GLORIA Professional
Open in Telegram
GLORIA - производитель профессиональной косметики для шугаринга и косметики для домашнего ухода. Группа VK http://www.vk.com/gloriaprofessional Официальный сайт www.gloria-sweet.ru Интернет-магазин www.shop-gloria.ru
Show more425
Subscribers
No data24 hours
No data7 days
No data30 days
Posts Archive
А вы уже начали подготовку к Новому Году?🎄🍊
/и нет, речь не про салаты, елку и список подарков/
Близятся новогодние праздники, а залог любого финансового роста в праздничные дни — это своевременная подготовка!
2 ноября 12.00 — состоится онлайн встреча для мастеров по эпиляции на тему: Как в Новый Год заработать максимум и не сойти с ума🎄💸
Встреча состоится в рамках клуба от бренда GLORIA Professional: «Деловая гостиная».
О чем поговорим на встрече:
🍊Новогодний тайм менеджмент;
🍊Чем порадовать постоянных и новых клиентов;
🍊А что после праздников? Январь-февраль — мёртвый сезон или есть способы увеличить выручку?
Встречу проводит основатель бренда GLORIA Professional — Екатерина Пигалева.
Вступить в клуб может абсолютно каждый! И это бесплатно! Просто переходите по ссылке: https://t.me/+YIluhb1wEfA4NTQy и вступайте в клуб избранных!
Ждём вас на эфире!
То, что нужно каждому мастеру❤️🔥
Черная сахарная паста для шугаринга, представлена в линейке MONOCHROME — ультрамягкая и плотная. Уникальность в том, что в ее составе есть компонент - шунгитовая пудра, которая дает пасте смоляной черный цвет и насыщает полезными свойствами минералов.
Тщательно разработанный состав пасты обеспечивает не только дополнительные лечебные свойства, но и эффективность при устранении волос.
📍Преимущества пасты с шунгитом:
→ возможность добиться нужного результата за 1-2 подхода;
→ отличный эффект при эпиляции интимной зоны, на коротких и жестких волосах;
→ более длительное сохранение физических свойств пасты, ее рабочей температуры, что позволяет мастеру провести процедуру быстро.
🛒Почувствуйте этот эффект сами и закажите сахарную пасту линейки MONOCHROME уже сегодня со скидкой -52% на сайте https://shop-gloria.ru/brands/
✍🏻Остались вопросы? Смело задавайте их в комментариях под этим постом!
👉🏻Акция действует до конца ОКТЯБРЯ! Успейте воспользоваться выгодным предложением!
Отмена записи в последний момент. Как реагировать?
/ авторская статья Екатерины Пигалевой — основательницы бренда GLORIA Professional совместно с командой GLORIA Professional /
Каждый из нас встречался с ситуацией, когда клиент вдруг решает отменить запись в последний момент, опаздывает, переносит запись, а то и вовсе — пропадает с радаров, а через недельку стучится снова… как же реагировать на такое?
Или и того хуже: из-за единственной записи ты отказываешься от приглашения в гости, пораньше приезжаешь с дачи, а клиентка за час до процедуры пишет: «Извини, сегодня не могу, давай перенесём».
Что делать? Молча терпеть или как-то наказывать безответственных клиентов? Или может вводить предоплату? Штрафовать за опоздания и переносы?
Тут возможны разные подходы. И я рекомендую взять за основу знаменитое «правило Кота»:
— Почему кот лижет свои яйца?
— Потому что может.
Аналогично:
— Почему некоторые мастера вводят предоплату?
— Потому что могут себе это позволить.
Отпугнёт ли это некоторых клиентов?
Да, безусловно.
Будут ли среди этих клиентов безответственные раздолбаи, которых отпугнули?
Да и слава богу.
Будут ли и те, кто ответственно подходит к общению с мастерами и переносит/отменяет запись заранее и только в исключительных случаях?
Точно будут!
Некоторые мастера, у которых и так уже полная запись, есть лист ожидания, да и вообще клиентов больше, чем им надо, могут себе позволить отпугнуть некоторое количество клиентов.
Если же это не ваш случай, то подумайте, стоит ли отпугивать клиентов, если у вас их и так немного…
Если вы решили клиентов не наказывать и не брать предоплату, то как не превратиться в терпилу, которого клиенты ни в грош не ставят?
Мой совет: РЕАГИРОВАТЬ на желательные и нежелательные действия так, чтобы клиенту было понятно, что такое хорошо и что такое плохо. Например: клиент сообщил об отмене или переносе заранее. Это хорошо. Это желательное действие. Благодарим клиента за это. Например: «Спасибо, что сообщила заранее, это важно для меня».
А если клиент отменился в последний момент, то можно сказать: «Спасибо, что предупредила, жаль, что не заранее. Могу я попросить тебя в будущем, если нужно отменить или перенести запись, сообщай мне, пожалуйста, заранее, чтобы я могла подстроить свои планы и, возможно, предложить твоё время другому клиенту?»
❕Важно, мы не упрекаем клиента, не предъявляем ему претензии, мы только сообщаем о своих чувствах (радости, благодарности или сожалении). Большинству людей этого будет достаточно, чтобы понять, как вести себя в будущем.
