Чат-боты для экспертов и бизнеса

Итак, вы решили, что пора внедрять чат-бота в свой бизнес - это отлично 👍 Сегодня расскажу вам как создать чат-бота за 7 шагов, на примере бота, который я собирала для салона красоты: 1) Чтобы не потеряться в разнообразии возможностей, мы с Дилярой (заказчицей) установили цель. Чат-бот должен: ✅ запросить данные потенциальных клиентов: имя, возраст, номер телефона. ✅ рассказывать о косметических процедурах и предлагать посетить одну из четырех процедур бесплатно 2) Следом прописали сценарий - путь клиента до целевого действия🎯 (получить номер телефона) 3) Диляра подготовила контент: текст, вопросы, картинки и контактную информацию, чтобы потенциальный клиент мог связаться с салоном 4) Следующим шагом я зарегистрировала аккаунт для заказчика на платформе LeadConverter 5) Затем создала бота в BotFather и оформила его: добавила приветственное сообщение (которое видит пользователь до запуска бота), аватарку, описание. 6) Следующий шаг это сборка чат-бота на платформе 😃 7) Заключительный шаг - тестирование

На мой взгляд это обязательный и важный шаг, перед массовым использованием и заливом трафика Обычно я тестирую с нескольких аккаунтов, а потом передаю бота на проверку заказчику

Вот так мы с заказчицей за 7 шагов собрали бота для привлечения новых клиентов в салон красоты🌸 Как вам план, все ли понятно?

❌ Такой бот вряд ли будет эффективным Бывает так, что заказчики бота, не продумали должным образом путь клиента или перегрузили его. Эта приводит к тому, что пользователь теряется в воронке и не совершает целевого действия 😔 А есть такие кто пишет: мне нужен такой же и ссылка на бота Это вовсе печально, потому что вероятность того, что CTR+C -> CTR+V даст нужный эффект очень низкая

Ведь у каждого эксперта/специалиста/предпринимателя - свое видение. Вспомните когда вы рассказываете о своем продукте/услуге если вам в кайф это же сразу чувствуется - ваш клиент это видит 💯

Забегая вперёд, ещё одной ошибкой является не анализировать работу бота. Заказали бота, запустили трафик или разместили на канале и пустили на самотёк... Конечно если над вашей воронкой и продвижением трудится огромная команда, которая держит руку на пульсе и отвечает за результат это одно ❗️Но, если это не ваша история, то стоит время от времени изучать статистику и вносить изменения в бот, тогда его эффективность может сильно увеличится.

Часто встречаю такую установку: «чат-бот – это сложно». Якобы нужно долго разбираться, привлекать нескольких специалистов, уметь программировать... И отсюда появляются ложные установки: «Сейчас нет на всё это времени, я как-нибудь потом этим займусь»🤦‍♀️ Я как специалист по создания чат-ботов могу с уверенностью сказать, что все эти установки – миф. Чтобы окончательно развеять ваши сомнения, приведу алгоритм создания чат-бота: 1⃣ Первым делом определяем цель - что должен делать ваш бот (варианты можно посмотреть тут) 2⃣ Продумываем цепочку сообщений. Это очень важный этап, поскольку именно от него зависит эффективность чат-бота. Цепочка сообщений разрабатывается строго индивидуально! Ниже приведу пару примеров для наглядности:

Пример 1: приветствие -> рассказ о продукте -> кейсы/отзывы -> предложение о покупке Пример 2: приветствие с просьбой подписаться на канал, чтобы получить подарок -> Выдача подарка Пример 3: приветствие, 3-5 сообщений с полезным материалом -> предложение купить трипваер -> прогрег к основному продукту -> предложение о покупке (если не купили "дожимающие сообщения"

3⃣ Техническая часть – сборка бота на платформе. Здесь тоже действует несложный алгоритм, но расписать его в рамках одного поста, увы, не получится. Скажу одно: никаких навыков программирования вам точно не понадобится, любая платформа имеет интуитивно понятный интерфейс, нужно лишь знать несколько нюансов. ❓А вы внедряете в свой бизнес таких незаменимых помощников, как чат-боты? Если да, то решают ли они поставленные задачи?

