Агенты Fintender

🎧 Что послушать? Нечем занять себя в дороге? Специально для таких мы сделали небольшую подборку подкастов на тему маркетинга, чтобы вы могли прокачивать свои навыки, пока качаетесь в транспорте. 1️⃣ «‎Шире чек» Короткий подкаст, в котором обсуждают методы роста продаж и среднего чека. Ведущие рассматривают кейсы, выявляют слабые стороны и дают советы в рубрике «‎Вопрос/ответ». 2️⃣ «‎Заговоры маркетинга» Получасовые выпуски, где обсуждают влияние маркетинга на бренды, покупателей и нашу жизнь. Если вы любите продавать, то рекомендуем к прослушиванию. 3️⃣ «‎Основатели» Выпуски ведут профессионалы, которые разговаривают с вами на одном языке. А в гостях — предприниматели, которые сами прошли путь создания бизнеса. 🤔 А чем себя занимаете вы и откуда черпаете вдохновение и знания?

Где блины, там и мы! 🥞 Блинная кома продолжается: мы представили, что бы было, если бы бизнес был блинами. Результат этой блинной фантазии — в карточках ⤴️

Коллеги, привет! Делимся с вами топовой новостью ⚡️ Теперь мы выдаем Банковские гарантии в пользу ФНС и ФТС! Как это работает: - БГ в пользу ФНС — только на бумажном носителе с отправкой электронного уведомления в ФНС; - БГ в пользу ФТС — и на бумажном носителе, и в электронном виде с отправкой уведомления в ЦБ РФ и ФТС. 📌 Оформить БГ можно на площадке FINTENDER.RU

❗️График работы площадки FINTENDER.RU с 07.03.2024 по 10.03.2024 Друзья, добрый день! 😎 И он действительно добрый: за окном – весна, скоро – праздники. Кстати, о праздниках: подготовили для вас график работы площадки FINTENDER.RU, чтобы вы успели доделать все рабочие дела вовремя 🕖 07.03.2024 - Если банковская гарантия /кредитование будут запрошены 07.03.2024 после 16:00 (по МСК), указанные продукты будут выданы 11.03.2024; с 08.03.2024 по 10.03.2024– нерабочие выходные / праздничные дни; с 11.03.2024 сервис FINTENDER.RU работает в обычном режиме. Благодарим вас за сотрудничество и желаем отличных выходных! 🔥

Эмоциональный интеллект в продажах🤯 Эмоциональный интеллект — это способность понимать и выражать свои эмоции, а также проявлять эмпатию к эмоциям других людей. В продажах это не просто инструмент коммуникации, но и конкурентное преимущество. Рассмотрим, почему: 📎Понимание потребностей. Именно эмпатия отвечает за активное слушание в продажах и помогает точнее понять, в каком состоянии находится клиент. А это в свою очередь является определяющим фактором в проведении успешных переговоров и заключении сделок. Если вы понимаете, как иррациональные факторы (эмоции, настроение, особенности культуры) влияют на выбор и мотивацию клиента, вы сможете предложить ему наиболее выгодный вариант. 📎Управление конфликтами. Человек с развитым эмоциональным интеллектом намного гибче и дипломатичнее реагирует на конфликтные ситуации и претензии: вместо ответной агрессии он выслушает, войдет в положение и предложит альтернативу. А еще эмоциональный интеллект поддерживает самомотивацию: человек не сдастся после отказа, а его боевой дух не будет подорван. 📎Социальные навыки. С пониманием эмоциональной мотивации людей и самоосознанностью вы сможете выстраивать наиболее эффективную коммуникацию, находя индивидуальный подход к каждому. Развитие эмоционального интеллекта в продажах является неотъемлемой частью профессионального роста и успеха. Понимание собственных эмоций и способность считывать эмоции окружающих помогают создавать долгосрочные отношения с клиентами и увеличивать объем продаж.

