Записки из опенспейса
Open in Telegram
Канал агентства PR-Consulta: освещаем новости медиа, PR и digital-коммуникаций, делимся лайфхаками и наблюдениями. По вопросам и предложениям — openspace_notes@pr-consulta.ru
Show more2 237
Subscribers
+124 hours
+47 days
-1030 days
Posts Archive
Repost from Мы и Жо / медиа и журналистика
Telegram объяснил, чем будут отличаться сторис для премиальных и обычных пользователей:
◆ Сторис платников в списке будут показываться первыми;
◆ Премиальные пользователи могут скрывать факт просмотра чужих сторис. Кроме того, они могут сохранять чужие сторис в галерею;
◆ Платные пользователи могут видеть, кто смотрел их сторис, даже когда сами сторис уже исчезли;
◆ Платники могут установить время истечения для своих сторис — от 6 до 48 часов;
◆ Также платные пользователи могут добавить ссылки и форматирование в подписи к сторис. А еще подписи у них могут быть в 10 раз длиннее, чем у простых смертных.
📰 Мы и Жо. Подписаться | 👉 Заходите в чат
Repost from Уголок ВКонтакте
Вы наверняка слышали про обязательную маркировку рекламы. Или встречали её в своей ленте. А кто-то с ней уже и поработать успел, небось.
Так вот, ВКонтакте появится инструмент, с которым соблюдать требования закона будет проще.
При создании поста, истории или клипа можно будет добавить отметку «Реклама от автора» и автоматически получить токен в специальном мини-приложении. Идентификатор будет нативно отображаться в публикациях, не отвлекая пользователей.
Подробности можно прочитать тут
Руководство по созданию совершенной несовершенной рекламы
💊 В соцсетях и в СМИ обсуждают мощное рекламное размещение, которое Гвинет Пэлтроу сделала для бренда пробиотиков Seed.
Пэлтроу сидит за кухонным столом в роскошном ожерелье и разговаривает в камеру. В начале она помещает зеленую капсулу бренда между зубами, и, как раз в тот момент, когда вы думаете, что она собирается проглотить ее, как это сделал бы нормальный человек в обычной рекламе, она сосет ее, вынимает изо рта и говорит: «Итак, это пробиотик из 24 штаммов, а не тот, который вы найдете в йогурте и тому подобном». Прежде чем она успевает продолжить, раздаются странные звуки за ее спиной. «О, Моисей (сын) кипятит молоко», — говорит она. «Это хорошо от вздутия живота и для регулярного стула», — это она про кипяченое молоко или пробиотик???
А затем случается самое странное… рекламное видео на этом просто обрывается!
Возможно, у Seed просто не было выбора — они прервали съемку из-за Моисея, а Пэлтроу отказалась делать еще один дубль. Но они в любом случае решились опубликовать, казалось бы, незаконченную рекламу в своем аккаунте TikTok. И, кажется, маркетологи не прогадали, потому что видео заставило людей «биться в истерике» и обсуждать, что это было в реальности. Одни негодуют, а другие пишут, что это «шедевр», и что они не могут перестать его смотреть 😊
Сложно, конечно, представить, что кто-то написал и согласовал такой сценарий. В то же время рекламная интеграция у инфлюенсеров такого масштаба (и с такими странностями как у Гвинет) — это всегда большие деньги и большой риск. Респект маркетологам, которые на него пошли.
А как вы думаете, что это было?
Ставьте 👎 Пэлтроу приложила «нулевые усилия», потому что знала, что ей в любом случае заплатят за рекламу
Ставьте 👌 Это был гениальный маркетинговый ход, максимально нативная реклама и органичный выбор бренда
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Обидно, Вань...
😔 Самыми нежелательными российские родители считают такие профессии, как блогер (33%), актёр (27%), медиаменеджер (18%) и PR-менеджер (14%).
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Новости X (ранее Twitter)
1️⃣Х внесла изменения в свою политику конфиденциальности. С 29 сентября 2023 года платформа с согласия пользователей начнет собирать их биометрические данные, информацию об образовании и трудоустройстве. Компания объясняет, что это нужно для идентификации, обеспечения безопасности пользователей, а также для того, чтобы показывать им более релевантную рекламу.
