ЦУР Белгородской области

Вячеслав Гладков: «Соцсети помогают нам быстро принимать решение, если мы видим, что где-то произошла беда и люди нуждаются в помощи» Об этом рассказал глава региона, отвечая на вопрос про присутствие ботов-подписчиков на его личных страницах:

«Нам это неинтересно. Мы не гонимся за количеством подписчиков, нам это не нужно. Все знают, куда нужно обращаться»

Соцсети, личные встречи, телефонные звонки и прямые трансляции — именно такие форматы общения властей с жителями закрепились в Белгородской области.

На 30% возросло количество обращений от белгородцев за минувшую неделю На первом месте рейтинга тем, наиболее волновавших население области, — водоснабжение. А какие ещё направления вошли в топ — в видео.

Белгородские власти создают безопасные условия для детей в детских садах Администрация города Белгорода оперативно отреагировали на вопрос жительницы города, которая возмущалась тем, что в детских садах отсутствуют прогулки на свежем воздухе. Власти пояснили, что при организации прогулок учитывается несколько факторов – количество детей, близость укрытий, также необходимо согласие родителей. Мнения разделились, и некоторые родители высказались в ветке комментариев против прогулок. Они считают это небезопасным.

Вопросы белгородцев в соцсетях лягут в основу офлайн-встреч глав администраций с жителями На оперативном совещании правительства такое поручение дал губернатор Вячеслав Гладков – своевременно передавать главам информацию по запросам и обращениям, статистику по ним аккумулирует и анализирует ЦУР Белгородской области. Главы, в свою очередь, должны на личных встречах с жителями отвечать на наиболее массовые и актуальные вопросы населения. С 12 по 23 августа в муниципалитетах уже прошли 224 встречи глав администраций с населением. Их участниками стали 8 029 человек.

С 17 по 24 августа ЦУР Белгородской области зафиксировал более 4 тысяч обращений от жителей региона Самой «острой» темой прошедшей недели стал вопрос водоснабжения. Только от жителей Старооскольского городского округа, где произошло повреждение ветки трубопровода было зафиксировано 660 обращений по этой теме. Отметим, что в топ-3 рейтинга самых актуальных для белгордцев тем также вошли: – уборка мусора; – вопросы, связанные с денежной компенсацией и восстановлением пострадавшего имущества. Подробности – в видеоролике.

Специалисты ЦУР помогли составить план встреч с жителями в муниципалитетах Заместитель губернатора Белгородской области Ольга Медведева рассказала, как выполняется поручение губернатора по личным встречам властей с жителями в муниципалитетах. В августе администрации всех муниципальных образований утвердили график встреч с жителями. Министерство общественных коммуникаций проанализировало все представленные графики, но некоторые были откорректированы совместно с администрациями и ЦУР Белгородской области исходя из анализа обращений в соцсетях.

🇷🇺Кирилл Истомин: Будьте открытыми, следите за трендами, гордитесь страной Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин в интервью для медиаплатформы Всероссийского молодежного форума «Территория смыслов» дал советы по работе в соцсетях для представителей органов власти. Делимся основными тезисами: 🗣«Люди хотят получать информацию там, где им это удобно. Сейчас практически все представлены в соцсетях, с их появлением произошло органичное изменение по формату медиапотребления. И органы власти пошли за своей аудиторией. Это простой принцип — где ваши люди, туда и идите, организуйте там диалог». 🗣«Если раньше СМИ были единственным окном для общения с аудиторией, то сейчас эту функцию выполняют также и соцсети. Личная страница стала мобильной приемной губернатора и его собственным средством массовой информации. Сегодня во всех регионах страны аккаунты руководителей регионов — это главные медиа. Для общения, трансляции своей позиции и информирования о своей деятельности больше не нужны посредники — дистанция между автором и аудиторией сократилась». 🗣«Из факультатива социальные сети превратились в одну из главных технологий представленности в публичном поле. Для продвижения в них важно следить за тенденциями. Один из главных трендов сегодняшнего дня — патриотизм. Очень радует, что патриотическая повестка приобрела актуальность. Нужно гордиться страной и не стесняться этого. У нас в стране крутые «Госуслуги», крутая цифровизация и крутые соцсети». Подробнее — смотрите в видео. Подписывайтесь на ЦУР Official

