ERSTA Развитие

Конференция BABOR в Ереване: Инновации. Развитие. Наследие. 19-21 октября в Ереване состоялась ежегодная конференция GLOBAL EXPERIENCE WITH BABOR 2025, прошедшая под символичным лозунгом «Инновации. Развитие. Наследие». Мероприятие объединило партнёров бренда, экспертов индустрии и руководителей салонов красоты, став одним из самых ярких событий года для профессионального сообщества BABOR. В конференции приняли участие ведущие представители BABOR, чьи выступления задали направление обсуждения и вдохновили участников на развитие: 🔡Марио Дефо (Mario Defauwes), отвечающий за развитие BABOR в регионе EMEA (Европа, Россия, Ближний Восток и Африка); 🔡Элеонора Зонова, соучредитель группы компаний ERSTA; 🔡Ян Рике (Jan Rieke), генеральный директор BABOR в регионе Германия–Австрия–Швейцария; 🔡Оксана Белозерцева, сооснователь группы компаний ERSTA; 🔡Хенрик Грунд (Henrik Grund), вице-президент BABOR в регионе EMEA; 🔡Андрей Уваров, директор по франчайзингу BABOR в России; 🔡Юлия Володина, директор Академии ERSTA; 🔡Тим Валлер (Tim Waller) — соуправляющий BABOR BEAUTY GROUP и президент BABOR & Premium Brands. ➡️Программа и ключевые темы В преддверии 70-летнего юбилея бренда участникам представили глобальный план развития BABOR и стратегию на 2026 год. Программа конференции была насыщенной, многогранной и вдохновляющей — с акцентом на технологии будущего, маркетинг нового уровня и уважение к истории бренда. 🔬 Инновации: 🔡Анонсированы новые продукты 2026 года, в которых научные открытия соединяются с философией сенсорного ухода. 🔡Представлены инновационные подходы к персонализации косметического сервиса и применению искусственного интеллекта в анализе потребностей клиентов и построении коммуникаций. 🔡Обсуждалось влияние технологических решений на развитие косметологических практик и повышение эффективности процедур. 🚀Развитие: 🔡Представлен глобальный маркетинговый план BABOR, отражающий стратегию расширения бренда и выход на новые целевые аудитории. 🔡Участники узнали о новых форматах работы с клиентами, современных каналах продвижения и инструментах для салонного бизнеса. 🔡Разработана дорожная карта на 2026 год, включающая цели по росту, цифровизации и развитию партнёрских программ. 🏛Наследие: 🔡В преддверии юбилея бренд представил концепцию лимитированных коллекций: легендарные продукты BABOR в эксклюзивных подарочных упаковках, вдохновлённых эстетикой и историей бренда. 🔡Подчёркнута преемственность философии — «Наука о красоте», которая уже 70 лет остаётся сердцем всех инноваций BABOR. 💬Образовательная программа и обмен опытом: Особое место в программе заняла панельная дискуссия с собственниками салонов красоты, где обсуждались актуальные темы: 🔡«Вызовы 2025 года: с чем столкнулись, как решали»; 🔡«ИИ в работе руководителя салона»; 🔡«Клиентский день: как провести успешное мероприятие и превратить его в инструмент лояльности». Дискуссия стала настоящим центром обмена опытом: участники делились успешными кейсами, идеями, и даже представители немецкого офиса отметили, что вдохновились историями российских коллег и планируют адаптировать некоторые практики в европейских салонах. Своим опытом поделилась Юлия Володина, директор Тренинг-центра ERSTA, с темой «Теория поколений в бьюти-бизнесе: как применять». Спикер рассказала, как понимать ценности разных поколений клиентов и сотрудников, адаптировать коммуникации, сервис и мотивацию под их ожидания. 🧘‍♀Атмосфера, вдохновение и культурная программа: Помимо деловой части, участники конференции познакомились с красотой и колоритом Армении. В программе — экскурсия в монастырь Севанаванк, откуда открываются виды на легендарное озеро Севан, визитную карточку страны. Завершением поездки стал гала-ужин в национальном ресторане, где гостей ждали армянские танцы, живая музыка и атмосфера праздника. Эта конференция стала для всех участников пространством обмена знаниями, вдохновения и уверенности в будущем бренда. BABOR — 70 лет инноваций, развития и красоты, которая начинается с науки.

