ERSTA Развитие

Уважаемые партнёры, 📅 24 апреля 2025 года Группа компаний ERSTA проводит бизнес-интенсив для партнёров — стратегическую встречу, посвящённую ключевым аспектам развития бизнеса в индустрии красоты. В фокусе мероприятия: ➡️ Современные подходы к маркетингу ➡️ Удержание и развитие клиентской базы ➡️ Геосервисы как эффективный канал привлечения ➡️ Практики, усиливающие результативность управленческих решений Спикеры: — Оксана Белозерцева, ГК ERSTA Бизнес-модель: как понять, здорова ли она, и приносит ли прибыль — Элеонора Зонова, ГК ERSTA Обучающий трек лидера: как управлять, вдохновлять и масштабировать команду — Михаэль Березин, сеть ресторанов «Кофемания» Удержание команды в 2025: реалии и решения — Сергей Теймуров, автор канала «Некрасивый бизнес» Продуктовое продвижение и будущее маркетинга салонов красоты — Дмитрий Алёшин, эксперт по Яндекс.Картам Точные геоинструменты для роста клиентского потока — Артём Мушин-Македонский, Академия Historia Как создавать продукты, о которых говорят: искусство мета-историй Кроме того: 🔡 Лидерский трек 🔡 Welcome-зона и кофе-брейки 🔡Деловой коктейль и живое общение 📍Место проведения: г. Москва, Москва-Сити, Башня ОКО 1-й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 2, 4 этаж 🕘 Время: Сбор гостей — с 9:30 Начало программы — в 10:00 Желаете принять участие? Свяжитесь с вашим менеджером до 18 апреля 2025 года. Количество мест ограничено. С уважением, Команда ERSTA Развиваемся вместе. Действуем уверенно.

Шуточный бьюти-гороскоп для косметологов 💕 Что готовит вам день? Клиенты, звёзды и немного юмора подскажут! ♈ Овен (21.03 – 19.04) Вы сегодня быстрее света! Клиент ещё говорит: «Хочу что-то лёгкое…» – а вы уже закончили процедуру с вау-эффектом. ♉ Телец (20.04 – 20.05) Ваши руки – золото! Но будьте осторожны: кто-то сегодня явно попытается записаться к вам пожизненно. ♊ Близнецы (21.05 – 20.06) День под знаком переменчивых решений. «Давайте тёплый оттенок! Хотя… холодный… А может…» – готовьтесь к марафону сомнений. ♋ Рак (21.06 – 22.07) Сегодня звёзды сулят вам не просто клиентов, а доверительных собеседников. Приготовьтесь услышать исповедь за 10 минут. ♌ Лев (23.07 – 22.08) Ваш профессионализм на высоте! Вопрос дня: «Вы точно косметолог, а не волшебник?» ♍ Дева (23.08 – 22.09) Всё должно быть идеально… но судьба решила проверить вас на прочность. Например, клиент может забыть, зачем записывался. ♎ Весы (23.09 – 22.10) День бесконечного выбора. «Я хочу массаж… или чистку… или маску… А можно всё и сразу?» – запаситесь терпением. ♏ Скорпион (23.10 – 21.11) Ваша харизма настолько сильна, что даже самые требовательные клиенты останутся довольны. Возможно, даже попросят раскрыть секрет успеха. ♐ Стрелец (22.11 – 21.12) Вы в ударе! Правда, клиенты настроены не только на процедуры, но и на разговоры о путешествиях, рецептах и новинках сериалов. ♑ Козерог (22.12 – 19.01) Вас заподозрят в роботизированной точности движений. «Как вы делаете всё так идеально?» – услышите это минимум дважды. ♒ Водолей (20.01 – 18.02) Готовьтесь к необычным запросам. «А можно пилинг, но без пилинга?» – не удивляйтесь, звёзды любят шутить. ♓ Рыбы (19.02 – 20.03) Ваша эмпатия на максимуме! Кто-то сегодня обязательно скажет: «Можно я просто зайду к вам поболтать?» Совпало? Поделитесь своими бьюти-историями в комментариях!

