ERSTA Развитие

📲 Давайте разберемся: Зачем же нужно быть подписанным на Telegram-канал ERSTA Развитие? В сфере красоты всё меняется быстро: появляются новые техники, тренды, подходы к работе с клиентом. И как бы вы ни старались идти в ногу, в одиночку — сложнее. Мы это знаем, потому что каждый день общаемся с косметологами, эстетистами, администраторами и руководителями клиник. Поэтому мы создали этот Telegram-канал ERSTA Развитие — чтобы вы не просто «были в теме», а чувствовали себя уверенно и развивались вместе с сообществом. Здесь вы: ✨ Первым узнаёте о новых обучениях и конкурсах 📚Получаете экспертные материалы и советы от практиков 🎓 Имеете возможность получить разбор реальных кейсов от коллег из индустрии 💬 Читаете важные статьи по развитию hard и soft skills 📢И главное — можете предлагать темы, которые волнуют именно вас. Мы слышим вас и готовы делать канал полезным по-настоящему. ▶️Быть в курсе — значит расти быстрее других. Подписывайтесь и развивайтесь вместе с нами 💜 Ваш рост начинается с одного клика.

Спешим поделиться с вами ближайшими семинарами BABOR — июнь 2025, Москва 🌿 Приглашаем профессионалов индустрии красоты на практические семинары BABOR. Погружение в философию бренда, разбор продуктов, отработка уходов и премиальные техники. 📌 РАСПИСАНИЕ: 16–17 июня 🔹 УХОД ЗА ТЕЛОМ — BABOR SOUL & BODY Формат: Практический семинар Время: 10:00–17:30 На семинаре вас ждёт: • Философия и уникальность линии BABOR SOUL & BODY • Подробный разбор продуктов и их действия • Рекомендации по подбору и применению • Практика: расслабляющие ритуалы, массажные техники и премиальный сервис • Протоколы профессиональных уходов Результат: ✔ Вы научитесь рекомендовать и использовать продукты BABOR SOUL & BODY с учётом индивидуальных потребностей клиента ✔ Освоите профессиональные техники ухода за телом 19–20 июня 🔹 МЕДИЦИНСКАЯ КОСМЕТОЛОГИЯ — DOCTOR BABOR Формат: Практический семинар Время: 10:00–17:45 На семинаре вас ждёт: • Уникальность космецевтической линии DOCTOR BABOR • Инновационные технологии для быстрого результата • Подробный разбор каждого продукта • Практическая отработка профессиональных уходов Результат: ✔ Вы научитесь подбирать и рекомендовать продукты DOCTOR BABOR индивидуально ✔ Освоите протоколы профессиональных уходов линии DOCTOR BABOR 📍 Место проведения: Москва 🎓 Сертификат участника по завершении 📲 Запись через вашего менеджера Количество мест ограничено!

🌿 CLEANFORMANCE от BABOR: Натуральный уход для современного ухода. Линия CLEANFORMANCE от BABOR — это воплощение концепции Clean Beauty, объединяющая натуральность, эффективность и экологичность. Продукты содержат до 98% ингредиентов натурального происхождения и не содержат компонентов животного происхождения, глютена, лактозы, силиконов, парабенов, минеральных масел, микропластика и синтетических отдушек. Почему стоит выбрать CLEANFORMANCE: • Поддержка микробиома кожи: Пре- и пробиотики укрепляют защитный барьер кожи, способствуют её восстановлению и повышают устойчивость к внешним стрессам . • Антиоксидантная защита: Экстракт коры красного клёна, полученный экологически чистым способом, обладает сильными антиоксидантными и восстанавливающими свойствами, поддерживая эластичность и упругость кожи • Экологичная упаковка: Продукты линии участвуют в программе экологичного развития BABOR — в упаковке не используется полиэтиленовая плёнка. CLEANFORMANCE — это не просто уход за кожей, это осознанный выбор в пользу здоровья кожи и заботы об окружающей среде. Подарите себе и своим клиентам натуральный, эффективный и экологичный уход с CLEANFORMANCE от BABOR 🤍