Уважаемые коллеги, информируем вас об обновлении от бренда BABOR. Бренд BABOR приступил к изменению названий двух продуктовых линий: • Resurface → Refine • Regeneration → Barrier Protecting Отгрузки с обновлёнными наименованиями уже начались. Обращаем внимание, что артикулы и формулы продуктов остаются без изменений. В переходный период возможно наличие смешанного ассортимента: на упаковке или банке продукта может быть указано как прежнее, так и новое название линии. Также бренд может: обновлять только первичную упаковку, изменять только внешнюю коробку, или осуществлять параллельную отгрузку старого и нового дизайна. К 2026 году процесс обновления будет полностью завершён.

BABOR SOUL & BODY AGATHIST — новое измерение ухода и вдохновения 🌟 BABOR представляет новую линию SOUL & BODY, где уход за кожей становится ритуалом гармонии для души и тела. Созданная на стыке косметологии и ароматерапии, коллекция объединяет силу активных ингредиентов и энергию аромата, превращая привычный уход в чувственное наслаждение. 🌿Grounding — заземляющий аромат, возвращающий к состоянию покоя и внутреннего равновесия. 🌸Новое искушение для вашей кожи – Agathist. Этот аромат вдохновляет и пробуждает, напоминая, что всё происходящее — во благо. Agathist окутывает воодушевляющим, светлым звучанием и наполняет пространство энергией, а кожу — сиянием и мягкостью. 📆13 октября в офисе BABOR состоялось вдохновляющее мероприятие, посвящённое запуску линии SOUL & BODY Agathist. Эксперт бренда Никита Тюляндин рассказал о концепции коллекции и провёл мастер-класс по процедуре для тела, показав, как ароматы и текстуры SOUL & BODY создают эффект спа-ритуала. Специальным гостем стал Сергей Остриков, который помог гостям глубже прочувствовать историю ароматов и философию двух композиций — Grounding и Agathist. Подробнее о коллекции и её возможностях для профессионалов смотрите в вебинаре «Запуск новой линии BABOR Soul & Body Agathist» — он уже доступен в Системе дистанционного обучения BABOR (СДО). Погрузитесь в атмосферу SOUL & BODY — и откройте новые грани заботы о себе и клиентах.

Сервис в стиле BABOR. Искусство продавать красоту. 8 октября в Академии ERSTA прошёл вдохновляющий тренинг «Сервис в стиле BABOR. Искусство продавать красоту», который провела Юлия Володина, директор Тренинг-центра ERSTA. Тренинг был организован специально для сотрудников BABOR Beauty Spa на Шмитовском и Старомонетном. Это был день, наполненный энергией, практикой и открытиями — о том, как превращать обычный визит клиента в настоящий ритуал красоты и эмоций. На тренинге говорили о главном: 💜как формируются ключевые бизнес-показатели салона — выручка, средний чек, возвращаемость клиентов; 💜кто наши клиенты — как понимать, чувствовать и говорить с ними на одном языке; 💜что такое LUXURY-сервис и как создавать вау-эффект, который запоминается; 💜как строить долгосрочные отношения с гостем, превращая одно посещение в доверие на годы; 💜как грамотно и ненавязчиво продавать — через эмоцию, пользу и экспертность. Каждая тема — не просто теория, а практика с отработкой: участники учились выстраивать диалог с клиентом, изучали техники построения долгосрочных отношений — как отслеживать и контролировать визиты, как влиять на возвращаемость клиентов. Отрабатывали навыки ведения power talk — сильного, уверенного диалога с клиентом, который помогает выстроить доверие и регулярное посещение салона, а также мотивировать клиента обращаться не только за одной услугой, но и к другим направлениям. Особое внимание уделялось индивидуальному подходу — как адаптировать все инструменты сервиса под каждого клиента, чтобы общение и рекомендации выглядели максимально персонализированными и естественными. В результате — каждый участник ушёл с готовыми инструментами по сервису, техникам продаж и коммуникации в мессенджерах, а главное — с вдохновением и новыми смыслами в работе с клиентом.

«Сервис в стиле BABOR — это не просто стандарты, это искусство выстраивать доверие, эмоцию и удовольствие от каждой встречи», — отметила Юлия Володина.

💫После тренинга участники признались: день прошёл на одном дыхании, а новые знания уже хочется применять в работе.

