КоммерсантУ

Повышаем продажи за счёт благотворительности. Не пугайтесь, заголовок статьи совершенно противоположен её содержанию. Сегодня я был возмущен тому, как продавец известного магазина просто в унизительной манере заставила бабушку купить игрушку, которая будет отправлена в детский дом. Извините, но в последнее время бизнес действительно путает берега морали и выгоды, устанавливая планы по реализации товаров на благотворительность. Как можно играть на чувствах многих людей, побуждая к покупке? Я бы такую тему запрещал на законодательном уровне или контролировал оборот такого товара. Благотворительность-это твой вклад, твоя инициатива, твои ресурсы. Например, покупая новогодние подарки детям, в нашей компании принято купить 100 таких же для детского дома. Когда нас просят доставить что-то нуждающимся, мы не просим клиентов участвовать в этом, компенсируя наши расходы, а доставляем. Поэтому если вас мучает совесть на кассе, лучше сами пожертвуйте эту сумму, переведя в нужный фонд, а не поддерживайте сомнительную активность.

Минимум финансовой грамотности за 5 минут. Чем отличается доход от выручки? А наценка от маржинальности? Прочитайте пятиминутную статью и всё будет понятно👍 Читать в Дзене.

Что такое бенчмаркинг? Простыми словами о заумной концепции. 🧩

Как обойти влюбить секретаря?🎭 Если вы или ваши коллеги из отдела продаж сталкиваются с трудностями при общении с офис-менеджерами, то лучше этой статьи они не найду. Полная статья в Дзене. Не перестарайтесь. Хороших продаж🫶 🖨️ ☎️ 📞

Человечность и уважение к коллективу - секрет сильной и успешной команды. Спасибо Светлане Устратовой и школе Ольги Паратновой за классное интервью.❤️

Создание эффективной воронки в 2024 году. Сколько же этапов продаж? Ниже приведены актуальные примеры этапов продаж, на которые стоит обратить внимание в 2024 году: 1) Лидогенерация. 2) Формирование клиентской базы. 3) Сбор информации о клиенте. 4) Выявление лица, принимающего решение. …… 12) Юридическое и финансовое сопровождение сделки. …. 18) Работа с закрытыми лидами. Подробности в ДЗЕНЕ

Установка капчи. Подумайте несколько раз!!!🫤   Сегодня я хотел приобрести хорошо разрекламированную и проверенную многими программу по организации рабочего времени и постановке задач. Перейдя на классный сайт и ознакомившись с презентацией, я достал банковскую карту и был готов купить годовую подписку, но… 🫥Я НЕ ПРОШЁЛ ФЕЙСКОНТРОЛЬ.🫥   Сначала меня попросили найти на картинке сфетофоры, потом пожарный гидрант. С заданием я справился с третьего раза, автобус был всего один. Заполнив поля регистрации, меня отправили на страницу оплаты. И тут новый сюрприз – нужно ввести символы с картинки. Решив, что это проверка моего IQ, я просто закрыл страницу) Теперь ассоциация с данной компанией у меня будет вызывать один негатив. Прежде чем установить капчу на своём сайте, подумайте, а зачем она Вам? Неужели 10 минут разбора почтового спама для вас дороже новых клиентов?  

Капча - лучшее решение избавиться от клиентов. Сегодня я решил приобрести программный продукт по организации рабочего дня. Зашёл на сайт, просмотрел блестящую презентацию, приготовил банковскую карту и… Я не прошел ФЕЙСКОНТРОЛЬ. Меня попросили сначала найти сфетофоры В выходные я получил рекомендацию от одного успешного человека по организации рабочего времени. Он посоветовал воспользоваться ПЛАТНОЙ программой, которая является 100% решением, с которой работали лучшие программисты. Короче, он мне её продал. Я просмотрел блестящую презентацию, перешел на сайт регистрации и уже приготовил банковскую карту.

Сервис будущего. В далеком 1962 году вышел замечательный фильм «Королева бензоколонки». Даже в 2000-х я воспринимал идеи главной героини как абсурд, что-то невозможное, непонятное, бессмысленное. -зачем на бензоколонке душ для водителя? Зачем там детская площадка? Что она несёт? Как же бесят люди, которые жрут😂 и создают очереди. Сегодня же я понимаю, почему большинство водителей лояльны к Лукойл. Лукойл это не заправка. Это настроение. Это твой заряд энергии и позитива на целый день. И я проеду 3 обычных станции и переплачу 2 рубля за литр, чтобы испытать это еще раз. Вот так работает этот … мАркетинг))

Как корабль назовешь, так он и поплывет. Если вы не знакомы с фильмом основатель, то обязаны посмотреть хотя бы эту минуту отрывка, основанного на реальных событиях. 🍔🍟🥤

Зачем страховать груз? Нахожусь на конференции INNOCONF, на которой крупнейшие транспортные и страховые компании делятся своими кейсами, анализами и перспективами на рынке страхования грузов. Несмотря на то, что рынок логистики в следствии ограниченных ресурсов становится «рынком продавца», транспортные компании делают все возможное, чтобы оптимизировать затраты и сдержать рост цен для своих потребителей. Страховка-одна из дополнительных статей затрат в логистике, которую можно значительно удешевить, при этом ускорив процессы рассмотрения претензий и выплат. Как это сделать и что нас ждёт? Скоро отпишусь👍