Дорогие коллеги, наш канал BABOR SALON EXPERT уже давно стал пространством профессионального роста, и теперь он выходит на новый уровень. Совсем скоро мы станем называться ERSTA РАЗВИТИЕ — каналом, который объединит все направления развития специалистов индустрии красоты. Что это значит для вас? — Контент останется таким же полезным и экспертным — Появятся новые форматы, практические инструменты и вдохновение для роста — Мы ещё больше сосредоточимся на вашем развитии и поддержке Ничего делать не нужно — вы останетесь с нами, просто под новым названием. Спасибо, что вы с нами. Продолжаем развиваться вместе!

DOCTOR BABOR SENSITIVE: Спасение чувствительной кожи✨ Чувствительная, склонная к раздражению кожа требует особого ухода. Линия Doctor Babor Sensitive пополнилась высокоэффективными средствами, которые восстанавливают баланс гиперчувствительной и очень сухой кожи и дарят ощущение комфорта. 1️⃣Успокаивающая сыворотка против зуда SOS-средство для моментального снятия зуда и дискомфорта. Подходит для чувствительной кожи вокруг глаз. Результат: мгновенное снятие покраснений, спокойная кожа, ровный тон. 2️⃣Успокаивающий крем Насыщенный уход, мгновенно и надолго успокаивает кожу, восстанавливает баланс и укрепляет её стрессоустойчивость. Подходит для комбинированной кожи. Результат: пролонгировано мягкая, спокойная кожа, более ровный тон.

В составе: ⦁ NEUROXYL комплекс: укрепляет иммунитет кожи, стимулирует обновление, моментально успокаивает кожу. ⦁ Экстракт каштана: укрепляет защитный барьер, успокаивает кожу, уменьшает дискомфорт. ⦁ Микросеребро: уничтожает бактерии, препятствует попаданию инфекций ⦁ Гамма-линоленовая кислота (ГЛК): восстанавливает защитный барьер кожи, способствует поддержанию упругости.

Данные новинки уже доступны для заказа на портале ersta.ru🤍

Этап 1: ОЧИЩЕНИЕ💛 Гидрофильное масло HY-ÖL® BABOR – первый и легендарный продукт бренда, который до сих пор остаётся незаменимым в ежедневном уходе, обеспечивая идеальное очищение и подготовку к дальнейшим процедурам. 🟡Натуральные масла сои, кунжута, арахиса и экстракт квиллайи действуют как магнит для загрязнений. 🟡Нежная формула с витамином E и бисабололом поддерживает целостность кожного барьера и сбалансированный микробиом. В сочетании с уходом, подобранным в зависимости от типа кожи, Фитобустер Phyto HY-ÖL Booster защищает кожу от негативного воздействия окружающей среды. Рецептуры продуктов BABOR постоянно совершенствуются, учитывая последние инновации в beauty- и эко-индустрии, чтобы гарантировать максимальную эффективность и заботу как о вашей коже, так и о природе🌷