🎓 Сертификация BABOR BEAUTY SPA в Хабаровске успешно завершена! На днях прошла очередная сертификация Института красоты BABOR BEAUTY SPA в Хабаровске — событие, которое подтверждает высокий уровень профессионализма и стандартов бренда. Пять специалистов института успешно прошли аттестацию, продемонстрировав глубокие знания, внимательное отношение к клиентам и безупречную технику ухода. 💬 После процедуры сертификации эксперт-тренер и руководитель направления «Косметология» Люсинэ Алексанян побеседовала с Инной Бойко, эстетистом и специалистом по уходам за телом, о том, как проходила сертификация, какие эмоции и открытия принес этот опыт. Инна также поделилась впечатлениями о Треке Бьюти-специалиста и рассказала, за что ценит уходы и продукты линии BABOR SOUL & BODY — философию гармонии, красоты и внутреннего баланса. 📹 Посмотрите короткое интервью ниже — о профессионализме, вдохновении и любви к своему делу👇 А под этим постом вы можете поделиться своим опытом применения продуктов линии SOUL & BODY: — Какие уходы особенно любят ваши гости? — Какие продукты чаще выбирают для домашнего применения? BABOR — это не только косметика, но и философия ухода, объединяющая профессионалов по всей стране.

✨ Конкурс «Гала-ужин с Ампулами BABOR» Наступает время праздника, предвкушения и сияния. Мы запускаем самый вдохновляющий конкурс сезона — «Гала-ужин с ампулами BABOR». Главный гость — Рождественский Адвент-календарь BABOR 2025/26, самый желанный подарок этого зимнего сезона! 24 ампулы, 24 шага к сияющей коже и 24 дня удовольствия — теперь у вас есть шанс выиграть его. Как стать участником: 1️⃣Снимите Reels, передающий атмосферу роскошного Гала-ужина с ампулами BABOR — праздник, стиль, сияние и немного волшебства. 2️⃣Опубликуйте видео в аккаунте салона до 15 декабря 2025 года — VK, Telegram или Instagram (Мета запрещена в РФ). 3️⃣Отметьте @babor_ru и отправьте ссылку в личные сообщения сообщества vk.com/baborinrussia. Что ждёт победителей: Три участника, выбранные командой BABOR, получат в подарок Рождественский ампульный календарь BABOR 2025/26 — символ роскоши, науки и праздничной магии. Пусть ваш Reels станет приглашением на праздник красоты и вдохновения. BABOR ждёт ваших работ — создавайте, сияйте, вдохновляйте! 🌟

Конкурс с новинкой Doctor BABOR: Регенерирующие ампулы «Барьер Защита» Мы приглашаем вас стать частью большого конкурса и испытать их силу на себе! Главный приз — лимитированный Адвент-календарь BABOR 2025/26 🎁 Как принять участие: 1️⃣Снимите Reels о защите и восстановлении кожи с новыми ампулами Doctor BABOR. 2️⃣Опубликуйте видео в любой соцсети салона до 30 октября 2025 года — VK, Telegram или Instagram (Мета запрещена в РФ). 3️⃣Отметьте аккаунт @babor_ru и пришлите ссылку на видео в личные сообщения официального сообщества BABOR в VK: vk.com/baborinrussia. Как выбираем победителей: — Один победитель — по решению экспертного жюри команды BABOR. — Два победителя — по результатам голосования в сообществе VK. 1 ноября мы объявим имена победителей, которые получат роскошный Адвент-календарь BABOR 2025/26 — 24 дня праздничного ухода и удовольствия. Создайте свой Reels, покажите силу защиты Doctor BABOR и вдохновите других на осознанный уход за кожей. 💫

DOCTOR BABOR — победитель премии «Ко-Лаб» в номинации «Красота в здоровье: лучший бренд космецевтики» 🏆 Недавно в Москве прошла конференция «Ко-Лаб», посвящённая управлению здоровьем и возрастом. Событие, которое объединяет ведущих экспертов в области longevity, медицины, косметологии и осознанного здоровья. Для нас участие в этом мероприятии стало особенно значимым — линия DOCTOR BABOR получила награду в номинации «Красота — в здоровье: лучший бренд космецевтики». Эта премия отмечает компании, задающие стандарты гармоничного подхода к красоте, здоровью и экологии личности. Ключевые критерии — научная обоснованность, качество ингредиентов, технологичность, доказанная эффективность и профессиональная репутация. Для нас это признание особенно ценно. Мы давно выстраиваем философию бренда так, чтобы каждый продукт BABOR был не просто частью рутины, а инструментом поддержания здоровья кожи и продления молодости. BABOR — это красота, основанная на науке. И именно этот принцип лежит в основе всех наших инноваций.

✨ Самый волшебный запуск сезона уже близко! Присоединяйтесь к презентации Рождественского ампульного адвент-календаря BABOR 2025 🎄 📆6 октября | 11:00–12:30 (мск) В программе: 💫История и магия адвент-календарей 💼Инструменты успешных продаж 🎁 Викторина и возможность выиграть адвент-календарь Не пропустите главное праздничное событие года с BABOR!

