Razmik Sukyasov

Ночью сегодня уже прилетел на Бали, здесь проходит оффлайн часть программы от сингапурского фонда-акселератора. Сегодня пока просто знакомились, но вот три забавных факта: 1. Фонд получил 1088 заявок и сделал всего 23 инвестиции, то есть только 2.11% заявок были одобрены. Фаундер фонда даже отшутился, что шанс поступить в Гарварде выше (около 3,19%). 2. Они видят основной целью стартапа рост на 5-7% WoW (неделя к неделе), с учетом сложного процента это рост за год от 12 до 33 раз. 3. В нашем батче большая часть стартапов - AI, и 3 из 23 стартапов основаны русскоязычными фаундерами (кажется, что отличная статистика).

Выходные провел в Париже. В Париже вкусно 🤤 и красиво 😍 Мне повезло, познакомился с ним в первый день в солнечную погоду, на второй день уже увидел его в пасмурную.

У меня есть история на C$210,000 или почему важно знать своих конкурентов. Когда мы строили Tiggy, у нас был чат руссоязычных фаундеров сервисов быстрой доставки продуктов, отдельно законектились и подружились почти со всеми англоязычными фаундерами в нашей ниши. На системной основе общались и делились своим опытом, экспериментами и результатами. На одном из звонков с фаундером австралийского сервиса быстрой доставки, мы узнали, что они выросли в несколько раз за месяц. И сделали они всего одно действие — добавили в ассортимент экспресс тесты на Covid-19. Мы решили повторить это сразу, как раз в это время в Канаде был жесткий локдаун. Проблема была в том, что их нигде не былом но используя нетворк инвесторов в Канаде получилось их найти. Оказалось, что в Канаде есть человек, по имени Анатолий, у которого в наличии были эти экспресс тесты. За месяц с момента получения экспресс-тестов на наши склады, мы выросли со C$145 тыс.до C$420 тыс. месячной выручки. Мы попали во все топовые канадские сми, получили около 30 упоминаний в СМИ бесплатно. Делая, Saola сейчас, чувствую, что не хватает профильного нетворка в сфере AI-стартапов, чтобы перенимать лучшие практики и решения. Решил исправить это и вместе с @rfoundersgoglobal запустить группу для фаундеров/с-level executives AI-стартапов. Уже собралось 15 стартапов. Список участников, разбираемые темы и условия участия можно посмотреть здесь. Если вы что-то делаете в сфере AI и вам интересно присоединиться к группе напишите мне @srazmik. И ловите супер полезную табличку, если хотите следить за рускоязычными фаундерами стартапов в AI. В таблице собраны AI-стартапы, с информацией о размерах раундов, инвесторов и ссылками на LinkedIn страницы фаундеров. Будем её постоянно актуализировать, поэтому сохраняйте себе, чтобы не потерять ✌️

Помните, в ноябре я писал пост, что мы готовим к запуску ChrisAI на первых клиентах и обещал рассказать кто лучше справляется с продажами: отдел продаж из людей или ChrisAI. Эксперимент затянулся во времени, потому что хотелось собрать больше данных (больше заявок и на нескольких клиентах). Результаты впечатляют, поделюсь одним из клиентских кейсов. Это застройщик на Бали. Он пришёл к нам с двумя запросами: 1. Консалтинг: как правильно строить отдел продаж для застройщика/агентства недвижимости? 2. Внедрить ChrisAI в их отдел продаж На запросе по консалтингу сегодня не буду останавливаться - мы поделились своим фреймворком построения отделов продаж для застройщиков/агентств недвижимости (если интересно - напишите в комментариях, сделаю отдельный пост). Сегодня поделюсь результатами от внедрения ChrisAI в их отдел продаж. В каждом проекте перед подписанием — мы определяем цель и главную метрику. Для кого-то цель — полностью квалифицировать лида, для кого-то — цель встречи/показы, для кого-то zoom консультации. Дальше мы собираем текущие метрики, чтобы определить где точки роста или что нужно фиксить. Например, если низкая конверсия в ответ (response rate), то начинаем разбираться почему, обычно в таком кейсе это может быть связано: - с низкой скоростью ответа лидам - с неправильным первым сообщением/представлением (если звонок) - не правильный канал коммуникации используют: звонят, когда надо писать в Whatsapp (в сингапуре, например, мы всем клиентам звонили, потом узнали что это признак плохого тона и не знания рынка, т.к. все звонки в Сингапуре воспринимаются как спам и там почти 100% проникновение Whatsapp и вся коммуникация проходит в нём. Потом, смотрим какие есть материалы у продавцов: скрипты, база знаний, регламенты. Дальше, используем эти материалы для разработки своего продающего скрипта, обращая внимания на точки роста, которые мы определили собрав метрики. И используем материалы для обучения ChrisAI, чтобы он обладал теми же знаниями, что и обученный и опытный продавец. Последний этап, подключаем ChrisAI к CRM и к объектной базе клиента. Это позволяет ему консультировать клиента по любому доступному объекту и работать с лидами в CRM, также как работает продавец в CRM (только не забывает ставить задачи по лидам, выполняет их во время, и за его переписки не стыдно). Теперь, самое интересное, результаты. Наша цель в этом проекте генерировать встречи/показы. Ребята только начали делать отдел продаж и до запуска ChrisAI успели несколько недель полить трафика на свой отдел продаж. Статистику с результатами спрятал в первом комментарии, чтобы не спойлерить. Важно, что результаты по разным клиентам отличаются, но пока все кейсы показывают рост метрик. Дайте знать, если интересно читать про результаты внедрения AI-сотрудников в реальных бизнесах. И напомню, что у нас есть реферальная программа по которой мы уже выплатили $2,500 за рекомендации нас и нашего продукта, поэтому если у вас есть знакомые в недвижимости на зарубежных рынках, то можете смело рекомендовать нас и получите $500 за успешную рекомендацию.