Современные компетенции косметолога: что важно сегодня? Бьюти-индустрия развивается стремительно. Еще несколько лет назад косметологу было достаточно владеть классическими техниками ухода. Сегодня же от специалиста ждут гораздо большего – комплексного подхода, экспертности и клиентоориентированности. Какие компетенции помогают косметологу быть востребованным и успешным? 1. Экспертность в косметологии Клиенты стали разборчивее, а информации вокруг слишком много. Косметолог должен: Разбираться в активных компонентах косметики и понимать, как они работают Уметь сочетать косметические средства и аппаратные методики Знать анатомию, физиологию кожи и принципы восстановления Это не просто знания – это доверие клиента и его готовность следовать вашим рекомендациям. 2. Персонализированный подход Один и тот же продукт может работать по-разному на разных типах кожи. Косметолог должен: •Грамотно проводить диагностику •Подбирать индивидуальные программы ухода •Понимать, какие активные компоненты подходят конкретному клиенту Сегодня косметология – это не стандартные схемы, а индивидуальные стратегии. 3. Эмоциональный интеллект и клиентоориентированность Косметолог – не просто специалист, а человек, с которым клиент проводит немало времени. Важно: • Уметь выстраивать доверительные отношения •Понимать запросы клиента и корректно работать с ожиданиями •Давать рекомендации, которые клиент готов применять Клиенты ценят не только профессионализм, но и комфортную атмосферу. 4. Развитие и адаптация Рынок меняется – появляются новые тренды, технологии, продукты. Важно: •Следить за исследованиями и клиническими данными •Обучаться новым методикам и подходам • Осваивать современные технологии диагностики и ухода Современный косметолог – это специалист, который сочетает экспертность, гибкость и клиентоориентированность. Эти компетенции помогают не просто оказывать услуги, а выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и развивать свою карьеру. Какие из этих навыков вы уже используете? А какие хотите развить?

Каким бы «волшебным» ни был состав вашего крема, если вы неверно наносите продукты, вы не увидите результатов. Поэтому важно следовать определенным правилам последовательного нанесения активных компонентов. Правило 1️⃣ Комбинация текстур – самое базовое правило. Сначала нужно наносить самые легкие текстуры – тоник, лосьон, эссенция, сыворотка. Затем более насыщенные – эмульсии и кремы. Чем более «водянистая» текстура, тем раньше она должна быть нанесена. Дополнительно: Важно выдерживать временные промежутки между нанесением каждого слоя. Продукты следует наносить от самого кислого pH до нейтрального. Самый кислотный продукт должен идти первым, например, средства с AHA или BHA. Кислоты разных брендов лучше не смешивать, чтобы избежать нивелирования их эффекта. Правило 2️⃣ Соблюдаем режим ухода. Утро: ✔ Очищение → Антиоксиданты → Защита → SPF. Важно! Если мы хотим выглядеть в 50 на 40, то закрывать весь уход санскрином необходимо ежедневно. ☁ SPF нужен даже в пасмурную погоду. 🏠 Даже находясь дома, защита от солнца необходима, так как пластиковые окна не блокируют UVA-излучение, которое повреждает ДНК клеток и вызывает старение. Вывод: Без SPF все сыворотки в вашем уходе теряют смысл. Вечер: ✔ Очищение → Активы и/или увлажнение. Основные правила: Вечером используем более активные средства: ретиноиды, кислоты, ниацинамид, пробиотики. Не наносите все сразу, иначе компоненты могут нейтрализовать друг друга или вызвать раздражение. ⚠ Какие компоненты нельзя сочетать: Ретинол ❌ витамин С, AHA-кислоты, салициловая кислота, пероксид бензоила. Ниацинамид (B3) ❌ AHA-кислоты, витамин С. AHA-кислоты ❌ ретинол, витамин С. Правило 3️⃣ Наносите средства на влажную кожу для лучшего проникновения. Влажная кожа способствует разрыхлению кератиноцитов, что позволяет активным веществам проникать глубже. Это также помогает снизить расход сывороток. Правило 4️⃣ Для преодоления кожного барьера используются физические методы: ✔ Электрическое напряжение (ионофорез, электропорация). ✔ Ультразвук (сонофорез). ✔ Микроиглы. ✔ Термическая абляция. ✔ Магнитофорез. ✔ Фотомеханические волны и облучение электронами. Методы аппаратной косметологии создают в коже микропоры, через которые можно доставлять крупные молекулы, усиливая их эффективность. Следуйте этим правилам, и ваш уход за кожей станет более эффективным!

ERSTA Развитие – ваш главный карьерный инструмент Эта программа создана для косметологов, эстетистов, администраторов салонов и клиник, которые хотят развиваться, расти профессионально и находить новые возможности.

— Сейчас столько обучающих программ, чем ваша лучше?

