могли попасть в акцию без предупреждения. Также могут быть проблемы с изменением цен.
— Возможны ошибки в отображении остатков товара.
🟡 Про Маркет:
— Могут быть сложности с оформлением поставок на склад.
🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Возможны проблемы с поиском товара.
— Может увеличиться время модерации рекламной кампании.
3 105
#еком_сводка за 15 мая.
🔹 Яндекс Маркет выплатит 1,5 млн ₽ за открытие ПВЗ в рекомендуемой зоне.
🔹 Продавцы Wildberries смогут начислять клиентам баллы за отзывы.
🔹 Ozon экспериментирует с форматами карточек, убрав цену и добавив название магазина.
🔹 На Мегамаркете вырос спрос на домашний текстиль в 3 раза по сравнению с 2023 годом.
🔹 Ozon дал возможность перемещать товары между складами FBO.
🔹 Яндекс Маркет представил товары для отдыха и спорта под собственным брендом «Outstep».
🔹 Wildberries запустил раздел «Культурный код» с товарами региональных производителей.
🔹 ВсеИнструменты.ру поделились финансовыми результатами за 2023 год.
🔹 Wildberries напомнил селлерам о запрете использовать порнографию в карточках товаров.
3 105
#боли_селлеров за 14 мая.
🛍 Про Wildberries:
— Могли прийти оповещения, что отсутствуют габариты.
🛍 Про Ozon:
— Могут утилизировать товар при неправильном статусе возврата.
— Многие селлеры заметили пропажу СПП.
🟡 Про Маркет:
— Могут отказать в приёмке товара из-за низкой оборачиваемости.
🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Возможны задержки с ответом от службы поддержки.
3 105
#еком_сводка за 14 мая.
🔹 Wildberries будет скрывать с карты ПВЗ, которые медленно принимают товары.
🔹 Ozon добавил возможность ПВЗ позвонить клиенту, если с ним необходимо срочно связаться.
🔹 Wildberries приостановил работу склада в Екатеринбурге до конца июня после несчастного случая.
🔹 Продавцы на Авито в категории «Товары» могут оставить отзыв на покупателя.
🔹 На Ozon появилась подборка «Выбор стилиста» от эксперта в мире моды.
🔹 Исследование: 67% российских e-commerce компаний применяют искусственный интеллект.
🔹 Wildberries обновил отчет «История остатков»: добавлен блок распределения товаров и показатель ликвидности.
🔹 Для регулирования маркетплейсов будет создан отдельный закон.
3 105
#боли_селлеров за 13 мая.
🛍 Про Wildberries:
— Могут пропасть лимиты для отгрузки на склад в Екатеринбурге.
🛍 Про Ozon:
— Возможен сбой в работе трафаретов.
🟡 Про Маркет:
— Возможен необоснованный возврат товара.
— Могут быть проблемы с доставкой товара.
— Может не быть свободных слотов для поставок через Софьино.
🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Возможен сбой в работе приложения.
— Может некорректно показываться время в чате с покупателем.
— Возможен сбой при загрузке фото.
3 105
#еком_сводка с 9 по 13 мая.
🔹 Wildberries вошел в ТОП-10 самых популярных интернет-ресурсов в России.
🔹 Селлеры Магнит Маркета теперь могут отвечать покупателям со смартфона.
🔹 Ozon объявил о начале строительства нового логопарка в Нижнем Новгороде.
🔹 Союз электронной торговли (СЭТ) просит усилить контроль за товарами на маркетплейсах.
🔹 Willdberries стал массово блокировать кабинеты продавцов за зловредное использование сторонних сервисов.
🔹 Продавцы используют напоминание о проверке товара на случай подмены для сотрудников ПВЗ.
🔹 Wildberries снижает тарифы на логистику и хранение поставок по типу «Короб» на складах «Тула» и «Подольск» с 14 мая.
3 105
#боли_селлеров с 8 по 12 мая.
🛍 Про Wildberries:
— Возможно увеличение времени сортировки товара на складе.
— Могут быть проблемы с приёмкой товара по QR.
🛍 Про Ozon:
— Может быть недоступно подключение продвижения в Поиске.
— Бюджет в трафаретах может расходоваться быстрее, чем обычно.
— Возможно увеличение сроков доставки товара.
🟡 Про Маркет:
— Возможно появление скидки на товар без акции.