ERSTA Развитие трек бьюти-специалиста — польза для вашего бизнеса Дата: 3 июня, 10:00-11:00 Приглашаем собственников и управляющих салонов красоты на вебинар "Ersta развитие: трек бьюти-специалиста". На встрече обсудим: • Итоги первого периода Трека бьюти-специалиста • Программу и активности второго периода • Реальные отзывы участников и результаты их работы Спикеры вебинара: • Элеонора Зонова — сооснователь группы компаний ERSTA • Юлия Володина — директор тренинг-центра ERSTA • Андрей Уваров — директор по франчайзингу ERSTA Этот вебинар — отличная возможность узнать, как наша программа помогает развивать навыки специалистов и приносит пользу вашему бизнесу. Ссылка на вебинар: Перейти к трансляции Также, если у вас есть желание, вы можете оставить видеоотзыв или написать текстовый отзыв о вашем опыте участия сотрудников в Треке, ответив на несколько вопросов: • Что даёт участие сотрудника в Треке? • Какие изменения вы заметили в финансовых результатах? • Что изменилось в работе специалистов после участия в программе? Ваш опыт и впечатления могут быть ценными для других собственников и управляющих. Отправляйте отзывы своему менеджеру — будем рады поделиться вашим мнением с другими коллегами! Присоединяйтесь к вебинару и получите максимум полезной информации для роста вашего бизнеса!

Вчера завершился Московский форум по франчайзингу, приуроченный ко Дню предпринимателя! Это было вдохновляющее мероприятие, популяризирующее франчайзинг и объединяющее профессионалов со всего мира. Важным итогом форума стало учреждение Евразийского совета по франчайзингу, в который вошли Беларусь, Казахстан, Азербайджан, Армения, Индия, ОАЭ, Саудовская Аравия и Россия. 📈 Наша компания была удостоена награды за вклад в развитие франчайзинга! Директор по франчайзингу сети салонов красоты BABOR Уваров Андрей отметил, что эта награда — это общая победа всей команды ERSTA. Форум в очередной раз доказал: франчайзинг — это не только эффективная бизнес-модель, но и площадка для обмена опытом, поиска новых партнёров и вдохновения для дальнейшего роста! Спасибо организаторам форума и всем участникам за поддержку и вклад в развитие франчайзинга! 🚀

Старт продаж уже сегодня! NUTRI RESTORE AMPOULE SERUM CONCENTRATE Новая ампула BABOR — питание, защита и восстановление за 7 дней. Долгожданная новинка — ампулы с микронутриентами NUTRI RESTORE из линии BABOR Ampoule Concentrates. Это ваш новый инструмент для быстрой, видимой трансформации кожи. Действие: • Активно транспортирует питательные вещества в кожу • Мгновенно укрепляет кожный иммунитет • Выравнивает тон, повышает эластичность • Наполняет кожу энергией Состав — полноценный рацион для кожи: • Алоэ вера — увлажнение и восстановление • Комплекс микронутриентов из хлореллы и люпина — 19 аминокислот, минералы, липиды, витамины • Эктоин — защита от стресса, укрепление барьера • Аргановое масло и сквалан — мягкость и эластичность Подтверждено тестами: 92% пользователей отмечают: кожа мягкая, эластичная, крепкая — уже после 1 применения* 95% видят здоровую, сияющую кожу через 7 дней** Идеальна для: • Восстановления после солнца, стресса, перелётов • Клиентов с уставшей, обезвоженной, чувствительной кожей • Подготовки к мероприятиям — «экспресс-перезагрузка» кожи Применение: • В кабинете — как завершающий этап ухода • В домашнем уходе — курс 7 ампул для устойчивого результата Рекомендуйте, демонстрируйте и вдохновляйте клиентов результатом ❤️

Как это было: Бизнес-Интенсив для партнёров Группы Компаний ERSTA 24 апреля мы собрались в Москва-Сити на масштабное обучение для партнёров Группы Компаний ERSTA — день, наполненный знаниями, идеями, вдохновением и новыми возможностями. Оксана Белозерцева, сооснователь ГК ERSTA, открыла день с лекцией про «здоровые» и «больные» бизнес-модели. Участники разобрали модели собственных предприятий и выявили зоны роста. Михаэль Березин, директор по персоналу Кофемании, рассказал о будущем управления персоналом и стратегиях удержания сотрудников в 2025. Сергей Теймуров, основатель агентства Теймуров и его команда, поделился кейсами и инструментами нестандартного маркетинга. Дмитрий Алёшин, эксперт по Яндекс.Директ, описал преимущества и способы привлечения клиентов с помощью геосервисов. Артём Мушин-Македонский, представитель Академии Historia, рассказал о создании уникального клиентского опыта, который развивает бренд как историю, частью которой хочется стать. Элеонора Зонова, сооснователь ГК ERSTA, описала, как выстроить эффективный индивидуальный образовательный трек для развития лидерских компетенций. 50+ партнёров, сильные спикеры, живые кейсы, практические инструменты — и, конечно, вечерний коктейль с нетворкингом. Благодарим всех партнёров за посещение мероприятия, за вашу вовлечённость, энергию и стремление к росту!

