Экосистема оценки

📢 60-е заседание Клуба PROOЦЕНКУ: что нужно для развития самооценивания в НКО Вчера прошло очередное онлайн-заседание Клуба PROOЦЕНКУ. Тема встречи — «Что нужно сделать для развития самооценивания в НКО». Разговор продолжил дискуссию, начатую на «Школе оценки» 8 октября. Кратко делимся содержанием заседания. Образ будущего: «Оцениваем как дышим». Самооценивание — это не отдельная кампания, а естественный процесс, встроенный в работу НКО. Функция формализована, данные собираются в фоновом режиме, используются CRM и ИИ-аналитика, оценка строится в партнёрстве с благополучателями. Семь направлений действий: 1️⃣ Требования со стороны доноров (без формального контроля) 2️⃣ Встраивание самооценивания в работу НКО 3️⃣ Обучение руководителей и сотрудников 4️⃣ Развитие региональных центров компетенций 5️⃣ Продвижение самооценивания 6️⃣ Формирование базы доступных инструментов 7️⃣ Сообщества практиков и наставничество Главные риски: — самооценивание без понимания зачем — дополнительная работа без компенсации — страх обсуждать «плохие» решения — подмена развития формальным контролем — нехватка компетентных консультантов Участники отметили: не все НКО придут к самооцениванию, и это нормально. Оценка нужна там, где есть управленческое решение. Скорость изменений зависит от поддержки на уровне региона и федерации. Оценка сайта клуба Сайт легко находится, но не индексируется ИИ-поисковиками. Дизайн оценили противоречиво. Нет поиска по темам заседаний, часть видео на YouTube. Достоинства: оперативность, полнота информации, удобство для регистрации. 📝Мы обновили сайт Клуба. Приглашаем делиться отзывами о работе клуба для обновлённого сайта: https://proclub.testograf.ru Запись заседания и презентация доступны на сайте Клуба. Дальше 📅 Следующее заседание — 19 ноября 2026, 11:00–12:30 мск. Тема будет объявлена дополнительно.

Что нужно сделать для развития само-оценивания в НКО? Клуб PROOЦЕНКУ продолжает свою работу и приглашает всех желающих принять участие в очередном заседании, которое пройдёт онлайн в четверг 15 октября 2026 года с 11.00 до 12.30 мск. Тему на этот раз мы выбрали как продолжение разговора, начатого на Школе оценки 8 октября этого года. Мы поделимся результатами группового обсуждения, в котором приняли участие 20 руководителей и специалистов НКО и других организаций социальной сферы. По итогам этого обсуждения наметилось несколько возможных направлений действий, включая: - обеспечение поддержки со стороны доноров, - обучение и просвещение, - развитие сообществ практиков, - создание региональных центров компетенций. Планируем обсудить предложенные направления с практической точки зрения и поискать ответы на следующие вопросы: - Не упущено ли какое-то важное направление? - Как обеспечить максимальную эффективность намеченных действий? - Кто мог бы принимать участие в реализации этих действий? - Каковы основные риски? - Ответы на эти вопросы исключительно важны для планирования деятельности Альянса PROОЦЕНКУ и клуба. Как всегда, у участников будет возможность задать друг другу вопросы и обменяться мнениями. Часть заседания традиционно проведём в малых группах, что позволит всем пообщаться более активно и поделиться собственным опытом. Модератор встречи – Владимир Балакирев (Компания «Процесс Консалтинг»). Участие во встрече — бесплатное. 📍Регистрация. Приглашение на ZOOM-конференцию будет отправлено всем зарегистрированным участникам. Следующее заседание клуба пройдёт в четверг 19 ноября 2026 года с 11 до 12.30 мск. Тема будет объявлена дополнительно. #PROОЦЕНКУ #КлубPROОЦЕНКУ #мониторинг_и_оценка #СЦПОИ #АльянсPROОЦЕНКУ #ГравитацияНКО #НКО #ФондПрезидентскихГрантов

📚 Вышло пособие «Прикладные исследования для НКО». Лаборатория «ВЕР.СИА ЛАБ» выпустила бесплатное онлайн-пособие о том, как некоммерческим организациям проводить исследования и решать с их помощью практические задачи. Авторы — коллектив исследователей-практиков, которые хорошо знают специфику НКО. Простым языком, с реальными кейсами, разбором типичных ошибок и инструментами, которые можно сразу применять в работе. Что внутри: — с чего начать исследование и как работать с данными; — качественные и количественные методы: интервью, фокус-группы, опросы; — мониторинг и оценка социального воздействия; — анализ медиаполя и соцсетей; — как использовать данные CRM; — подготовка ТЗ и представление результатов. Пособие состоит из 13 глав, каждая отвечает на конкретный практический вопрос. Пособие доступно онлайн и бесплатно. 🔗 Читать: https://versialab.ru/uchebnik #ИнАЦентр #НКО #исследования #оценка #пособие