Белгородцы стали меньше жаловаться на вывоз ТКО На прошлой неделе жители региона оставили в социальных сетях более 2 700 обращений к органам власти. На первой строчке рейтинга по-прежнему тема мусора, однако вскоре она может сдать позиции другим направлениям. С 10 по 17 августа белгородцы оставили около 400 жалоб на нарушение графика вывоза отходов, в сравнение с почти 900 обращениям прошлой недели. Также в топ-3 рейтинга самых актуальных для белгородцев вопросов – безопасность и восстановление пострадавшего имущества. По этим темам жители региона оставили 414 и 176 обращений. соответственно. Какие ещё вопросы вошли в топ тем — подробнее в видео.

В 9 районах Белгородской области услуги связи для всех жителей будут бесплатными даже при отрицательном балансе Такая мера будет действовать с 16 августа в связи с введением режима ЧС федерального характера. Об этом сообщило Минцифры России. Бесплатно можно звонить на все номера по России, пользоваться мобильным интернетом и отправлять СМС. Входящие звонки также будут бесплатными. Подробности предоставления этих услуг можно узнать у своего оператора. В перечень входят следующие муниципалитеты: 📍Белгородский район; 📍Борисовский район; 📍Валуйский городской округ; 📍Вейделевский район; 📍Волоконовский район; 📍Грайворонский городской округ; 📍Краснояружский район; 📍Ровеньский район; 📍Шебекинский городской округ.

С 14 августа в Белгородской области введён режим ЧС регионального уровня Мера предпринята для дополнительной защиты белгородцев и помощи пострадавшим от обстрелов. Правительство региона обратится с просьбой ввести ЧС федерального уровня.

В Старооскольском округе не хватает водителей для управления мусоровозами Тема мусора вновь на первой строчке рейтинга самых актуальных вопросов для белгородцев. На прошлой неделе жители региона оставили почти 900 жалоб по этому направлению.   Больше всего обращений поступает из Старооскольского округа. В муниципалитете уборку мусора завершили только на 75%. Округу выделили дополнительную технику, но пока не могут найти водителей. «Ещё дополнительно готовы поставить три единицы на маршруты Старого Оскола из Белгорода и Белгородского района. Но сейчас проблема с водителями именно на этот вид мусоровозов. Сейчас везде разместили объявления, ведём диалог с водителями, кто подойдёт на эти вакансии», – пояснил министр ЖКХ области Алексей Ботвиньев. Какие ещё вопросы вошли в топ тем — подробнее в видео.

Белгородским родителям не нужно приобретать школьную форму в едином стиле для своих детей 👍 Об этом рассказал Вячеслав Гладков в ходе вечернего эфира, отвечая на вопрос жительницы области. Губернатор пояснил, что в этом году, как и в прошлом, не будут обязывать родителей покупать школьную форму. В предстоящем 2024-2025 учебном году для школьников будет рекомендован деловой стиль одежды.

Ситуация с мусором в Белгородской области начала налаживаться Жалобы на нарушение графика вывоза отходов продолжают составлять основу рейтинга самых актуальных вопросов для жителей региона. Однако на минувшей неделе число вопросов по теме мусора начало снижаться. Напомним, последние две недели власти региона начали предпринимать целый комплекс мер, чтобы урегулировать «мусорную проблему». Также в первой тройке рейтинга – темы водоснабжения и безопасности. По этим направлениям белгородцы оставили 189 и 153 комментария соответственно. Какие ещё вопросы вошли в топ тем — подробнее в видео:

На какие типы мы можем разделить белгородцев? Рассказали об этом подробнее в карточках! Напомним, что вы всегда можете обратиться с проблемным вопросом к нам. Для этого вам необходимо: — открыть личные сообщения нашей группы; — указать полные ФИО и номер телефона; — сформулировать и изложить вашу жалобу; — при необходимости приложить фото/ видео. Мы постараемся найти ответ как можно скорее.

