еще один шеф-редактор

Почему я топлю за UGC в сложных статьях-инструкциях Рассказала «Копилке текстов», зачем мы ставим в статьи комментарии читателей и почему UGC может резонировать с аудиторией так, как иногда не получается у редакционных материалов. Если коротко, поинты такие: 🔹Аудитория ищет достоверную информацию, проверенную на практике: а как оно на самом деле, а не только то, что написано в законе? 🔹Аудитории нужны эмоции. Истории других людей побуждают читателей заходить в комменты и общаться, ныть или хвастаться. Одно дело — прочитать инструкцию, как оформить инвалидность ребёнку, совсем другое — наткнуться в этом материале на примеры из жизни автора и мысленно обняться. 🔹Медиа нужно отстраиваться от ИИ в поисковой выдаче. Нейроответы забирают часть трафика. Чтобы оставаться на плаву, редакциям стоит создавать дополнительную ценность. Сопровождать текст историями читателей — один из вариантов. 🔹Медиа нужно растить вовлеченность и лояльность. Пользовательский контент «очеловечивает» бренд, укрепляет эмоциональную связь между читателями и изданием.  🔹Пользователи обогащают редакционный контент. Личный опыт показывает альтернативные сценарии, даёт более полное представление о теме. А ещё иногда читатели вспоминают в комментах то, о чём забыли журналисты.

Из аккаунт-менеджера в руководители за 7 лет 💫 Продолжаю изучать, #какрастутредакторы. Сегодня микрофон берёт Антон Лугинин, руководитель группы контента и дизайна в Т2 (ех-Tele2) и автор тг-канала «Батя в карьере». Мне близок его подход к развитию — в первые годы ставить в приоритет карьеру, а не семью или другие интересы, набирать максимум задач и за счёт этого быстрее учиться на практике. А ещё — сохранять влюблённость в своё дело, даже когда конфетно-букетный период позади. Подробнее о пути Антона — в карточках. * * * А вот первый пост этой рубрики: 1️⃣Из автора регионального медиа — в старшие редакторы журнала Яндекс Путешествий

Дочитываемость статей — основной фокус моего первого квартала 2026. В конце прошлого года мы с командой заметили, что у части гайдов в Т—Ж неадекватно низкая глубина скролла. Я поисследовала несколько таких статей и построила гипотезы. Вообще-то на дочитываемость влияет много факторов — от размера статьи до количества визуальных элементов. Но самым важным я считаю попадание в ожидания и запросы читателей. Если все 80 000 знаков статьи полезны и увлекательны, их прочитают. У нас в Т—Ж почти все материалы про эмиграцию и путешествия — лонгриды, но именно у них лучшие показатели по дочитываемости едва ли не во всем журнале.  Так происходит, потому что у статей качественный текст, визуал и четкое попадание в запросы: гуглили «как получить гражданство США» — и получили понятную пошаговую инструкцию с нюансами, советами, расценками и личным опытом. Заголовок и лид без кликбейта, но привлекательны, по заветам Ильяхова. Оглавление короткое, но четко навигирует по статье. И еще много других редакторских решений, которые удерживают внимание аудитории до последней страницы. У гайдов с низкой дочитываемостью я обнаружила много редакторских и интерфейсных проблем, но большинство из них сводится к тому, что мы не всегда понимаем и учитываем задачи читателей. Нам по-журналистски хочется наиболее полно раскрыть тему, а читателю чаще всего это не нужно: он пришел за недостающим пазлом в своей картине мира. ▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️▫️ Возьмем гайд про домашнее приготовление алкогольного напитка. Самые жирные поисковые запросы связаны с рецептом и технологией. Самые популярные внутренние ссылки в статье — рецепт и (неожиданно) комментарии читателей. При этом материал начинается с истории возникновения напитка, а чтобы узнать рецепт и тонкости приготовления, читателю нужно проскроллить больше 10 страниц. Оглавление не очень помогает: абстрактные формулировки и последовательность не по CJM. Личного опыта в статье нет, за ним (предположительно) читатели и идут в комменты. Личный опыт тоже влияет на дочитываемость. Примеры из жизни делают статью интереснее, формируют эмоциональную связь с читателем. Ну и не забываем, что говорил @karbyshev_seo:

«В эпоху нейросетей писать чисто прагматичные статьи с сухой выжимкой бесполезно. То же самое делает ChatGPT и гораздо быстрее. Единственный шанс выиграть у нейросеток — добавить в материал реальный опыт, практические советы, новые знания, шаблоны и инструкции — то, что ChatGPT пока дать не может».

