Один в поле не воин

Если будешь много работать, то некогда будет зарабатывать Это фраза Джона Рокфеллера, которой уже лет 100 Уже 100 лет назад он понимал про бизнес больше, чем ты сейчас 😀 Хотя в те годы для успеха было еще важнее уметь делегировать задачи Ведь не было компьютеров, смартфонов, экселя и таск трекеров, гугла и нейросетей Если бы Рокфеллер пытался все делать сам, то мы бы о нем так никогда и не услышали Суть этой фразы в том, что на твой успех влияет в большей степени качество, а не количество твоих действий Поэтому прямо сейчас подумай, а сколько действительно ты делаешь целевых действий в день/неделю/месяц Насколько то, чем ты занимаешь каждый свой рабочий день, приближает тебя к заветной цели Или даже так: сколько часов в день ты занять бизнесами своих клиентов, а сколько часов (минут) — своим собственным? Почему на самом деле стремятся выйти из операционки? Чтобы посмотреть на бизнес чуть со стороны, ведь когда ты в гуще событий, у тебя очень сильно ограничен кругозор Предлагаю на эту неделю хотя бы день поделаешь — уже хорошо тебе упражнение: Перед тем, как начать выполнять любую задачу, задай себе вопрос "Чей бизнес я развиваю с ее помощью: свой или клиентский?" И можно вести подсчет, чтобы потом посчитать процентное соотношение Очень отрезвляюще действует, пробуй Есть еще второй уровень сложности, мы его на обучении даем, но на тысячу подписчков выложу его сюда 🥲

Почему важно держать извилины кривыми До агентства у меня был розничный бизнес на протяжении 8 лет 8 очень насыщенных лет, за которые через что только не довелось пройти, Под конец меня там мало что уже могло удивить, все воспринималось рутиной, более или менее частой И за эти 8 лет я никогда особо не продавал, а если и продавал, то в лучшем случае букеты в переписке, что сложно сравнить с рекламными услугами за 50-100-200 тысяч рублей в месяц Соответственно я не продавец, продажам никогда не учился и ничего толком про них не знаю Решаю открыть агентство и начинаю продавать вхолодную то, что никогда не продавал, причем сразу за нормальный чек (в конце 21 года это было 30к и 10% от бюджета за месяц таргета в ФБ) Было потно, что могу сказать Причем не то чтобы страшно, но для мозга это не было привычной задачей, можно сказать, я создавал новые нейронные связи И это очень крутое чувство на самом деле, бояться его точно не стоит Потому что если что-то дается тебе непросто, то скорее всего там и есть твой рост За почти 3 года, что прошло с тех пор, я напродавал услуг на десятки миллионов рублей, провел сотни созвонов и сделал сотни кп, я слышал все существующие возражения так часто, что мог а/б тестить ответы на них Могу выйти на созвон через 5 минут после того, как проснулся, и закрыть сделку на 200 тысяч Для моего мозга снова это все стало рутиной, он работает в такие моменты на автомате, не развивается Но все изменилось на этой неделе Продолжение читай в моем инстаграме Шучу На этой неделе у меня был созвон с англоговорящим лидом, причем не первый за все это время, но впервые он был с холодного трафика, а не с рекомендации или апворка В общем, испытал это давно забытое чувство, когда ты не знаешь точно, как все пройдет Полез в GPT, накидал скрипт на английском, даже порепетировал Пусть и делал это за 15 минут Наверное, странно кайфовать от стресса, но это именно тот случай Что я хотел этим сказать: не давай мозгам заржаветь, ищи для себя какие-то новые и нестандартные задачи А если сам не можешь или уже нашел, но страшно в это идти, кнопка записи на разбор сверху👆 Нажимай и приходи P.S. Зум прошел удачно, двинулись дальше по воронке А пока расскажи в комментариях, когда ты последний раз решал нестандартную для себя задачу