Ищем к нам в Saola: 👨‍💼 IT-проджект менеджера: который будет помогать внедрять нашим клиентам ChrisAI и с его помощью достигать сильных результатов. Идеально подойдут те, у кого есть опыт ведения проектов в it-агентстве или опыт работы в компаниях, которые интегрируют свои облачные продукты клиентам, и знают английский на уровне С1. Подробнее о вакансии здесь, отклинуться можно по ссылке. 👨‍💻Head of Development: которому интересно залидировать небольшую команду разработчиков для создания и развития AI-сотрудников для компаний в сфере недвижимости, нужно иметь опыт построения распределенных решений для обработки больших данных на облачной инфраструктуре и Английский С1. Подробнее о вакансии здесь, отклинуться можно по ссылке. 🦄 В обоих позициях, выпадает классная возможность поработать в международном стартапе с сильной командой , строить продукты, которые еще никто не делал и быть вовлеченными в ежедневную работу с фаундерами. ❤️ Буду рад и признателен если поделитесь с друзьями, обычно вы это делаете очень активно (вижу в статистике 👀) и за это отдельное спасибо!

Друзья, привет 👋  Итоги года у меня будут короткие: оглядываясь на 2023 год, понимаю, что сделано многое, но всегда хочется еще больше. У кого также? Ставим Единорогов 🦄 Зато, поделюсь новостями за декабрь. Буквально в последний рабочий день в декабре заонбордили Сингапурский фонд с крутой акселераторской программой, похожей на YC, часть программы будет проходить в феврале на Бали. Основатель фонда, сам предприниматель и построил единорога в проптехе и привлёк $1,2 млрд инвестиций. Будет круто поработать вместе с ним и пройти программу. Еще, в декабре провели первые пилоты, по одному уже есть предварительная статистика и результаты впечатляют. ChrisAI поднял конверсию из заявки в Zoom-консультацию почти в 2 раза! Некоторых клиентов интегрировали, но у них затягивается запуск трафика. Для нас это важный опыт, потому что помогает нам понять наш ICP (ideal customer profile). Теперь понимаем, что нам интереснее клиенты по-больше, у которых стабильно много трафика (от 1 тыс. заявок в месяц). Ближайшие задачи на месяц: — проработать прайсинг, Ринат (делает персонализированный B2B outreach с помощью AI) посоветовал мне крутую книгу для работы с прайсингом в B2B SaaS компаниях (компании, которые делают облачный софт для других компаний). — запустить ChrisAI для уже подписанных компаний, среди них есть парочка больших, у которых тысячи заявок в месяц и здесь больше всего интересно посмотреть какие результаты мы можем показать для них. — определить ICP, это самая важная задача, т.к. она будет напрямую влияет на скорость роста компании (и в клиентах и в деньгах), на юнит-экономику и в целом на бизнес модель (например, если фокус на маленьких клиентах и чеках → нужно уходить в сервис, который интегрируется без нашего участия, если наоборот фокусироваться на продажах большим компаниям с большими чеками, то можно продолжать делать интеграцию силами нашей команды). В общем, хватает о чем подумать 😂 И у нас открылись две вакансии👇🏻