И вот наша с командой задача на ближайшее время — на гайдах из тестовой группы понять, что нужно читателям и дать это. Работали с дочитываемостью? Поделитесь своими приемами 🫶🫶

Недавно в @sweety_salary обсуждали, как авторы и редакторы определяют стоимость своих услуг. Допустим, сколько берут за написание кейса или статьи. Я тогда ответила, что критерий один — за какую сумму мне будет в кайф работать. Не просто интересно или справедливо, а именно в кайф. На заре карьеры я строго держалась рынка — не демпинговала, но и не завышала стоимость, даже если гонорар не радовал. А когда гонорар не радует, работа работается хуже, несмотря на то, что почти все мои фрилансы — по большой любви. Мешал какой-то внутренний блокер. Может, я понимала, что аренда моего среднестатистического мозга не стоит дороже. Хотя несколько более смелых коллег с таким же уровнем скиллов писали статьи на висишку за 50-60 к, я же брала средненькие 20-25 к. Но вместе с ростом корпоративной карьеры я пересмотрела и условия своего фриланса. Перестала оглядываться на рынок: гонорар такой, какой будет радовать. Так как ко мне приходят только по сарафану, уже тёплые и с рекомендациями, аргументировать условия обычно не приходится. Но мне и не страшно лишиться заказчика, так как есть постоянный доход. С другой стороны, эта стратегия хороша и для полного фриланса: отказав клиенту с небольшим бюджетом, освободишь время на более серьёзный проект. Лучше меньше, но дороже: вовлекаться в множество небольших проектов ресурсозатратнее, чем погрузиться с головой в один-два крупных. В этом смысле очень полезно никогда не связываться с биржами и не обесценивать свои услуги на агрегаторах. Только качать личный бренд и выкладываться на проектах без остатка, чтобы запустился сарафан. 🔹🔹🔹 Сейчас я еду из стоматологической клиники, готовясь отдать за зубы еще одну (третью или четвертую) теоретическую поездку в Европу. И понимаю, что проект, который планировала затащить в следующем году, надо переоценить. Или отказаться. Такой вот предновогодний (слегка злой) муд. Как у вас, коллеги? Приходится ли аргументировать размер гонорара?

Итоги года уже подвела, но раз Серёжа Чипсанов передал эстафету, то подхвачу! Цифра года: 90 000. Гонорар сильно выше рынка за задачу, которую мечтала взять Слово года: ментальный груз. Два слова Момент года: когда мама переехала из другого города и вся моя семья наконец-то собралась вместе Сыр года: чеддер. Любимый, ни разу толком и не съеденный, потому что в него влюбилась моя двухлетняя дочь и ест его пачками Личный проект года: UGC в гайдах Т—Ж Вайб года: «Сила — в лёгкости», цитирую одну прекрасную женщину (все смотрели интервью Drama Queens?) Всеми силами пыталась создать себе лёгкость в жизни 😅 и буду продолжать Ресторан года: кулинария в соседнем доме. Вкусно поесть и посмоллтокать с владельцем и шеф-поваром Утрата года: отказалась от бизнес-проекта с любимым клиентом из-за нехватки времени. Больно Бренд года: Tasty Coffee, на нём и стоим Пр*еб года: одна из гипотез в Т—Ж, которая не подтвердилась, а мы угрохали на нее миллион ресурсов Город года: Воронеж Альбом года: «Las Canciones de Concha Velasco». Это альбом 1965 года, но я слушала его весь 2025 год. И пела. И танцевала Персона года: Майя, моя двухлетняя дочь. Вы и сами видите, как её много даже в этой анкете Сумма года: 220 000 рублей — на брекеты Одежда года: примерно весь гардероб от Алёны Ахмадуллиной Мем года: эффект Долиной. И так дом продать не могли, а теперь ещё сложнее. Вам не надо, кстати? Пригород Сочи, 10 минут ходьбы от моря Ивент года: летний корпоратив в честь 10-летия Т—Ж. Познакомилась с моей тимлидкой, редакторами и бывшей руководительницей, с которой мечтали увидеться несколько лет Инсайт года: работа в корпорации расслабляет. Испугалась, когда поняла, что не слежу за нормативкой в СМИ, потому что это делают другие люди. И вообще со всех сторон страхуют Канал года: вот этот, где вы сейчас находитесь Реклама года: ничего не запомнилось Блюдо года: тосты с крем-чизом. Ела каждый день, зная, что скоро поставят брекеты. Теперь не ем 😢 Разочарование года: Вкусвилл не подводит итоги года @we_are_vkusvill Прорыв года: много невероятных людей вокруг. Впервые в жизни у меня такая команда, на которую молюсь просто! Впервые в жизни у меня интересные соседи, которые могут стать друзьями и насыщенная «дворовая жизнь» — ну вот эти все ивенты в ЖК и концепция добрососедства. И еще много других тёплых и полезных контактов в 2025 году. Передаю эстафету Насте Ушановой, Антону Лугинину и Вике и Ване Богатым.