Меня бесят люди, которые тупят на дороге Причём неважно, иду я пешком, еду на велосипеде или на машине Если передо мной кто-то тормозит – я обгоню Если есть какой-то объезд, я не стану стоять со всеми в пробке И вот каждый раз, когда такое случается, а случается оно практически всегда, когда выхожу из дома, это наводит меня на одну и ту же мысль: Людям так нормально Им не надо срезать углы, оптимизировать маршрут, прикладывать какие-то усилия, чтобы выиграть Нет, они придерживаются того пути, который им наметил поток/очередь/пробка И это поведение у них не только на дороге проявляется, они такие же и в жизни Плохо ли это? Точно нет Во-первых, это вот ваше достигаторство – абсолютно противоестественный нашей психике процесс Каждый раз, бросая себе новый вызов, ты насилуешь свой организм Причины для этого у всех разные, но часто чем-то или кем- то навязанные Почему тогда плохо отказываться от этой гонки? Во-вторых, пока эти люди стоят в пробке, я спокойно съезжаю с эстакады левым рядом 😏 не вклиниваясь, как пидор, а по официально существующей полосе Причём соотношение примерно один к ста Еще пару-тройку машин, увидев пример, повторяют за мной – это те люди, которые потом станут публичными кейсами у каких-то наставников И теперь вывод – к чему все эти воскресные размышления: Часто слышу возражения от фрилансеров по поводу того, что

никто не пойдет работать за такие деньги, чтобы было выгодно и исполнителю, и начинающему предпринимателю

Только вот они не учитывают, что в правом ряду осталось еще 99 человек, которые никуда не торопятся

Как не стать самым умным, но самым бедным в комнате Я не был прилежным студентом в универе, хотя на оценках это никак не сказывалось И за все 6 лет было несколько предметов, о которых я реально жалею, что забил на них не уделил должного внимания Довольно стыдно, но я не помню его названия, а возможно я его в принципе и не знал Дело было в магистратуре, когда я уже считал себя невероятно успешным бизнесменом, которому нечего делать на парах 😂 Но причина лежала глубже, предмет этот вёл молодой препод, возможно даже не старше 30 лет, немного странный и с виду задрот И я думал: вот у меня уже есть бизнес, я хорошо зарабатываю, я практик А он - теоретик, так что он может рассказать мне об организационных структурах и мотивации сотрудников в зависимости от психотипа? Этот ненужный снобизм стоил мне такого количества денег, что даже подумать страшно Я нанимал не тех людей, я организовывал их рабочий процесс не так, как надо, я неправильно их мотивировал, из-за этого мы теряли клиентов, несли убытки, не могли масштабироваться По итогу я прошел все это на практике, да Но стоило ли оно того? Не уверен Мог бы сэкономить кучу времени, нервов и денег, научившись на чужом опыте, но нет, я же самый сука умный)) Мы живем в мире, где все меняется настолько стремительно, что не остается времени на рефлексию Пока ты будешь набивать шишки, абсолютно не нужные, но зато такие родные, твой сосед просто возьмет чужой опыт и заработает на этом Заработает много и сделает так, что ты его уже не догонишь Поэтому при покупке какого-то обучения свой гонор лучше засунуть куда-нибудь поглубже Не надо покупать обучение, чтобы посамоутверждаться, это дорога в никуда Слушай, делай выводы, применяй на практике Если же ты понимаешь, что тебе сейчас что-то мешает продвинуться дальше, то приходи на консультацию, это бесплатно Я не теоретик и не задрот, разберем твою ситуацию и точно найдем эффективное решение Жми на кнопку 👇

Люди, которыми я восхищаюсь и с которых беру пример Несмотря на впечатление, которое могу производить, я не 100% времени уверен в себе, меня тоже одолевают сомнения и синдром самозванца иногда мешает жить Просто я не даю этим сомнениям мне помешать И помогает мне в этом один секретный авторский прием: Я искренне, до боли в зубах, восхищаюсь идиотами Ну правда Нет врага на пути к успеху более опасного, чем наше же критическое мышление А у идиотов оно отсутствует Их не одолевают сомнения И это ли не пример для подражания 🦥Пока ты размышляешь о том, почему бы что-то не сделать, он берет и делает без лишних мыслей 🐢Пока ты пытаешься довести до идеала какой-то продукт, он просто делает как-то и получает результат 🐌Пока ты считаешь себя самым умным в комнате, он со сцены рассказывает об этом тысяче человек по бумажке Прогрессом двигает не лень, а идиотизм Так что в следующий раз, когда тебе покажется, что ты недостаточно хорош для чего-то, просто представь себе любого идиота, который добился большего, чем ты, хоть ты и умнее/красивее/экспертнее 😘 Должна появиться злость и мотивация что-то изменить, ухватись за это чувство и начни делать Под занавес немного метафизики: Если взять двух людей, один из которых идиот, а второй - ты Тебе зарабатывать мешают страхи, а идиоту не машет ничего Может ли в твоем случае страх являться достойной причиной не делать что-то? Не расти, не делегировать, не зарабатывать больше денег или высвобождать себе больше свободного времени? Существует ли он вообще, если идиот его не ведает, или ты сам это все себе придумал? Пиши свои мысли в комментариях 👇

