Игорь Худяков| Продажи и продвижение

⚡️ Пять принципов психологии продаж 1. Заслужите доверие Первый этап самый сложный и самый важный. Доверие нелегко заслужить, но без него не совершают даже самые простые сделки. Доверие покупателя возникает из эмпатии продавца, когда тот искренне хочет помочь клиенту решить проблему и не прогадать. Отношение к клиентам как к «кошелькам на ногах» по принципу «плати и иди» не вызывает доверия и не ведет к долгосрочным отношениям. Вы наверняка замечали, как здорово на уровне интуиции опытные продавцы чувствуют потребности и настроение посетителей магазина. Вот мужчина торопится и смущается, и ему без лишних слов подбирают идеальный пиджак. А вот женщина ждет комплиментов, так как не уверена, что вещь ей идет. И продавец тактично помогает с эмоциональной стороной покупки. 2. Используйте эмпатию Чуткий к другим человек станет хорошим продавцом. Да, продавец думает о продаже. Это человек результата, а не процесса. Но при подготовке клиента к продаже продавец отключается от себя и сосредотачивает все внимание на покупателе. Он слушает его речь, ловит и расшифровывает невербальные сигналы, поддерживает диалог с помощью навыков активного слушания. Нетерпение, раздражительность, лень, скука — все эти вещи продавец оставляет вне диалога с клиентом. Сейчас он — радар, улавливающий тонкие сигналы эмоций покупателя, ведь эмоции лежат в основе покупки. Продавец — не экстрасенс, но у него сильная интуиция. 3. Изучайте людей Просто слушать собеседника и кивать смысла не имеет. Вам нужно разбираться в природе людей. Богатый опыт вы получаете на своей работе, но не стоит избегать и чтения специальной литературы, посещения курсов, тренингов. Продавцу стоит совмещать развитую интуицию с теоретической базой: знать типологии личности, особенности продаж интровертам и экстравертам, мужчинам и женщинам, подросткам и пенсионерам. Теория помогает структурировать ваши собственные открытия и продавать системно. 4. Убеждайте, а не давите Скидки, ограничения, давление на «боли» — это рабочие инструменты продаж, но очень токсичные. Люди не любят, когда ими манипулируют и изо всех сил выжимают оплату. Убеждение всегда лучше давления. Но для этого вам нужны реально рабочие аргументы, много времени и опять же желание помочь клиентам. Чтобы вас слушали, вы должны сформировать доверие, применить эмпатию и изучить человека, которому продаете. Именно такая последовательная психология продаж ведет к заключению долгосрочных сделок и появлению лояльной базы клиентов. А это и есть деньги бизнеса. 5. Проявляйте заботу и уважение Клиент не всегда прав, но всегда имеет право на вашу заботу и уважение. Это подразумевает не только включение режима «я вас слушаю» при продаже, но и поддержание отношений «в долгую». Справиться, как дела, поздравить с личным праздником, предложить что-то уникальное, выслушать его до и после покупки. Эти короткие неформальные разговоры и мини одолжения вроде позвонить лишний раз или сделать что-то бонусом и формируют теплые деловые отношения.

⚡️ Продажи без маркетинга - ничто! Прежде всего нужно отметить, что продажи без маркетинга – деньги на ветер. Никто и никогда еще не получил высокие продажи без маркетинга. Это связано с тем, что маркетинг – это создание клиентов, а продажи – расход. Большой расход клиентов возможен только там, где есть их большой приход. ✅Поэтому первый совет – максимально используйте маркетинг. Ваш маркетинг должен работать в режиме 24/7. ✅Второй совет – выстраивайте продажи правильно. Правильные продажи – это идеальные продажи. В основе таких продаж всегда лежит идея. Это значит, что клиент покупает у вас не товар или услуг, а идею. Если у вас нет идеи, то продавать вам нечего. В этом случае никакие советы по продажам вам не помогут. Причем вы должны быть сильно прокачаны этой идеей. Чем сильнее прокачка, тем выше продажи. ✅Одна из главных проблем продаж – хаотичные продажи. Из-за таких продаж теряется до 99% клиентов. Поэтому третий совет – используйте стратегию маркетинга. Продажи – это завершающий этап маркетинга. Если у вас нет крутой маркетинговой стратегии, то не может быть и крутых продаж. Получить большие продажи поможет только разработка маркетинговой стратегии. Причём она должна быть профессиональной. ✅Вторая главная проблема продаж – плохое понимание клиента. Если вы хотите нечто продать клиенту, нужно думать, как думает клиент. Чтобы думать, как клиент, нужно иметь маркетинговое мышление. Соответственно четвертый совет – развивайте маркетинговое мышление. Оно поможет вам точно знать, чего хочет клиент. Способность к «чтению мыслей» клиента – это главная суперсила продаж. Очень серьезная проблема продаж – отсутствие системы.  Большие продажи возможны только в рамках системы продаж. Раньше, когда был дефицит всего, можно было работать без нее. Сегодня дефицита нет нигде. ✅Поэтому пятый совет – обзаводитесь системой продаж. Без системы вы не сможете продавать много, легко и стабильно. 🔥Поставь реакцию под этой статьей, если она тебе понравилась!