Вячеслав Гладков поручил министру ЖКХ региона проводить эфиры по вывозу ТКО до решения проблемного вопроса Во время вечернего эфира Вячеслав Гладков рассказал, что министр ЖКХ Белгородской области Алексей Ботвиньев будет проводить прямые эфиры по вопросу вывоза коммунальных отходов 3 раза в неделю — вторник, среда, четверг. Это одна из мер по нормализации ситуации с мусором, ведь только за прошедшую неделю поступило 961 обращение. Напомним, что жителей области уже несколько недель волнует вопрос с нестабильным графиком вывоза мусора из-за поломки техники. По словам Алексея Ботвиньева, одна из мер, которая предпринимается — это ускорение ремонта техники, которая выходит из строя. Сегодня в 18:30 состоится первый эфир

💕 На форуме фонда «Защитники Отечества» озвучили планы по развитию цифровых инструментов В рамках первого Всероссийского цифрового форума фонда презентовали новые технологии поддержки ветеранов и семей героев. Среди них: 🔺персонифицированное анкетирование для репрезентативной выгрузки мер поддержки; 🔺новый сервис для получения консультаций; 🔺запуск аналитической платформы; 🔺разработка дополнительных навыков в чат-боте «Робот Макс» по мерам соцподдержки; 🔺типизация базовых мер соцподдержки в субъектах. Читайте ключевые тезисы спикеров на карточках⬆️ ℹ️ С 1 июня 2023 года в филиалы фонда «Защитники Отечества» поступило более 1,3 млн запросов на оказание помощи, из которых свыше 1,16 млн уже решены. Подписывайтесь на ЦУР Official

Мусор, вода и безопасность Эти темы составили топ-3 еженедельного рейтинга самых актуальных вопросов для жителей Белгородской области. Первую строчку на протяжении нескольких недель стабильно занимает тема мусора – 961 обращение. Жители областного центра и Белгородского района продолжают жаловаться на несоблюдение графика вывоза отходов. Также в первой тройке рейтинга – темы безопасности и водоснабжения. По этим направлениям с 20 по 27 июля белгородцы оставили 218 и 165 обращений соответственно. Какие ещё вопросы вошли в топ тем — подробнее в видео.

К концу недели число обращений на нарушение графика вывоза мусора должно снизиться в 2 раза Такую задачу перед своими подчинёнными поставил губернатор Вячеслав Гладков в ходе оперативного совещания правительства 22 июля. За прошлую неделю в соцсетях белгородцы оставили почти тысячу жалоб на тему обращения с ТКО. На сегодня это одна из самых острых проблем для жителей региона. На этой неделе в области предпримут большое количество мер, которые позволят стабилизировать ситуацию. По словам губернатора, к столь масштабному развитию проблемы привёл подрядчик «Еврологистик».  Благодаря предпринятым мерам, уже к концу недели количество жалоб должно снизиться на 50%. Какие ещё вопросы вошли в топ тем — подробнее в видео.

Лето радует нас солнечными днями, а столбик термометра уже больше недели поднимается выше 30°C Собрали для вас советы, как легче переносить жару и оставаться продуктивными. Сохраняйте себе и делитесь с друзьями

Белгородцы просят наладить график вывоза мусора Температура в Белгороде вторую неделю подряд превышает средние нормы, достигая 37-38 градусов. Из-за нарушения графика вывоза отходов с контейнерных площадок по дворам Белгорода и частным секторам Белгородского района распространяется неприятный запах. На минувшей неделе в период с 6 по 13 июля белгородцы оставили 3 259 обращений, где более 700 жалоб затрагивают тему мусора. Какие вопросы задавали жители — смотрите в видео.