Как понять, что он тот самый? Клиент Можно расписать аватары идеальных клиентов, но это все будет не то, потому что идеального в этой жизни не бывает Но что вы точно можете сделать — это составить свой стоп-лист и пополнять его, когда не повезет Пост этот навеян тем, что мы сейчас судимся с одной клиенткой, а точнее она с нами И вот у меня в списке характеристик лида, по которым он не проходит квалификацию, есть однозначный вариант: женщины 55+ Если такие меня читают, то без обид, возможно именно вы прекрасные люди, но исключения лишь подтверждают мое правило 🤗 За 2,5 года у нас было 5 реально плохих клиентов и 4 из них – женщины 55+ А пятый вел себя точно так же, хоть и был мужиком 😁 Какое тут главное правило: если лид не проходит по каким-то пунктам из вашего списка нежелательных характеристик, то НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМ Никакие деньги не стоят того, чтобы вам вынесли весь мозг, поверьте Один токсичный клиент принесет вам в кассу несколько десятков или может даже сотен тысяч рублей, но оставит после себя выжженное поле из сотрудников и ваших нервов До суда, кстати, дошло впервые Причем я был уверен, что она блефует, когда скинула мне досудебку, потому что даже из текста претензии было понятно, что она тут не права Когда стали копать с юристом доказательства, выяснилось, что она еще и припиздела там слегка, чтобы выставить нас негодяями)) Вообще такое ощущение, что предприниматели, особенно взрослые, считают слово «суд» неким джокером и используют его примерно как на картинке в этом посте: В любой непонятной ситуации, даже если ты кругом неправ, угрожай подрядчиком судом и проси полный возврат средств, включая бюджет Возможно так в лайк центре учат, я не был и не знаю, но откуда-то же берется эта модель поведения В общем, не работайте с токсичными клиентами, составляйте портреты, если уж они смогли просочиться сквозь ваши фильтры и работайте по хорошему договору, чтобы ваши интересы были защищены Если вам нужен такой договор, готов предоставить его за проблемное интервью, напишите @leadbeat

Не в деньгах счастье или почему важно уметь считать Сегодня хочу поговорить о ценообразовании Какое-то время назад мой друг опрашивал таргетологов-фрилансеров на предмет «стажа» и чека Можно было бы предположить, что чем круче спец, чем больше у него экспертности, тем выше у него чек – А нихуяяяя (с) Джига На деле куча реально опытных таргетологов брали, да и все еще берут за свои услуги 15-20к в месяц 🥲 Это довольно легко объяснить логически: у них много старых клиентов и основной источник новых — сарафанка Получается, что клиенты давно уже платят одинаковую сумму и еще рекомендуют знакомым дешевого крутого подрядчика Выход логичный — поднять чек, но это ж страшно, вдруг они все разом отвалятся, а тебе есть надо, за квартиру платить, как-то отвлекаться от работы и тд И вот в очередной раз из-за страха ничего не меняется Ну и логично, что ни один нормальный предприниматель не придет к тебе и не скажет: «Васек, такой ты классный парень и результаты крутые делаешь, благодаря твоему трафику уже выросли в 6 раз. Но спасибо в карман не положишь, поэтому вот тебе доля 5к сверху к твоей зп» Единственный способ поднять чек — это поднять чек)) Но я это все к чему С таким низким чеком нельзя построить агентство Точнее не так, можно, но это надо быть законченным извращенцем и если ты из этих, то лучше отпишись, не будем мучить друг друга 🛑 Когда я только вышел во фриланс, если мой конкретный случай вообще можно так назвать, то прикинул расходы на делегирование в дальнейшем и установил сразу чек в 30к рублей за месяц работы. Абсолютно средний по рынку на тот момент (21 год). Это решение позволило мне уже через месяц быть счастливым владельцем «агентства» с оборотом 700к и тремя сотрудниками с маржинальностью в 60% 🫥 Если бы у меня был чек 15, то я тоже мог бы считаться владельцем агентства, но только грустным и бедным А так было норм, во всяком случае до февраля 22 года 😂 Самая частая ошибка начинающих предпринимателей - считать все деньги своими Если ты делаешь чью-то работу, например, общаешься с клиентами, то вычитай из своей текущей прибыли зп прожекта Потому что если ты этого не сделаешь, то в какой-то момент можешь осознать, как в анекдоте, что обороты ебейшие, но ты все равно всем должен