Что делать, если среди ваших клиентов завелись те, кто несмотря на вашу реакцию, продолжает злоупотреблять возможностью бесплатной отмены и переноса записи?
Тут варианта два:
1. Смириться. Например, одна моя знакомая — мастер маникюра, говорит: «Я работаю в высоком ценовом сегменте. Мой маникюр стоит вдвое дороже, чем у коллег, которые тоже делают хорошо. Почему? Потому что я спокойно отношусь к тому, что клиентки опаздывают и отменяются в последний момент. Мои клиентки — занятые женщины. Для них маникюр точно не главное дело дня. И если ради того, чтобы успеть сделать что-то важное, нужно чем-то пожертвовать, они жертвуют маникюром. Я это понимаю и не сержусь на них. Зачем сердиться, если можно просто поставить такую цену, при которой я буду рада клиентке, когда бы она в итоге ни пришла».
/На мой взгляд, вполне себе подход/
Если вы не готовы работать в высоком ценовом сегменте и клиенток-переносчиц у вас не так много, то самое простое — отказать им в обслуживании или ввести для них персональные условия:
2. «Дорогая, к сожалению, вы так часто переносите свои визиты в последний момент, что мне становится неудобно с Вами работать. Поэтому я могу продолжить работать с вами только на особых условиях. Запись по предоплате 50%. И если вы переносите запись позднее, чем за три дня, предоплата сгорает. Если Вам подходят эти условия, буду рада продолжить наше сотрудничество. Если нет, то желаю вам найти нового хорошего мастера».
✍🏻Поделитесь в комментариях, а как вы поступаете в ситуациях, когда отменяют запись?
Товар месяца для пополнения вашего ассортимента🤝🏻
Гель перед шугарингом MONOCHROME, разработан специально для высокоинтенсивной и бережной подготовки кожи к процедуре шугаринга.
Способствует эффективному удалению жестких, забритых и лесковидных волос!
Основной активный компонент — шунгит, обеспечивающий антибактериальное и антиоксидантное действие в каждом средстве.
📍Гель для депиляции решает задачи:
→ Быстро и эффективно обезжиривает и очищает кожу.
→ Дезинфицирует и защищает устье фолликула от попадания бактерий.
→ Увлажняющие компоненты смягчают кожу, не допуская ее пересушивания.
→ Уменьшает время депиляции за счет лучшего сцепления пасты с волосками.
✔Идеально подходит для клиентов с низким болевым порогом!
База средства обладает дезинфицирующими свойствами – экстракт алоэ вера смягчает кожу и оказывает антиоксидантное воздействие, аллантоин препятствует образованию комедонов, D-пантенол увлажняет и успокаивает.
🛒Почувствуйте этот эффект сами и закажите Гель перед шугарингом MONOCHROME уже сегодня со скидкой -38% на сайте https://shop-gloria.ru/catalog/gel_pered_shugaringom_monochrome_460_ml/
Тот самый пост, который вы точно сохраните🫂
Листайте карусель и делитесь с коллегами!
📝Бесплатное обучение от GLORIA Professional по ссылке: https://pigaleva.getcourse.ru/shugaring_feb
Почему скользит сахарная паста🥲
Продолжаем тему скольжения и разбираем вторую причину!
Листайте карусель и узнайте больше!
📚Регистрируйтесь на бесплатный курс «Шугаринг. Легкий старт» по ссылке https://clck.ru/35obVv
🛒Приобретайте учебные пособия от GLORIA со скидкой до -20% на сайте по активной ссылке https://shop-gloria.ru/brands/
ТОВАР МЕСЯЦА в GLORIA Professional!🪄
Лучший способ подготовить кожу перед процедурой шугаринга — Очищающий тонер с AHA-кислотами Alchimia.
Благодаря содержанию в своем составе AHA-кислот, он бережно отшелушивает омертвевшие клетки эпидермиса и способствует высвобождению вросших волос.
🛒Почувствуйте этот эффект сами и закажите Очищающий тонер с AHA-кислотами Alchimia уже сегодня со скидкой -25% на сайте shop-gloria.ru по активной ссылке https://shop-gloria.ru/brands/
✍🏻Остались вопросы? Смело задавайте их в комментариях под этим постом!
👉🏻Акция действует до конца СЕНТЯБРЯ! Успей воспользоваться выгодным предложением!
Несколько советов в карусели 👇🏻
Обязательно сохраните, чтобы не потерять!
🛒 Еще больше советов начинающим мастерам вы найдёте в нашем учебном пособии “Шугаринг. Базовый курс”.
✍🏻Остались вопросы? Смело задавайте их в комментариях под этим постом!
Синдром самозванца. Как не бояться увеличить стоимость своих услуг?👀
Прежде чем бороться с синдромом самозванца, задайте себе вопрос: “А может я самозванец и есть?”
Потому что нет ничего хуже, чем псевдопрофессионал, который успешно борется с синдромом самозванца, оставляя позади себя десятки разочарованных клиентов.
