ЦНАП Одеської міської ради

Відповідаємо на частіше запитання: 📆 Коли призначаються виплати для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку? Виплати нараховуються з наступного дня після завершення вашої відпустки у зв’язку з вагітністю та пологами. Допомога надається до моменту, поки малюку не виповниться один рік. Для призначення допомоги необхідно надати наступний перелік документів: ✅ Паспорт. ​✅ РНОКПП (податковий номер). ​✅ Свідоцтво про народження дитини. ​✅ Медичний висновок про тимчасову непрацездатність (по вагітності та пологах). ​✅ Реквізити банківського рахунку для зарахування коштів (IBAN). Прийом здійснюється за попереднім записом до електронної черги: https://cnap.omr.gov.ua/e-tickets/, за номером 705-55-55 або через мобільний застосунок MISTO.

До уваги демобілізованих ветеранів війни та членів їхніх сімей, місце проживання яких зареєстровано на території Бахмутської міської територіальної громади! В 2026 році за рахунок коштів Бахмутської міської територіальної громади запроваджено проведення заходів із соціальної адаптації ветеранів війни та членів їх сімей. Послуга соціальної адаптації надається ветеранам війни, які звільнені з військової служби (демобілізовані) і членам їхніх сімей та прирівняним до них особам. Головна мета програми – допомогти родині відновити і зберегти міцні стосунки в умовах проходження відновлення одного із партнерів після військової служби. • Місце надання послуги: Полтавська область, м.Миргород, ПрАТ «Миргородкурорт». • Термін надання послуги: 14 днів. • ВАЖЛИВО! послуга надається одноразово протягом 6 місяців після демобілізації. Для участі в зазначеній послузі необхідно заповнити форму за посиланням: https://forms.gle/QUTwATLokxim1GZNA або звернутися за телефоном гарячої лінії Управління соціального захисту населення Бахмутської міської ради з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00 за номером 099-713-39-80.

📢 Відповідаємо на одне з найпоширеніших запитань: Паспорт уже відображається в застосунку «Дія». Чи означає це, що його вже можна отримати в ЦНАП? 📲 Не завжди. Після персоналізації паспорта на поліграфічному комбінаті інформація про нього вноситься до Єдиного державного демографічного реєстру. Саме тому документ може з'явитися в застосунку «Дія» ще до того, як фізично надійде до ЦНАП. 📦 Після цього паспорт має бути доставлений до ЦНАП, у якому ви оформлювали документ. Це займає певний час. 🟠 Отримувати паспорт у ЦНАП можна лише після надходження SMS-повідомлення або телефонного дзвінка про готовність документа до видачі. 🔎Також, перевірити стан оформлення документу можливо на офіційному сайті Державної міграційної служби України за посиланням: https://dmsu.gov.ua/services/docstate.html Бережіть свій час - дочекайтеся підтвердження готовності документа і після цього приходьте до нас.

Координаційний центр з надання правничої допомоги спільно з Державною службою України з етнополітики та свободи совісті проводить інформаційну кампанію, спрямовану на підвищення правової обізнаності людей, які не мають документів, що посвідчують особу, зокрема представників ромської національної меншини. 🔹 Фахівці системи безоплатної правничої допомоги допомагають: - отримати або відновити документи, що посвідчують особу; - надати правові консультації; - супроводжувати процес оформлення документів у складних випадках. Отримати безоплатну консультацію можливо за номером: 0 800 213 103.

🏠 Адміністративні послуги - там, де вони потрібні! Мешканці Одеси активно користуються послугою «Мобільний адміністратор», яка дозволяє отримати адміністративні послуги безпосередньо за місцем перебування заявника. Ця послуга особливо важлива для людей, які через стан здоров’я, поважні життєві обставини або обмежену мобільність не мають можливості самостійно відвідати ЦНАП. 📊 Лише з травня по липень 2026 року адміністратори ЦНАП м. Одеси здійснили 29 виїзних прийомів та надали 37 адміністративних послуг жителям міста. Ми продовжуємо працювати над тим, щоб отримання адміністративних послуг було максимально зручним, доступним і комфортним для кожного мешканця Одеси. Щоб скористатись сервісом, достатньо залишити електронне звернення на офіційному сайті ЦНАП або звернутись представнику такої особи з документами до будь-якого відділення ЦНАП міста Одеси, де вас проконсультують, перевірять документи і приймуть заяву для подальшого виїзного прийому.