Что делать, когда стало тесно в фрилансерсикх штанишках Есть ли у тебя пример старой, но очень богатой компании, где был бы единственный сотрудник-владелец? Какой-нибудь форд, макдональдс или зара Пришли бы они к своим оборотам, если бы их основатели сами собирали моторы, жарили котлеты или шили одежду? Почему тогда ты думаешь, что получится у тебя? 🤔 Нет четкого ответа на вопрос, когда начинать делегировать, потому что каждый человек двигается в своем темпе Но! Если бы мне надо было дать универсальный ответ, я бы сказал: СРАЗУ Ну или чем раньше, тем лучше Смысл ждать? Вот ты отучился на таргетолога, например, начал работать, набирать пул проектов, у тебя появились деньги, каких до этого никогда не было, тебе становится хорошо, ведь ты можешь многое себе позволить А дальше тобой начинает двигать страх, что это все закончится И с этим связана основная причина, почему тысячи фрилансеров не делегируют — им жалко бабки Ведь в моменте сотрудник — это потеря денег, а не приобретение Никто из вас не рассматривает найм как инвестицию, это просто расход без какой-либо гарантии, что денег станет больше Никто не считает, что один помощник — это ~15 свободных часов в неделю А 60 часов в месяц — это еще несколько новых клиентов А несколько новых клиентов — это уже деньги Никто не считает, но мы посчитали за вас Единственный способ обезопасить себя – сделать так, чтобы ты мог выключиться из работы без ущерба всему, что уже достигнуто И в одиночку ты этого сделать точно не сможешь Бояться норм, где страх — там рост 😘

🤔Зачем вообще нужно агентство? Во-первых, чтобы говорить всем, что у тебя рекламное агентство Хотя родители все равно скажут, что это не профессия и надо было учиться на врача Как человек, который до агентства занимался розничным бизнесом, скажу: агентство — это кайф Ведь агентство не работает со скоропортящимися продуктами (выгорающие сотрудники не в счет) и не надо оборачивать запасы Кто не работал с продуктами питания — не поймет, но просто поверьте на слово Агентский бизнес сложен, но это крутой плацдарм для дальнейшего роста Когда он начинает приносить деньги и при этом нет необходимости сидеть в рабочих чатах 24/7 и спать с телефоном в руках, появляется время смотреть по сторонам И чаще всего этой стороной оказывается новый проект: вы уже насмотрелись на внутрянку у клиентов, умеете привлекать туда клиентов и у вас есть сильная команда, которая может обеспечить новое начинание трафиком  Перспективно, не так ли? Но сначала надо сделать из вашей ремесленной мастерской системный и самостоятельный бизнес Как сделать? Короткий ответ на этот вопрос в предыдущих трех постах Но есть и развернутый ответ, его мы как раз сейчас готовим и будет он в формате мастер-группы И сейчас мне очень важно пообщаться с вами, чтобы допилить программу Для кого это предложение? Фрилансеров, которые научились продавать свои услуги и уперлись в потолок по количеству проектов, либо устали делать все своими руками Владельцев небольших агентств, которые не могут пробить планку в 500к-1кк оборота в месяц Зачем это вам? Я бесплатно погружусь в вашу ситуацию и подсвечу узкие места. Они всегда в лидгене, делегировании или удержании Зачем это мне? Я получу информацию, которую смогу использовать в дальнейшем в контенте, и взгляну со стороны на свой продукт Скорее всего это первый и последний раз, когда я даю консультацию бесплатно, так что воспользуйтесь возможностью Записывайтесь, мне нужно не больше 8 человек