Уровень 5 – Эксперт: Признание и лидерство Этот уровень достижим не для всех. Эксперты – это те, кто создают новые методики, управляют индустрией и формируют тренды. Что включает этот уровень? Разработка авторских методик и программ ухода Участие в профессиональных конференциях и создание образовательных курсов Работа с брендами, выступления на мероприятиях Как стать экспертом? Создавать контент и делиться знаниями Участвовать в профессиональных событиях Формировать сообщество вокруг своего имени Эксперты – это лидеры мнений, которые не просто следуют трендам, а создают их.

Уровень 4 – Мастерство: Специалист высокого класса На этом уровне косметолог уже не просто специалист, а лидер в своей нише. Что включает этот уровень? Владение сочетанными методиками: косметика, аппараты, инъекционные техники Разработка персонализированных стратегий ухода и коррекции возрастных изменений Наставничество и обучение менее опытных специалистов Как перейти на этот уровень? Углублять знания о механизмах работы кожи и косметических средств Развивать профессиональное общение и участие в профессиональном сообществе Формировать личный бренд и работать над своим позиционированием Этот этап – переход к экспертности и масштабированию своего опыта.

Уровень 3 – Опыт: Уверенность и экспертность Косметолог с опытом уже не просто выполняет процедуры – он выстраивает персонализированные стратегии ухода. Что включает этот уровень? Глубокая диагностика кожи и понимание причин ее изменений Комплексное сочетание методик: косметология + аппаратные техники Навыки удержания клиентов и формирования долгосрочных программ ухода Что важно развивать? Аналитический подход к диагностике кожи Компетенцию в сочетании косметических средств и техник Коммуникационные навыки для повышения доверия клиентов На этом этапе косметолог становится ключевым экспертом для своих клиентов, которые доверяют ему свое лицо и готовы следовать его рекомендациям.

Уровень 2 – Развитие: Первые осознанные решения На этом этапе специалист начинает уверенно работать с клиентами и формировать индивидуальные рекомендации. Что включает этот уровень? Глубокое понимание механизмов действия косметических средств Способность анализировать состояние кожи и подбирать персонализированные уходы Владение более сложными техниками и сочетание методик Что важно для роста? Освоение работы с разными типами кожи и возрастными особенностями Навыки проведения консультаций и объяснения клиенту особенностей ухода Развитие насмотренности и опыта работы с различными проблемами кожи Этот этап позволяет перейти от простого выполнения процедур к формированию осознанных стратегий ухода.

Переходим к уровняем компетенций: Уровень 1 – Начальный: Основа профессии Каждый путь начинается с первого шага. Если вы только входите в профессию косметолога, важно заложить прочный фундамент. Что включает этот уровень? Базовые знания по анатомии и физиологии кожи Первичное знакомство с косметическими средствами и активными ингредиентами Владение базовыми процедурами ухода Работа с клиентами на уровне первичной диагностики Какие навыки стоит развивать? Освоение протоколов процедур и техники их выполнения Развитие уверенности при консультациях Понимание ключевых ингредиентов и их влияния на кожу Главное на этом этапе – учиться и практиковаться. Регулярное повышение квалификации позволит быстрее перейти на следующий уровень.

Дорогие специалисты BABOR! Напоминаем, что в рамках программы ERSTA Развитие: Трек Бьюти-Специалиста действует закрытое сообщество участников. Если вы ещё не присоединились — самое подходящее время сделать это! Что вас ждёт в сообществе: ✔️ Поддержка команды и коллег, которые идут с вами одним профессиональным путём ✔️ Обмен опытом, обсуждение кейсов и практических ситуаций ✔️ Челленджи, мини-задания и полезные активности ✔️ Возможность заработать дополнительные баллы и побороться за главный приз года Если вы ещё не начали обучение — всё в порядке! У вас есть время пройти материалы первого периода и получить приз от BABOR. Ссылку на сообщество ищите во вводном уроке на платформе СДО. Сильное профессиональное окружение — это основа уверенного роста. Присоединяйтесь!