Открыта регистрация на конференцию XII конференцию Ассоциации специалистов по оценке программ и проектов в социальной сфере (АСОПП) «Оценка без барьеров». Ежегодная конференция АСОПП – площадка для общения и обмена опытом и знаниями между людьми, чьи профессиональные интересы связаны с оценкой. В этом году в рамках конференции, как обычно, будет представлен широкий спектр отечественного опыта и практики по вопросам внедрения и применения мониторинга и оценки социально-значимых программ и проектов. Участников ждут 28 презентационных и дискуссионных сессий. Центральная тема конференции – «Оценка без барьеров». Один из аспектов этой темы – оценка проектов, которые работают с людьми с особыми потребностями. В программе конференции более 20 докладов, посвященных опыту такой оценки.

«За 20 лет работы с уязвимыми группами я не раз видела: процедура оценки для них часто превращается в барьер, а не в инструмент помощи. Причем главный барьер не отсутствие инструментов, а отсутствие субъектности участников. Когда человек чувствует себя объектом исследования, он стремится дать социально ожидаемые ответы, а не говорит о своем реальном опыте. Когда становится участником – появляются доверие, открытость и данные, которые действительно помогают понять изменения», - отмечает Любовь Шевченко, консультант по оценке, которая представит свой опыт на конференции.

Другой аспект темы конференции – преодоление барьеров, которые мешают организациям использовать оценку.

«Главным барьером на пути к широкому внедрению оценки в некоммерческом и социально-предпринимательском секторе является не отсутствие методологий, а дефицит доверия – к инструментам, к оценщикам и к самому процессу», - считает Петр Сафронов, руководитель научных и исследовательских проектов Фонда «Наше будущее». В своем докладе он представит опыт фонда по преодолению этого барьера.

«Барьеры есть и у организаций, которые считают, что оценка «не для них»; и у молодых специалистов, которым не хватает знаний и практики; и у благополучателей, чьи голоса тонут в отчетах. Полностью реализовать потенциал оценки как инструмента повышения результативности социальных проектов и программ можно, только преодолев эти барьеры. Обсуждения и обмен опытом на конференция АСОПП призваны внести вклад в решение этой задачи», - говорит Антонина Попова, Президент АСОПП.

Конференция организована по традиционной схеме 1+2: 26 октября состоятся предконференционные вебинары, 27-28 октября - основная часть конференции. Это году у нас будет четыре параллельных трансляции – четыре конференционных «зала». Участие в конференции бесплатное. Для участия необходима регистрация. После регистрации каждый участник получит доступ в личный кабинет, из которого во время конференции сможет войти во все конференционные «залы». Познакомиться с программой и зарегистрироваться можно на сайте конференции.

📹 Запись заседания клуба PROOЦЕНКУ готова! Тема: «Самооценивание и внешняя оценка». Модератор — Владимир Балакирев. Некоторые тезисы: • Внешняя оценка даёт свежий взгляд и непредвзятость, но есть риск непонимания контекста. Если заказывает донор — НКО не влияет на ТЗ. • Готовиться нужно: уточнить рамки, поговорить с командой, собрать документы. • Самооценивание дешевле, гибче и знает программу изнутри, но ему мешают предвзятость, личные отношения и социально желательные ответы. • Снизить риски помогают: обучение, ответственный с административным ресурсом, анонимные инструменты, вопросы «как стать лучше» и отказ от оценки «сверху». 📅 Следующее заседание — 15 октября 2026, 11:00–12:30 мск. 🔗 Запись #PROOЦЕНКУ #ГравитацияНКО #самооценивание #внешняяоценка

Коллеги, здравствуйте! Через пару минут ждем вас на Клубе.

Самооценивание и внешняя оценка Клуб PROOЦЕНКУ продолжает свою работу и приглашает всех желающих принять участие в очередном заседании, которое пройдёт онлайн в четверг 17 сентября 2026 года с 11.00 до 12.30 мск. Вопрос о том, кто лучше видит ситуацию — внешний консультант или сама организация — остаётся одним из самых дискуссионных в оценке. У каждого подхода есть свои сильные стороны и свои ограничения. На предстоящей встрече мы предлагаем обсудить, как внешняя оценка и самооценивание дополняют друг друга и где находятся их «слепые зоны». Постараемся максимально ориентироваться на практический опыт участников. Планируем обсудить следующие вопросы: ·         Каковы сильные стороны и ограничения внешней оценки (с причинами и примерами)? ·         У вас будет внешняя оценка: нужно ли готовиться? Если нужно, то как? ·         Каковы сильные стороны и ограничения само-оценивания (с причинами и примерами)? ·         Как быть с ограничениями самооценивания на практике? Как всегда, у участников будет возможность задать друг другу вопросы и обменяться мнениями. Часть заседания традиционно проведём в малых группах, что позволит всем пообщаться более активно и поделиться собственным опытом. Модератор встречи – Владимир Балакирев (Компания «Процесс Консалтинг»). Участие во встрече — бесплатное. Регистрация на сайте Клуба PROОЦЕНКУ. Приглашение на ZOOM-конференцию будет отправлено всем зарегистрированным участникам. Следующее заседание клуба пройдёт в четверг 15 октября 2026 года с 11 до 12.30 мск. Тема будет объявлена дополнительно.