— Могут быть случаи отмены заказов.
— Часть товара может не отображаться на витрине.
🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Возможен сбой в работе приложения.
— Могут быть проблемы в работе чатов с покупателями.
3 105
#еком_сводка за 8 мая.
🔹 Селлеры Ozon готовят иск в суд, которым не вернули деньги за подписку Premium.
🔹 Новый раздел на Wildberries — Сделано в Беларуси.
🔹 Аналитика Yota: трафик в России на маркетплейсах вырос на 72% за прошлый год.
🔹 Ozon провел исследование среди владельцев, менеджеров и сотрудников ПВЗ.
🔹 Сетевой магазин Ситилинк связал падение прибыли в магазинах с высокой конкуренцией с маркетплейсами.
🔹 Wildberries изменил часы платной приемки товаров на складах «Белые Столбы» и «Казань».
🔹 ФАС опубликовала аналитический отчет о конкуренции на рынке услуг маркетплейсов.
3 105
#боли_селлеров за 7 мая.
🛍 Про Wildberries:
— Возможен сбой в работе баланса.
— При подключении рекламы некоторые ключи могут не отображаться.
🛍 Про Ozon:
— Часть товара может не показываться в других регионах.
🟡 Про Маркет:
— Товар может продаваться поштучно, несмотря на установку квантов.
— Могут неверно отображаться остатки товара.
🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Сохраняется проблема с пропажей чата с покупателями.
— В личном кабинете перестали создаваться накладные с браком.
3 105
#еком_сводка за 7 мая.
🔹 Ozon анонсировал 4-й ежегодный COM.E ON Forum 2024.
🔹 Wildberries обновил требования к бракованным товарам для ПВЗ.
🔹 Суд отменил штраф селлеру от Wildberries за продажу ветпрепаратов.
🔹 Ozon снизит комиссию за тариф в категории «Автомобили и автодома» до 0,25%.
🔹 Яндекс Маркет и Магнит попали в ТОП-10 апрельских инфоповодов с новостями о ребрендинге.
🔹 Ozon будет повысит стоимость логистики на FBO по новым тарифам для объемных товаров.
🔹 Телеведущий Николай Дроздов стал амбассадором Мегамаркета.
🔹 Оборот Ozon Travel увеличился более чем в 3 раза.
3 105
#боли_селлеров за 6 мая.
🛍 Про Wildberries:
— Возможны проблемы с добавлением ключевых фраз при запуске рекламной кампании.
🛍 Про Ozon:
— Может пропасть кнопка для подключения ежедневных выплат.
— Возможны проблемы со скачиванием файла с причинами возвратов.
🟡 Про Маркет:
— Возможно увеличение сроков доставки заказов.
— Может пропасть товар с витрины из-за объединения карточек.
🛍 Про AliExpress:
— Сохраняется проблема с созданием отправлений.
🔴 Про Магнит Маркет (ex.KazanExpress):
— Могли пропасть чаты с покупателями.
3 105
#еком_сводка с 4 по 6 мая.
🔹 Ozon выяснил, что руководителями ПВЗ чаще становятся люди в возрасте 31 – 45 лет.
🔹 Wildberries внёс изменения в оферту для российских продавцов.
🔹 Ozon запустил ИИ генератор замены модельной съёмки.
🔹 Wildberries разрешил партнёрским ПВЗ оспаривать низкие оценки о работе.
🔹 Селлер Ozon оспорил в суде счёт за модерацию товарных карточек.
🔹 По оценке АКИТ, в России сейчас около 20 компаний, работающих по модели маркетплейса.
🔹 АУРЭК сообщает, что от 10 до 20% не согласны с компенсациями от Wildberries после пожара в Шушарах.
🔹 Data Insight проанализировал результаты работы российского рынка eCommerce за 2023 год.
3 105
#боли_селлеров с 3 по 5 мая.
🛍 Про Wildberries:
— Возможны проблемы с выводом денежных средств с баланса.
— Может быть сбой в работе рекламной кампании.
🛍 Про Ozon:
— Возможен сбой при выборе темы обращения в службу поддержки.
🟡 Про Маркет:
— Возможны задержки в изменениях статуса доставки.
— Могут быть проблемы с отгрузкой товара.
🛍 Про AliExpress:
— Могут не создаваться отправления на доставку.