❗️График работы площадки FINTENDER.RU с 22.02.2024 по 25.02.2024 Уважаемые клиенты и партнеры! Подготовили для вас график работы площадки FINTENDER.RU — чтобы вы успели завершить все рабочие дела перед праздниками 🎉 〰️22.02.2024 - Если банковская гарантия /кредитование будут запрошены 22.02.2024 после 16:00 (по МСК), указанные продукты будут выданы 26.02.2024; 〰️с 23.02.2024 по 25.02.2024– нерабочие выходные / праздничные дни; 〰️с 26.02.2024 сервис FINTENDER.RU работает в обычном режиме. Благодарим вас за сотрудничество! 🚀

3 самые частые ошибки в сфере продаж Продажи играют важную роль в успехе любого бизнеса. Но даже опытные специалисты иногда допускают ошибки. Рассказываем о некоторых распространенных ошибках и способах их избежать. 🤌Ошибка 1: недостаточное понимание потребностей клиента Одна из самых распространенных ошибок – недостаточное внимание к потребностям клиента. Текущие тренды диктуют: акцент в продажах нужно делать не только на решение, но и на саму проблему. Часто менеджер много говорит о продукте и забывает – важно выслушать клиента. Решение: подготовьтесь к встрече с клиентом заранее, составьте план, а в процессе встречи задавайте вопросы и адаптируйте свою стратегию продаж под потребности конкретного клиента. 🤌Ошибка 2: работа с возражениями Ошибки в работе с возражениями могут быть разными: игнорирование – когда менеджер не дает клиенту высказать свои опасения и неудачный опыт, агрессивность и споры с клиентом, объяснение пользы продукта без основательных аргументов, фактов, ясности. Решение: не сдавайтесь после отказа – он не обязательно означает конец сделки. Будьте терпеливыми, эмпатичными, подробно и убедительно объясните, как ваше предложение удовлетворит его потребности и решит его проблемы. Изучайте техники работы с возражениями – чем большим количеством техник вы владеете, тем эффективнее будете. 🤌Ошибка 3: критика конкурентов Не стоит негативно отзываться о конкурентах перед клиентами. Это может создать впечатление, что вы не уверены в качестве своих товаров или услуг и пытаетесь подорвать репутацию соперников для своей выгоды. Однако, это не означает, что вы должны, наоборот, говорить об их превосходстве. Решение: займите нейтральную, дипломатичную позицию. Так вы будете выглядеть более профессионально и уверенно. Вместо акцентирования внимания на конкурентах, покажите, в чем преимущества вашего предложения и как оно решит проблему клиента. Это базовые ошибки, исправление которых кратно увеличит ваши шансы на успешную сделку.

Коллеги, добрый день! До самого романтичного праздника — Дня всех влюбленных — осталось меньше недели. Признаться в любви можно с помощью наших валентинок — отправляете их любимым коллегам и клиентам 🔥❤️

Работа с клиентами - это одно из самых важных и сложных заданий для любого бизнеса. Время от времени мы сталкиваемся со сложными клиентами, работа с которому вызывает много трудностей. Однако, вместо того чтобы отчаиваться или пытаться избежать таких ситуаций, нужно разработать эффективные методы работы с такими клиентами. Рассмотрим три примера ситуации с клиентами и возможные решения.⚡️ Ситуация: Клиент неудовлетворен качеством продукта и выражает свое недовольство в ярких словах. Решение: оставаться спокойным и профессиональным. Слушайте внимательно жалобы клиента и покажите, что вас это заботит. Предложите решение проблемы, например, альтернативный вариант или возврат денег. Важно помнить, что отношения с клиентом важнее, чем одна отдельная продажа. Ситуация: Клиент постоянно требует скидки или бесплатные услуги. Решение: попытайтесь понять мотивацию клиента и объяснить, что компенсация или скидки могут быть предоставлены при выполнении определенных условий, например, при подписке на долгосрочный контракт или при покупке в большом объеме. Ситуация: Клиент постоянно меняет требования или делает нереалистичные запросы. Решение: держать под контролем их ожидания и установить четкие границы. Будьте готовы объяснять возможности и ограничения. некоторые клиенты могут быть достаточно непредсказуемыми и изменчивыми в своих требованиях. Если запрос клиента находится вне ваших возможностей или является нереалистичным, попытайтесь найти альтернативные реальные решения или предложить компромисс. Внимательное отношение к клиенту, умение слушать и понимать его проблемы, спокойствие и профессионализм — вот основные инструменты, которые помогут успешно работать со сложными клиентами. Помните, что каждая сложная ситуация — это возможность проявить свою компетентность и найти решение, которое будет приносить пользу и вам, и клиенту.✏️

