Екатерина Антонова.Отделы продаж

Теперь я знаю все🤣

Ладно) Не захотели эфир, а рассказать про ВК Фест?) Давайте 🔥

В общем, если хотите завтра в 09:30 сделаем эфир, все расскажу и покажу? Надо? Ставьте 🔥 Так я пойму вашу заинтересованность

Если честно, у меня есть желание поделиться тем, что происходит С кем я сейчас работаю Как Как могу помочь вам и не только как эксперт Есть время завтра в 09:30 Насколько вам это интересно? Если честно, я сейчас на распутье ведения канала и соц сетей По-этому сейчас вы решаете эту судьбу) Вот так я сбросила ответственность 🤣

Коротко о том, чем я занимаюсь последние 2 недели) За это время прошли колоссальные изменения, иногда мне кажется, что время раскручивается очень быстро Я вышла на новые скорости и теперь остается только довериться тому, что происходит

Вот и подошёл к концу мой мини-отпуск в Египте. Это было ярко. Рыбы, ночной город, восточный шум улиц, мечети, крики чаек, сладости, солнце и море… Но главное — это даже не сами события. А то, что я почувствовала. Мы очень часто относимся к отдыху как к “наградe за усталость”. Как к возможности “восстановиться после тяжёлого периода”. Мол, сначала надо упахаться, выгореть, истощиться — и только потом “позволить себе” отдых. И именно эта установка нас и ломает. Потому что большие идеи, сильные рывки и важные решения не приходят в момент восстановления. Они приходят, когда ты наполнен. Когда тебе хорошо. Когда ты в ресурсе, а не в минусе. И я поймала важную мысль: Я хочу жить, создавая из силы, а не из долга. Из наполненности, а не из “надо отработать”. Из желания, а не из выжатости. Когда мы летели обратно с Сашей, мы уже запланировали следующий отпуск. Не потому что устали. А потому что поняли: отдых — это не перерыв. Это основа. Это опора. Это точка силы. И знаете, что особенно круто? С 3-го числа я стартую новый проект. Сильный. Глубокий. Очень системный. И в нём я нужна в полной форме. А я как раз в ней — потому что не восстановилась, а наполнилась. Если ты сейчас тоже выстраиваешь новый этап — проверь: ты делаешь это из надрыва или из ресурса? Ты выжил — или жив? Отдых — это не слабость. Это стратегия. А создавать можно и нужно не “после выгорания” — а до него.

+1 мечта ✔️

+1 мечта ✔️

Вчера мы поехали гулять в старый город. Без плана. Без “обязательной программы”. Просто — почувствовать место, людей, атмосферу. Солнце садилось. Город оживал. Люди выходили на улицы. Зажигались огни. Сладкий дым кальяна, запах специй, вечерние разговоры — всё это создавало ту самую магию Востока, ради которой стоит выключить голову и просто быть. Мы прошлись мимо мечети — она завораживает. Это не просто архитектура. Это история, культура, вера, грация в каждом узоре. И как раз в этот момент нам порекомендовали одно местное кафе. Говорят, обязательно нужно заехать. “Оно прямо в скале. И там ещё водопад.” Скала? Водопад? Кафе? Мы пошли. И вот мы на месте. Вход — будто в пещеру. Но внутри — настоящий уют, тёплый свет, шум воды и ощущение, что ты попал в какое-то волшебное пространство. Всё вырезано вручную. Настоящая скала. Настоящий водопад. Настоящие люди, которые этим живут. Я смотрела по сторонам и думала: Сколько труда. Сколько терпения. Сколько было “не получится” и “зачем это нужно”. Но они сделали. И вот в этом месте — внутри камня — ты чувствуешь: если можно построить кафе в скале, можно и бизнес вырастить с нуля. Можно выйти из операционки. Можно перестать выгорать. Можно создать систему. Можно начать сначала. Просто нужно действие. И время. Без идеальных условий. Без супер-финансов. Сначала просто идёшь. Потом растёшь. Потом удивляешь других тем, что тебе казалось невозможным. Так что если ты сейчас в точке “только думаю начать” или “не знаю, вытащу ли” — просто помни: кафе в скале — существует. И оно не появилось за один день. Но оно появилось. А значит — получится и у тебя.

Почему? Потому что не было “продажи” — было отношение. И вот финал сцены: Нам вызвали отдельное такси с кожаным салоном, оплатили поездку до отеля, донесли наши чемоданы до машины, проводили с улыбкой, как будто мы давно знакомы. Никакого пафоса. Просто — уровень. Просто — сервис. Вот вывод, которым хочу с вами поделиться: У вас может быть: — неидеальный продукт, — недостроенные процессы, — ошибки в деталях. Но если клиент чувствует, что вы о нём заботитесь, что вы рядом, что вам не всё равно — вы уже выигрываете. Сервис — это когда предвосхищают. Когда делают не потому что “так надо”, а потому что “так правильно”. В Египте много недоделок. Но этот продавец и команда центра “Дарья” сделали день. Именно такие люди делают продажи, а не скрипты.

Вот как это было: Продавец, с которым мы общались, работает в торговом центре всего полгода. И всё это время он самостоятельно учит русский язык — чтобы лучше понимать клиентов. Он не просто говорит, он цитирует Пушкина и Куприна, делает это с улыбкой, легко и уверенно. Понимаете, человек не просто продаёт. Он выстраивает доверие. Он хочет, чтобы тебе было приятно — и делает для этого больше, чем должен. Что мы купили? Сначала — просто зашли посмотреть. А в итоге — взяли больше, чем планировали: очки, сладости, чемодан, кроссовки, аптеку на пол-сумки (ну вы понимаете, возраст обязывает думать и про здоровье тоже).

Сейчас расскажу, почему обычный египетский супермаркет стал мощнейшим примером того, как надо продавать, обслуживать и строить отношения с клиентами.

Сегодня будет эксперимент. Всё покажу от первого лица. Я ничего специально не планировала. Просто пошли прогуляться, зашли в торговый центр “Дарья” — и случайно попали в одну из самых крутых бизнес-сцен, что я видела за последнее время.