💰 Сколько зарабатывают в контенте? Т—Ж каждый год проводит опрос авторов, редакторов, писателей, переводчиков, корректоров и других ребят, чья работа связана с текстами. Вот результаты исследований в 2025, 2024 и 2023 годах. Сейчас коллеги из Т⁠—⁠Ж запустили новый опрос. 😼 Пройдите его, если есть 5⁠-⁠7 минут. Это анонимно, а за прохождение получите промокод на любой курс Учебника Т⁠—⁠Ж. ОПРОС ТУТ

Проваленные гипотезы, чувство плеча и немного панка: мои рабочие итоги 2025 🎄 Это был год экспериментов. Я много сидела над аналитикой и тестировала крупные контентные гипотезы. Часть из них не подтвердилась, а некоторые оказались такими своевременными и глубокими — и принесли гораздо больше результатов, чем мы ожидали. Под конец года посмотрела на дочитываемость и поняла, что мы недостаточно думаем о джобах читателей и всё ещё смотрим на статью с позиции журналистов, которые хотят раскрыть тему полностью, а не с позиции пользователей, которым нужно узнать, как сделать что-то здесь и сейчас.

В этой точке у меня родились довольно панковские идеи — переосмыслить наши устоявшиеся подходы к работе с текстами. Когда закончу этот эксперимент, поделюсь с вами результатами.

🎄 Этот год про команду. Про чувство плеча. Я привыкла всё тащить на себе, даже мелочовку делать руками, а теперь со мной работают потрясающие люди, которые приносят годные идеи, подхватывают сложные задачи, страхуют. Много раз в этом году я захлебывалась от восторга и гордилась своей командой. 🎄 Это не год премьер, но кое-какой новый опыт у меня всё же был. Впервые редактировала книгу, начала давать карьерные консультации на hh, завела этот канал. 🎄 Это год аскетизма в проектах. Впервые за всю карьеру я не брала почти никаких подработок, сосредоточившись на двух главных стримах — Т—Ж и родительство. Было очень больно отказываться от совместного бизнес-проекта с дружественным агентством, но я бы не смогла вовлечься в нужном объёме. Радует, что меня там ждут. Может, когда дочь немного подрастёт, я смогу выделять дополнительные несколько часов в неделю.

#какрастутредакторы Мне всегда было интересно подсматривать, как растут люди в контенте, помогают ли им курсы или развитые софты. И вот я решила запустить рубрику, где вместе с вами будем изучать истории коллег. Сегодняшняя героиня — старший редактор журнала Яндекс Путешествий Наташа Мерзликина. Она редактирует путеводители — работает с несколькими пишущими редакторами и 20+ авторами на фрилансе, а иногда ездит в командировки и пишет сама. В карточках — подробнее о ее карьерном пути.