Відповідаємо на найпоширеніше питання від громадян: Чи можна мати одночасно два закордонні паспорти? 🌍 Так! Громадяни України можуть одночасно мати два дійсні паспорти для виїзду за кордон. Це зручно, якщо один паспорт перебуває у консульстві або візовому центрі, а ви плануєте подорожувати, або якщо користуєтеся різними візами. 📌 Якщо у вас уже є два чинні закордонні паспорти, для оформлення нового один із них необхідно анулювати. 💡 Анульований паспорт із чинними візами або важливою візовою історією можна залишити за письмовою заявою. Якщо у Вас виникають додаткові питання - звертайтесь до ЦНАП, ми проконсультуємо за допоможемо розібратися саме у вашій ситуації!

‼️ Розпочалося чергове автоматичне продовження відстрочок від мобілізації. За інформацією Міністерства оборони України, понад 90% відстрочок продовжуються автоматично‼️ Якщо ваша відстрочка оформлена належним чином, а відомості про вас є актуальними в державних реєстрах, її буде продовжено автоматично. При цьому не має значення, де саме ви оформлювали відстрочку раніше - онлайн чи в ЦНАП. 📲 Обов’язково перевірте інформацію в застосунку Резерв+. Система надішле сповіщення, а статус в електронному військово-обліковому документі оновиться автоматично. Автоматичне продовження передбачено для 22 категорій громадян. Ознайомитися з повним переліком можна за посиланням: https://mod.gov.ua/news/ponad-90-vidstrochok-znovu-prodovzhuiutsia-avtomatychno . ✍️ Щоб автоматичне продовження відбулося без проблем, перевірте, чи: ✅ РНОКПП внесено до актових записів цивільного стану, зокрема до свідоцтв про народження дітей або батьків; ✅ інформація про інвалідність є актуальною в реєстрах Пенсійного фонду України. ⚠️ Якщо в державних реєстрах відсутні необхідні відомості, містяться помилки або інформація є застарілою, автоматичне продовження може не відбутися. У такому випадку необхідно звернутися до ЦНАП для подачі документів з оформлення відстрочки від призову на військову службу під час мобілізації, на особливий період. Прийом здійснюється за попереднім записом до електронної черги: https://cnap.omr.gov.ua/e-tickets/, за номером 705-55-55 або через мобільний застосунок MISTO.

🕯️ Сьогодні ми вшановуємо пам’ять Захисників і Захисниць України, учасників добровольчих формувань та цивільних осіб, які були страчені, закатовані або загинули в полоні. Цей день є нагадуванням про страшну ціну, яку Україна платить за свою свободу та незалежність. Ми схиляємо голови перед світлою пам’яттю тих, хто пройшов через нелюдські випробування, залишившись вірним своїй державі та своєму народові. Їхня мужність, стійкість і жертовність назавжди залишаться в нашій пам’яті та історії України. Вічна пам’ять загиблим. Вічна шана Героям. Пам’ятаємо.

В Україні розширено коло дітей, які мають право на безоплатну первинну та вторинну правничу допомогу, передбачену Законом України "Про безоплатну правничу допомогу". 📌 Право на безоплатну правничу допомогу, мають: 🔹 усі діти віком до 18 років; 🔹 особи з числа дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, - до досягнення ними 23 років. Безоплатна правнича допомога може включати юридичні консультації, роз’яснення законодавства, допомогу у складенні документів та, у передбачених законом випадках, представництво інтересів. 📍 Якщо ви або ваші близькі потребуєте правничої допомоги - звертайтеся до системи безоплатної правничої допомоги. Для отримання додаткової інформації телефонуйте за єдиним номером сисеми: 0800 213 103, переходіть за посиланням: https://legalaid.gov.ua/link.html, або скористуйтесь qr-кодом, який розміщений нижче. 🤝 Знання своїх прав - перший крок до їх захисту!

🚗В Україні були змінені строки дії посвідчення водія! Посвідчення водія, яке видається вперше, як і раніше, видаватиметься строком на 2 роки. Після обміну посвідчення водія застосовуються нові строки дії категорій. 🔹 15 років - для категорій А1, А, В1, В, ВЕ: мопеди, мотоцикли, квадроцикли та легкові автомобілі. 🔹 5 років - для категорій С1, С, С1Е, СЕ, D1, D, D1Е, DE, Т: вантажівки, автобуси, тролейбуси, трамваї та інші транспортні засоби. Якщо у вас виникли запитання щодо обміну посвідчення водія - звертайтеся до нас. Ми надамо консультацію та допоможемо розібратися з вашою ситуацією!

