Дом.ру Бизнес

Дайджест самых полезных постов февраля и марта: 💡 Как выполнить требования 152-ФЗ «О персональных данных» Саммари вебинара Дом.ру Бизнес. 💡 Повышаем лояльность клиентов В этом вам помогут цифровые инструменты — облачной АТС до видеоаналитики. 💡 Как защитить бизнес от киберугроз? Когда сложного пароля уже мало. 💡 Контент-фильтрация помогает увеличить производительность труда Блокируйте нежелательные сайты и оптимизируйте работу сотрудников. 💡 Кейс: облачная АТС помогла улучшить клиентский сервис Сеть ресторанов внедрила автоматизацию звонков — читайте, что из этого вышло.

К 1 апреля подготовили новые функции цифровых продуктов для бизнеса Смотрите обзор в карточках и пишите в комментариях, какое решение бы подключили?

Делимся успешным кейсом сотрудничества с салоном красоты из Томска. Уже 10 лет с момента открытия club&spa LUX использует облачную АТС от Дом.ру Бизнес. Решение обеспечивает салону стабильную связь с клиентами и высокое качество обслуживания. Облачная АТС с единым многоканальным номером, перераспределением и переадресацией звонков позволила салону: • сократить время ожидания ответа и быть на связи с клиентами; • быстро реагировать на пропущенные звонки, прослушивать записи разговоров, чтобы оперативно узнавать о запросах и пожеланиях клиентов; • совершать внутренние звонки и оптимизировать работу сотрудников; • создать персонализированный сервис благодаря интеграции с CRM. Все это помогает бизнесу повысить лояльность клиентов и увеличить прибыль — получая качественный сервис, клиент возвращается и рекомендует салон знакомым. Узнать о сервисе подробнее

В ежемесячной памятке собрали ключевые отчёты и платежи апреля, чтобы вы вовремя отчитались в соответствующие органы и были спокойны. Сохраняйте, используйте и делитесь с коллегами-предпринимателями.

Вебинары, онлайн мастер-классы, интервью с экспертами, демонстрация продуктов и эфиры с клиентами помогают бизнесу продвигать товары и услуги. Чтобы во время трансляций и видеозвонков связь не подводила, важно правильно подходить к выбору интернета. Подробнее о том, как выбрать интернет для стриминга, читайте в карточках.

Когда файлы загружаются часами, облачные сервисы зависают, а видео рендерится вечно — работа бизнеса встает. Справится с «тяжелыми» задачами поможет быстрый интернет для больших данных. Для видеопроизводства и стриминга — Скачивайте и передавайте видео в 4К и 8К за считанные минуты. Например, часовое видео весом 45 Гбайт при скорости интернета 50 Мбит/с загружается более 2 часов, а на скорости 1 Гбит/с — всего 6 минут. Для IT и аналитики — Работайте в облаке удаленно, быстро обрабатывайте и передавайте большие файлы без ограничений. Для рекламы, полиграфии, СМИ — Моментально загружайте макеты, баннеры, ролики и публикуйте контент быстрее конкурентов. Работайте без ограничений с быстрым интернетом на скорости до 1 Гбит/с.

Развитие бизнеса — это не всегда рассказы об успешных проектах и фото ноутбука на фоне морского пляжа в соцсетях. Это еще и тяжелый труд, отсутствие отдыха и другие испытания, которые редко показывают на страницах в соцсетях. Но мы хотим вам сказать — это нормально. Нормально не успевать за 8 часов сделать запланированные дела, нормально думать о своих проектах и целях даже в отпуске, нормально не всегда находить общий язык с клиентами и партнерами. Главное — не переусердствуйте с перфекционизмом и желанием понравиться всем. Создавайте продукт, совершенствуйтесь, исправляйте ошибки, и клиенты потянутся. Помните — вы все делаете правильно.

Ресторанный холдинг Atalar уже более пяти лет радует гостей Татарстана заметными гастрономическими проектами. В условиях растущего турпотока и усиления конкуренции компания решила внедрить в работу ресторанов «Грузинские истории» облачную АТС для автоматизации звонков и совершенствования клиентского опыта. В карточках рассказали, какие задачи стояли перед нашими клиентами и какого результата удалось достичь.

Стабильная работа IT-инфраструктуры — надежная основа в бизнесе. Но что делать, если у вас несколько филиалов, и управлять распределенной инфраструктурой приходится вручную? Отвечаем на этот вопрос в нашей статье, где рассказываем, как решения от надежного интернет-провайдера помогают сисадминам: Объединить филиалы в единую сеть и управлять ими централизованно. Обеспечить безопасность данных в условиях растущего бизнеса. Наладить бесперебойную работу IT-инфраструктуры. Контролировать работу точек удаленно. Подключать новые точки в сеть быстрее. Читайте статью, чтобы на реальных примерах узнать, как решения Дом.ру Бизнес оптимизируют работу сисадминов.

