SSO (СоюзСпецОснащение)

Друзья! Наше эмоциональное состояние сейчас сродни качелям. Все понимают, что не надо прогонять всё через себя. У кого-то это получается лучше, у кого-то хуже. Как пример вспоминается случай, как Екатерина во время очередного разговора вся залилась слезами. Когда она положила трубку, то объяснила, что на другом конце телефона жена, которая 2 месяца не могла связаться с мужем и сами понимаете какие у неё в голове были мысли. А тут муж оформил заказ указав жену получателем и оставив соответственно её номер. После такого снова пытаешься относиться к происходящему как к работе, но на это уходят не дни, а часы. Но потом всё по новой... У кого-то может возникнуть вопрос, а собственно зачем это нужно? Про выгорание говорить не буду, надеюсь большинству и так понятно. У Артура, например, ушла пара месяцев прежде чем он осознал, что когда он не пытается во что бы то ни стало помочь одному человеку, то за это время помогает большому количеству людей. Когда заказы обрабатываются в порядке очерёдности, то на один заказ уходит мало времени, а когда ты пытаешься какой-то конкретный заказ ускорить, то на это уходит много времени. А время сотрудника для нас - это очень ценный ресурс, его очень не хватает. Даже несмотря на то, что в «судьбе заказа» (не знаю почему именно про «судьбу» заказа вы часто спрашиваете) сейчас принимают участие 11 человек. Но понять желание помочь каждому из вас понятно, ведь хочется оставаться человеком. Никита, молодой человек, который проходит обучение по итогам большого количества проведённых нами собеседований, вероятно также пройдёт через это. Могу лишь пожелать ему удачи и не тронуться кукухой. После того, как закрыл все программы и перед тем как сесть писать вам, чёрт меня дёрнул почитать вечерние новости из Белгорода в Telegram каналах. Завтра буду помогать ребятам в магазине, т.к. с субботы там вновь большие очереди, и на день придётся подвинуть работы над сайтом. Но после вечерних новостей из Белгорода мне снова трудно работать с холодной головой. Снова быстрый шаг сменится на бег по маршруту от зала до склада. А первые пару недель в таком режиме и так дали минус размер брюк. Радует лишь то, что главнокомандующий озвучил сроки окончания мобилизации. Ещё две недели… Столько мы точно выдержим.

А для тех кому текст показался длинным и скучным, отличное видео от Ростуризма

Друзья! Заранее прошу прощения за нудятину. Хочется поделиться с вами чем-то интересным, но в голове только цифры. Поэтому последние пару дней вместо привычных текстов публиковались отзывы. Мы поставили себе цель полностью перевести работу интернет-магазина в электронную форму, а также показывать актуальные остатки на сайте. Та часть которой занимаемся непосредственно мы закончится уже в понедельник к вечеру. Дальше приступит команда программистов. Надеюсь вам будет интересно об этом почитать, поэтому опишу процесс. Сначала мы разделили цели по этапам и уже потом стали думать, как это реализовать. На первом этапе мы хотим, чтобы у нас на сайте отображались остатки. Сейчас лишь информация есть или нет. Будет выглядеть примерно, как на сайте М.Видео. У них это реализовано в формате 1 шт. / 2 шт. / 3 шт. / 4 шт. / 5 шт. / Много. Точное количество у нас будет писаться не до 5, а до большего количества. Сколько точно сами пока не знаем - это, как и многое у нас решится в формате спора. На втором этапе мы хотим, чтобы менеджерам или сотрудникам склада не пришлось вручную вбивать ваши заказы в 1С. Чтобы вся информация переносилась сразу. Кто получатель, его номер телефона, куда и чем отправлять. Ну и само собой, что заказано, в каком цвете/размере/количестве. Третий этап - это обратная связь с Bitrix на котором построен сайт. Чтобы статусы из 1С автоматически переносились на сайт и в личном кабинете у вас отображался не первоначальный состав заказа как это реализовано нами с весны, а с учётом внесённых по вашей просьбе изменений. Также и статусы нужно будет проставлять не в двух программах, а в одной. Чтобы всё работало корректно нужны связи между одними и теми же позициями в обеих программах. Были у нас безумные идеи проставить артикулы на каждую позицию. Автору идеи это показалось простым и быстрым вариантом, который можно реализовать чуть ли не за пару дней. Но тогда все цвета и размеры должны совпадать один к одному. А у нас в 1С та же Олива в каждом разделе своя. Отдельно для одежды, отдельно для снаряжения, аксессуаров и пр. Посовещавшись с умными людьми пришли к тому, чтобы у каждой позиции на сайте был свой артикул. Придумывать велосипед как обычно не стали и просто в качестве них стали использовать штрих-коды. Те самые, которые как единицы и нули в матрице встают перед глазами, как только закрываю глаза. С остатками всё понятно, но зачем нужно остальное. Сейчас когда менеджер отвечает на сообщения в VK или письма с почты zakaz@sso-mil.ru делает себе заметки или пишет в чат что нужно сделать с заказом. Потом утром куча времени тратится на то, чтобы найти бланки и внести изменения. После того как мы закончим все работы, менеджеру достаточно будет лишь внести сразу изменения в заказе в 1С, и дальше склад в порядке очереди примет его в работу. Экономия по времени будет колоссальная. Один человек сможет обрабатывать больше заказов, и даже в такие авральные моменты как сейчас мы не будем так увеличивать время обработки заказов.