Вместе сильнее: сообщество, развитие и награды — всё это уже работает. А вы с нами? Программа ERSTA Развитие идёт полным ходом. Что происходит внутри трека? • Уже более 300 специалистов в программе • 180 активных участников в закрытом профессиональном сообществе • Почти100 человек на финишной прямой первого периода Все они не просто проходят обучение — они развиваются системно: в продажах, в консультировании, в экспертности. И те, кто выполнит задания первого периода в срок, — получат полноразмерный продукт BABOR в подарок. Но главный бонус — это профессиональный рост, уверенность в себе и новые карьерные возможности. Вы с нами? Если уже в треке — проверьте, на каком вы этапе. Если нет — присоединяйтесь к ERSTA Развитие прямо сейчас! 👉🏻 https://erstaacademia.ru/razvitie  Мы открыты для всех специалистов, которые хотят не просто работать, а расти и вдохновлять.

Как косметологу выстроить доверительные отношения с клиентом? Доверие — это основа долгосрочного сотрудничества между косметологом и клиентом. Если клиент чувствует уверенность в специалисте, он не только вернется за процедурами, но и будет следовать рекомендациям, соблюдать программу ухода и приводить новых гостей. Как же выстроить доверительные отношения, чтобы клиенты приходили к вам снова и снова? 1. Компетентность и экспертность Доверие начинается с уверенности в том, что специалист действительно разбирается в своей сфере. Регулярно повышайте квалификацию, изучайте новые техники и ингредиенты. Объясняйте клиенту, почему вы рекомендуете тот или иной уход. Когда человек понимает логику действий, он легче соглашается на процедуры. Отвечайте на вопросы развернуто, но без сложных терминов – так клиент чувствует, что вы действительно эксперт. 2. Честность и реалистичные обещания Не обещайте мгновенный эффект, если он невозможен – важно грамотно управлять ожиданиями. Объясняйте клиенту, какие результаты возможны и за какой срок. Если процедура требует курса или поддерживающего ухода, говорите об этом сразу. 3. Индивидуальный подход Задавайте больше вопросов: как клиент ухаживает за кожей дома, есть ли у него аллергии, какие у него ожидания. Подбирайте уход не по шаблону, а исходя из конкретных особенностей кожи. Помните о деталях – клиенты ценят, когда специалист помнит их предпочтения и нюансы состояния кожи. 4. Эмоциональный комфорт Косметолог — это не только профессионал, но и человек, к которому приходят за расслаблением и заботой. Будьте внимательны к эмоциональному состоянию клиента. Если он не хочет разговаривать во время процедуры – уважайте это. Уточните, его предпочтения. Поддерживайте теплую, но профессиональную атмосферу. Важно найти баланс между доброжелательным отношением и экспертной позицией. 5. Поддержка и сопровождение Доверие не заканчивается после процедуры – напомните клиенту о важных этапах домашнего ухода. Сообщите, как связаться с салоном, если у клиента появятся вопросы по рекомендациям, это укрепит его уверенность в вас. Через некоторое время поинтересуйтесь результатами ухода, спросите, все ли устраивает. Выстраивание доверительных отношений — это процесс, который требует внимания и искренности. Чем больше клиент вам доверяет, тем проще работать и добиваться результатов. Поделитесь в комментариях, как вы строите отношения с клиентами?

Модель компетенций косметолога: что важно для успеха? Каждый успешный косметолог — это не только мастер техники, но и специалист с развитой системой навыков. Сегодня разберем модель компетенций, которая определяет путь профессионального роста в индустрии красоты. Профессиональные знания и навыки (hard skills) Анатомия и физиология кожи Знание состава косметики и активных ингредиентов Владение мануальными и аппаратными методиками Владение сочетанными методиками (косметика + аппараты) Разработка индивидуальных программ ухода Коммуникационные и клиентские навыки (soft skills) Умение вести консультации и правильно выявлять потребности клиента Построение доверительных отношений Клиентоориентированность и способность работать с ожиданиями клиента Гибкость и адаптивность (soft skills) Способность и желание отслеживать новые тенденции и внедрять их в практику Умение быстро перестраивать свою работу в условиях изменений Готовность к постоянному обучению и развитию Лидерские качества и стратегическое мышление (soft skills) Построение долгосрочных отношений с клиентами Формирование личного бренда и развитие экспертности Участие в профессиональном сообществе и обмен опытом В следующих постах разберем 5 уровней развития компетенций косметолога.

