Care Space Channel

Когда очень нужна эмпатия

🚀 Запуск ненасильственного общения в Белграде. Как выглядят упражнения? ▫️ Упражнение «Эмпатия» Один человек рассказывает о значимой ситуации, а другой с помощью специальных слов пытается понять его чувства и потребности, предполагая вслух. Первый даёт обратную связь, насколько верно его поняли. И если не полностью, то другой продолжает слушать, предполагать и задавать уточняющие вопросы. Упражнение выполнено, когда говорящий отвечает твёрдое «да». Высший пилотаж — верно понять, какая глубокая мотивация стоит за его состоянием. ▫️ Упражнение «Конфликт» На примере случая из жизни двое разыгрывают конфликтную ситуацию, реагируя в ней естественным для себя образом. Участник, отрабатывающий навыки, будет стремиться понять чувства и потребности другого, вести ситуацию к согласию и ясности и при этом не поступаться своими интересами. А напарник, как в жизни, будет вести себя как хочет. Задача в том, чтобы прийти к решению, которое так или иначе устроит обе стороны. Обычно удаётся разобрать две ситуации. ✴️ Важные моменты: — ведущий будет направлять и задавать вопросы, чтобы участники смогли отрабатывать навыки с поддержкой рядом; — в конце каждого блока мы будем обсуждать вопросы, возникшие при отработках, а также делиться впечатлениями: что удалось и стало понятным, а что даётся сложнее. Это может быть особенно ценно, если это ваш первый раз; — по окончании занятия каждый участник получит два больших гида, по эмпатии и по решению конфликтов, чтобы глубже ознакомиться с их механикой и отрабатывать приёмы в реальной жизни. Ознакомиться с программой можно здесь _________________ 🗓 на выбор: 27 октября, 19:00 или 29 октября, 15:00 🎙 Дима Боровиков — медиатор, переговорщик ✍️ Группа: до 15 чел. Бронируйте, пожалуйста, заранее (минимум — сутки) 🏄 Для гладкого входа в процесс прочитайте эту страничку 🏙️ Ресавска, 7 🎟 2000 дин./1800 р. ☎️ Записаться у организатора: Марина @cherrycake Остались вопросы? Пишите Рите @magalexy и Диме @Netris

🚀 Запуск ненасильственного общения в Белграде. Что будет? На ближайших встречах 27 и 29 октября у нас такой план: ✴️ Как будет проходить занятие, чего ожидать ▫️ Знакомство В начале практики мы будем узнавать друг о друге и плавно настраиваться, ведь нам предстоит делиться личным, а ещё конфликтовать и как-то договариваться 🙂 ▫️ Быстрое погружение Упражнения начинаются с практики. Мы будем сразу рассказывать о том, что сейчас будет, и переходить к действиям. ▫️ Два блока упражнений с перерывом между ними Активно тренируемся, не забывая о других потребностях ▫️ Три роли для участников В рамках упражнений каждый сможет действовать из одной из трёх позиций по выбору (в т. ч. в нескольких за одно упражнение): предлагать свою ситуацию для разбора, быть второй стороной для другого участника или наблюдать, используя бланк упражнения и утаскивая полезные приёмы для своего случая. ▫️ Сопровождение на каждом шаге На протяжении всего занятия ведущий будет направлять и задавать вопросы, чтобы участники смогли отрабатывать навыки с поддержкой рядом. ▫️ Максимально понятные упражнения В конце каждого блока мы будем обсуждать вопросы, возникшие при отработках, а также делиться впечатлениями: что удалось и стало понятным, а что даётся сложнее. Это может быть особенно ценно, если это ваш первый раз. ✴️ Программа ▫️ Блок 1: упражнение «Эмпатия» Здесь мы поучимся плохому: избавляться от ступора в том, чего хотим и чувствуем, и озвучивать это без зазрения совести, а по другую сторону — слушать: без советов и эмоционального заражения, «мужиковкозлов» и «бабодур». Что же тогда делать вообще?! Кое-что совсем другое, что поможет почувствовать себя услышанным, а человеку напротив — глубоко понять мотивацию собеседника. ▫️ Перерыв ▫️ Блок 2: упражнение «Конфликт» Каждый участник, отрабатывающий навыки, будет вести ситуацию к согласию и ясности, не поступаясь своими интересами. А напарник, как в жизни, будет вести себя как хочет. Здесь мы тренируемся приходить к решению, так или иначе устаивающему обе стороны, несмотря на извилистый лабиринт. Обычно удаётся разобрать две ситуации. ▫️ Завершение и обратная связь ______________ Записаться у организатора: Марина @cherrycake Подробности по месту и пр. — в прошлом посте. Если у вас остались вопросы и в любой непонятной ситуации, пишите нам в комментариях и ЛС 🙂 До скорой встречи!