Друзья! Мы всегда рады Вашим отзывам! Вы можете написать их нам на почту milkovich@sso-mil.ru или в сообщения группы VK (vk.com/sposn). «Спасибо ☺️ РПС Огонь 🔥 Качество естественно одно из самых лучших 😎» - Никита. Помимо комплекта СМЕРШ АК, на фото также наш костюм ГОРКА С. Комплект снаряжения СМЕРШ АК https://sso-mil.ru/catalog/komplekty/komplekt_snaryazheniya_smersh_ak/

По защите плеч ЗН-2 о которой писалось в последнем предложении. Её временно не будет, только ЗН-1. Это связанно с большей популярностью именно ЗН-1, т.к. ребята на Донбассе сами режут не только арамид, но и сталюгу во внешний карман наплечника. В комплексе выходит защита получше чем только мягкая броня.

Друзья! Подъехала обратная связь в сообщениях группы VK на тему вчерашнего текста. Мы всегда рады Вашим отзывам! Вы можете написать их нам на почту или в сообщения группы VK. «К посту в Телеге о перекупах: Я позавчера [ЦЕНЗУРА] одну [ЦЕНЗУРА] на авито. Началось с увиденной объявы. В продаже был Панцирь и передняя панель. [ЦЕНЗУРА] чего то там блеяла про то как ошиблась с размером. Вообщем выражения не выбирал. [ЦЕНЗУРА] в обратку пыталась… но только пыталась🤣Вывалил так, что объяву закрыли и тлф отключили. Бля, ну а как ещё с этими [ЦЕНЗУРА]? И всё правильно что озвучена вами тема перекупского движа. Выщёлкивать из очереди моментально. Сын когда приезжал, стоял в очереди и весь этот [ЦЕНЗУРА] движ видел собственными глазами. Тоже Был на эмоциях, когда рассказывал. Чтоб всем этим [ЦЕНЗУРА] перекупским пусто было. ps: Прошу прощения за свои эмоции и … просто коробит как и вас от всего этого [ЦЕНЗУРА]. А до этого встречал объяву с панцирем и менее средним набором навесного на поясе. Ценник был под 45 тысяч. В придачу но за отдельную плату отдавали железяки, заклеянные чем то импровизированным и заклеянными скотчем за 25 тысяч. Вообщем [ЦЕНЗУРА]. Так же сын рассказал как те которые из сообщества перекупанов и их поддерживающих за вознаграждение со словами «это покупаю моему сыну/мужу/брату/свату» выходили с вавилова и складывали пакеты перекупам в авто получая на руки вознаграждение за эпопею и цирк. Сын так же сообщил, что когда он покупал и консультировался со мной по цвету позиций (так как изначально было понимание по покупке всего что было куплено за два захода - в расцветке Мох) на момент подумал что его считают подосланным🤣 Вотбщем снаряга была куплена в Оливе, и несколько позиций во мхе. Но Ничего страшного. Спасибо ССО и на том, что собрано это. Благодарю. Завтра будем звонить и узнавать за наличие/поступление овальных наплечников.» - Андрей.