Коллеги, у нас для вас отличные новости! Подготовили для вас классное обновление на портале. Подробнее — во вложении ⬆️

Использование цифровых технологий для увеличения продаж агентам👇🏼 В современной банковской сфере использование цифровых технологий играет важнейшую роль в увеличении продаж. Возможности, которые предоставляют современные инструменты, позволяют существенно улучшить работу агентов и повысить эффективность продаж. Одним из лидеров в использовании цифровых технологий для увеличения продаж в банковской сфере являются CRM-системы. Эти системы позволяют агентам хранить и анализировать информацию о клиентах, отслеживать статус сделок, планировать встречи и напоминания, а также сегментировать клиентскую базу для более эффективного ведения продаж. CRM-системы также обеспечивают возможность внедрения персонализированного маркетинга и создания кросс-продаж, что значительно увеличивает объемы продаж банком. Аналитика данных является другим ключевым инструментом для увеличения продаж. С помощью анализа данных можно изучить и понять поведение клиентов, выявить тренды и паттерны, что поможет адаптировать предложение под каждого клиента и продавать наиболее подходящие продукты или услуги. Автоматизация маркетинга также играет важную роль в увеличении продаж. Массовая рассылка писем и sms-сообщений, персонализированные предложения и кампании, а также отслеживание откликов клиентов помогут увеличить количество привлеченных клиентов и, следовательно, продажи. Другим примером цифровой технологии, способствующей увеличению продаж, являются чат-боты. Это программы, способные взаимодействовать с клиентами, отвечать на их вопросы, предоставлять необходимую информацию и даже вести предварительные переговоры о условиях сделок. Чат-боты позволяют агентам сэкономить время на рутинных операциях и уделять больше внимания наиболее важным клиентам. Обновляйте навыки и знания в области цифровых технологий. Практически все цифровые инструменты постоянно развиваются и совершенствуются, поэтому важно быть в курсе последних тенденций.☑️

Секреты успешного кредитования: Помогаем клиентам получить «одобрение» 👍 Процесс одобрения кредита в банковской сфере достаточно сложен и требует соблюдения определенных критериев. Помощь клиентам в успешном кредитовании становится всё более необходимой, чтобы облегчить их путь к получению финансирования и реализации бизнес-планов.

Ключевые критерии для получения кредита:

Перед тем, как приступить к рассмотрению кредитного запроса клиента, поймите, какие основные критерии играют решающую роль в одобрении. Одним из таких критериев является кредитная история клиента. Банкам важно знать, что клиент своевременно погашает предыдущие кредиты и выполняет финансовые обязательства. Также на решение по одобрению кредита влияет сумма доходов клиента, финансовая устойчивость и другие факторы.

Предварительная оценка клиентов:

С помощью ряда вопросов узнайте основные аспекты финансового положения клиента. Например, выясните у них среднемесячный доход, наличие существующих обязательств, а также планы на будущее. Такой подход поможет оценить вероятность одобрения кредита и определить, какие аспекты следует усилить перед подачей заявки.

Оптимизация документации и подготовка клиентов:

Чтобы увеличить шансы клиентов на одобрение кредита, оптимизируйте предоставляемую документацию и информацию. Большое внимание уделите подробному заполнению заявки на кредит, предоставлению полного финансового отчета о компании и надлежащих подтверждающих документов. При необходимости, клиентам может пригодиться подготовка дополнительных материалов, таких как бизнес-план, прогнозы доходов и другая информация, которая способствует более точной оценке перспектив бизнеса.