⚡️ Помните неделю назад выкладывал свой скрин из TenChat? Посмотрите новый результат. Это работа 2х недель по раскрутке. Данная соцсеть определённо будет №1 в ближайшие 2 года. Рекомендую переезжать потихоньку туда. Сами видите, что vpn начали блокировать. Если нужна консультация как сделать такие охваты, то пишите - подскажу 😉

Новая востребованная профессия за месяц! Вы копирайтер, таргетолог или smm-специалист и желаете сменить профиль? Или просто хотите освоить новую, востребованную специальность? Станьте Авитологом и помогайте компаниям эффективно продвигать свои товары и услуги на Авито! Работать можно из любой точки мира, график определяете вы сами, а научиться всему необходимому можно на бесплатном онлайн-марафоне: https://t.me/avitologi_avito Старт уже 6 июня!

⚡️ TenChat - социальная сеть для бизнеса ✅ Все больше и больше я начинаю присматриваться к данной социальной сети. Учитывая, что все западное потихоньку исчезает с наших рынков и предпочтения отдают импортозамещению, то данная площадка имеет большие шансы на успех. ✅ Какие преимущества? - Можно отобрать свою ленту по тем категориям, которые интересны только вам - Деловые связи. Приложение в формате «бизнес-тиндера» предлагает вам деловые связи с людьми из вашей сферы. Очень легко найти коллег и единомышленников - Возможность получать целевых клиентов без таргетированной рекламы. А так же прямой выход на собственников компании - Участие в тендерах - Быстрая раскрутка вашего аккаунта. Результат на слайде я сделал за 7 дней, выкладывая ежедневно посты. Так же если ваши посты интересные, то площадка сама рекомендует вас пользователям, чтобы те обратили на вас внимание. В общем рекомендую. Вот ссылка: Мой профиль в TenChat: https://tenchat.ru/hudyakov_bz?utm_source=83351d3d-d34d-46d3-a0f7-ea2397ef1ebc

⚡️ Как научить детей инвестированию?

☝️☝️☝️Кстати, я писал ребятам маркетинговую стратегию продвижения данного проекта в Саратове! Это будет реально качественное мероприятие, всем советую

⚡️Внимание! Саратов! Друзья! Приглашаем на открытие чаптера Саратов. Обещаем вам бомбическую программу и тёплый радушный приём. Мы, волжане, умеем принимать гостей! Итак, вот ссылка на нашу группу в телеграме t.me/equiumsar0306 Здесь мы оперативно выкладываем все новости и подробности. Вот ссылка на сайт мероприятия с программой и формой регистрации soltan.pro/equium Заполняйте. Вот: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1FYIb8vddn1sFwPlTTIsfF7mphSQTEGmk2xe_tYz7gqI/edit?usp=sharing Google-документ, в котором отмечено, кто ещё приедет в Саратов из других чаптеров. Кстати, информация обновляется два раза в день. Кроме того, мы пригласили к участию очень крутые саратовские компаний которые наверняка представлены и в вашем регионе. Нетворкинг будет просто царским! Остались вопросы? Алина 8-962-629-70-00. Она же поможет вам! P. S. А 4 июня состоится открытая парусная регата «Эквиум – Великая Волга». Возможно именно ты будешь её победителем? Главное, успей подать заявку на участие до 29 мая.

Продажи - это страсть 😎😁

⚡️Решил поделиться с вами информацией о себе и чем я могу быть полезен в формате ссылок и презентаций: ✅Услуги: https://disk.yandex.ru/i/hhgAn2X_8PUJjg ✅Кейсы (не все): https://disk.yandex.ru/i/eShrpn4htaWXow ✅Канал: https://youtube.com/channel/UC5RR6q_HA5poDXbImuiEkXA ❤️Для участников канала я бесплатно разбираю и консультирую ваши проекты