10 лет с Размиком, 5 правил наших отношений Когда мы начали, Размику исполнилось 16, мне 17, зеленые, ничего не втыкающие, но в итоге прошедшие путь от продажи телефонных чехлов на Кавказе (не спрашивайте) до AI-сотрудников и международных проектов. За это время мы даже ни разу не поссорились, попробовал вывести 5 причин, как это случилось: 1. Общая мечта на жизнь. Будучи детьми, мы сошлись на голубой мечте, построить великую компанию. Он тоже в школе зачитывал до дыр биографию Джобса, смотрел фильмы про предпринимателей и обсуждал с батей не отношения, а что такое маржа и черный нал 🗿 Поэтому: - каждый успех в бизнесе мы воспринимали как маленькую ступеньку на огромном пути и не ловили звезду от роста дохода, покупок, статуса. Пример: 2021 год, делаем Enso, компания растет каждый год на 50%, мы ездим на спортивных тачках, жизнь в шоколаде → принимаем решение продать доли за пару дней и начинаем с нуля делать бизнес в Канаде. - нам было легко не сраться по мелочам и фокусировоаться на долгосрочной перспективе. Пример: 2016 год, создаем интернет-магазин 3D-ручек, по долям 50/50, Размик начинает ебашить в 10 раз больше меня, я звоню ему и говорю: бро, забирай мою долю, это неправильно, иначе мы поссоримся, а нас впереди ждут большие дела. 2. Служение делу (вместо эго), меритократия. Кто привел более качественную аргументацию, тот и прав, и второй ее принимает, не потому что должен, а потому что это приведет к результату, мечте, которой мы служим. 3. Радикальная честность и принятие обратной связи. Мы всегда друг другу говорим все, что думаем и чувствуем, большинство проблем в партнерствах (и не только бизнесовых), от того, что просто не поговорили, не поняли, кто-то додумал, разошлись ожидания. Если ты что-то знаешь, что может помочь прийти к результату, но молчишь, потому что, например, не хочешь обидеть — это для нас преступление. 4. Моральные стандарты и ценности. Если бы мне завтра предложили триллион долларов за наши отношения, я бы отказался, не думая ни секунды. Большую роль тут сыграло, что мы росли в семьях с идентичными ценностями дружбы, чести и «понятий». Из рабочих ценностей ключевая — стремление к росту и самосовершенствованию, быть на передовой того, за что ты отвечаешь. 5. Дружба vs работа, гигиена. Читая часть пунктов, может возникнуть ощущение, что мы кореша, но недавно я поймал себя на мысли, что за 10 лет мы всего пару раз ходили просто погулять) Никогда не смешиваем слишком сильно два контекста, хоть и в курсе, что у кого происходит, потому что «другану» будет сложно сказать неприятную правду. Уровень гигиены — это справедливое распределение долей, прозрачные финансы, условия выхода и т.п., он всегда был закрыт корректно. Накидайте реакций, если было интересно ❤️🔥 и пишите вопросы про партнерские отношения, поотвечаем с Размиком вместе. У кого сколько пунктов совпадает?)

Эфир R-Founders и Размика Сукясова: - жизнь в Азии, но выход в эфир из Европы (2:00) - экспресс-доставка продуктов в Канаде 🇨🇦 и интерес к AI (9:00) - любимые темы и поиск новых моделей (19:00) - бизнес на рынке Канады и управление разношерстной командой (30:00) - работа с HR брендом, когда ты no name (44:40) - AI история и В2В продажи (49:50) - зачем нужно кофаундерство и как сейчас рейзить (57:55) - вопросы от слушателей и совет на глобал

Подъехала запись вчерашнего эфира 👇🏻

Эфир R-Founders и Размика Сукясова: - жизнь в Азии, но выход в эфир из Европы (2:00) - экспресс-доставка продуктов в Канаде 🇨🇦 и интерес к AI (9:00) - любимые темы и поиск новых моделей (19:00) - бизнес на рынке Канады и управление разношерстной командой (30:00) - работа с HR брендом, когда ты no name (44:40) - AI история и В2В продажи (49:50) - зачем нужно кофаундерство и как сейчас рейзить (57:55) - вопросы от слушателей и совет на глобал