Ребята, мы открываем серию мероприятий в Белграде! Ждём всех начинающих, продолжающих, мигрировавших и проезжающих 🙂 https://t.me/vmeste_events/152

Ненасильственное общение такое ненасильственное Вот в чём суть подхода ННО 😅 #описочка #коммуникативные_навыки_общения

ННО батл раунд 2! Батлимся с Наталией Менон и Маргаритой Кевац 😆 Трансляция поединка состоится 12 октября в 19:00 мск в чате @empathycafe

«Ненасильственное общение говорит, что оценки — это плохо, а кто использует ярлыки и требования, тот шакал и обязан прекратить… Не чувствуете противоречий, ННОшники?» Эти и другие набросы развеем послезавтра. ННО-баттл часть-2, мы против мифов в «Кафе Эмпатии». Приходите! Онлайн, бесплатно, трансляция в чате ниже👇🙂

#carewords | #послание Послание №40

Бесценный труд. Часть 2. И я сделала то, что могут делать отличники с зашкаливающей тревогой — начала педантично замерять и записывать, сколько и на что я трачу времени. Пусть таким сложным путём, но я внезапно обнаружила, что выполняю примерно 60 задач в неделю, среди которых больше всего — средних и крупных по затратам сил и времени (маленькими здесь были, например, «загрузить вещи в машинку»). 60… Не считая спонтанной помощи кому-нибудь с чем-нибудь, которая уже начала проклёвываться в ценностях. А потом как-то будучи в новой компании я поделилась этим между делом, и они просто опешили. В том разговоре я узнала, что они всё это время в шоке от моей продуктивности, считают меня образцом рационального использования времени, восхищаются чёткостью мышления и не понимают, когда я всё это успеваю, и как мне удаётся при этом так замечательно выглядеть — «Ты на диете, наверное?». Да, очень жёсткой диете переработок, стыда и обесценивания, ребят. Так я начала ощущать ценность обратной связи. Я поняла, что в моих глазах — очень искажённая линза, направленная на себя. И кажется, даже не моя… Оказалось, что если повспоминать, то ко мне регулярно обращаются за советом и помощью, моё творчество ценят и любят, мне доверяют, ко мне приходят за теплом и поддержкой. При том что тогда я ещё даже не была психотерапевтом. И что, если рядом есть ответная поддержка, и если давать себе вовремя отдыхать — легче: выбирать, что важно, а что нет; осуществлять нужное; двигаться вперёд; находить своих людей и вместе создавать мир, в котором самому хочется жить; дышать. Поэтому я считаю, что замечать свой труд — важно. Делиться этим и получать поддержку — важно. Праздновать сделанное — очень важно! И заботиться о себе по всём этом — необходимо. *** Вспомните сейчас всех, кто обращается к вам за помощью, работой, советом или мнением. Это — все те люди, в чью жизнь лично вы вносите вклад. Благодаря вашим способностям, талантам, интересам, теплу, заботе и доброте она становится лучше. И этот вклад касается не только других, но и вас самих из прошлого (тех, у кого не было образования, отдыха, друзей и всего остального, что есть теперь). Помните: то, что вы делаете — это очень-очень ценно и важно, потому что оно буквально меняет будущее к лучшему. 🪶 Рита Кевац @magalexy #контактссобой | #благодарность

