ЖК «Золотая Звезда». НОВОСТИ
Open in Telegram
🏡📲 Оставить обращение по любому вопросу можно: ✔️ Через мобильное приложение управляющей компании «Мой дом Эталон» http://onelink.to/etalon ✔️ Или круглосуточный контактный центр: +7 (495) 108-56-30
Show more358
Subscribers
No data24 hours
+27 days
+630 days
Posts Archive
🔄 Хотим напомнить вам не забывать проверять, что приложение обновлено до последней доступной версии (в AppStore или Google Play)
Мы регулярно проводим усовершенствование и добавление новых функций, в связи с этим для корректной работы и повышения качества, рекомендуем вам переодически проводить его обновление, для полного доступа ко всем услугам
📲 В личном кабинете приложения вы можете:
• Получать новости и уведомления по своему ЖК
• Подать официальное и аварийное обращение
• Оплатить квитанцию за ЖКУ
• Заказать любую платную услугу
Услуги предоставляют партнеры, которые прошли внутреннюю аккредитацию в УЭН «Эталон» и гарантируют качество и результат своей работы 🫱🫲
30 апреля и 8 мая - сокращенный рабочий день до 17:00
1, 2, 3, 4, 8, 9, 10, 11 мая – выходные праздничные дни
👨🏼🔧 Дежурный линейный персонал продолжит свою работу в обычном режиме
📲 Напоминаем, что все возникающие вопросы можно решить дистанционно через нашу круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу:
✔️ по телефону контактного центра:
+7 (495) 108-56-30
✔️ в мобильном приложении «Мой Дом Эталон»
Передавайте показания своевременно:
1️⃣Горячее водоснабжение (ГВС) с 15 по 24 число через мобильное приложение жителя «Мой Дом Эталон»
2️⃣Холодное водоснабжение (ХВС) и водоотведение: с 20 числа текущего месяца до конца первого дня следующего месяца — в Мосводоканал
3️⃣Электроэнергия: с 15 по 26 число — в Мосэнергосбыт
❕При несвоевременной передаче показаний:
• Расчет по среднему потреблению за три месяца
• Далее — по нормативу
В связи с индексацией тарифа страховой компанией «Росгосстрах» сумма взноса за услугу добровольного страхования составляет 320 руб. 📈
📱Напоминаем, что присоединиться к программе можно в любой месяц — так же, как и отказаться от нее. Для этого зайдите в мобильное приложение «Мой Дом Эталон» (раздел «Помещение» — подпункт «Квартплата») и оплатите ежемесячный страховой взнос
В апреле мы будем проводить онлайн-опрос для того, чтобы узнать Ваше мнение о качестве нашей работы 🖥
Как это работает? Управляющая компания собирает отзывы жильцов, оценивая комфорт и обслуживание
✍ Ответы ставятся по шкале от 1 до 10 баллов:
1-6 — вы недовольны
7-8 — ваше мнение нейтральное
9-10 — вы готовы нас рекомендовать
Ваше мнение очень ценно для нас. Участвуйте в опросах и делитесь своим мнением!
Общий комфорт и безопасность начинаются с заботы о доме. Если на этажах, в подъездах или коридорах появляются старые вещи, коробки, мусор или мебель, это может:
❌Загромождать эвакуационные выходы
❌Усложнять работу уборки и обслуживания
❌Повышать риск пожара
Просим вас не оставлять личные вещи в местах общего пользования и своевременно избавляться от ненужного
🛠 Если в вашей квартире проводится ремонт, сообщите строительной бригаде о важности соблюдения правил
Пожалуйста, не оставляйте остатки строительных материалов и демонтажа на площадках для твердо-бытовых отходов, на придомовой территории и в местах общего пользования
Давайте вместе делать наш дом уютным и безопасным 🏡 ✨
+5
🌸 Мартовский джайджест работ от управляющей компании в жилом комплексе «Золотая звезда»
🏵Завершили штукатурно-малярные работы в 5 корпусе, а также приступили к работам в 1 и 4 корпусах
🏵Заменили лампы в квартирных холлах и прожекторы у 7 корпуса
🏵Отрегулировали дверные доводчики, закрепили дверные ручки входных дверей
🏵Произвели ремонт дверных петель мусорокамеры 1 корпуса
🏵Выполнили ремонт двери выхода 6го корпуса
🏵Провели сварочные работы на стояках водоснабжения
🏵Выполнили обслуживание лифтового хозяйства 3 и 4 корпусов, заменили кнопки лифтов 1 корпуса
🏵Проверили работу тепловых пунктов, насосов, трубопроводов и арматуры
🏵Заменили в тепловом пункте строения 2 расширительный бак
С 12 мая по 16 мая во всех домах жилого комплекса поочередно будет проводиться комплекс мероприятий пожарно-тактической подготовки от Главного управления МЧС России
В рамках запланированных тренировок просим ознакомиться с материалами пожарной безопасности
🌳 Представьте как приятно будет гулять по чистым дорожкам и зеленым газонам, где не будет неприятных сюрпризов
Уважаемые собаководы!
Просим вас убирать за своими питомцами. Это займет всего несколько минут вашего времени, но принесет много пользы вашему жилому комплексу
❗️ И помните, что стоимость такой прогулки - до 5 000 рублей административного штрафа
💔 Давайте сделаем наши дворы чище и уютнее!