Боль в заднице Баттхерт владельца агентства Самая неприятная боль из всех Когда есть сотрудники, есть клиенты, но бизнес не растет 🤨 Почему же так получается? У роста агентства простая формула: приток клиентов должен превышать отток Если правило соблюдается, вы растете, если показатели равны, то вы топчетесь на месте и можете делать это сколь угодно долго, ну а если заходит меньше проектов, чем отваливается, то скоро вашего агентства не станет)) В прошлом посте обсудили, что клиенты не придут к вам сами, по крайней мере не в том количестве, в котором хотелось бы Так что сегодня речь пойдет об удержании, ведь чем дольше с вами будут работать клиенты, тем дороже вы сможете позволить себе покупать новых На что смотрят клиенты, когда принимают решение? 1. Результат 2. Сервис  Стабильный результат — это бич любого бизнеса на этапе масштабирования Почему в ресторанах падает качество при росте сети? Сколько ты не пиши тех.карты блюд, все равно найдется долбаеб уникум, который знает, как лучше В агентстве примерно так же: уровень предоставляемых услуг скачет очень сильно и практически невозможно выдавать на большом объеме стабильно хороший результат Все-таки с людьми работаем Как улучшить ситуацию? 1. Писать регламенты, чек-листы, стандартизировать процессы, чтобы у сотрудников в принципе не было возможности сделать что-то не так. Если вы планируете расти, то рано или поздно не сможете позволить себе держать нос во всех проектах, так что готовить санки лучше сразу 2. Собирать базу знаний, расписывать подробные кейсы (которые для внутреннего использования), считать аналитику как можно тщательнее, чтобы выявлять закономерности. Чем больше накопленный опыт, тем проще давать результаты 3. Нишеваться. Вести 10 разных проектов и 10 проектов в одной нише - это две несопоставимые задачи. По объему работы, по скорости исполнения, по качеству. Вы меньше тестируете, не говоря о том, что удачные решения из одного проекта могут раскатываться на все остальные Если с результатами все более менее понятно, то с сервисом сложнее Под сервисом я имею в виду все, что касается осведомленности клиента о ходе работ Представьте ситуацию: вы заплатили кому-то денег, оторвали от сердца буквально, а человек этот вроде как ничего не делает, результатов его работы нет, так еще и на связь не выходит, а потом пропадает, потому что заболел Начнете ли вы в такой ситуации переживать за свои вложения? Почему клиент тогда не может 🙃 Собственно поэтому важно делегировать коммуникацию как можно раньше — вы просто не будете успевать общаться со всеми, клиенты начнут нервничать и задавать неудобные вопросы, вы начнете злиться и закончится все плохо Как держать клиента в тонусе? 1. Отчетные таблицы. Далеко не все поймут, что там происходит, но будут видеть, что работа ведется 2. Отчеты в формате презентаций. Эти уже переводятся на человеческий язык, можно добавлять графики, диаграммы и все остальное, что выглядит красиво и эффектно 3. Пишите в чате. Запустили рекламу — напишите. Сделали пост — напишите. Рилс залетел — напишите. Возникли какие-то проблемы — напишите и дайте сроки решения Важно! Сервис и результат должны быть в балансе За счет коммуникации можно вытянуть откровенно провальные месяца. Но и без результата на одном дружелюбии далеко не уедешь Были у вас ситуации, когда результата не было, но клиент продлевался?