Бесценный труд. Часть 1. Я долго жила с тем, что чтобы я ни делала, откликами было: • «А чего так мало?»; • «Дай я сделаю [правильно]»; • «Ты, наверное, плохо подготовилась»; • «Можно было лучше»; • «Угу»; • и вишенка на этом далеко не шоколадном торте — «С твоим-то уровнем делать всего лишь…» (как будто я что-то о нём знала). Когда же я, наконец, выдавала сильный результат по объективным показателям с отрывом от остальных (в классе, в группе и пр.), то для ближайшего окружения это было… само собой. Не «Давай отпразднуем?» или «Я помню, как ты упорно трудилась — как здорово, что ты добилась того, к чему так долго шла», а снова «Угу» или в лучшем случае — «Ну у меня и сомнений не было». И никогда не было понятно: а когда же уже будет достаточно?!.. И что такое достаточно… И чего хорошего ждать от этого достижения… Знакомо ли это вам? Во мне отложилось, что чувствовать тело истощённым — это нормально. Нормально работать весь день, отдыхая только через смену деятельности. Вообще окей совершенствовать навыки, не останавливаясь даже на промежуточных вершинах, а только если заболеешь (ну и давай поскорее там заканчивай с болезнью, ну). Не работаешь — приведи в порядок дом, привела и закончила работу — тренируйся, потренировалась — поиграй полезно (например, на пианино), поиграла — поучись, вершина не ждёт. Так все мои действия про создание нового и рост, про помощь и вклад, про творчество и красоту — стали для меня невидимыми. А через какое-то время я не хотела об этом даже упоминать, потому что мне было заранее стыдно: сначала — от ожидания того, что это всё равно окажется плохим, смешным и маленьким, а потом — когда взрослые наставники уже не особо вносили вклад — от того, что, не зная моей истории и всех трудов за кадром, ровесники стали говорить, что мне всё достаётся просто так: за красивые глаза и тренированное тело, за «выпендрёжь» (в смысле расширенный словарный запас и стремление к грамотности) или за то, что… ну мне просто больше повезло, при том что о моей реальной жизни за кадром они знали ноль, ведь кому интересны хронический гастрит, пиелонефрит и постоянные головные боли с 8 лет. И так примерно в 22 года я была убеждена, что мои желания недостижимы — ни для моих способностей, ни для тела, и что я никогда не смогу нормально осуществить то, что мне на самом деле, искренне важно. Я ещё не до конца понимала, что такое это «важно», только примерно видела путь, но казалось, что пробовать будет всё равно бес-по-лез-но... Продолжение 👇

Прямо сейчас в эфире — наши ребята в гостях у Эмиля! Присоединяйтесь: https://t.me/empathycafe?livestream

⁠Это ваше ННО не работает А давайте устроим ННО батл! Ведущий будет накидывать панчи против Ненасильственного общения, а отборные нношники будут эти панчи отбивать. 🕰️ Когда: 19 сентября, 19:00-20:30 (Мск). 🎤 Кто ведёт: Эмиль из @empathycafeinfo и его гости: Маргарита Логинова @ritasweeter и Вадим Боровиков @gryphons_thoughts. 💰 Цена: Бесплатно. 🗞️ Принять участие: https://t.me/empathycafe?livestream.

Ненасильственный баттл Соскучились по жарким перепалкам? Кажется, что ненасильственное общение — это ваниль для белых и пушистых? А ещё хочется сильной аргументации «за» и «против» — без манипуляций и переходов на личности, но так, чтобы крепко и мощно? Завтра наши опытные ННОшники разделятся на два угла — смотрите, что из этого выйдет 👇😉