❕Напоминаем о важности своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг
По состоянию на 25.03.2025 года задолженность жителей за предоставленные услуги управляющей организацией по ЖК "Золотая Звезда" составляет 4 195 385 руб. 73 коп., что значительно затрудняет закупку необходимых материалов для качественного предоставления всех услуг по содержанию общедомового имущества
Список помещений, имеющих просроченную задолженность, можно посмотреть в холлах первых этажей дома и в приложении, размещенном выше ☝🏼
💁🏼📝 Собственникам, имеющим задолженность по оплате ЖКУ, Управляющая компания может предложить оплатить долг в рассрочку, заключив с Управляющей компанией соглашение о реструктуризации своих долговых обязательств
По данному вопросу вы всегда можете обратиться в офис в часы приёма населения:
Вторник с 09.00 до 13.00
Четверг с 16.00 до 20.00
Уведомляем Вас о том, что должникам, имеющим долг более 2 месяцев может ограничено или приостановлено оказание коммунальных услуг. Так же с должниками ведется претензионная работа
🚭 Просим вас соблюдать правила добрососедства и напоминаем о запрете курения
ℹ️ Курение в подъездах, на переходных балконах, а также на территории жилого комплекса запрещено законодательством и предусматривает наложение административного штрафа в размере до 1500 рублей
Кроме того:
📌 Табачный дым может вредить вашим некурящим соседям, особенно детям
📌 Окурки, выброшенные с балконов и из окон, могут стать причиной пожара
Красота, чистота и эстетика вашего дома в ваших руках 🏠
🛠 Малярные работы в приквартирных холлах
В связи с проведением малярных работ в приквартирных холлах, рекомендуем убрать придверные коврики и укрыть двери с внешней стороны защитной пленкой или полотном
Приносим извинения за временные неудобства
❕Напоминаем о важности своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг
По состоянию на 18.03.2025 года задолженность жителей за предоставленные услуги управляющей организацией по ЖК "Золотая Звезда" составляет 4 599 971 руб. 13 коп., что значительно затрудняет закупку необходимых материалов для качественного предоставления всех услуг по содержанию общедомового имущества
Список помещений, имеющих просроченную задолженность, можно посмотреть в холлах первых этажей дома и в приложении, размещенном выше ☝🏼
💁🏼📝 Собственникам, имеющим задолженность по оплате ЖКУ, Управляющая компания может предложить оплатить долг в рассрочку, заключив с Управляющей компанией соглашение о реструктуризации своих долговых обязательств
По данному вопросу вы всегда можете обратиться в офис в часы приёма населения:
Вторник с 09.00 до 13.00
Четверг с 16.00 до 20.00
Уведомляем Вас о том, что должникам, имеющим долг более 2 месяцев может ограничено или приостановлено оказание коммунальных услуг. Так же с должниками ведется претензионная работа
✅Опрос о качестве работы
Каждый год мы проводим опрос жителей в формате телефонного обзвона для оценки уровня обслуживания Управляющей компании
☎️ По итогам последнего опроса, который состоялся в ноябре 2024 года, большинство опрошенных во всех ЖК считают, что качество нашей работы растет
🏢 Во время опроса мы также собираем обратную связь, фиксируем замечания и предложения. Все озвученные жителями проблемы анализируются, а затем мы ищем пути их решения. Результаты опроса помогают нам подготовить план работы на текущий год
💬 В апреле 2025 года планируется следующий онлайн опрос, просим вас принять активное участие и оставить обратную связь по интересующим вас вопросам
📱 В телеграм-канале ЖК мы рассказываем в том числе о тех работах, которые выполнили в ответ на озвученные жителями замечания. Следите за новостями!
Нам важно мнение жителей по вопросам управления и обслуживания домов, благодарим за отклик 🤝
📄 Согласно внесенным изменениям в Федеральный Закон от 13.12.2024г. N463-ФЗ жители многоквартирных домов смогут принимать участие в онлайн собраниях собственников помещений только с использованием функционала Госуслуги и ГИС ЖКХ (государственную информационную систему жилищно- коммунального хозяйства)
Сформированное уведомление о предстоящем собрании будет автоматически передаваться в личный кабинет собственника на едином портале 🇷🇺
Также туда будут размещены сведения о принятых решениях и протоколах Общего собрания собственников
🛠 Малярные работы в приквартирных холлах
В связи с проведением малярных работ в приквартирных холлах, рекомендуем убрать придверные коврики и укрыть двери с внешней стороны защитной пленкой или полотном
Приносим извинения за временные неудобства
🎛️ Напоминаем вам, что согласно п. 2 ст. 162 ЖК РФ зоной ответственности управляющей компании является общедомовое имущество. Границей эксплуатационной ответственности системы отопления является первое запорное устройство "кран" в направлении квартиры от коллекторного узла, расположенного в нише технического шкафа
🌡️В связи с колебаниями среднесуточных температур и изменениями параметров теплоносителя ПАО «МОЭК» собственникам необходимо периодически производить проверку оборудования на отсутствие протечек и работоспособности коллекторов, трасс, радиаторов (на основании договора управления) 📃
Дополнительный приемный день жителей
15 марта (в субботу) с 10:00 до 14:00 состоится дополнительный приём жителей в офисе управляющей компании по адресу: пр-кт Будённого д.51 корпус 3
Напоминаем, что хранение и складирование личного имущества, строительных материалов, инструментов,
мусора в приквартирных холлах, лестничных клетках и паркинге строго запрещено
❌ Крупногабаритный и строительный мусор, а также личные вещи мешают производить уборку на этажах
❌ Способствуют распространению насекомых и грызунов
❌ Могут стать причиной пожара и препятствием для эвакуации жителей
В соответствии со ст. 20.4 КоАП РФ за нарушение предусмотрена административная ответственность
Убедительная просьба: соблюдать порядок, сохранять в чистоте и поддерживать общее имущество в надлежащем состоянии!