Cleanformance от BABOR: Эффективность. Осознанность. Уход. Современные клиенты всё чаще выбирают не просто результат, а принципы, за которыми он стоит. Серия Cleanformance — это больше, чем просто уход: это философия осознанной, экологичной и эффективной косметологии. Что делает её особенной? - Пребиотики, пробиотики и суперфуды — для поддержки баланса микробиома кожи - Чистые, безопасные формулы — без силиконов, парабенов и минеральных масел - Биосовместимые текстуры — которые восстанавливают и укрепляют кожу - Упаковка из переработанных материалов и биоразлагаемые компоненты Эта серия подходит для клиентов, стремящихся к «чистому уходу» и натуральной эстетике, но при этом ожидающих высокого результата. Не забудьте напомнить клиенту о важности весеннего восстановления кожи и предложить качественный, деликатный уход. Совет:сделайте мини-презентацию на консультации, расскажите про состав и эффект. Эта серия говорит сама за себя. А если вы хотите глубже понимать продукты, увереннее выстраивать рекомендации и усиливать экспертность — присоединяйтесь к программе ERSTA Развитие👉🏻 https://erstaacademia.ru/razvitie Здесь мы не только делимся знаниями, но и отрабатываем навыки: проходим уроки, выполняем задания, разбираем кейсы и учимся применять всё в практике. Это системный путь для тех, кто хочет больше — в профессии и в результате.

Работа, заботы, рутинные дела – все это поглощает нас, оставляя все меньше времени на себя. Но что, если сделать движение не обязанностью, а частью большого, вдохновляющего вызова? С 12 апреля мы запускаем "Тренировки ERSTA" – нашу миссию по покорению Луны. Как это работает? 🚀 Наша цель – 1000 тренировок, каждая из которых приближает нас к Луне. 📍 Как мы считаем прогресс? Расстояние от Земли до Луны – 384 467 км. "Тренировочная миля" = 384,45 км. Каждая тренировка – это шаг вперед. Как принять участие? Начинайте тренироваться и фиксировать свой вклад. ТОП-10 самых активных участников получат дополнительные призы. Каждый, кто выполнит 25 тренировок, получит особый бонус. Что вас ждет? Поддержка и мотивация сообщества. Улучшение физического и ментального состояния. Возможность получить ценные призы 💫 Старт – 12 апреля. Итоги – 7 июля. Давайте долетим до Луны вместе! Вы с нами?

Мы привыкли к рутине, но что, если выйти за ее пределы? Что, если поставить перед собой цель, достойную настоящего вызова? 12 апреля – День космонавтики – день, когда человек впервые отправился в космос. А теперь настал ваш черед двигаться вперед! Мы запускаем "Тренировки ERSTA", и наша цель – долететь до Луны через движение, выносливость и новые привычки. Старт – 12 апреля. Готовы стать частью большой миссии? Скоро расскажем все детали. Следите за обновлениями!

С праздником, уважаемые профессионалы! Сегодня — День косметолога, и это повод сказать вам главные слова. Вы — те, кто каждый день делает больше, чем просто процедуры. Вы — те, кому доверяют самое важное: здоровье, внешность, уверенность в себе. Вы тонко чувствуете настроение клиента, знаете, как подарить не только сияние коже, но и душе. Вы — не просто мастера, вы партнёры по преображению. Ваша работа требует глубокой экспертизы, постоянного обучения, эмоциональной вовлечённости и огромного терпения. Команда ERSTA от всей души благодарит вас за вашу чуткость, профессионализм, стремление развиваться и вдохновлять. Мы гордимся быть частью вашего пути и рады создавать возможности для вашего роста. Пусть каждый день дарит вам благодарных клиентов, профессиональные открытия и уверенность в том, что вы — в правильной точке своей карьеры. Присоединяйтесь к программе ERSTA Развитие, если хотите расти вместе с единомышленниками, совершенствовать свои компетенции и быть в центре профессионального сообщества. С любовью, ERSTA Развитие