Когда в твою жизнь пришло ненасильственное общение 🙂 #carefun | #контактссобой

Оккультура догадок 🌑 «…в комнату, задыхаясь, ворвалась другая монашка. Она взглянула на сестру Мэри, сообразила, что мистер Янг никогда не заглядывал внутрь пентаграммы, начерченной мелом на полу, и ограничилась тем, что указала на Дитя А и подмигнула сестре Мэри. Сестра Мэри кивнула и подмигнула в ответ. И вторая монашка увезла младенца. Подмигивание как метод общения между людьми – довольно универсальное средство. Многое можно сказать, просто подмигнув собеседнику. Например, в данном случае подмигивание второй монашки означало: • Ангел тебя раздери, ты где ходишь? Дитя Б родилось, мы готовы подменить младенцев, а ты тут не в той палате вместе с Врагом Рода Человеческого, Низвергателем Царей, Ангелом Преисподней, Великим Зверем, именуемым Дракон, Князем Мира, Отцом Лжи, Отродьем Сатаны и Повелителем Тьмы, чаи распиваешь. До тебя не доходит, что меня только что чуть не пристрелили? А ответное подмигивание сестры Мэри, с её точки зрения, означало: • Вот он, Враг Рода Человеческого, Низвергатель Царей, Ангел Преисподней, Великий Зверь, именуемый Дракон, Князь Мира, Отец Лжи, Отродье Сатаны и Повелитель Тьмы, и я не могу с тобой говорить при посторонних. Тогда как сестра Мэри решила, что подмигивание второй монашки означает скорее: • Отлично проделано, сестра, – ты сама подменила младенцев. Теперь покажи мне лишнего, и я избавлю тебя от него, и ты сможешь продолжать пить чай с его Королевским Превосходительством Американским Культуристом. И, соответственно, её ответное подмигивание означало: • Вот он, дорогуша; это Дитя Б, забирай его, и дай мне поболтать с Его Превосходительством. Я всегда хотела спросить у него, зачем им эти высоченные дома, которые они обделывают зеркалами»*. Вывод: общаясь в культуре догадок, убедитесь, что вы с собеседником руководствуетесь одним словарём загадочных символов 😊 ________________ *из книги Т. Пратчетта и Н. Геймана «Добрые предзнаменования» #контактсдругими | #сломалось |

— Как ННОшно сформулировать, что хочешь завести с человеком детей? — «Хочу с тобой поделиться». #контактсдругими | #стратегии | #carefun

Общаясь с кем-либо, нам иногда бывает трудно делать это не ж… с умом)) На что же опираться, чтобы успешно передать внутренний мир? Как быть душой компании, а не её душнилой? Об этом — видео SciShow: https://youtu.be/G30m6XDBTh4 (листайте к 3:20, если хотите только кусочек с правилами Герберта Пола Грайса для понимания друг друга в разговоре). ________________________ 🟡 Краткое содержание правил Грайса на примере разговора: «Пап, как готовить блинчики?». Персонажи выдуманы, совпадения случайны. Примеры и стихи мои, авторские, не судите строго)) 1️⃣ Достаточное количество информации 1. Слишком мало ⁃ Пап, как готовить блинчики? ⁃ Очень осторожно. 2. Слишком много ⁃ Пап, как готовить блинчики? ⁃ Итак, смотри, тебе нужно выбрать муку грубого помола, блинную; лучше всего ориентироваться на соотношение цена-качество, которое есть в «Перекрёстке», но бери среднюю цену и ориентируйся в рамках этой категории; дальше — яйца деревенские категории С0 со сроком годности, истекающим не позже двух недель от момента покупки… ты записываешь? 2️⃣ Достаточное качество информации 1. Не стоит сообщать заведомо ложную информацию ⁃ Пап, как готовить блинчики? ⁃ Да чёрт его знает… ⁃ Пап, а что, по-твоему, такое круглое ты сейчас вращаешь в сковородке? 2. Не стоит сообщать вещей, в достоверности которых мы не уверены ⁃ Пап, как готовить блинчики? ⁃ Твоя бабушка говорила, что для правильных блинчиков все ингредиенты нужно перемешать строго по часовой стрелке 12 раз, а перед подачей обрезать их края. 3️⃣ Соответствие теме, релевантность 1. Тут всё просто — стремимся говорить по делу Не прыгаем по ассоциациям, не даём случайных фактов, не делаем доклад о пользе огуречных проктопроцедур на врачебном симпозиуме (да, господин Малахов, а-та-та; ой, простите, если ЗАДЕЛА). ⁃ Пап, как готовить блинчики? ⁃ Блинчики… блинчики на Руси символизировали солнце… А солнце — это жёлтый карлик, расположенный в галактике «Млечный путь» и имеющий в охвате… Кстати, о карликах… 4️⃣ Манера 1. Уходим от туманных слов и пространных оборотов Задача общения — ясно донести желаемый смысл до собеседника, а не «всю совокупность персонального вокабуляра до реципиента релевантной информации» 🙂 Важно учитывать контекст и словарь, общий для участников разговора. ⁃ Пап, как готовить блинчики? ⁃ Постичь крепА приготовление — Лишь избранных то тонкое искусство. Дерзит оно тем, кто робеет. И развивать блинчачье чувство… ⁃ ПАП! 2. Отметаем лишнюю двусмысленность ⁃ Пап, как готовить блинчики? ⁃ Ну смотри, если ты хочешь набрать мышечную массу, то… к блинчикам надо подходить постепенно, начни-ка просто с пустой штанги, хе-хе! 3. Стремимся к краткости (может пересекаться с избыточной информацией из раздела выше) Краткость — талант. Контекст — ключ. Не делаем экскурс в историю вопроса без согласия, необходимости и запроса. Полнота может быть элегантной и в информации. ⁃ Пап, как готовить блинчики? ⁃ Чтобы приготовить по-настоящему хорошие блинчики, нужно понимать, что на Руси они символизировали солнце… 4. Будем планомерными Главное — представлять знания собеседника: при общении по теме оставляем за скобками только то, что ему точно известно, на наш взгляд. В остальном выдаём информацию пошагово и, при необходимости, дополняем через вопросы с обеих сторон. ⁃ Пап, как готовить блинчики? ⁃ Очень просто: выливаешь тесто на сковородку… ⁃ Тесто? ⁃ Тесто. ⁃ *Неловкое молчание*. ⁃ *Неловкое молчание*. ⁃ А… откуда взять тесто? ⁃ А! Ну смотри… P.S. Грайс собрал базовые ожидания, с которыми мы, даже не зная никаких систем, можем приходить в контакт. Это — направляющие, которые мы можем творчески нарушать, например, преувеличивая или через иронию. И нарушать так — это классно, ведь язык — это способ передать самые разные оттенки нашего взаимодействия друг с другом. Экспериментируйте смело 😉 🪶 Рита Кевац @magalexy #контактсдругими | #стратегии