Тренер не играет или сердечная боль владельца агентства Допустим, вы все сделали правильно, и люди теперь у вас есть Надо как можно скорее их загрузить, чтобы свободное время они заняли работой, а не прохождением воронок наставников и ненужными мыслями, с ними связанными Для этого нужны клиенты на услуги, более того, нужны системно и прогнозируемо, чтобы вы наращивали обороты, а не топтались на месте. Давайте уточню: сарафанка, даже управляемая, не является системным и прогнозируемым источником лидов. Это приятное дополнение и результат качественно выполненной работы И бизнес, построенный на сарафанке,— это домик Ниф-Нифа При этом нет более высокомерных людей, чем маркетологи, обсуждающие бизнес клиента: воронки нет, трафика нет, продажи говно Как выглядит в этот момент его бизнес со стороны: воронки нет, трафика нет, нет даже сайта или соцсетей — но об этом говорить не принято Тренер не играет 😁 Среднестатистический фрилансер с командой или небольшое агентство инвестируют в маркетинг 0 рублей Причиной тому еще одна систематическая ошибка: многие считают, что в их нише не работает тот или иной канал Считают по двум причинам: 1) кто-то сказал, что не работает 😨 2) сами попробовали и не сработало Первое разбирать даже не буду, а вот второе интересно — в большинстве случаев они попробовали на коротком сроке или небольшом бюджете Двойные стандарты цветут и пахнут в индустрии: клиентам говорим, что на тест канала надо закладывать побольше времени и бюджета, что не является обманом — маркетинг штука далеко не абсолютная Но для себя покрутим директ неделю на 10к и ставим крест Нехорошо, товарисчи 🙂 Если что-то не сработало, то с 90% вероятностью ошибка в сетапе Работает вообще все, надо просто уметь это готовить)) В любой источник трафика нужно инвестировать деньги, время или все сразу Выберите 2-3 канала и тестируйте Если бюджет не позволяет разгуляться, возьмите только один платный, а остальные условно-бесплатные Куда инвестировать время и внимание? Вакансии в ТГ Есть огромное количество бесплатных каналов и платные боты, которые парсят всю телегу Много мусора, спама и наставников, но есть и реальные, причем хорошие, клиенты Спустя месяц работы будете безошибочно отличать одних от других Я вытащил из телеги издательство «Просвещение», например Хедхантер Сейчас уже многие работодатели в курсе, что откликаются там не только кандидаты в штат, но и фрилансеры/команды, относятся терпимо в большинстве случаев, пробиться на зум точно можно, а дальше все зависит только от вас Партнерки Находите людей или компании с вашей ца, но другим продуктом, и предлагаете обменяться пользой Самый простой пример: вы делаете трафик для мебельных компаний, а кто-то сайты, ваши услуги не пересекаются, но ца одинаковая. Предлагаете коллегам % с каждого клиента — на ровном месте увеличиваете им LTV. И все довольны Куда инвестировать время, внимание и деньги? PPC реклама Работает. Отнеситесь к себе, как к клиенту: протестируйте разные воронки и офферы, обрабатывайте своевременно и не ждите, что они будут вести себя так же, как теплые лиды SEO Для терпеливых, если вы не сторонник черных методов, но на дистанции дает результаты при правильном подходе. Какой правильный? Не конкурировать с большими агентствами по широким запросам Личный бренд Можно было отнести его к условно-бесплатным, но в таком случае это становится больше похожим на мазохизм, да и рука не поднимается советовать какой-нибудь ублюдский нейрокомментинг Создавайте контент, привлекайте подписчиков и предложите им следующее действие: консультацию, аудит или даже услугу напрямую Не стоит ждать, что они сами созреют, это хреновая стратегия Список далеко не полный, но вы и сами можете его продолжить, потому что и так все знаете Осталось начать что-то делать Можно еще "нажелать" себе кучу клиентов, но главный адепт этого метода пока не проводит марафоны И сегментируйте! Что будет работать лучше: «делаем сайты» или «делаем интернет-магазины с конверсией 5% в покупку»? Расскажите, какие каналы трафика вы используете сейчас? Или тестировании, но ничего не вышло