Якщо ви є власником паспорта громадянина України у формі книжечки (зразка 1994 року) та досягли 25 або 45 років під час дії воєнного стану або протягом 30 днів до 24 лютого 2022 року, такий паспорт залишається чинним документом, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України. Після припинення або скасування воєнного стану ви матимете 30 календарних днів, щоб: 🔹вклеїти нову фотокартку відповідно до досягнутого віку; або 🔹обміняти паспорт-книжечку на ID-картку. ❗ Якщо ж вам виповнилося 25 або 45 років до 24 лютого 2022 року і ви не звернулися у встановлений законодавством строк для вклеювання фотокартки, такий паспорт підлягає обміну на ID-картку. Водночас законодавством передбачено можливість оформлення та видачі паспорта громадянина України у формі книжечки (зразка 1994 року) громадянам України, щодо яких набрало законної сили рішення суду про зобов'язання Державної міграційної служби України оформити та видати такий паспорт. Отже, якщо ви бажаєте й надалі користуватися паспортом у формі книжечки або отримати новий паспорт громадянина України у формі книжечки (зразка 1994 року), ви можете звернутися до суду з відповідним позовом. 💳 Якщо для вас важливий швидкий доступ до електронних державних послуг, доцільно оформити ID-картку, адже саме вона відображається у застосунку Дія, тоді як паспорт-книжечка не відображається в ньому.

📌 Нас часто запитують: чому дитині, яка народилася за кордоном і вже має свідоцтво про народження, не видають додатково українське свідоцтво? Відповідаємо👇 Державна реєстрація народження вперше здійснюється в тій країні, де народилася дитина. Саме компетентний орган цієї держави складає актовий запис про народження та видає свідоцтво. ⚠️ Законодавство не допускає повторної реєстрації одного й того самого факту народження в іншій державі. Тому органи державної реєстрації актів цивільного стану України не можуть повторно зареєструвати народження та видати свідоцтво українського зразка замість документа, отриманого за кордоном. Для використання такого документа в Україні необхідно мати: ✅ свідоцтво про народження, видане компетентним органом іноземної держави; ✅ переклад документа українською мовою; ✅ апостиль або консульську легалізацію (за потреби відповідно до міжнародних договорів); ❗️Важливо: належним чином оформлене іноземне свідоцтво про народження має в Україні таку ж юридичну силу, як і свідоцтво, видане органами державної реєстрації актів цивільного стану України. Якщо Ви маєте запитання щодо документів, виданих за кордоном, звертайтеся до адміністраторів ЦНАП - допоможемо розібратися.

Нагадуємо, що в Центрі надання адміністративних послуг можливо отримати дозвіл на застосування праці іноземців та осіб без громадянства! Це офіційний документ, який видається роботодавцям для законного працевлаштування іноземних громадян на конкретні посади. Суб'єктом надання послуги є Одеський обласний центр зайнятості. Основний пакет документів включає: ✅ Заяву за встановленою формою. ✅ Копію сторінок паспорта іноземця або особи без громадянства з особистими даними разом з перекладом українською мовою, засвідченим в установленому порядку. ✅ Кольорову фотокартку іноземця розміром 3,5 х 4,5 см. ✅ Проєкт трудового договору або гіг-контракту з іноземцем або особою без громадянства Послуга є платною, розмір плати залежить від терміну дії дозволу і розраховується у прожиткових мінімумах для працездатних осіб (станом на 1 січня поточного року). Важливо: безкоштовним є отримання послуги для біженців; осіб, які потребують додаткового захисту; іноземних студентів українських вищих навчальних закладів та осіб, які брали участь у відсічі збройної агресії проти України. Рішення про надання дозволу приймається протягом 7 робочих днів з дня отримання документів. За додатковою консультацією щодо отримання послуги звертайтеся до адміністраторів ЦНАП на рецепції за адресою: вул.Косовська, 2Д або до кол-центру за телефоном: 048 705 55 55.

Щиро вітаємо з Днем Української Державності! Це свято нагадує нам про багатовікову історію українського державотворення, незламність нашого народу, його прагнення до свободи, незалежності та власного майбутнього. Сьогодні ми особливо цінуємо тих, хто боронить Україну, працює задля її розвитку та зміцнює нашу державу щоденною працею. Бажаємо миру, єдності, добробуту та впевненості у завтрашньому дні. Нехай любов до України надихає на нові звершення заради її процвітання. 💙💛 З Днем Української Державності! Слава Україні!