Друзья! Жажда наживы перекупов поражает. Вчера вышли в предбанник, чтобы объяснить в очередной раз человеку, что ему ничего не продадим. Ему объясняли, как не однократно видели его приводящим молодёжь, которая рассчитывала купить по одному плитнику на руки. Человек отрицал это, но потом признал. Говорил о том, как давно его у нас тут не было, но позвали коллегу, выступившего свидетелем его сидения в столовой находящейся под нами за день до этого. Оттуда он объяснял по телефону что брать и как себя вести. Он с пеной у рта пытался навешать лапши на уши, что в этот раз для друга берёт. В общем людям в очереди надоело, и когда он понял светящий ему полёт с лестницы быстро ретировался. Мы прекрасно понимаем, когда людям нужен далеко не один плитник, пояс Воин или СМЕРШ, чтобы снарядить бригаду или для гуманитарки. Но понять накручивание цен в несколько раз нет. Совесть мешает. Приложенные скрины с Avito - это только те, которые скопились в телефоне за последние дни. Ссылки на объявления были присланы вами.

Друзья! От всей души хочется поздравить с Днём рождения, нового командующего объединённой группировкой войск на Украине, Сергея Владимировича Суровикина. После такого впечатляющего начала, вся страна с гордостью следит за ним. 👏🏻👏🏻👏🏻

Друзья! Добавили фотографии защиты шеи в Оливе, ЕМР и Мультикаме. Как только в наличии будут панцири соответствующих цветов, добавим фотографии на манекене. ЗШ-1. Чехол для бронеэлементов https://sso-mil.ru/catalog/snaryazhenie/zsh_1_chekhol_dlya_broneelementov/ Также подготовили фотографии для завтрашнего старта продаж пятиточечника ЗТ-1. Ближе к вечеру, как только будет рассчитана себестоимость и на базе неё поймём розничные цены, он сразу появится на сайте, а с четверга его можно будет купить в магазине на Вавилова. Адаптер под плиты Багарий, как и обещали сегодня появился в продаже: https://sso-mil.ru/catalog/snaryazhenie/adapter_pod_plity_bagariy_dlya_chekhla_pantsir_razmera_l_1_sht_/

Друзья! Ещё прошлой ночью было желание написать вам свои мысли про чудо современного инжиниринга - Бронежилет «Модуль - Монолит». Но спасибо скопившейся усталости, что отпустило. Выписка из статьи группы VK «Вакансии в ЧВК Вагнер / Работа / Курсы / PMC» «Что выдают из вещей? Ботинки сезонные, куртка флис, термобелье флис, термобелье влагоотводящее, рюкзак 70 литров, спальник, коврик, сидельник, 2 комплекта полевой формы, фляга, бронежилет 6Б45 (на данном направлении лучше максимум противоосколочной защиты, чем красивый «плитник»), шлем 6Б47, перчатки, наколенники, налокотники, очки противоосколочные, разгрузка ССО по специальности (стрелок, пулеметчик, снайпер), медицинское обеспечение. Если у вас есть своя экипировка, к которой вы привыкли - берите без проблем, цвет не имеет значения.» При этом если мы посмотрим различные видео со страниц этой же группы, то увидим массовое использование именно тех самых плитников бойцами того самого ЧВК. И на недавно выложенном Фридрихом фото сына Евгения Пригожина - Павла, тоже в плитнике. Может быть они дают большую степень защиты по сравнению с 6Б47? Нет. Вопрос в удобстве. Они не сковывают движения. На примере нашего Панциря тут и все необходимые элемент доп. защиты, как шея, плечи и пах (а со вторника будет и защита тыла), так и возможность установки климатических амортизационных подпор на перед, зад и бока. Если перед бойцами не стоял вопрос удобства, то и нас как компании, наверное, и не существовало бы. Мы стараемся сделать максимально современное снаряжение, которое не сковывает движение и максимально удобно. Да сейчас ограничен ассортимент и по факту нет как в обычное время снаряги под любые задачи. Чтобы выдерживать сроки пошива мы сократили ассортимент. Сейчас не то время, чтобы с жиру беситься. Но это сделано не абы как, а с консультациями с теми, кто побывал за ленточкой, с теми, для кого война не пустой звук. Уже завтра будет старт продаж адаптера под плиты от бронежилета Багарий, а послезавтра защиты тыла. Продолжаем работать для вас и совершенствоваться!