Как собрать резюме, пройти тестовое и не затеряться среди откликов — советы шеф-редактора в Т—Ж Оли Такмазьян Как шеф-редактор, Оля Такмазьян часто отбирает авторов и редакторов: смотрит резюме, читает тестовые и видит, как кандидаты презентуют свой опыт. Поэтому её советы — это взгляд нанимателя, который постоянно работает с откликами. В новой части интервью Оля рассказала, что должно быть в резюме, чтобы претендовать на работу в Т—Ж. А ещё разобрала, какие ошибки в откликах авторы допускают чаще всего → #копирайтерыдайджеста

На самом деле, я чаще искала людей на фриланс-проекты, но всё это актуально и для них

Ко мне на консультацию пришел копирайтер, который в профессии 20+ лет, а сейчас не может найти работу. Он писал для pr-агентств, газет, журналов и сайтов компаний. Проектов в портфолио — тонна. Приглашений на работу — ноль. Откликается чуть ли не на все подряд вакансии, везде игнорят. Я начала копать, открыла портфолио. Проблема стала очевидна на первом же (самом свежем) тексте, но я решила прояснить: а для какой ЦА написали статью и какую задачу она должна была решить? Копирайтер ответил, что не знает. Он написал текст, а куда его потом отнесли — неизвестно. Как и то, на основе каких исследований составили контент-план. И так по каждому материалу из портфолио. Отчасти именно из-за этого статьи получались оторванными от реальности: не решали бизнес-задач и не помогали читателям. Раньше такой подход прокатывал: к сожалению, так и работали многие pr-агентства и копирайтеры-фрилансеры. Но сейчас есть нейросети, которые безотказно фигачат статьи по скормленным редполитикам и ToV, можно забирать на редактуру и дошлифовывать дальше. Человек, который просто пишет тексты, рынку не нужен. Рынку нужен человек, который решает задачи заказчика с помощью текстов. Я посоветовала копирайтеру: 1. Не работать с агентствами и заказчиками, которые просто спускают тему и не дают базовой инфы о задаче. Или вообще берут тему из воздуха, не ориентируясь на конкурентов и клиентов. 2. Прокачивать продуктовое мышление и на каждой новой теме задавать себе вопросы: для кого мы пишем статью? Как эти люди потребляют контент? Что для них важно? Как это статья решит проблемы читателей? Какие задачи бизнеса решит эта статья? Что думаете? 🤔

Привет! Сегодня мне стало 32. В Форбс 30 до 30 я уже совершенно точно не попаду, но есть и другие Эвересты — как видите, мечтательность и наивность я ещё не растеряла.❤️ Мне бешено нравится, как, с кем и куда я иду: в карьере, в семье, в отношениях с собой. И это главное. Ну и не терять надежду на Эверест.

Если хотите поздравить, расскажите в соцсетях о моём маленьком тг-канале.

Сейчас это такое тёплое вдохновляющее место, где я обнимаюсь об ваши реакции и складываю для истории редакционные эксперименты и выводы. Всё, ухожу есть меренговый торт!

Сопроводительное к резюме — это elevator pitch в корпоративном мире. Это первое касание, возможность зацепить работодателя и увеличить шансы на следующий этап. В контенте сейчас большая конкуренция. Когда я устраивалась в блог Т-Банка в 2022 году, на эту позицию претендовало 45 человек. Когда я сама искала редактора в Т—Ж в 2024, посмотрела больше 70 тестовых. А мои коллеги по журналу говорили, что это ещё мало, к ним приходило и в два раза больше кандидатов. И вот какие шансы, что при 100+ откликах наниматель посмотрит их все? 🤔 Классное сопроводительное (не важно где вы его отправляете — в телеге, на hh.ru, по почте) — шанс, что вас заметят и как минимум откроют резюме. Формулу эффективного сопроводительного я для себя выработала по подобию elevator pitch:

Какой у вас опыт и какую пользу вы принесёте бизнесу работодателя + эмоциональный крючок.