Почему новые сотрудники не оправдывают ваши ожидания? Возможно, Вы найдёте ответ🫤

Лайфхак для 27+ 📌 Будьте в теме, будьте в тренде. У каждого должна быть цифровая визитка. Спасибо Sees Group и Ego. Создать свою визитку за 5 минут можно бесплатно по ссылке Всем классных выходных🫶

-Юрий, что вы можете рассказать о сегодняшней конференции, посвященной автоматизации продаж? -Менеджер по продажам, он как ёж. Пока не пнешь не полетит. И грустно. И грустно)

Где искать клиентов? Тендерные площадки. Регистрируйтесь и участвуйте в тендерах. Несколько неоспоримых фактов: 1) После регистрации карточка и логотип вашей организации будут мелькать в интернете. 2) Любую процедуру размещает ответственный за направление сотрудник. В 90% случаев его контакты размещены на площадках. 3) Помогает оценить спрос, требования к продукту и сервису. 4) База потенциальных клиентов. 5) Рабочий инструмент, который просто требует навыков и времени. Список всех площадок нашел на сайте. Вы участвуете?

Как подготовить и обосновать план продаж на 2024 год? Осталось совсем немного времени до конца года, а это значит, что коммерческие департаменты организаций готовятся к планированию продаж на 2024 год. Убедитесь в том, что все под контролем. Этап 1. Проведите анализ отрасли и конкурентов. Какие прогнозы развития, какие продукты будут популярны в ближайшей перспективе, а на какие спрос снизится? Зафиксируйте информацию. Этап 2. Запросите целевые показатели на 1-3 года у высшего руководства или акционеров компании. Этап 3. Продолжение по ссылке Желаю Вам удачи и адекватных планов продаж. 👍 👍 👍

Как дожать менеджера? 3 простых слова. 1️⃣8️⃣➕ Звучит как-то непривычно, правда? Всё потому, что вы продаёте и ваше обучение строится вокруг того, какие техники использовать, чтобы убедить клиента купить подороже и скорее дожать его. Спешу Вас расстроить. Снабженцы, логисты, дистры, представители сетевого ритейла, ИТ-шники и прочие покупатели тоже имеют мотивацию в процессе купли-продажи. Да что там говорить, в ряде профессии люди так закалены, что могут смело стать вашим семейным психологом.😂 Более того, для них, как и менеджеров по продажам, существует множество тренингов, на которых рассказывают о том, какие техники использовать, чтобы получить лучшие условия, прописать множество штрафных санкций в договоре, да ещё вывернуть так, что вам сделали большое одолжение в виде отсрочки не 100, а 60 дней. Знакомо? Ниже один из постов такого бизнес-тренера. Слабонервным менеджерам не читать. «Выучите три слова, перед которыми открываются двери в мир невиданных бонусов, тарифов и сервиса. Три слова, которые берут за яйца даже коммерческого директора, да так, что кожаные мешки летят в чат, теряя тапки. Эти три слова приводят в ужас менеджеров сервисной поддержки и менеджеров по развитию. Выбирайте исходя из ситуации. Хочу. Расторгнуть. Договор. Другие. Предложили. Лучше. Благодаря этим словам вы всегда получите персональные тарифы, отсрочку, безлимитный инет и другие мелкие привилегии». Я думаю, что выводы из данного поста сделают обе стороны) Пересылайте друзьям❤️

Конференция New Age Logistics. Итоги с ноткой оптимизма. 5 октября 2023 при поддержке sees group прошло масштабное мероприятие New Age Logistics в ритейле, на котором топовые эксперты рынка поделились своим мнением и прогнозами касательно сложившихся проблем на рынке логистики. Ведущий мероприятия, эксперт Матвей Гулин (Ahmad Tea), смог получить ответы на интересующие грузовладельцев и перевозчиков вопросы. Я выделил для себя следующее: 1) Почта России действительно предоставляет скидки до 80% на международную доставку по программе субсидирования. - везет же ребятам. 2) Очереди на Почте не станут меньше, от бабушек с оплатой коммуналок также никто не откажется. - была моя личная просьба к представителю. 3) Компания Волга-Днепр запустила услугу «доставка живого краба с Камчатки за 22 часа». - здоровье краба во время перелета застраховано. 4) Зарплаты водителей дальнемагистральных рейсов начинаются от 200 000 рублей и продолжат расти. - жалеете, что отказались от категории E? 5) Дефицит рабочей силы сохранит тренд и в 2024 году. Основная причина - молодое поколение научились зарабатывать онлайн, работа водителем или кладовщиком становится непрестижной. 6) Сбоев в доставках до конца 2024 года не предвидится, большинство компаний еще весной спрогнозировали проблемы и вовремя зафрахтовали машины. - всё просто) 7) Дефицит складских площадей продолжится, прогнозов по стабилизации нет. Вся надежда на инвесторов в новое строительство. 8) Во всем виноваты маркетплейсы. - это долго объяснять, просто знайте. 9) Ни у кого нет уверенности в завтрашнем дне. Мы не знаем, какое дно будет завтра. - главное знать и верить, что мы всегда выходим из любых сложных ситуаций, потому что стараемся изменить мир в лучшую сторону. Спасибо за приглашение🫶