Друзья! Вчера вечером мы возобновили работу по интеграции 1С и Bitrix, чтобы отображать на сайте точные остатки, а также ускорить обработку заказов, т.к. в таком случае всё будет автоматически переноситься из одной программы в другую. Если мы сможем это сделать, то при текущей ситуации будет сравнительно подвигу. В начале СВО мы уже смогли сделать нечто подобное. Как итог, тогда сократилось вдвое количество макулатуры, которую мы использовали. Это был первый этап, который помог менеджерам сразу предоставлять информацию по заказам. Но обучить, привыкнуть к новым алгоритмам работы людей, когда мозги от загрузки у всех уже набекрень, очень сложно. Поставили себе цель в 3-4 недели. Скорее всего, после этого первые пару недель пока будут на коленке исправляться неучтённые ошибки в системе и наши ошибки от того, в какой сумасшедшей обстановке произойдёт переход, мы будем вариться в персональном котле ада. Но по итогу, нам станет легче, вы получите более понятные остатки и быстрые сроки отгрузки заказов.

Офис

Магазин

Склад

Друзья! Часть данного текста мы уже публиковали, но вас тогда было намного меньше, поэтому не будем изобретать велосипед и напишем, как есть. Прошлым летом мы столкнулись со сменой собственника здания в котором располагаются наши магазин, офис и склад. После этого нас уведомили о том, что здание будет снесено, поэтому мы должны готовиться к разрыву договора аренды. Долгие подборы подходящего помещения, а затем их юридическая проверка с нашей стороны наконец привели нас к бизнес центру G10 в Румянцево. С начала года там идёт ремонт, чтобы мы переехали в своё новое уютное гнёздышко. Благодаря современному складу со своей зоной погрузки сможем сократить время приёма поставок с производства, чтобы уменьшить паузу в обработке-отправке ваших заказов. И что не менее важно, мы порадуем вас современным магазином, в котором одежду и снаряжение станет подбирать комфортнее, а процесс получения со склада необходимых позиций будет вдвое быстрее, т.к. склад теперь будет примыкать к магазину. Переезд будет в последних числах октября. Дата закрытия магазина на Вавилова и открытия его в G10 будет опубликована, как только у нас будет понимание. 1 ноября собственник приступит к подготовке сноса здания. Мы провели в нём большую часть нашей истории и у нас с ним многое связано. Фотографии были сделаны ещё 24 августа. Ремонт идёт в ускоренном режиме, чтобы успеть подготовить склад и магазин в срок. Офис временно будет ютиться на складе, но это не важно, т.к. главное сейчас не прекращать отгрузку ваших заказов. Поэтому уже сейчас мы начнём перевозить склад с тканями и фурнитурой, чтобы упростить масштабы переезда в конце месяца.

Как под вечер выглядит диалог между менеджером интернет-магазина и клиентом. Очень прошу при возможности воздержаться от звонков и сообщений. Это позволит сильно ускорить их работу. Сейчас один человек весь день отвечает на звонки, а один полдня отвечает на сообщения. Это время они могут потратить на обработку ваших заказов!