Hard Client • Daily
Интересные фичи из мира e-commerce 3 раза в неделю Основной канал: @hardclient По всем вопросам: @stan_khrustalev
Show more5 615
Subscribers
-124 hours
+37 days
+13130 days
- Subscribers
- Post coverage
- ER - engagement ratio
Data loading in progress...
Subscriber growth rate
Data loading in progress...
Photo unavailableShow in Telegram
⠀
229. Чаевые по умолчанию
Как часто вы оставляете чаевые? Кто-то не делает этого никогда. Другие же считают такую форму благодарности нормой.
Специально для второй группы в Яндекс Go есть чаевые по умолчанию, чтобы не нужно было выбирать после каждой поездки.
Чаевые будут списываться, только если ты поставил оценку 4 или 5: так риск отдать их плохому водителю сводится к минимуму.
Hard Client • Daily
⠀
🔥 21👍 5👎 3❤ 3🤔 2
00:13
Video unavailableShow in Telegram
⠀
228. Разбираемся во вкусе вина
А вы знаете, как повлияет на вкус вина высокий уровень танинов? А что такое уровень тельности вина и что от него зависит?
SimpleWine не только отображает в карточках вин характеристики вкуса, но и рассказывает, на что влияет каждая из них.
Такое небольшое обучение делает контент карточек понятнее и позволяет клиенту сделать более осознанный выбор.
Hard Client • Daily
⠀
IMG_5095.MP43.92 MB
❤ 23🔥 13👍 7😍 1
Photo unavailableShow in Telegram
⠀
227. Проверка на рецидив?
Замечали, что вопросы, которые Яндекс Go задает после поездки, отличаются? Как считаете, почему задают именно их?
Я не из Яндекса, но предположу, что так водителя, "отличившегося" в чем-то ранее, могут проверять на рецидив.
Причем вопросы эти достаточно точны: например, после поездки "с ветерком" меня спрашивают, не лихачил ли водитель.
Hard Client • Daily
⠀
👍 30❤ 7🤔 6🔥 5💯 3
Photo unavailableShow in Telegram
Антон, извини, но не могу молчать.
Мой товарищ, автор канала Дизайнер, привет, отправился с женой в путешествие длиной минимум в полгода: от Исландии до Японии.
Он не хотел делать канал об этом, но разрешите саботировать его желание. Я люблю трэвел-контент, поэтому ловите.
@life_privet
Сейчас ребята на каком-то водопаде в Исландии и транслируют контент в real-time – надеюсь, так и будут делать дальше.
Смотрим-любуемся.
@hardclient_daily
❤ 20🥰 7😍 5👎 1
Photo unavailableShow in Telegram
⠀
226. Онлайн-показ
Обидно бывает, когда находишь товар на Авито, договариваешься, едешь через полгорода – чтобы понять, что товар не устраивает.
Площадка снижает этот риск, позволяя клиенту запросить у продавца онлайн-показ по видеосвязи (внутри приложения).
Покупателю эта функция экономит время, а для продавца в случае с доставкой еще и снижает риск отказа при получении.
Hard Client • Daily
⠀
👍 30❤ 8🔥 6😁 2
Photo unavailableShow in Telegram
⠀
225. Скорость реакции
На днях я выпустил третью статью про Самокат и решил повеселить вас, указав, что по промокоду hardclient будет скидка 0 рублей.
Но через пару часов появились комменты о том, что он работает: коллеги успели всё согласовать и запустить его на лету.
Самокату за скорость реакции респект, а первые ~100 заказов по промокоду можете сделать со скидкой.
Hard Client • Daily
⠀
🔥 72😁 21👍 7❤ 3🤩 2🆒 2👏 1
Photo unavailableShow in Telegram
⠀
224. Объединяем адреса
Используя данные, которые вам предоставил клиент, можно сделать его опыт удобнее и упростить ряд задач.
Яндекс не только использует единый аккаунт для входа во все свои сервисы, но и объединяет адреса.
Если, например, у меня в Go был указан домашний адрес, он будет подтянут, как адрес доставки на Маркете.
#ecommerce #ux #ui #cx
Hard Client • Daily
⠀
🔥 20👍 10❤ 6🤔 2🥴 1🤨 1
Photo unavailableShow in Telegram
⠀
223. Нет приложения? Не беда!
Я ни разу не катался на самокате, не планирую и, разумеется, у меня нет их приложения. Легче такси заказать – так всегда и делаю.
Но они подбираются ко мне оттуда, откуда я не ожидал: теперь прокатиться на самокате Юрент можно через Яндекс Go.
Для Юрент это снижение барьера для новых клиентов (не нужно скачивать их апп). Для Яндекса – еще один источник выручки.
#ecommerce #ux #ui #cx
Hard Client • Daily
⠀
👍 23🔥 9❤ 6👏 1
Photo unavailableShow in Telegram
⠀
222. Чем ближе, тем точнее
Один из минусов доставки – это то, что нужно быть дома в течение выбранного интервала. А он может быть достаточно большим.
Но как сгладить это неудобство? СберМаркет ближе ко времени доставки постепенно сужает временной интервал.
Это позволяет клиенту лучше планировать свое время и снижает шансы, что курьер застанет его врасплох.
#ecommerce #ux #ui #cx
Hard Client • Daily
⠀
👍 32🔥 10❤ 5👏 2😁 2
Photo unavailableShow in Telegram
⠀
221. Произносим правильно
Несмотря на уход западных компаний, благодаря китайским партнерам, рынок не испытывает дефицита в автомобилях.
В салонах появляются все новые китайские бренды. Но не всегда понятно, как они произносятся: Хавал или Хавэйл? Кайи или ...?
В Auto ru помогают клиентам произносить названия будущих покупок правильно, добавляя озвучку и транскрибацию.
#ecommerce #ux #ui #cx
Hard Client • Daily
⠀
👍 35🔥 13😁 12❤ 7🤣 4😎 1
Choose a Different Plan
Your current plan allows analytics for only 5 channels. To get more, please choose a different plan.