Очень жаль когда бизнес упускает прибыль, при этом суммы отнюдь не маленькие и могут достигать десятки, сотни и даже миллионы 😱 Почему так происходит? Одна из причин: не ответили клиенту вовремя - это боль каждого предпринимателя Причины могут быть самые разнообразные👇 У классического бизнеса:  ▫️ рабочий день менеджера подошёл к концу; ▫️ не успел ответить на звонок; ▫️ письмо попало в спам; ...и далее по списку Возможно вы сейчас подумали: "У меня есть CRM система - заявка точно не потеряется" ❗️НО❗️ как часто вы проверяете работу менеджеров в CRM? Уверены ли вы, что потенциальные клиенты с деньгами не попадают в папку "не дозвонился, спам, не ответил и тп"? А что касается фрилансеров и экспертов: вспомните сколько раз у вас слетали аккаунты с заявками или перепиской заинтересованных или другая ситуация:

Вы утром открываете мессенджеры и видите входящую заявку "А вы продаете курс/Делаете сайты?" и на свой ответ "Да, конечно" получаете "Я уже купил/выбрал другого эксперта"

И так раз за разом😢....попробуйте посчитать сколько вы не заработали в такие моменты Я уверена, что эта сумма несоизмерима со стоимостью универсального решения для любого бизнеса Ну, что ж, предлагаю познакомиться поближе меня зовут Светлана Гизатулина и я специалист по чат-ботам который влюблен в свою работу🥰 Сейчас о главном: я предлагаю решать проблему с помощью внедрения в ваш бизнес универсального инструмента чат-бота Почему он универсальный? Потому, что создаётся под любой бизнес - его структура зависит от ваших целей Вы можете в этом убедиться, посмотрев мои работы по хештегу #Кейс А вот несколько результатов внедрения чат-ботов: 😉 Проведен конкурс в нише образование с записью ответов от 1925 участников 😉 Получен список зарегистрированных на мероприятие с utm-отметкой (635 участников ) 😉 Сегментирована аудитория для точечных рассылок предложений 😉 Проведено тестирование и подсчет баллов с отправкой результата 😉 Проведен конкурс с разделением на игроков и зрителей, где реализовано три этапа с заданиями + отсеивание через промокод для игроков и тестированием зрителей с зачислением "монеток" + голосование + генерация сертификата (позже я запишу обзор на этот необычный кейс 😎) ☺️ Кроме того в ближайшем будущем я хочу проводить  эфиры по работе на разных платформах и рассказывать о преимуществах работы на том или ином конструкторе. Вы сможете по шагам повторять за мной и собрать для себя чат-бота 😃 И конечно буду рассказывать о возможностях для бизнеса, которые дает чат-бот, поэтому 🔚 Подписывайтесь поудобнее, совсем скоро мы начнем внедрение 😉

Чат-бот с прогревом и продажей курса на SaleBot Давно хотела познакомиться с этой платформой и как раз на днях был запрос на сборку чат-бота в SaleBot. ☺️ ТЗ было в общих чертах в в виде блок схемы + референс Ну и чтобы убедиться, что смогу реализовать бота на SaleBot я зарегистрировалась и начала собирать. Пробежалась по остальным функциям: ▫️ Отправка сообщений с картинками и видео ▫️ Сборка данных и проверка на корректность (email и номер телефона) ▫️ Подключение платежной системы (для тестирования использую Юмани) ▫️ Проверка оплаты и отправка материалов после оплаты За пару-тройку часов я собрала бот, на новой для себя платформе, который мог: 😉 Собрать данные; 😉 Прогреть клиента бесплатными видео-уроками; 😉 Принять оплату и отправить материал. Осталось лишь запустить трафик и ждать поступления денег на свою карту 🤑

Записала экранку как работает бот и отправила потенциальному заказчику ⏳

Посмотрим выгорит ли, но в любом случае это полезный опыт и теперь я принимаю заказы и на сборку чат-ботов в SaleBot Если вы хотите внедрить чат-бота пишите в ЛС "Бот" и я предложу платформу, которая закроет все ваши задачи📝

Чат-бот для продажи курсa Давно хотела познакомиться с платформой SaleBot, но все времени не хватало⌛️ И меня подстегнул потенциальный заказчик, у которого был запрос на разработку чат-бота в SaleBot.

