Клуб «МаркетплейсЭксперт»

Создала группу, в ней буду делиться новой профессией : менеджер ВЭД. Уникальная ситуация сейчас на рынке труда, когда спрос превышает предложение и специалистам дают хорошую оплату труда с перспективой роста 👇 https://t.me/+N_gvUfvQxkc2MGMy

Пример обращения : Запрос о предоставлении сведений о расчетной сумме ущерба В Личном кабинете Продавца размещен отчет об утраченном товаре, а также персональная новость о том, что сведения о пострадавшем бизнесе были переданы в ФНС России и Социальный фонд России. При этом в указанных документах не отражено, какая именно расчетная сумма ущерба была определена ООО «РВБ» и передана государственным органам. Согласно Постановлению Правительства РФ от 25.08.2026 № 1074 ООО «РВБ» формирует перечни пострадавших лиц и направляет их в уполномоченные органы с указанием, в том числе, расчетной суммы ущерба и периода, в котором он был получен. В связи с этим прошу предоставить информацию о конкретной сумме ущерба, которая была рассчитана ООО «РВБ» в отношении Продавца и передана в ФНС России и Социальный фонд России, а также сообщить, за какой период и на основании каких данных была сформирована указанная сумма. Также прошу предоставить сведения о том, какие товары и в каком количестве были учтены при расчете переданной суммы ущерба.

🟢Часть клиентов получила персональное уведомление о том, что их данные переданы в налоговую службу и Социальный фонд. Однако даже в этом уведомлении не указано, какая именно сумма ущерба была рассчитана и передана государственным органам. Поэтому я советую всем, кто получил такое сообщение, не оставлять его без внимания. Сначала нужно обратиться в службу поддержки Wildberries и уточнить, какие именно сведения были переданы по вашему ИП или ООО. Также важно выяснить, какая сумма ущерба указана, за какой период она рассчитана и на основании каких данных её определили. Эти вопросы помогут понять, насколько корректно и справедливо были произведены расчёты, и есть ли основания для возражений или исправлений. Так вы сможете защитить свои интересы и избежать недоразумений с налоговыми органами и фондами.

И второе возражение : Возражение на отчет по утраченному товару Продавец не согласен с отчетом, размещенным ООО «РВБ» в Личном кабинете, как в части количества товара, указанного в качестве утраченного, так и в части квалификации причин его утраты. Согласно данным Личного кабинета, отчетам об остатках, документам поставки и приемки, на соответствующем складе находилось значительно больше товара, чем отражено ООО «РВБ» в отчете. . В связи с этим Продавец не может согласиться с представленными ООО «РВБ» сведениями и просит предоставить результаты инвентаризации, поартикульный перечень товара, сведения о фактической судьбе оставшегося товара, данные о его месте нахождения, списании, перемещении либо утилизации. Также Продавец не согласен с односторонним указанием в отчете на утрату товара вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Само отражение такой формулировки в Личном кабинете не подтверждает наличие оснований для освобождения ООО «РВБ» от ответственности и не доказывает причинную связь между соответствующим событием и утратой конкретного товара Продавца. Продавец просит считать настоящее обращение мотивированным возражением на отчет и предоставить полный расчет, документы и сведения, на основании которых ООО «РВБ» определило количество утраченного товара и причины его утраты. Настоящее возражение не является согласием с отчетом, размером компенсации, признанием обстоятельств непреодолимой силы либо отказом от требований о возврате товара и возмещении ущерба.

🟢Текст возражения на ответы wb по сгоревшему товару

🟢Минфин подготовил меры поддержки бизнеса, пострадавшего от атак украинских БПЛА на логистические объекты Wildberries, а также меры для сохранения работы самой компании. Соответствующие постановления внесены в правительство. Об этом говорится на сайте ведомства. Среди мер: отсрочка на 12 месяцев по уплате НДС, налога на прибыль, налогов по УСН и АУСН, страховых взносов и авансовых платежей за август 2026 года — июль 2027 года для пострадавших предпринимателей (юрлиц и ИП с ущербом более 5% годового дохода); возможность погашать долг равными долями в течение года после окончания отсрочки; продление сроков уплаты налогов и взносов за июль 2026 — июнь 2027 года для «РВБ» до 28 июля 2027 года с последующей рассрочкой на год; Приостановка налоговых проверок и проверок по страховым взносам до конца года; Продление предельных сроков направления требований об уплате задолженности на шесть месяцев. Решения об отсрочке или рассрочке будут предоставляться автоматически на основании перечня пострадавших предпринимателей, который сформирует «РВБ» и ежемесячно будет направлять в ФНС России, добавил министр экономического развития Максим Решетников

https://cloud.mail.ru/stock/eENASyZ4GYwRhSxRyBqrEG1v 🟢Запись эфира с юристом по пожарам. Даю скидку 5000 р на услуги возмещения убытков , промокод в эфире ☝️