Насколько мы склонны к эгоизму в тяжёлые времена? В силу разных причин повседневного опыта мы можем ожидать, что в трудную минуту нам никто не поможет. Думая схожим образом, исследователи решили изучить, насколько мы будем испытывать на себе проявления эгоизма и безразличия в критических ситуациях — и, соответственно, вести себя эгоистично сами. Отчёты, полученные от участников и свидетелей глобальных кризисных ситуаций (пострадавших от урагана Катрина в 2008, чилийского землетрясения в 2010-м, тропического циклона Пам в 2015-м, беженцев в Либерии в 2018-м году и других), показывают: наблюдая и сопереживая чужой травме, мы становимся более альтруистичными, особенно если имели схожий опыт в прошлом. Есть штука, которая может заставлять пострадавших отрицать кошмарность происходящего — когда в следствие травмы смещается понимание того, что такое «нормально» (т. н. предвзятость нормальности). Но чем больше людей вокруг реагируют на ситуацию как на ужасающую, тем быстрее этот эффект проходит. Вопреки популярному мифу, в опасных для жизни ситуациях группа людей крайне редко поддаётся панике — только если это не съёмочная голливудская площадка. Потому любые действия в отношении сокрытия информации, скорее, мешают укреплению сплочённости, чем помогают людям меньше волноваться. Социальная привязанность, кооперация и взаимная выручка с отбором против мошенников — то, что выходит у нас на первый план во времена катастроф (примерно с 9-летнего возраста). И чем больше мы находим сходств друг с другом — в чём ощутимо помогает ННО — тем легче и активнее протягиваем руку помощи. Подробнее — в этом видео (есть автоматические качественные русские субтитры): https://www.youtube.com/watch?v=rGxyKCwzxkM&list=PL73K_0Mtyy18a-Jjrmfq9QAD1FFXzldGI&index=324 Для тех, кому любопытно закопаться: миллион ссылок на статьи вы сможете найти под видео выше. 📚*️⃣ В качестве летнего чтения хочу также посоветовать «Два ключевых шага в эволюции человеческого сотрудничества. Гипотеза взаимозависимости». Это многогранная и, на мой взгляд, захватывающая гипотеза об становлении человеческой кооперации, написанная Майклом Томаселло (с соавт.), антропологом Университета Дьюка: статья и переводчик в помощь. 🪶 Рита Кевац @magalexy #контактсдругими | #чувства/#эмоции | #стратегии | #мифы |