2️⃣Кроме этого, X внедряет функцию для платных пользователей, позволяющую скрывать свои лайки. Для этого теперь есть опция в настройках профиля, которая позволяет скрывать вкладку «Нравится». До сих пор лайки были общедоступными, и люди могли зайти в профиль любого человека, чтобы увидеть сообщения, которые им понравились. Еще один стимул к платному уровню, который позволяет пользователям лайкать сообщения, не беспокоясь о том, что другие их посмотрят.
3️⃣Также Х работает над тем, чтобы показывать, сколько у пользователя проверенных подписчиков (Verified followers). Маск пишет, что в долгосрочной перспективе единственные цифры, которые будут иметь значение, — это проверенные подписчики и лайки.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
👏 Не можешь запретить — возглавь!
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Беда пришла, откуда не ждали
🍄 Нью-Йоркское микологическое общество (NYMS) выпустило в своих соцсетях публичное предупреждение. Оказывается, Amazon и другие маркетплейсы завалены книгами, посвященными сбору, идентификации и готовке грибов, которые были созданы искусственным интеллектом.
💸 Проверка показала, что многие из этих книг являются очевидной тарабарщиной, предназначенной для зарабатывания денег, и могут реально убить людей, если они съедят не тот гриб…
Такая вот смертельная дезинформация…
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
🖼️ Everypixel (сервис по подбору стоковых изображений на основе алгоритмов ИИ) провел исследование среди генеративных нейросетей и выяснил, что за 1,5 года было создано более 15 млрд изображений на основе текстовых запросов/промптов.
Для понимания масштабов:
⏺Это больше, чем вся библиотека фотографий, векторов и иллюстраций Shutterstock, а также треть от количества изображений, когда-либо загруженных в Instagram.
⏺Фотографам потребовалось 149 лет (от первой фотографии, сделанной в 1826 году, до 1975 года), чтобы достичь этой отметки.
Вот бы еще как-то посчитать количество текстов, созданных с помощью ИИ...
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
🗣️ Медиаюрист дает проводит границу между рекламой и информацией. Хорошая попытка. Осталось убедить ФАС…
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Автор канала PR by Yar запустил флешмоб рубрику #ошибки. Мы решили присоединиться и поделиться несколькими примерами из нашей коллекции эпикфейлов 😊
Кейс 1️⃣: В рамках сотрудничества с производителем бытовой техники и электронных товаров мы проводили акцию в подшефном доме-интернате для незрячих детей. Праздник удался, и лишь одна деталь омрачила происходящее. В конце мероприятия состоялось вручение подарков из ассортимента продукции компании-спонсора. Это были … видеокамеры. А еще это наглядная иллюстрация важности кросс-функционального взаимодействия, когда коллеги из отделов маркетинга и коммуникаций должны уметь слушать и слышать друга друга.
Кейс 2️⃣: Нам выпала честь работать в пресс-службе экспедиции, которая направилась к предполагаемому месту гибели «Челюскина», чтобы обнаружить следы легендарного парохода. Это был тот редкий случай, когда информационные агентства буквально «атаковали» менеджеров пресс-службы, чтобы не пропустить возможную сенсацию. После нескольких погружений исследователи обнаружили на дне Чукотского моря какие-то объекты. Один из журналистов позвонил в пресс-службу и сказал, что ходят слухи, что найдены останки экспедиции. Менеджер ответил, что действительно экспедиция что-то обнаружила, но это может быть, например, подводная скала, и что надо дождаться ответа от экспедиции, с которой пока нет связи. Надо ли говорить, что вскоре появились публикации о том, что «по сообщению координатора проекта» на дне Чукотского моря обнаружен легендарный «Челюскин». Менеджер пресс-службы получил свою «минуту славы» и с тех пор стал крайне осторожным в формулировках-:) ну, а тайна «Челюскина» до сих пор не раскрыта.
#openspace_антикейсы
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
💬 Отличная новость от WhatsApp
📸 Недавно там появилась возможность отправлять изображения и видео в формате HD, но они всё равно сжимались перед отправкой. Сейчас WhatsApp анонсировал функцию, которая скоро позволит пользователям делиться фотографиями и видео оригинального качества, то есть без сжатия. Это достаточно долгожданное изменение, поскольку у конкурентов, например, у Telegram, такая опция давно есть.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Это была разминка, а теперь самый топ. Напоминаем, что можно голосовать за 3 варианта, а также писать в комментариях свои.