🔹Про опыт и пользу лучше рассказать в двух-трёх предложениях. Пример: «Работал редактором в SaaS‑стартапе: переписал 50 лендингов, это помогло увеличить конверсию в регистрацию на 15%. Знаю, как через текст объяснять ценность продукта и снимать возражения». 🔹Эмоциональный крючок. Уместная шутка, пара слов о вашей мотивации — что-то человеческое, искреннее, чтобы уйти от натужно-формального вайба и заинтересовать нанимателя. У меня это обычно личная история (тоже в паре предложений), что-то о совпадении ценностей с работодателем или о будущих задачах. Например, в посте выше — мой отклик в бизнес-сообщество. Там я писала, как мне важно менять восприятие российского бизнеса и вдохновлять читателей. ❌ Важно, чтобы этот эмоциональный крючок был честным и попадал в ToV работодателя. Одно дело пошутить про какой-нибудь свой факап, откликаясь в Т—Ж, а вот с Коммерсантом стоит общаться иначе. И если вам ToV работодателя не очень близок, это повод задуматься: а надо ли туда идти? Как у вас, отправляли сопроводительные?

Год, как я рулю гайдами в Т—Ж. До сих пор помню эйфорию, когда Марина, тогдашний шеф гайдов, предложила мне своё место. Новые задачи очень драйвили, но первые месяцы я ставила цели для редакции скорее из страха — ничего не уронить. Лезла из кожи вон, чтобы выпускать не меньше 7 статей в неделю. Потом у меня возник кризис гайдосамоидентификации редакции:

В чем наша основная ценность для журнала? А туда ли мы идём?

Я поговорила с тимлидом и предыдущими шефами, посчитала выхлоп от возможных изменений и решила сфокусироваться на улучшении пользовательского опыта. Мы сократили выпуск новых материалов и вложились в тюнинг старых. Просиживали в Вебвизоре, изучая поведение читателей. Поняли, что нужно «очеловечивать» SEO-статьи, упрощать навигацию, давать более целевые предложки. В гайдах стали чаще появляться скринкасты и интерактивы — там, где не очень удобно текстом, тесты с персональными рекомендациями, более короткие оглавления — иногда с эмодзи, UGC-истории, в том числе в заголовках. Метрики показали, что стратегия верная. А мне стало легче экспериментировать. Спустя год это всё ещё работа мечты. Я всё еще дико влюблена и хватаю задачи со звериным азартом. И очень рада, что нахожусь именно в этой точке.

6 ошибок в отклике на вакансию редактора Когда искала себе в команду ещё одного редактора, удивилась, как много неплохих кандидатов сыпется на сопроводительном письме. Некоторые письма хотелось закрыть сразу, не дойдя до резюме и тестового задания. Но я честно отсмотрела все 72 отклика и нашла парочку жемчужин среди ребят, которые просто не умеют себя презентовать. Но у работодателей не всегда есть время просматривать 100% откликов и если кандидат оттолкнул своим сопроводительным, шансов уже нет. Поэтому умение классно себя продавать — не последний навык. В карточках — ошибки, которые я находила в сопроводительных. *** 🔹 В следующий раз разберу факапы в тестовых заданиях редакторов! 😄 #карьерное

😥 Плохая новость: с моим природным уровнем тревожности нужна соломка, которая сама предсказывает, куда надо будет падать в следующий раз. ☺️ Хорошая новость: с пройденными годами и факапами уровень тревожности снижается. До такого, что ты на 7 месяце беременности сидишь в 9 вечера и спокойно переписываешь текст, который завтра с утра надо сдать клиенту, а автор жестко налажал. И никакого волнения. 🥳 Шикарная новость: как научишься гасить природную тревожность, так и начнешь все больше делегировать и заранее предвидеть возможные факапы.

🎁 ТЗ на промпт для ежемесячного дайджеста

Ты — мой промпт-инженер. Твоя задача —- составить промпт, который поможет собрать дайджест бизнес-новостей, кейсов и мероприятий за [месяц и год]. Референсы прикладываю. ЦА дайджеста — [описание]. Наполнение дайджеста — 5 рубрик, по 4-5 материалов в каждой. Повтори задачу своими словами, и если что-то непонятно, задай вопросы, я на них отвечу. Этот процесс будет повторяться, пока мы оба не убедимся, что ты точно понял задачу. И только после этого ты сгенерируешь финальный промпт.