Эмоции невозможно контролировать❓ Существует идея: эмоция появилась — пиши пропало. Можно подавить, можно выплеснуть, можно «погладить» и примерно всё. «Проконтролировать нельзя». А менять мы можем только поступки на фоне этой эмоции. Но это не так. И слово «контроль» здесь приводит к бесконечной полемике, за которой не видно сути. Давайте табуируем «контроль» и посмотрим вглубь. Реакции лимбической системы — той самой древней структуры мозга, где зарождаются привычные нам «удовольствие» или, скажем, «страх» — конечно, возникают. Но то, как они возникают — это не односторонняя история. Это — наша реакция на то, как мы обработали поступившую информацию. Эта реакция изменяется через обучение себя на опыте и перепрошивку того, как именно мы делаем эту обработку: чему мы себя научим, так мы и будем реагировать. Например: ▫️ Когда профессиональные борцы дерутся, они не разрывают партнёра в клочья в ответ на удар (хотя бояться и гневаться, когда очень больно, могло быть естественным, и сил на такой ответ могло хватить). Вместо этого они методично продумывают, куда нанести ответный, действуя из состояния уравновешенной энергичности. ▫️ Или когда дети сначала избегают гладить собачку, а потом, попробовав вместе со взрослым, уже несутся к ней со всех ног, они изменяют свой страх на интерес и любовь. В 2018 году Лиза Фельдман Барретт с коллегами проанализировали 202 исследования и показали: в вегетативной нервной системе (той, что изменяет частоту сердечных сокращений, увлажненность кожных покровов и др.) нет отпечатка для конкретных эмоций — значит, нельзя сказать, что можно вывести однозначные «коды» для того, что испытывает человек. Более того, даже похожие рисунки работы нервной системы сами испытуемые называли по-разному. То, что мы называем эмоциями — это ярлыки, которые мы цепляем к состояниям организма: работе сердца, надпочечников, нервных систем (центральной и периферической) и др. Поэтому «возникает эмоция» — это то же самое, что «возникает ярлык к состоянию». И этот ярлык мы связываем с сигналом к действию: назовём «радостью» — и вероятно, будем стремиться к источнику, или в другую сторону — будем бороться, убегать или замирать и назовём «страхом». Секрет в том, что выбор этого ярлыка и сигнала происходит на основе, опять же, нашего обучения и прошлого опыта конкретно нашего организма. Потому в одних и тех же ситуациях могут быть разные эмоции — как у разных людей, так и даже у одного человека в разное время. Именно потому, меняя и обогащая опыт (в том числе в том, как описываем для себя ситуацию), мы можем менять реакции организма. И там, где у нас действует система быстрых эмоциональных оценок (система-1 по Д. Каннеману), мы можем включить более медленную последовательную систему-2 и пересобрать программу реакций. (Кстати, именно это мы делаем вместе с людьми в Care Space — в том числе, занимаясь ненасильственным общением 💪😎) P.S. И вот когда я ударяюсь пальцем — а делаю я это частенько — я, испытывая боль, тру его, но смеюсь над собой, называя «вафелькой-травматиком»: вафелькой — потому что обычно нужно умудриться удариться так, как это делаю я; а травматиком — потому что травмируюсь))🧇😆🙈 А какой ярлык используете в таких ситуациях вы? 🪶 Рита Кевац @magalexy #контактссобой | #чувства/#эмоции | #мифы | #нейробио

Эфир «Папа индийской кобры» В субботу поговорим о способах реакции на критику. Их несколько, честное слово! Будем разбирать ситуации, пробовать разные реакции и замечать возможность выбора. Как всегда, приходите и приносите случаи! Суббота, 10 июня, 19:00 Мск. 👍 — приду 🔥 — приду со своим примером! 🌚 — не смогу прийти, но посмотрю запись