— ERSTA Развитие – это не просто обучение, а путь к профессиональному росту. Мы разработали систему, которая помогает не только осваивать новые техники, но и развивать ключевые компетенции для успешной карьеры. Что делает нашу программу уникальной? 1️⃣Структурированное развитие на всех уровнях Вы сами выбираете свою точку старта: Дебютант – если хотите заложить прочную основу знаний Профессионал – если уже уверенно работаете, но хотите большего Амбассадор – если готовы стать лидером индустрии 2️⃣Гибкость и доступность Можно учиться в удобном темпе, без отрыва от работы Присоединиться можно в любой момент в течение года Все материалы доступны онлайн на платформе СДО 3️⃣Не только знания, но и применение Обучение построено так, чтобы вы не просто изучали теорию, а внедряли знания в работу После каждого блока – задания, которые помогают закрепить материал на практике 4️⃣Признание и карьерный рост Самые активные становятся амбассадорами бренда BABOR Это новые контакты, признание и перспективы 5️⃣Профессиональное сообщество Доступ к закрытому клубу специалистов, где можно обмениваться опытом и находить единомышленников Поддержка экспертов на каждом этапе 6️⃣Поощрения за развитие Те, кто выполняет все задания вовремя, получают полноразмерные продукты BABOR Лучшие участники в конце года получают главные призы

— Что в итоге я получу?

— Полное понимание своей профессии, уверенность в себе и новые карьерные возможности.

— Как попасть на обучение?

— Если вы работаете с BABOR, вы автоматически зачисляетесь на уровень «Дебютант». Хотите сразу на «Профессионал» или «Амбассадор»? Подайте заявку и выполните вступительное задание. Важно: для прохождения обучения необходимо быть зарегистрированным на платформе СДО. ERSTA Развитие – это ваш шанс стать востребованным экспертом и выйти на новый уровень в профессии. Готовы? Присоединяйтесь!

Советы для весеннего макияжа от BABOR💖 Этой весной выбираем натуральность, лёгкость и сияние✨ 1️⃣Увлажняющая Сыворотка для Сияния Кожи CLEANFORMANCE Must-have сезона для свежего и сияющего тона! Идеальная база под макияж. 2️⃣Тональный Крем Коллаген Deluxe Для возрастной кожи — мощное питание и упругость благодаря ингредиентам из Ампул Активатор Коллагена. Теперь доступен в новых оттенках 04 и 05. 3️⃣Питательный Бальзам для Губ Смягчает, питает и предотвращает сухость благодаря маслам кокоса, ши, жожоба и какао. Продукт, который всегда должен быть под рукой. 4️⃣Кремовая Помада для Губ В тренде этой весны — мягкие нюдовые и ягодные оттенки. Масло манго в составе обеспечит питание и деликатное сияние. 5️⃣Мягкий Пилинг-Крем BABOR Секрет гладких и ухоженных губ. Используйте 1-2 раза в неделю, чтобы убрать сухость и подготовить губы к нанесению помады. 16 марта — День ухода за губами🫦 Отличный повод, чтобы познакомить наших клиентов с бьюти-ритуалами и продукцией BABOR🤍