Головная боль владельца агентства Пока людей не заменили киборги, а нейросетки еще учатся, краеугольным камнем любого агентства остаются люди Не получится масштабироваться до десятков миллионов оборота на команде из 4 человек Да, грустно, но таковы правила игры Вроде бы все их понимают, все знают, что нанимать придется, но оттягивают этот момент до последнего, иногда настолько до последнего, что так и не решаются И в подавляющем большинстве случаев виной тому один страх: возьму человека, а он облажается Можно ковырнуть еще глубже — до убеждения, что «никто не сделает лучше меня» Так вот, самообман еще никого до добра не доводил В мире полно людей, которые сделают не хуже + определенное количество тех, кто сделает лучше Всего лишь надо найти правильного человека и обеспечить его всем необходимым для работы Воронка найма — такая же воронка продаж, продуктом в которой является работа с вами Относиться к ней надо соответственно: — провести исследование — упаковаться — запустить трафик — обработать лиды — закрыть сделку Исследование Чтобы ответить на вопрос «кто», сначала надо понять «что» он будет делать у вас в агентстве Для этого выгружаете на бумагу или любой другой носитель все необходимые действия, желательно в правильной последовательности, чтобы потом не переделывать Это называется отвратительным словом «регламент», но он — необходимое зло Исходя из задач широкими мазками накидываете психологический профиль будущего сотрудника И да, я понимаю, что вы не психолог, но не надо быть Фрейдом, чтобы понять, что гиперактивный чел не сможет работать с таблицами большую часть рабочего времени, а унылый аккаунт будет вгонять в уныние клиентов Упаковка Из списка задач и профиля сотрудника вы создаете описание вакансии Вакансия — ваш рекламный креатив Она должна заинтересовать потенциального кандидата, завести его в воронку Поэтому попробуйте выйти за рамки «молодого и амбициозного коллектива», «печенек в офисе» и прочих клише Вы же маркетологи и наверняка не раз говорили клиентам, что индивидуальный подход — не УТП Так почему не можете применить на себя 🙂 Трафик Как ни один сайт не будет сам по себе генерировать заявки, так и ваша вакансия не выполнит свою задачу, если ее никто не увидит Так что мы идем на хэхэ, в чаты телеги, сообщества вк, клубы, онлайн школы, которые выпускают нужных вам спецов И обеспечиваем вашу вакансию нужным количеством охватов Да, хх работает, кто бы что ни говорил, нужно просто уметь его готовить Обработка У вас может быть куча времени на отбор и дальнейшие собеседования, но все же лучше дополнительно квалифицировать кандидатов Для этого отлично подойдут тестовые задания, анкеты, групповые собеседования, тесты на совместимость по знаку зодиака… Цель — автоматизированно отсеять тех, кто точно вам не подходит, чтобы сэкономить свое время и нервы Закрытие Если вы все сделали правильно, к этому моменту у вас есть один или даже несколько кандидатов, которые вас устраивают Тут многие ошибаются и берут первого, кто вроде бы ничего Не делайте так — посмотрите всех, сравните Дальше вы выводите человека на работу и наступает отдельный этап, который зовется «онбординг» Его задача — ввести человека в контекст плавно, а не бросить в море с лодки, чтобы он учился плавать В этом как раз помогают регламенты, инструкции, чек-листы и своевременные ответы на вопросы, которые неизбежно будут возникать Теперь надо заняться привлечением клиентов и научиться их удерживать, но это отдельные боли и темы для следующих постов А пока поделитесь опытом и забавными историями, у вас же они тоже были?

Гарантированный способ с первого раза передать обязанности и избежать фиаско  Нет такого, сорри за кликбейт Даже так скажу — каждому надо пройти через это, и чем раньше, тем лучше Так вы сразу поймете, стоит ли вообще идти в это или лучше остаться на текущем этапе — ремесленником Как дети познают мир на собственном опыте: лизнут столб зимой, сунут что-то в розетку, кота за хвост дернут — так и фрилансер обязан взять помощника и сказать: «вот тебе проект, делай» Ну и выключить телефон для максимального эффекта  После проживания всех необходимых стадий придет понимание, что этот процесс чуть, самую малость, сложнее, чем кажется со стороны И ошибок там на каждом этапе можно совершить просто кучу Самое банальное, что надо осознать: люди не способны читать ваши мысли, их надо доносить в предельно понятном и структурированном виде Вот сегодня, например Договорились встретиться вечером с другом, я в этот момент сижу на мероприятии Задача: выбрать место Недолго думая, пишу, чтобы сам решил и написал мне Чтобы было понятнее, мы видимся раз в 1-2 недели и всегда ходим в одно из двух мест, а я в этот момент в центре ровно между ними Поэтому я вообще не жду подвоха, меня устроит любой из двух вариантов, которые я сам в своей голове придумал и никому больше об этом не сказал В итоге он прислал мне адрес, максимально далекий и неудобный для меня, но подходящий ему Могу ли я злиться на него? Нет, ведь задача была выбрать место, что он и сделал. А что результат меня не устроил — только мои проблемы Еще раз: если вы что-то там себе придумали и даже если вам кажется, что ваш собеседник думает о том же, всегда есть огроменная вероятность, что вы — Пинки и Брейн. И захватить мир сегодня у вас не получится