После этого нейросеть задала мне вопросы: 🔹Правильно ли я понимаю, что нужно создать шаблон промпта для регулярного составления дайджеста бизнес-новостей? 🔹Названия 5 рубрик для дайджеста? 🔹Требования к формату материалов в каждой рубрике? 🔹Какой желаемый стиль подачи информации? 🔹Есть ли ограничения по объему для каждого материала? 🔹Нужны ли ссылки на первоисточники? 🔹Какой тон повествования предпочтителен? 🔹Планируется ли использование каких-то метрик или критериев отбора материалов? Когда я уточнила все детали, нейросеть сгенерировала промпт, который я теперь и использую. К сожалению, даже при таком подробном промпте нейросети подбирают для дайджеста не самые релевантные материалы, поэтому большая часть работы — на человеке. Возможно, пока ей просто не хватает контекста и через какое-то время она будет лучше понимать интересы ЦА. Посмотрим. #хардовое

🚀 Нейросети в редактуре, эпизод 2 Несколько месяцев назад я начала использовать нейросети для решения рутинных задач — перевести в текст скан книги, отсортировать информацию по алфавиту, объяснить сложные термины. Примерно тогда же знакомый фаундер попросил меня чекнуть SEO-статьи для блога, которые написал автор-джун. Его запрос звучал так:

Оль, посмотри: это совсем говно или что-то можно сделать?

Тексты оказались скучными и сухими, и фаундер предложил скормить нейросетям ToV блога и референсы — мои статьи и кейсы, с которых блог и начинался. Результат нас удивил: нейросети сделали куда более человечные, остроумные и интересные материалы. Конечно, они нуждались в редактуре. Но как первый драфт — очень даже. На этом оптимистичном фоне я стала отдавать нейросетям всё больше разноплановых задач, причем одновременно в ChatGPT и Perplexity. Кое-что получалось суперенски, а что-то не работало вовсе. Поделюсь тут этим промежуточным опытом. Что получается хорошо: ✔️ Промптинг. Нейросети составляют крепкие промпты, если дать все нужные вводные. В посте ниже — пример моего ТЗ на промпт для ежемесячного дайджеста о бизнесе. ✔️ Адаптация под разную ЦА. Нейросети умеют подстраиваться под заданные рамки — от простого «расскажи как пятилетнему ребенку» до подробного портрета — возраст, интересы, потребляемый контент, боли. ✔️ Обработка небольших текстов. Для пересказа, фактчека и анализа лучше давать текст маленькими порциями. Абзац нейросети обработают лучше, чем страницу, а страницу — лучше, чем целый лонгрид. ✔️ Обучение и погружение в тему. Недавно я редактировала знакомым предпринимателям книгу. Там было много технических деталей, и мне пришлось быстро погружаться в матчасть. Нейросети с этим очень помогли: на пальцах объяснили термины, которые никто внятно не расшифровал — на первых 10 страницах гугла, привели кучу примеров, рассказали о практиках в этой сфере. ✔️ Анализ данных. Нейросети классно прокладывают причинно-следственные связи, замечают тренды, сопоставляют данные. Что получается плохо: ❌ Нейросети могут галлюцинировать, даже когда каждый промпт сопровождаешь просьбой «Не выдумывай, опирайся только на источники из списка — Х, У, Z». Иногда они сочиняют цитаты, путаются в датах и подсовывают несуществующие источники. Как справиться с этим на 100% — пока не знаю. ❌ Качественный фактчек — как повезет. Иногда получается выловить в статье ошибку, которую пропустили несколько редакторов, но нейросети всё ещё не видят в тексте ссылку на устаревший закон или ненаучный метод лечения. Что по итогу: пока нейросети классно помогают в одних задачах и проваливают другие. Уверена, что дальше будет эффективнее: и я учусь с ними работать, и они напитываются контекстом. #сериалонейросетях

А вот и пруф. Справа — подставка, которую морила я