Сияющая кожа: ключевые ингредиенты для здоровья и красоты🌤️ Сияющая кожа — это признак здоровья, хорошего увлажнения и правильного ухода. Достичь такого эффекта помогают определённые активные компоненты, которые: • Осветляют тон • Устраняют тусклость • Выравнивают микрорельеф • Усиливают естественное свечение кожи Ключевые ингредиенты для придания свежести и сияния: 1. Витамин C (Аскорбиновая кислота, SAP, MAP, Tetrahexyldecyl Ascorbate) 💡 Как работает? ✔️ Нейтрализует свободные радикалы, предотвращая оксидативный стресс ✔️ Осветляет пигментные пятна, придавая коже равномерный тон ✔️ Стимулирует выработку коллагена, улучшая упругость и текстуру ✔️ Уменьшает тусклость, делая кожу более свежей и сияющей 2. Ниацинамид (Витамин B3) 💡 Как работает? ✔️ Выравнивает тон кожи и устраняет покраснения ✔️ Регулирует работу сальных желёз, предотвращая излишнюю жирность ✔️ Усиливает барьерную функцию кожи, улучшая её способность удерживать влагу ✔️ Обладает лёгким осветляющим эффектом, помогая бороться с гиперпигментацией 3. Гликолевая кислота (AHA) 💡 Как работает? ✔️ Отшелушивает ороговевшие клетки, устраняя тусклый оттенок кожи ✔️ Стимулирует обновление клеток, делая кожу гладкой и свежей ✔️ Увлажняет кожу, поскольку притягивает молекулы воды ✔️ Разглаживает микрорельеф и придаёт коже естественное сияние 4. Молочная кислота (AHA) 💡 Как работает? ✔️ Обеспечивает мягкое отшелушивание без раздражения ✔️ Удерживает влагу в коже, делая её более гладкой и упругой ✔️ Улучшает тон лица и устраняет сероватый оттенок ✔️ Способствует выработке церамидов, укрепляя защитный барьер 5. Азелаиновая кислота 💡 Как работает? ✔️ Выравнивает тон кожи и устраняет покраснения ✔️ Обладает антиоксидантным действием, защищая кожу от тусклости ✔️ Снижает выработку меланина в проблемных зонах, осветляя пигментные пятна ✔️ Улучшает микроциркуляцию, что способствует здоровому румянцу 6. Феруловая кислота 💡 Как работает? ✔️ Усиливает действие витамина C, продлевая его антиоксидантный эффект ✔️ Защищает кожу от фотостарения, предотвращая потерю сияния ✔️ Уменьшает воспалительные процессы, делая кожу более ровной и гладкой ✔️ Нейтрализует негативное воздействие УФ-излучения 7. Арбутин (α-арбутин, β-арбутин) 💡 Как работает? ✔️ Подавляет активность тирозиназы – фермента, ответственного за выработку меланина ✔️ Борется с гиперпигментацией и тусклостью кожи ✔️ Осветляет кожу без агрессивного воздействия ✔️ Подходит для кожи с признаками фотостарения 8. Сквалан 💡 Как работает? ✔️ Интенсивно увлажняет кожу, придавая ей гладкость и мягкое сияние ✔️ Восстанавливает липидный барьер, предотвращая потерю влаги ✔️ Делает кожу более эластичной и упругой ✔️ Подходит для всех типов кожи, включая чувствительную 9. Витамин E (Токоферол) 💡 Как работает? ✔️ Укрепляет клеточные мембраны, предотвращая повреждение кожи ✔️ Способствует регенерации кожи, устраняя сухость и тусклый оттенок ✔️ Работает в паре с витамином C, усиливая его антиоксидантные свойства ✔️ Поддерживает уровень увлажнённости кожи Выбирая косметику с этими компонентами, можно значительно улучшить цвет лица, добиться свежего и ухоженного вида кожи, а также замедлить процессы старения. А какие ингредиенты для сияния кожи ваши фавориты? Делитесь в комментариях✨

Обновлённые уходы DOCTOR BABOR: лучшая версия вашей кожи🧪 Протоколы DOCTOR BABOR позволяют составить комплексную индивидуальную программу ухода для каждого клиента.

*REGENERATION Универсальная процедура для глубокой регенерации и обновления кожи. Идеальна к сочетанным методикам. Для кого: кожа с нарушенным барьером, раздражениями, после косметологических процедур. *HYDRATION Наполняет кожу влагой, устраняет чувство стянутости, разглаживает морщины. Для кого: обезвоженная кожа, склонная к шелушению и стянутости. *LIFTING Cтимулирует выработку собственного коллагена, уменьшает птоз и морщины. Для кого: возрастная кожа с потерей упругости. *RESURFACE Корректирует несовершенства, запускает процессы обновления кожи. Для кого: кожа с гиперпигментацией, расширенными порами, постакне. *SENSITIVE Снижает ощущение зуда и стянутости, восстанавливает баланс кожи. Для кого: кожа склонная к раздражениям и куперозу. *CLARIFYING Уменьшает воспаления и предотвращает их, укрепляет барьер кожи. Для кого: жирная и комбинированная кожа, склонная к воспалениям, акне и постакне.