👉🏻Листайте карусель и узнайте, нужно ли вам боросять с синдромом самозванца или, может, вам все-таки стоит подтянуть свои навыки?
📚Регистрируйтесь на бесплатный курс «Шугаринг. Легкий старт» по ссылке https://clck.ru/35WbkA
🛒Приобретайте учебные пособия от GLORIA со скидкой до -20% на сайте https://shop-gloria.ru/brands/
Товары месяца в карусели со скидкой до -49%🔥❤️
→ Очищающий гель-бустер перед шугарингом Botanix выполняет не сложные, но важные задачи — обезжиривает кожу на выбранном участке, бережно ее очищает и дезинфицирует.
→ Хлорофилл-каротиновая маска Botanix после депиляции препятствует распространению воспалительных реакций и подавляет рост патогенных бактерий после удаления волос.
→ Крем восстанавливающий после шугаринга Botanix — препятствует появлению нежелательных реакций и воспалительных процессов на проблемной и чувствительной коже, а также обеспечивает отличное увлажнение.
👉🏻Акция действует до конца АВГУСТА! Успей воспользоваться выгодным предложением!
🛒Как оформить заказ:
• на сайте GLORIA по активной ссылке: https://shop-gloria.ru/brands/
• на главных агрегаторах — Ozon и Wildberries
• у представителей вашего города
-46% на ТОВАР МЕСЯЦА🔥
→ Хлорофилл-каротиновая маска Botanix после депиляции препятствует распространению воспалительных реакций и подавляет рост патогенных бактерий после удаления волос.
✍🏻Остались вопросы? Смело задавайте их в сообщения или в комментариях под этим постом!
👉🏻Акция действует до конца АВГУСТА! Успей воспользоваться выгодным предложением!
🛒Как оформить заказ:
• на сайте GLORIA по активной ссылке https://shop-gloria.ru/catalog/khlorofill_karotinovaya_ma…
• на главных агрегаторах — Ozon и Wildberries
• у представителей вашего города
Знакомая ситуация, не так ли?🤨
🗒️Подготовили для вас памятку в карусели, как действовать в такой ситуации. Обязательно сохраните, чтобы не потерять!
🛒Учебное пособие "Мастер шугаринга" на специальных условиях:
Приобретайте профессиональную косметику Botanix на сайте gloria.shop (по активной ссылке в био профиля) на сумму от 5.000 рублей (до применения всех скидок) и получите пособие в подарок!
Либо приобретайте учебное пособие:
- на сайте shop-gloria.ru
- Ozon/Wildberries
- У представителей в вашем городе
-49% на товар месяца — Крем восстанавливающий после шугаринга Botanix🔥
⠀
Он предназначен для проведения завершающего этапа процедуры. Препятствует появлению нежелательных реакций и воспалительных процессов на проблемной и чувствительной коже, а также обеспечивает отличное увлажнение.
🛒 Узнать подробнее или приобрести косметику по приятным ценам можно на сайте GLORIA https://shop-gloria.ru/catalog/krem_vosstanavlivayushchiy_posle_shugaringa_botanix_400_ml_/
👉🏻Акция действует до конца АВГУСТА! Успей воспользоваться выгодным предложением!
Товар АВГУСТА в GLORIA Professional🔥
Очищающий гель-бустер перед шугарингом Botanix выполняет не сложные, но важные задачи — обезжиривает кожу на выбранном участке, бережно ее очищает и дезинфицирует.
📍Полное обезжиривание требуется для улучшения соединения удаляемых волосков с применяемой пастой, за счет чего и достигается более качественное их снятие с минимальной болезненностью. Если с кожного покрова тщательно удален жирный блеск, вам не нужно будет несколько раз наносить средство на то же самое место, что в результате не только сэкономит время процедуры, но и сделает весь процесс намного комфортнее.
🛒 Узнать подробнее или приобрести косметику по приятным ценам можно на сайте GLORIA https://shop-gloria.ru/catalog/ochishchayushchiy_gel_buster_botanix_400_ml/
👉🏻Акция действует до конца АВГУСТА! Успей воспользоваться выгодным предложением!
Уникальная сахарная паста со скидкой -40%🔥
Черная сахарная паста для шугаринга, представлена в линейке MONOCHROME — ультрамягкая и плотная. Уникальность в том, что в ее составе есть компонент - шунгитовая пудра, которая дает пасте смоляной черный цвет и насыщает полезными свойствами минералов.
Тщательно разработанный состав пасты обеспечивает не только дополнительные лечебные свойства, но и эффективность при устранении волос.
📍Преимущества пасты с шунгитом:
→ возможность добиться нужного результата за 1-2 подхода;
→ отличный эффект при эпиляции интимной зоны, на коротких и жестких волосах;
→ более длительное сохранение физических свойств пасты, ее рабочей температуры, что позволяет мастеру провести процедуру быстро.
🛒 Узнать подробнее или приобрести косметику по приятным ценам можно на сайте GLORIA по активной ссылке: https://shop-gloria.ru/catalog/lineyki_kosmetiki_dlya_shugaringa/kosmetika_dlya_shugaringa_monochrome/