ТЗ потенциального заказчика было в общих чертах в виде блок схемы + референс

Чтобы убедиться в том, что смогу его реализовать я зарегистрировалась на платформе SaleBot и собрала бота. Прошлась по основному контенту и функциям: ▫️ Приветствие ▫️ Запрос данных и запись их в переменную: Имя, геолокация, email и номер телефона (с валидацией данных) ▫️ Кнопки в меню и к сообщениям ▫️ Привязка платежной системы (для теста использую кошелек Юмани) ▫️ Отправка нескольких бесплатных уроков ▫️ Предложение купить полный курс и выдача материала после оплаты Где-то часика за 2-3 на новой платформе я собрала бота: 😉 с анкетированием; 😉 прогревом бесплатными уроками; 😉 с приемом оплаты и отправкой материалов Все связки работают ☺️ Вывод: если есть общее понимание, что к чему можно собирать ботов на любой платформе. ☺️ С сегодняшнего дня принимаю заказы на разработку чат-ботов на SaleBot😃 Если нужен чат-бот пишите в ЛС слово "Бот" @G_Svetlana_E #SaleBot #Боты

🔥 😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊 🔥 Привлекаем новую аудиторию, раскачиваем каналы взаимными подписками и реакциями 😊😊😊😊😊😊😊 1️⃣Подписаться на каналы экспертов 2️⃣Поставить реакции на последние 5 постов у каждого эксперта 3️⃣Написать в комментариях «Хочу подписку/ реакции» и оставить ссылку на ваш канал у каждого эксперта Без подписки запрещено 🚫 оставлять комментарии! ♥️Быть активными и отвечать взаимностью всем, кто подписался на вас ♥️ 📌 Записаться на интерактив 📌 😊😊😊😊 😊😊😊😊😊😊 ⬇️⬇️⬇️ Организатор: 🔘 ИНТЕРАКТИВЫ ЭКСПЕРТЫ: 🔘 Новостница 🔘 ТРАНСФОРМАЦИЯ НА УСПЕХ🚀. Деньги Самореализация Отношения Здоровье. Коуч для экспертов и предпринимателей. ПСИХОЛОГИЯ КОУЧИНГ. 🔘 Социальный ипподром - ставка на себя! 🔘 Заработок в телеграм с Ксю 🔘 Beauty in Korea🍏Atomy 🔘 Чат-бот для бизнеса со Светланой | Работаю в LeadConverter & LEADTEX & PuzzleBot 🔘 МАРАФОНЫ ДЛЯ ЭКСПЕРТОВ🔝 🔘 КЛУБ 7 ЧАКР🧘‍♀️ ЙОГА он-лайн" 🔘 В открытую. Психология отношений с Анастасией Воровщиковой 🔘 Женское пространство 🔘 🕹Воронки продаж с Ольга Чатботнутой 🔘 Расти, копирайтер! 📋 Если у эксперта нет поста-интерактива , можно не подписываться 1…2…3… ПОЛЕТЕЛИ 🚀

🔥 😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊 🔥 Привлекаем новую аудиторию, раскачиваем каналы взаимными подписками и реакциями 😊😊😊😊😊😊😊 1️⃣Подписаться на каналы экспертов 2️⃣Поставить реакции на последние 5 постов у каждого эксперта 3️⃣Написать в комментариях «Хочу подписку/ реакции» и оставить ссылку на ваш канал у каждого эксперта Без подписки запрещено 🚫 оставлять комментарии! ♥️Быть активными и отвечать взаимностью всем, кто подписался на вас ♥️ 📌 Записаться на интерактив 📌 😊😊😊😊 😊😊😊😊😊😊 ⬇️⬇️⬇️ Организатор: 🔘 ИНТЕРАКТИВЫ ЭКСПЕРТЫ: 🔘 Новостница 🔘 ТРАНСФОРМАЦИЯ НА УСПЕХ🚀. Деньги Самореализация Отношения Здоровье. Коуч для экспертов и предпринимателей. ПСИХОЛОГИЯ КОУЧИНГ. 🔘 Социальный ипподром - ставка на себя! 🔘 Заработок в телеграм с Ксю 🔘 Beauty in Korea🍏Atomy 🔘 Чат-бот для бизнеса со Светланой | Работаю в LeadConverter & LEADTEX & PuzzleBot 🔘 МАРАФОНЫ ДЛЯ ЭКСПЕРТОВ🔝 🔘 КЛУБ 7 ЧАКР🧘‍♀️ ЙОГА он-лайн" 🔘 В открытую. Психология отношений с Анастасией Воровщиковой 🔘 Женское пространство 🔘 🕹Воронки продаж с Ольга Чатботнутой 🔘 Расти, копирайтер! 📋 Если у эксперта нет поста-интерактива , можно не подписываться 1…2…3… ПОЛЕТЕЛИ 🚀

Хотите зарабатывать на своем телеграм канале? ✅ Подключите бот для доната Этот инструмент позволит вам монетизировать свой контент, получая денежные вознаграждения от своих подписчиков😉 Все предельно просто: пользователь вводит сумму, которую хочет пожертвовать и оплачивает (обзор бота👆) 😉 Вам будут приходить уведомления об оплате в бот + в личном кабине можно будет отследить доходы Не упустите возможность начать зарабатывать с помощью вашего телеграм канала уже сегодня Пишите слово "Донат" мне в ЛС, чтобы заказать бота 😃