Стратегия помощи клиентам при отказе:

Возможность отказа в получении кредита существует даже при самом тщательном планировании и предварительной подготовке. В таких случаях предложите клиентам альтернативные финансовые решения. Например, можно рассмотреть возможность обращения к другому кредитору, увеличение капитала компании или поиск инвесторов. 🙌

Как помочь бизнесу в выборе правильных финансовых инструментов в 2024 году💡💡 Выбор правильных финансовых инструментов – важный аспект для бизнеса в условиях 2024 года, так как это помогает организациям эффективно управлять финансами, привлекать инвестиции и поддерживать стабильность. Кредиты, лизинг и инвестиции являются основными финансовыми инструментами, которые доступны бизнесам. При выборе подходящих финансовых инструментов для клиентов в бизнес-сегменте банковской сферы необходимо учитывать несколько важных факторов.

Изучение потребностей клиента.

Перед подбором финансовых инструментов, необходимо провести тщательное исследование и понять, что именно клиент ищет. Это может включать в себя определение их краткосрочных и долгосрочных целей, уровня риска, доступного капитала и т.д.

Анализ бизнеса клиента.

Понимание особенностей и требований конкретного бизнеса также является ключевым фактором при выборе подходящих финансовых инструментов. Некоторые инструменты могут быть более подходящими для определенных отраслей или типов бизнеса, поэтому учитывайте этот аспект.

Надежность и репутация инструментов.

Проверьте надежность и репутацию финансовых инструментов. Работая с клиентами в банковской сфере, важно, чтобы инструменты были поддерживаемыми и предоставляли стабильный поток доходов. Исследуйте их прошлую производительность, рейтинги рейтинговых агентств и отзывы клиентов.

Персонализированный подход.

Подумайте о том, какая комбинация инструментов будет наиболее эффективной для клиента. Бывают ситуации, когда подходит один инструмент или комбинация из нескольких. Учтите конкретные потребности и цели клиента при разработке индивидуальной стратегии.

Обновление и адаптация.

Банковская сфера постоянно развивается и меняется. Подбирая инструменты, убедитесь, что они доступны и будут актуальны в течение длительного времени. При необходимости внесите коррективы и обновите инструменты, чтобы соответствовать изменяющимся требованиям бизнеса.✌🏻

Акция для Агентов на 1 квартал «Как приручить дракона» 🐲   Символ 2024 года — дракон: он олицетворяет силу, благополучие и успех 💫  Станьте хозяином удачи и приручите дракона в нашей новой акции!   Давайте покорять новые вершины вместе!   Акция «Как приручить дракона»: 01.01.2024-29.03.2024   Основные условия: 💸 БГ от 0 до 5 млн ₽ за выдачу БГ КВ 40% *возможно снижение ставки до 2,5% *БГ по 615-ПП в акции не участвуют КБГ от 0 до 5 млн ₽ за выдачу КБГ КВ 30% *возможно снижение ставки до 4%   💸 БГ/КБГ от 5 до 50 млн ₽ за выдачу БГ/КБГ КВ 40% *возможно снижение по БГ до 2,5%, по КБГ 5-20 до 4%., 20-50 до 3,5 % *БГ по 615-ПП в акции не участвуют. *При рассрочке платежа агент не получает повышенное КВ. *Максимальный срок гарантии по акции — до 3 лет   💸 БГ/КБГ от 50 до 100 млн ₽ за выдачу гарантии КВ 30% *MAX сумма КВ — 2 млн ₽ *Максимальный срок гарантии по акции — до 3 лет *При рассрочке платежа агент не получает повышенное КВ.   💸 БГ и КБГ от 100 млн ₽ и более *MAX сумма КВ — 3 млн ₽   ❗️Кредит КОМБО-КИК – 3 и более кредита в месяц – КВ 60% От 2 Кредитов (кроме КОМБО-КИК), выданных в календарный месяц разным новым Клиентам на сумму 0 – 10 млн (включительно) - 50%