Шановні громадяни! Інформуємо, що через Центр надання адміністративних послуг доступна нова послуга - видалення термінала Starlink з реєстру! Фізичні особи можуть звернутися до ЦНАП, щоб видалити зареєстрований термінал Starlink, якщо його: ▪️ продано або передано іншій особі; ▪️ втрачено; ▪️ більше не використовують; ▪️ помилково зареєстровано. Після видалення пристрою заявник зможе зареєструвати інший термінал у межах установленого ліміту. Прийом документів здійснюється без попереднього запису до електронної черги. Звернутися можна до будь-якого підрозділу ЦНАП м. Одеси за адресами: вул. Косовська, 2Д; просп. Князя Володимира Великого, 106; вул. Академіка Корольова, 9; вул. Євгенія Танцюри, 22 та вул. Дальницька, 2.

🕯️ Сьогодні в Україні вшановують пам’ять медичних працівників, які загинули, рятуючи життя інших. Медики завжди залишаються там, де їхня допомога потрібна найбільше - у лікарнях, на місцях надзвичайних подій, у прифронтових районах та на полі бою. Вони виконують свій професійний обов’язок, нерідко ризикуючи власним життям. Схиляємо голови перед світлою пам’яттю лікарів, медичних сестер, фельдшерів та всіх працівників сфери охорони здоров’я, які віддали найдорожче заради порятунку інших. Вічна пам’ять і шана героям!

📢 Важлива інформація для військовослужбовців Держава запровадила спрощений механізм добровільного повернення на військову службу для військовослужбовців, які самовільно залишили військову частину (СЗЧ). Скористатися цією можливістю можуть військовослужбовці, у яких факт СЗЧ було зафіксовано до 12 червня 2026 року. Подати заяву на повернення можна до 20 вересня 2026 року. Для отримання консультації та допомоги необхідно звернутися до 1 центру рекрутингу Сухопутних військ ЗСУ: 📞 099 877 27 12 📞 068 323 03 62 ☎️ 0 800 503 696 Фахівці центру допоможуть обрати підрозділ, оформити необхідні документи та супроводять на всіх етапах повернення до служби. Більше інформації — на офіційному сайті: https://lfrecruiting.mil.gov.ua/

📌 Якщо Ваші плани змінилися - будь ласка, скасуйте попередній запис до ЦНАП. Життєві обставини бувають різними, і не завжди вдається прийти на прийом у запланований час. Якщо Ви розумієте, що не зможете відвідати ЦНАП, просимо завчасно скасувати свій запис. Кожен нескасований запис займає місце в електронній черзі, яким могла б скористатися інша людина. Своєчасне скасування запису допомагає зробити адміністративні послуги більш доступними та дозволяє іншим громадянам швидше отримати необхідну послугу. ✅ Для скасування запису Ви можете скористатись зворотньою формою на нашому сайті: https://cnap.omr.gov.ua/contacts/ , написати нам у месенджер на сторінку Фейсбук: https://www.facebook.com/share/1Cf1wpG7zq/?mibextid=wwXIfr , зателефонувати до кол-центру за телефоном: 048 705 55 55, або відмінити запис на рецепціях ЦНАП. Дякуємо за відповідальне ставлення та повагу до часу інших відвідувачів! 🤝

21 Окрема Механізована Бригада пропонує долучитися до бойової бригади НАПРЯМУ, та отримати 100% гарантію служби на обраній посаді. 🔹 Для тих, кого цікавлять сучасні технології, доступні вакансії у підрозділах БПЛА, РЕБ та зв’язку. Молоді люди віком від 18 до 24 років можуть скористатися умовами молодіжного контракту. 🔹 Для кандидатів, готових до виконання бойових завдань, відкриті посади у піхоті, розвідці, артилерії та танкових підрозділах. 🔹 Також бригада запрошує фахівців на небойові посади: діловодів, психологів, ІТ-спеціалістів, фахівців з кібербезпеки, відеомонтажерів, моушн-дизайнерів та інших спеціалістів. 📞 Детальну інформацію можна отримати за телефонами: 094 954 64 53; 068 468 90 21. 🌐 Більше інформації — на сайті 21 окремої механізованої бригади: https://21ombr.army

⚓️ Вітаємо з Днем Військово-Морських Сил Збройних Сил України! Дякуємо військовим морякам за мужність, професіоналізм і відданість Україні. Ваша стійкість та незламність є запорукою безпеки нашої держави й натхненням для всіх українців. Бажаємо міцного здоров’я, витримки, успішного виконання завдань та якнайшвидшої Перемоги! Слава ВМС ЗСУ! Слава Україні!🇺🇦