🟣🟣🟣Вчера общалась с несколькими юристами, вот что для себя отметила . 😚С 18 июля ситуация с хранением товаров на площадке кардинально меняется, и юридически ее положение становится крайне уязвимым (согласно статье 401 Гражданского кодекса РФ и разъяснениям Пленума Верховного Суда №7). Если ранее пожары можно было трактовать как форс-мажор – событие, которое объективно невозможно предвидеть и предотвратить, то непрекращающиеся возгорания, происходящие практически ежедневно, снимают такую возможность. Общеизвестность угрозы, публично озвученный мотив атак и сам факт повторяющихся событий на протяжении недель исключают их определение как «чрезвычайных и непредотвратимых». Площадка, осведомленная о реальных рисках, продолжает удерживать товар, игнорируя законные требования владельцев. Можно было бы товар вывезти на безопасные склады, действий не было со стороны маркетплейса. WB в своей оферте хочет снять с себя ответственность за хранение чужого имущества, а они юридически являются профессиональными хранителями. Статьи 886, 891 и 901 Гражданского кодекса РФ обязывают их обеспечивать сохранность принятого товара и возвращать его по первому требованию собственника (статья 904 ГК РФ). 😎Однако, с 18 июля, этот возврат фактически заблокирован. 🟣Обязательно зафиксируйте момент, что пытались вывезти товар ( я сделала видео снимок экрана) либо письмо в поддержку. В итоге, формально существующая возможность вывоза товара не реализуется на практике – заявки остаются неисполненными. Одновременно с этим, тарифы на вывоз необоснованно возросли, делая эту услугу дорогой. Селлеры оказываются в заложниках ситуации, не имея возможности обезопасить свой товар от потенциальной гибели. Ключевым моментом является статья 405 Гражданского кодекса РФ, которая гласит: если продавец (владелец товара) потребовал вернуть свое имущество, а хранитель (маркетплейс) не смог этого обеспечить, то хранитель считается в просрочке. В таком состоянии хранитель несет ответственность даже за случайную гибель вещи. Это означает, что даже если очередной пожар будет признан форс-мажором, риск утраты товара, который маркетплейс отказался вернуть по требованию владельца, полностью перекладывается на самого маркетплейса. Таким образом, после 18 июля, ответственность за пожары лежит на площадке. Форс-мажорные обстоятельства должны быть ею доказаны, включая выяснение причин отказа в работе противопожарной системы. Все, что сгорело после этой даты при заблокированном вывозе, не может считаться «непреодолимой силой». Это прямое следствие решений маркетплейса, который, зная о повышенных рисках, продолжал удерживать товар и не обеспечил его безопасный вывоз.

🟠Склады почты России могут передать WB

🟡🟠Что делать селлерам сейчас?  У меня сегодня сгорели остатки товара в Туле. Общий убыток 3,5 млн себестоимости. Во первых нужно писать досудебную претензию, есть документы на товар или нет, не имеет значения. Кто подаст на возмещение  первым, выплаты большая вероятность получат, остальным просто не хватит, если Wb пойдет в банкротство, это все затянется на долгое время.   Как смотреть остатки? Через плагин CodeMp, дает данные по сгоревшим складам. Претензия рассматривается 30 рабочих дней, пока , на сколько мне известно ответов ни у кого не было, значит это прямой путь в суд. Какую сумму считать? Тут 2 варианта или себестоимость или среднюю цену за 3 мес за минусом комиссии и логистики/хранения. Если нужна помощь адвоката, пишите мне, дам хорошего специалиста по возмещению ущербов с маркетплейсов.  Рассмотрите юнитку продажи товара на Ozon, а также аналитику по конкурентам, есть ли монополисты, не будет ли жесткой конкуренции для новичков и демпинга цен? Пишите, тоже поможем оценить площадку для вашего товара.    Также я сейчас смотрю в сторону других маркетплейсов, например Uzum, комиссии маленькие и площадка стремительно развивается. Важно во всей ситуации не паниковать, а предпринимать! 

Запись эфира пришлю завтра . Необходимо скорректировать/убрать шумы, которые были в начале конференции

Друзья, большая просьба заходить с выключенным микрофоном! Чтобы всем было слышно спикера

Встречаемся через 40 минут

🔴прямой эфир с юристом для селлеров. Как защитить свой бизнес, добиться выплат и не оказаться среди тех, кто потеряет все Ссылка на видеовстречу: https://telemost.yandex.ru/j/90337010366126

Запись сделаем эфира

🔥Встречаемся в 19:00 по мск !!!

🔴Сегодня ! Важный эфир с юристом по убыткам от пожаров, и как быть с задолженностью перед кредиторами ! Ссылку дам чуть позже на встречу

⚡В Волгограде пострадал объект Wildberries. Предварительно пострадавших нет, на месте работают пожарные расчёты. Логистические цепочки перестроены, прием поставок и отгрузка заказов осуществляются на других объектах. ⚡В Зеленодольске объекты Ozon и Wildberries работают в штатном режиме. Пострадавших нет, инфраструктура и товары целы, комплексы возобновили работу.

🔴🔥Очень важный эфир! Ссылку отправлю в день встречи. Если нужна индивидуальная бесплатная консультация юриста для оценки ущерба, пишите в личные @ValentinaExpert