Коллеги, поздравляем вас с наступившим 2024!🎊 Понимаем, что включиться сразу в работу — дело не из легких…🥹 Пока вы загружаетесь, мы уже во всю работаем в штатном режими и готовы принимать ваши заявки✌

Друзья! До Нового года остаются считанные дни — и мы спешим поздравить вас и пожелать всего самого лучшего 🎉✨

Коллеги!   Приближаются праздники: подготовили для вас график работы FINTENDER.RU в предпраздничные и праздничные дни 🎉   29.12.2023 запрошенные банковские гарантии будут выданы при: – списании комиссии с аналитического счета 29.12.2023 до 14:00 (по МСК); – переводе средств прямым платежом на к/с ПАО «Совкомбанк» 29.12.2023 до 14:00 (по МСК).   Сведения в Единый федеральный реестр банковских гарантий будут внесены так же 29.12.2023. Оригиналы документов будут отправлены клиентам 09.01.2024.   Финансирование и Банковские гарантии, запрошенные и оплаченные 29.12.2023 года до 14:00 (по МСК), будет предоставлены 29.12.2023.   Внимание!  При запросе и оплате банковской гарантии/финансирования 29.12.2023  после 14:00 (по МСК), указанные продукты будут предоставлены 09.01.2024.   С 30.12.2023 по 08.01.2024 – нерабочие праздничные дни. С 09.01.2024 сервис FINTENDER.RU работает в обычном режиме.

Чем заняться в Новый год помимо работы?🌲 Новый год — время для отдыха и наслаждения праздником. И пока вы закрываете финальные дедлайны, накопившиеся за весь год, важно также найти время на отдых и заняться чем-то приятным помимо работы. А именно: 🤍Провести время с семьей и близкими. Новогодние каникулы — отличная возможность для объединения семьи и проведения качественного времени вместе. Займитесь совместным приготовлением праздничных блюд, смотрите новогодние фильмы или играйте в настольные игры. 🤍Отправиться в краткосрочное путешествие. Измените обстановку, посетите новые места и отдохните от повседневной суеты. Выберите направление, которое вас действительно интересует, и вместе с близкими или друзьями отправляйтесь в небольшое путешествие. 🤍Выделить время для саморазвития. Прочитайте книгу, которую давно хотели прочитать, или начните изучать новое хобби. Подумайте о том, чем хотелось бы заниматься помимо работы и посвятите время этому. 🤍Уделить внимание здоровью. Возможно,было мало времени на занятия спортом или здоровое питание. В Новый год найдите время для физических упражнений, прогулок на свежем воздухе или катаний на лыжах. Отдыхайте и заботьтесь о своем физическом и эмоциональном благополучии. 🤍Просто отдыхайте и наслаждайтесь свободным временем. За год вы много работали, поэтому позвольте себе просто отдохнуть. Замедлиться — не так уж и страшно, особенно когда есть такой масштабный повод. Занимайтесь любимыми делами или просто расслабьтесь перед телевизором или в компании друзей. 🍬Не забывайте, что отдых и праздники очень важны для поддержания баланса и восстановления энергии перед новыми рабочими вызовами.

Привет, Коллеги!    Наше коммьюнити Агентов динамично растет 📈 Мы поняли, что нам не хватает одной большой площадки, где мы сможем делиться полезными материалами и топовыми новостями 🔥   Исправляем! В этом канале будут собраны: - полезные материалы, которые помогут продавать больше и эффективнее; - новости, которые должен знать каждый Агент; - достижения наших коллег!   Подписывайтесь на канал — скоро будет много обновлений 🎁

Привет, друзья! 💙 В октябре прошла «Лига Fintender». Мы были рады встретиться со всеми лично и провести несколько невероятных и радостных дней ✨ «Лига» завершилась, а теплые воспоминания остались! И самые яркие мы сохранили на видео, которым хотим поделиться с вами 🎬 Ждем новых еще более насыщенных встреч! Всем чудесных выходных 🎉 https://disk.yandex.ru/d/MHvPOtbRMZu1Tg