🤯 Кто что собирает, ну, а мы коллекционируем всякие эпикфейлы (об этом в другой раз) и фразы, от которых у нас появляется зубной скрежет.
Ловите самые бесячие фразы из нашей кунсткамеры PR-копилки. Их получилось немало, поэтому будет два транша. Выбирайте до 3 вариантов в каждом, которые больше всего вам «откликаются».
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
👀 Увидели новость про то, что альтернативное молоко набирает популярность в России, и решили рассказать про кейс Oatly.
🥛 Производитель растительного молока Oatly был много лет на рынке, пока не добился международного успеха благодаря «наглому» маркетингу и узнаваемому tone of voice. Отличительный голос бренда описывают так — эдакий язвительный правдоруб, вроде саркастичного парня в вашем колледже, чьи футболки всегда выглядели немного грязноватыми.
Вот несколько дерзких лозунгов, которыми известен Oatly:
⏺ «На вкус оно дерьмовое!» — прямая цитата недовольного покупателя, с гордостью напечатанная на упаковках Oatly.
⏺«Я полностью возненавидел эту рекламу Oatly» — было написано на мерче бренда, который моментально разобрали.
⏺А рекламный слоган, прославивший Oatly — «Похоже на молоко, но сделано для людей», годами вызывал споры. Шведская молочная ассоциация даже подала на компанию в суд за «оскорбительные намеки на то, что коровье молоко вредно для здоровья». Позиция бренда — неважно, чем это закончилось (а Oatly проиграл то дело), полемика привлекла внимание и повысила brand awareness продукта.
Быть совершенным — не лучший способ заставить людей покупать, нам на самом деле нравится, когда люди или бренды больше показывают свои недостатки, считает бренд. А недавно компания создала шуточный сайт F*ck Oatly!, посвященный объяснению всех своих ошибок на протяжении многих лет, и назвала его «машиной времени всего плохого, что случалось в компании по производству овсяных напитков».
Мы не из тех компаний, которые прячутся от таких моментов. Мы рассматриваем все негативные заголовки, посты и петиции как неизбежное следствие попыток создать позитивные социальные изменения. Если вам не понравился F*ck Oatly!, вы можете перейти по ссылкам на ряд других сайтов, чтобы выразить свое недовольство — fckfckoatly.com, fckfckfckoatly.com и т.д. — как это уже сделали тысячи людей.
👋 Добро пожаловать на fckFckOatly.com! Вероятно, вы здесь, потому что полностью ненавидите fckOatly.com. Если да, то нажмите ниже. Ваши клики ничего не изменят, но иногда просто приятно щелкнуть что-нибудь. Мы просим пользователей ограничить общее количество кликов максимум до 5, чтобы точность данных о ненависти, создаваемых этим сайтом, не сильно, вводила в заблуждение.
И вот здесь мнения у нас разделились:
⏺Отличный кейс. Это умная PR-кампания, которая заставила людей обсуждать, а СМИ чаще упоминать бренд. Кроме этого, растет доверие к Oatly, так как покупатели чувствуют, что компания готова выставлять напоказ свои недостатки, а не скрывать их.
⏺Явный антикейс. Компания аккуратно собрала в одном месте весь негатив, о котором большинство потребителей, вероятно, давно забыли, а теперь вспомнили.
Ставьте 👍, если считаете «машину времени всего плохого о компании» отличным кейсом и 👎, если он попадает в категорию антикейсов.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Repost from PRexplore
🔥 Заглянули "под капот" инновационной соцсети Bluesky, нового проекта от создателя Twitter'а Джека Дорси. За инвайт в соцсеть, которая пока находится на закрытом бета-тесте, пользователи готовы даже платить — очередь из желающих растянулась на 1,5 млн человек. Читайте в блоге PREX о том, почему Bluesky — это будущее социальных сетей, и зачем вам туда нужно прямо сейчас.
За возможность познакомиться с Bluesky редакция благодарит Марию Снегову, администратора канала Дежурный smmщик.
#smart_PR #SMM
Все о PR на PRexplore ➡️
Интересный эксперимент провел Центр социального проектирования «Платформа» о связи между социальной ответственностью компании и ее коммерческими результатами 👇
Представьте, что есть две компании, которые продают бензин. Одна из них известна своими значительными социальными программами, у второй цена дешевле на незначительную сумму. Где вы или ваши знакомые предпочли бы покупать топливо?