С праздником, дорогие женщины! Пусть весна принесет в ваш бизнес свежие идеи, а технологии — безграничные возможности и высокую скорость на пути к мечтам. Ваш Дом.ру Бизнес

6,8 млрд запросов пользователей обработал сервис контент-фильтрации от «Дом.ру Бизнес» в 2024 году. Из них сервис заблокировал более 350 млн страниц, ограничив доступ к «пожирателям» трафика и времени — социальным сетям, маркетплейсам, торрентам, включая обходы блокировок (анонимайзеры и прокси). В среднем за день пользователи отправляли 18,5 млн запросов, 963 тыс. из которых были заблокированы. На одну компанию в среднем приходится 65 тыс. запросов в день и почти 3,5 тыс. блокировок. Зачем бизнесу контент-фильтрация? — 42% сайтов, которые сотрудники посещают в рабочее время, не связаны с работой. Контент-фильтрация блокирует такие ресурсы, помогая оптимизировать рабочее время сотрудников. — Позволяет разгрузить сеть в компании — без видео, стримов и тяжелых файлов нагрузка на соединение сокращается. — Ограничивает доступ к запрещенным ресурсам — это актуально для государственных и образовательных учреждений, библиотек и поликлиник. — Блокирует не только отвлекающие сайты, но и вредоносные ссылки, агрессивный или экстремистский контент, а также большую часть рекламы. Подключить контент-фильтрацию можно в Личном кабинете или оставив заявку на сайте.

Сегодня отмечают свой профессиональный праздник хостинг-провайдеры! Мы решили рассказать в карточках, что качество хостинга напрямую влияет на скорость работы сайтов, безопасность данных и даже удобство работы в формате онлайн.

28 февраля во всем мире отмечают День ИТ-специалиста, он объединяет всех, кто трудится в сфере информационных технологий. Именно в этот день в 1956 году был запатентован сетевой кабель в форме витого кабеля. До его появления объединить компьютеры в сеть было настоящим челленджем. Благодаря этому изобретению мы сегодня имеем локальные сети и интернет. Сетевой кабель в форме витой пары изменил мир электротехнических коммуникаций. Сегодня телеком-инфраструктура в основе многих разработок промышленного интернета вещей, Smart City и других важных проектов страны. Поэтому мы модернизируем сети по технологии XGS-PON для обеспечения скорости доступа до 10 Гбит/с на пользователя и приглашаем всех в гигабитное будущее!

В ежемесячной памятке собрали ключевые отчёты и платежи февраля, чтобы вы вовремя отчитались в соответствующие органы и были спокойны. Сохраняйте, используйте и делитесь с коллегами-предпринимателями.

Настоящий оптимист знает: даже если всё идёт не так, техподдержка Дом.ру Бизнес всегда на связи. Обращайтесь за помощью удобным для вас способом: — В личном кабинете и мобильном приложении можно оформить заявку на консультацию без лишних звонков. Задавайте вопросы в чате — наши специалисты быстро ответят. — В чате на сайте опишите ситуацию в диалоговом окне. Оператор ответит на все вопросы как можно быстрее. — По телефону 8 800 250-03-33. Долго ждать ответа не придется — специалисты техподдержки отвечают на 80% звонков в первые 20 секунд. — Через персонального менеджера: по телефону или в email. Менеджер подробно проконсультирует и решит задачу в течение 4 рабочих часов.

В мире, где скорость решает всё, выбор интернет-провайдера — не гонка, а стратегия. В День неторопливости напоминаем: иногда стоит замедлиться, чтобы не упустить главное. Надёжный интернет — фундамент для роста и стабильной работы бизнеса. Поэтому к выбору интернет-провайдера нужно подходить взвешенно: — Заходите на сайт https://b2b.dom.ru. — Выбирайте актуальное решение для вашего бизнеса: интернет, гостевой Wi-Fi, облачное видеонаблюдение или облачную АТС. — Оставляйте заявку на подключение. Мы перезвоним и подробно проконсультируем об услугах.

В прошлом посте мы рассказали о том, почему бизнесу важно быть гибким. Сегодня разберемся, как подготовиться к резким изменениям рынка и сохранить устойчивость компании.

Рынок постоянно трансформируется — конкуренция растет, потребности клиентов меняются, технологии развиваются. Компании, которые умеют быстро адаптироваться к изменениям, не только остаются на плаву, но и находят новые точки роста. Что дает гибкость в бизнесе? Опережение конкурентов — компании, которые быстро тестируют и внедряют новые подходы, всегда на шаг впереди. Быстрое внедрение изменений — готовность пересматривать стратегии и пробовать новое ускоряет поиск эффективных решений. Удержание клиентов — гибкость позволяет оперативно реагировать на изменения в потребностях клиентов и своевременно предлагать актуальные решения. Минимизация рисков — гибкие бизнес-процессы помогают оперативно реагировать на кризисы и перераспределять ресурсы.

Электронная почта — одно из самых уязвимых звеньев в системе безопасности компании. Мошенники высылают сотрудникам фишинговые письма и вредоносные вложения, чтобы получить доступ к корпоративной информации, логинам и паролям. Почему важно защищать почтовые серверы компании: 1. Злоумышленники могут легко перехватить письма и использовать их в целях шантажа или разрушения репутации. Защита закрывает доступ к переписке извне. 2. Система защиты блокирует подозрительные письма: спам, фишинговые ссылки и троянские программы до того, как они попадут в почтовый ящик. Сервис защиты почтовых серверов блокирует нежелательную почту и защищает IT-инфраструктуру компании от спама, фишинга, потенциально опасных файлов и утечки данных. Технология создает безопасный «туннель» для корпоративной переписки, пропускает только проверенные письма и фильтрует угрозы. Не дайте мошенникам поставить под угрозу работу бизнеса — подключите защиту почтовых серверов.

Продолжаем раскрывать тему информационной безопасности бизнеса. В карточках рассказываем, какие киберугрозы могут навредить бизнесу и как от них защититься.