Чат-бот для салона красоты

ТЗ от заказчика: На улицах города будут раздаваться листовки с кура кодом, ведущим на чат бот. Переходя в бот, необходимо автоматически собрать номера и имена клиентов, которые будут уходить в отдел продаж, в чат боте клиенту будет предложен а подарочная процедура. Необходимо задать алгоритм, при котором, если человек не связался с нами сам для записи на подарочную процедуру в течение часа после активации бота, информация передается в отдел продаж, менеджер по продажам набирает клиенту сам.

Мы обсудили ТЗ с заказчиком и добавили еще одну задачу боту: автоматическую отправку сертификата с порядковым номером, что освободит менеджеров от ручной рассылки сертификатов. Реализация: После запуска бот запрашивает имя, возраст и  предлагает 4 процедуры на выбор: 👍Всесезонный пилинг лица 👍RF-лифтинг лица 👍Уход по типу кожи 👍Вибро-массаж лица Клиент выбирает процедуру и бот отправляет сертификат с порядковым номером. Чтобы активировать сертификат бот запрашивает номер телефона (для удобства настроено через кнопку "Поделиться номером") После отправки номера, клиент получает 2 заключительных сообщения. ☺️ В боте реализованы функции для оперативной реакции менеджеров: 1) Если через час после запуска клиент не отставил контакты - в закрытый TG канал отправляется сообщение с информацией:

Потенциальный клиент зашел час назад и не оставил контакты!!! + никнейм и имя

2) Как только клиент делится номером телефона, в TG канал отправляется сообщение - чтобы менеджер связался и согласовал время процедуры ☺️ Для сегментации аудитории бот добавляет клиентов в группы, что в дальнейшем поможет делать рассылки. ☺️ Полученные данные бот отправляет в Гугл таблицу. 🫨Для заказчика было важно выдавать по 1 сертификату на бесплатную процедуру на клиента Эта задача была реализована через проверку: после генерации сертификата клиент добавляется в группу. Если он повторно попробует получить сертификат, то отправится сообщение:

Вы уже получали сертификат.

Бот собран на платформе: LeadConverter. #Кейс

Сегодня дБ опубликован кейс для салона красоты, но я решила его отложить и поделиться новостями. Разумеется они связаны с чат-ботами😃 Обычно я собирала боты в LeadConverter, для меня это был мегаудобный и дружелюбный конструктор. После десятка собранных ботов, посмотрев на ТЗ заказчика я быстро определяла смогу ли это реализовать и сколько это займет по времени. Но однажды от клиента, которому ранее собирала бот на LeadConverter, поступил запрос создать бота на другом конструкторе. Выбор упал на LEADTEX и PuzzleBot.

На каждом из этих конструкторов я собрала парочку ботов (по одному для себя, протестировать и по одному для клиентов).

Мне понравились оба конструктора, конечно с ними пока сложновато сразу дать ответ, но это из-за того, что опыт работы с ними ещё невелик Зато я опробовала много нового для себя: 😉 Удаление сообщений в боте Чем это может быть полезным: Во-первых, не будет полотна сообщений в боте. Во-вторых, можно отправлять клиенту предложение, которое актуально Х минут, потом оно просто исчезает. 😉 Подмена сообщений в боте - принцип тот же, но есть ряд ограничений 😉 Закреп сообщения в боте - удобненько закрепить меню, например, или какие-то полезные/важные сообщения 😉 Скрытые пункты в меню - можно использовать в личных целях, например, прятать в скрытой кнопке админку 😉 Интеграция с битрик24 - это было необходимо для основой работы (реализовала через PuzzleBot) 😉 Интеграция с amo - для тестирования (реализовала через LEADTEX 😉 Web-app - пока мне сложно описать, но выглядит прикольно😅 Если интересно посмотрите в моем боте, по команде /magazin - она есть в синей кнопке меню 😉 Вывод пунктов меню - можно сделать "прямые выходы" на ветки бота через синюю кнопку меню 🤯 Продолжаю прокачиваться в ботах, научилась: 😁создавать телеграм магазины 😁настраивать реферальную программу 😁подключать чат GPT (хотелось бы его обучить отвечать по шаблону🥹) Ещё прохожу обучение у LEADTEX, скоро мое портфолио заметно увеличится😀 Кажется всё, всем хороших выходных, а я пойду делать обзор бота 👀 #Личное