На АЗС компании, инвестирующей в социальную сферу региона, предпочтут купить бензин 35%, а на АЗС с более низкой ценой предпочтут заправиться 55%. Еще 10% затруднились ответить.
А теперь представьте другую ситуацию. Одна компания известна плохой репутацией в области экологии, у второй цена дороже на незначительную сумму. Где вы или ваши знакомые предпочли бы покупать топливо?
На заправке компании, у которой плохая репутация, но ценовое предложение немного дешевле, купят топливо 22,5% опрошенных. Практически две трети (66,5%) предпочтут заплатить немного дороже компании, чья репутация в области экологии не была испорчена. Затруднились ответить 13%.
Исследователи сделали следующие выводы:
⏺У российских потребительских брендов с более выраженным социальным фактором есть возможность влиять на финансовый результат.
⏺Пока в большей степени социальные и экологические факторы работают в негативной зоне, как реакция на проблемные стороны брендов. Но не исключен постепенный переход и на уровень позитивной мотивации.
Мы бы добавили еще и такие выводы:
⏺Людям менее важен тот факт, что компания что-то делает хорошо, нежели тот, что она что-то делает плохо. То есть положительная деятельность компании меньше влияет на финансовые результаты, чем негативная деятельность.
⏺При одинаковой цене легко «поступать правильно», но всегда есть люди, которым финансы не позволяют сделать выбор в пользу более социально ответственного, но при этом более дорогого бренда.
⏺Ответы респондентов в смоделированной ситуации могут отличаться от поведения в реальной ситуации. Есть вероятность, что в опросе люди старались сделать более социально одобряемый выбор, а в жизни, когда наблюдателей нет, ценовой фактор может оказаться гораздо существенней.
#openspace_мнение
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
💙 Во ВКонтакте скоро будет доступна нейросеть, которая способна автоматически распознавать ругательства, оскорбления и другие негативные высказывания в комментариях и скрывать их в отдельном блоке. При желании пользователь может раскрыть отфильтрованные комментарии.
👍 Прекрасная опция. Можно самому регулировать информационный пузырь микроклимат в своей ленте.
🙊 Вот бы еще научились бороться с особо изощренными комментариями, которые не содержат «плохих» ключевых слов, но при этом наносят психологическую травму.
Самый умный, да? 😊
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Где пиарщику искать вдохновение?
🎨 Генерация эксклюзивного и интересного контента – одна из вечных проблем для специалистов по коммуникациям, особенно в компаниях, где мало естественных инфоповодов. Наиболее остро она ощущается летом, в период отпусков и информационного затишья. Как придумывать интересные инфоповоды о компании, когда идей уже не осталось? Делимся несколькими лайфхаками 👇
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Client relations и психологическая совместимость
🤔 Можно ли не сработаться с клиентом по причине психологической несовместимости? Безусловно, такое может случиться, ведь речь идет про человеческие отношения. Однако мы-то знаем, что чаще всего под такой «несовместимостью» банально маскируются:
⏺Неправильно выстроенные рабочие процессы
Управление коммуникационными проектами подразумевает, что вы должны уметь планировать ресурсы, содержание, результаты и сроки проекта; предвидеть риски; избегать размытой ответственности, распределять обязанности, контролировать качество, документально формализовывать договоренности и т.д.
⏺Некорректная или несвоевременная коммуникация
Информационное сопровождение всех этапов проекта позволяет управлять ожиданиями клиента и оперативно коммуницировать изменения. Если вовремя проработать недосказанности и закрепить новые договоренности, можно избежать большинства проблем.
⏺Разный уровень понимания возможностей и инструментов PR на клиентской и агентской стороне
Люди по-разному воспринимают неопределенные вещи, кроме того, заказчик не обязан детально разбираться во всех PR-инструментах и вправе рассчитывать на консультацию специалистов. При долгосрочном сотрудничестве делиться своей экспертизой — не только нормальная практика, но также помогает приблизиться к идеальной ситуации, когда партнеры «говорят на одном языке».
👩⚕️ В общем, сослаться на токсичность психологический дискомфорт, конечно, можно — никогда нельзя исключить личной антипатии или несовпадающих темпераментов. Но навыки управления коммуникационными проектами помогают минимизировать эффект негативных эмоций и выстроить вполне себе рабочие отношения с партнерами.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
Available now! Telegram Research 2025 — the year's key insights 