Как ступить на кривую дорожку делегирования? Проще, чем вы думаете Агентский бизнес стоит на 3-х китах (любые совпадения случайны): — продажа — производство — коммуникация Фрилансер глубоко погружен во все эти процессы, но непосредственно влиять может только на один — производство Влиять скоростью выполнения рутинных задач естественно В идеальном мире чем опытнее человек, чем больше у него часов в том или ином деле за плечами — тем быстрее он работает Особенно если нишуется и каждый новый проект похож на предыдущий На процесс продаж и коммуникацию влиять тоже можно, но это сложнее Со вторым так особенно — невозможно регулировать потребность клиента в общении и его уровень тревожности НО! Можно бить на упреждение и легко делегировать это Один мой ученик на первой консультации жаловался, что график его дохода подозрительно похож на горы: то пусто, то густо И в упор не видел проблемы, когда говорил, что в один месяц у него 15 клиентов, а в следующий — он уже в депрессии и клиентов 5 Один вопрос все решил: как часто в течение дня тебе приходится с ними общаться? Он сначала сказал, что на это не уходит времени, а потом задумался и загрустил Всем бы хотелось клиентов, которым нет до нас дела, но таких единицы, увы Лайфхак, который изменит вашу рабочую жизнь: Наймите ассистента, который будет в чате с клиентом отвечать на вопросы И!!! Дайте ему задание каждый день писать в чат короткий отчет/задавать вопросы по продукту/запрашивать обратную связь по лидам — что угодно, но так, чтобы инициатива исходила с вашей стороны Вуаля! Клиенту будет некогда ебать вам мозги, а вы освободите себе время на отдых или большее количество работы Тут уже каждый извращается, как может 😁

Что знает о бизнесе среднестатистический фрилансер? 🔝 На курсах удаленщиков обещают, что наступит чудесный момент (назовем его условной точкой Ж, потому что точки с Б по Ё выглядят как парабола, где в нижней точке жесткое выгорание, а в верхней – синдром бога), когда работать можно будет мало, а зарабатывать много И вот точка Ж — это плато. Больше проектов без потери качества уже не лезет, но они все равно идут. От денег не откажешься, когда не так давно у тебя их не было Что делать? Вроде делегировать, но как правильно? И можно ли с первого раза сделать это человеку, который твердо уверен, что лучше него никто не справится? Нет Еще круче - существуют агентства, где все процессы завязаны на собственнике, который даже не видит в этом проблемы. Только расти не получается 🤷‍♂️ Меня зовут Даниил Ефремов, последние и основные 13 лет жизни я предприниматель и маркетолог, на пике под моим управлением было больше 200 человек. Единственный мой проект последние 2 года — это рекламное агентство LeadBeat, которое трижды сильно выросло и дважды пробило дно (март и сентябрь 23 года конечно же) Последние полгода я много общаюсь с опытными фрилансерами и владельцами других агентств и понял (мне прямым текстом сказали), что мой опыт для рынка если не уникален, то редок, потому что обычно владельцы агентств вырастают из спецов, а я пришел извне Этот канал я решил вести, потому что задолбался смотреть на одинаковые ошибки у всех, кто только начинает строить агентство или застрял на определенном уровне Хочу помочь вам сделать все правильно. Дорого и эффективно В программе: -> Как сохранить доход, но перестать работать своими руками -> Как справиться со страхом, что сотрудник сделает плохо и опозорит тебя перед клиентом и его близкими -> Можно ли сделать агентство, продавая за 25к На сладенькое: Секреты агентского бизнеса (как только сам узнаю) Интересные и не особо истории из работы Список еще пополнится Подписывайтесь, будет познавательно Кто уже подписан — не отписывайтесь 😏