Правильно подобранная программа ухода и препараты на основе комплекса BIOGEN обеспечат гарантированный результат, который оценят ваши клиенты🤍

Дорогие коллеги✨ Мы благодарим вас за ваши прекрасные, душевные истории о знакомстве с миром BABOR! Мы очень рады, что нас объединяют такие искренние и тёплые чувства к бренду и его философии! И нам будет приятно отправить подарок каждому участнику, который поделился своей историей💓 Благодарим Инну Бойко, @Lesya121090 и @kseniya_kosmetologist 🤍

Коллеги, поздравляем с 8 Марта! 🌷 Желаем вам красоты в каждом моменте, весеннего настроения, радости и вдохновения🦋 Расцветайте вместе с природой, будьте молодыми и красивыми! ❤

ERSTA РАЗВИТИЕ: СТАНЬ ЛУЧШЕЙ ВЕРСИЕЙ СЕБЯ Друзья, мы начинаем серию постов, которые помогут вам осознанно подойти к развитию ключевых компетенций косметолога. Что мы делаем? В рамках программы ERSTA Развитие мы структурировали ключевые компетенции, которые помогут вам: • Выстроить успешную карьеру в бьюти-индустрии • Повысить экспертность и доверие клиентов • Прокачать профессиональные навыки и личную эффективность • Научиться работать с разными типами клиентов и ситуациями • Развить устойчивость к стрессу и гибкость в работе Что вас ждет в следующих постах: Каждый пост будет посвящен конкретной компетенции. Мы подробно разберем: • Почему это важно для вас и вашего профессионального роста • Как внедрить эту компетенцию в свою работу • Простые шаги, которые можно сделать уже сегодня Следите за обновлениями и участвуйте в обсуждениях.

🌱Весенние тренды BABOR: на чём сделать акцент? Весна — время для преображения! Составляем beauty-рутину с акцентом на обновление и пробуждение кожи. 5 Шагов Весеннего Ухода:

1️⃣Очищающий Бальзам с Гиалуроновой Кислотой Глубоко очищает, сохраняя естественный гидролипидный баланс кожи. 2️⃣Фитотоник Баланс Cleanformance (утро) Идеален перед нанесением активов, выравнивает микрорельеф и сужает поры. Тоник для Обновления Кожи* (вечер) Стимулирует регенерацию благодаря формуле на основе ретинола и ниацинамида. 3️⃣Пасхальный набор 2025 2-недельный курс для преображения кожи: увлажнение, восстановление сияния, ревитализация и anti-age. 4️⃣Регенерирующий крем The Cure Cream (утро) Запускает регенерацию, укрепляет иммунитет, обогащён комплексом BIOGEN 15%. Крем для Обновления Кожи* (вечер) Выравнивает текстуру кожи, активизирует обновление благодаря комплексу Про-Ретинол. 5️⃣BB-Крем SPF 20 (идеален в период малоактивного солнца) Защищает от УФ, укрепляет естественный барьер кожи, маскирует неровности тона.

*Важно напомнить клиентам, что при использовании средств на основе ретинола SPF-защита обязательна! Какие продукты BABOR вы рекомендуете для подготовки к солнечному сезону?☀️

Методика Эффективных продаж💡 Сегодня мы провели планёрку для команды салона BABOR Щёлково. Мы разобрали основные шаги общения с клиентом для поднятия уровня доверия и построения эффективных продаж. А также отработали полученные знания и навыки во время практической части🤍