🌿Новинка от Doctor BABOR — Ампулы Барьер-Защита Восстановление. Защита. Комфорт кожи — всего за 7 дней. Регенерирующие Ампулы Barrier Protect — это интенсивный курс для кожи, нуждающейся в регенерации и укреплении защитного барьера. Созданы для тех случаев, когда кожа испытывает стресс, раздражение, сухость или потерю упругости. Что делают ампулы: ✨укрепляют кожный барьер ✨выравнивают тон и текстуру ✨уменьшают чувствительность и покраснение ✨глубоко увлажняют и придают коже здоровое сияние Ключевые ингредиенты: 🌱Растительный комплекс BIOGEN — восстанавливает и стимулирует обновление клеток 💧3D-гиалуроновая кислота — обеспечивает мгновенное и пролонгированное увлажнение 🌺Ниацинамид 10% — выравнивает тон, снижает воспаления и усиливает защиту кожи 🧬 Церамиды — укрепляют и восстанавливают липидный барьер 🌾 Протеины люпина — поддерживают эластичность и упругость кожи 📋 Рекомендовано: — после аппаратных процедур (RF-лифтинг, лазер, фотолечение) — при раздражении и чувствительности — как восстановительный курс в осенне-зимний период 💬 93% женщин отметили, что кожа стала более гладкой и ухоженной уже после первого применения. Doctor BABOR — доказательная косметология и чистая роскошь ухода.

🍂 Осень — время подготовки кожи к активным процедурам. Период солнечной активности сходит на нет, регенеративный потенциал кожи возрастает. Это идеальное время для борьбы с несовершенствами. Как правило, именно в этот период пациенты приходят для начала работы над такими проблемами, как: • акне, • гипо/гиперпигментация, • рубцы, • удаление новообразований, • коррекция возрастных изменений, • обезвоженность, • потеря сияния и другие. Но прежде чем переходить к агрессивным воздействиям, необходимо восстановить кожу после инсоляции и восполнить её ресурс для успешной реабилитации и минимизации осложнений. 🌞 Состояния кожи после лета После летнего сезона косметолог чаще всего сталкивается со следующими состояниями кожи: • жирная проблемная обезвоженная кожа, • сухая обезвоженная кожа, • чувствительная кожа (розацеа, купероз), • гиперпигментация, • возрастная обезвоженная кожа с расширенными порами. Почему так происходит? Солнце, помимо полезного витамина D, является провокатором фотостарения: запускает окислительный стресс, пагубно влияет на ДНК клетки и провоцирует микровоспаление. Поэтому так важно объяснять пациентам необходимость регулярного использования солнцезащитных средств и антиоксидантов в летний период. 💧 Как выглядит здоровая кожа Чтобы грамотно работать с проблемными состояниями, важно помнить, как должна выглядеть кожа в норме. Кожа — это орган, состоящий из трёх слоев: эпидермис, дерма и гиподерма. В ней расположены волосяные фолликулы, сальные железы, венозные и артериальные капилляры, обеспечивающие питание. Здоровая кожа имеет слабокислый pH, сбалансированный микробиом и целостную гидролипидную мантию. Все процессы функционируют в обычном режиме, и мы видим увлажнённую, сияющую, упругую кожу. 👉 Но после лета чаще всего косметолог встречает кожу, состояние которой требует коррекции уходом. В следующем посте разберём, как правильно работать осенью с жирной кожей.

☀️После активного лета кожа клиентов сталкивается с целым комплексом задач: обезвоженность, повреждение барьерной функции, повышенная чувствительность, пигментация. Именно сентябрь — лучшее время для восстановления и перехода к более глубоким уходовым программам. Чтобы рекомендации были максимально точными и полезными, мы подготовили для вас интерактивную викторину: «Какие средства BABOR лучше всего назначить клиенту в сентябре для восстановления кожи после солнца?» 🎯Пройдя её, вы: • систематизируете знания о продуктах BABOR, которые особенно актуальны в начале осени; • получите подсказки, как правильно подбирать средства в зависимости от состояния кожи клиента; • освежите в памяти продукты, которые помогут мягко восстановить кожу и подготовить её к холодному сезону. Эта викторина — удобный формат, чтобы проверить себя и закрепить ключевые акценты. 👉 Попробуйте пройти прямо сейчас и узнайте, сможете ли вы ответить на все вопросы без ошибок: Пройти викторину

Коллеги, лето всегда оставляет след на коже наших клиентов: сухость, покраснения, повышенная чувствительность, реакции на привычный уход. В этом видео тренер бренда Babor Анастасия Петриенко подробно разбирает, как линия Doctor Babor Sensitiveработает с такими состояниями. ➡️Кому показана серия Sensitive и при каких состояниях кожи ➡️Какие активы лежат в основе «умного восстановления» ➡️Пошаговый протокол профессиональной процедуры + рекомендации для домашнего ухода ➡️Почему Sensitive — идеальная база перед осенними anti-age программами Возьмите на заметку протокол и аргументы для консультации клиентов — это позволит вам предложить максимально эффективное и деликатное решение.

С Днём знаний! 1 сентября — это напоминание о том, что развитие не заканчивается никогда. В профессии косметолога и администратора особенно важно быть в курсе современных подходов и постоянно расширять свои навыки. Именно поэтому создана программа ERSTA-развитие. Она помогает специалистам становиться ещё более профессиональными: • мы регулярно обмениваемся • • опытом в сообществе, каждую неделю разбираем • ситуативные задачи вместе с тренерами, • учимся принимать верные решения в самых разных рабочих ситуациях. А ещё в сентябре вас ждут очные обучения — расписание прикрепляем к этому посту. Записаться можно у своего менеджера. Присоединяйтесь к сообществу ERSTA-развитие и растите вместе с нами — ведь главный принцип нашей программы прост: никогда не останавливаться в развитии своего профессионализма.

☀️Лето подходит к концу, но сезон отпусков к морю в самом разгаре! Многие клиенты именно сейчас собирают чемоданы и думают, что взять с собой для ухода за кожей. Наш тренер бренда BABOR София Двуреченская подготовила для вас видео о том, какие продукты лучше всего рекомендовать клиентам перед отпуском. В разборе: ✨ универсальное гидрофильное масло HY-ÖL + Phyto HY-ÖL Booster для глубокого, но мягкого очищения; ❇️ интенсивная увлажняющая сыворотка Hydro Filler Serum Doctor Babor; ⭐️ лёгкий гель-крем Doctor Babor для длительного увлажнения; ⭐️SOS Calming ампулы для восстановления после солнца; 🔀CLEANFORMANCE BB-крем SPF 20 — уход, защита и идеальный тон в одном средстве. 📹 Смотрите видео и берите на заметку — ваши клиенты вернутся с отпуска с сияющей и здоровой кожей, а вы проявите заботу и профессионализм

☀️ Идеальный загар без вреда для кожи Как подготовить кожу к солнцу, избежать ожогов и пигментации? В WorldClassMag вышла статья нашего тренера-эксперта ERSTA Никиты Тюляндиина. Он делится правилами, которые помогут сделать ваш загар равномерным, безопасным и сохранить его надолго. 📖 Читайте статью здесь: worldclassmag.com/beauty/zagar-po-instruktsii

📢Важно! Новые правила рекламы в Instagram для салонов и клиник красоты: С 1 сентября 2025 года в России полностью запрещена реклама в Instagram* (Meta* признана экстремистской организацией и запрещена в РФ). Запрет касается любых форм рекламы: платной, бартерной, скрытой — независимо от того, есть ли пометка «реклама» или нет. Штрафы за нарушение: • Физлица — до 2 500 ₽ • ИП и должностные лица — до 20 000 ₽ • Юрлица — до 500 000 ₽ Что теперь считается рекламой: • Прямые призывы: «Запишитесь», «Скидка», «Промокод» • Указание цен, сроков акции • Ссылки на запись или магазин в тексте поста • Прямое сравнение с конкурентами Что можно публиковать без риска: • Личный опыт и советы без призыва купить: «Как ухаживать за кожей после солнца» • Фото работ «до/после» без упоминания цены и записи • Истории клиентов в формате отзывов без призывов • Информацию о трендах и новинках в уходе за кожей • Перенаправление в Telegram, VK или на сайт — без цен и прямого призыва к записи Как действовать салонам и клиникам: • Для новых постов исключить призывы к покупке, цены, сроки акций, ссылки на запись в тексте. • Использовать Instagram как витрину бренда: показывать атмосферу, команду, результаты процедур, полезные советы. • Переводить продажи и запись клиентов в Telegram, VK, на сайт или в офлайн. • Создавать экспертный и репутационный контент, а не прямую рекламу. 💡 Важно: старые посты удалять не нужно, но их нельзя закреплять, продвигать или публиковать повторно после 1 сентября.