Как понять, что меняется благодаря работе НКО? Коллеги, если вы еще (или уже) не в отпуске, не пропустите вебинар «Оценка социального воздействия: как понять, что меняется благодаря работе НКО» БФ «Культура благотворительности». 📆30 июля (четверг), 11:00–12:30 мск Грантодающие фонды и бизнес-партнеры ожидают от некоммерческих организаций подтвержденных данных о результатах программ. Но лишь немногие организации имеют свою карту стейкхолдеров, систему показателей, инструменты для сбора данных и практический опыт их применения.

‍На вебинаре «Оценка социального воздействия: как понять, что меняется благодаря работе НКО» сделаем несколько шагов к тому, чтобы сократить разрыв между интересом к оценке и нехваткой внутренних компетенций и ресурсов у НКО.

Эксперт — Юлия Ходорова, директор БФ «Культура благотворительности», эксперт по оценке социального воздействия и социально-экономического эффекта программ. Зарегистрироваться.

Запись заседания Клуба PROОЦЕНКУ уже доступна. Друзья, выкладываем запись июльской встречи Клуба PROОЦЕНКУ, посвящённой учёту контекста при оценке социальных проектов. 🎥 Смотреть запись Материалы Клуба на нашем сайте. О чём говорили? Контекст — не просто внешние обстоятельства, а активная сила, которая влияет на всё: от выбора методов до интерпретации результатов. Без его анализа любые выводы рискуют оказаться неполными или даже ошибочными. Обсудили: — Какие характеристики контекста важны при планировании оценки (демографические, организационные, экономические, политические, исторические)? — К каким ошибкам приводит неучёт контекста? — В чём плюсы и минусы внешней оценки и самооценивания с точки зрения учёта контекста? Модератор: Владимир Балакирев (Компания «Процесс Консалтинг») Практические советы от участников: ✅ На этапе ТЗ спросить заказчика: «При каких условиях проект был бы невозможен?» ✅ Создать чек-лист характеристик контекста ✅ Привлекать «нейтральных» экспертов для «взгляда со стороны» ✅ Наблюдать за «красными флажками» — они часто указывают на неучтённые нюансы ✅ Использовать триангуляцию данных и методов Напоминаем: август — каникулы Клуба ☀️ Следующая встреча состоится 17 сентября с 11:00 до 12:30 (мск). Тема будет объявлена дополнительно. Регистрация откроется в сентябре — следите за новостями! #PROОЦЕНКУ

Коллеги, здравствуйте! Ждем всех на Клубе😊

Учет контекста в оценке Клуб PROОЦЕНКУ продолжает свою работу и приглашает всех желающих принять участие в очередном заседании, которое пройдёт онлайн в 📆четверг 16 июля 2026 года с 11.00 до 12.30 мск. Исследователи и практики давно обратили внимание на значимость контекста оценки проекта при ее планировании и проведении. К контексту оценки социального проекта, в частности, относятся: - Демографические характеристики среды и людей, которые в ней находятся. - Материальные и экономические особенности исследуемого окружения. - Институциональный и организационный климат. - Межличностные измерения (типичные способы взаимодействия и нормы взаимоотношений). - Политическую динамику внутри изучаемой среды. 📝Мы планируем обсудить следующие вопросы: • Какие особенности контекста следует принимать во внимание при планировании и проведении оценки? Почему? • К каким ошибкам может привести неучёт контекста оценки и как этих ошибок избежать? • Какие есть преимущества и ограничения у само-оценивания по сравнению с внешней оценкой с точки зрения учета контекста? Как всегда, у участников будет возможность задать друг другу вопросы и обменяться мнениями. Часть заседания традиционно проведём в малых группах, что позволит всем пообщаться более активно и поделиться собственным опытом. Модератор встречи – Владимир Балакирев (Компания «Процесс Консалтинг»). Участие во встрече — бесплатное. Регистрация на сайте Клуба. Приглашение на ZOOM-конференцию будет отправлено всем зарегистрированным участникам. Следующее заседание клуба пройдет в четверг 17 сентября 2026 года с 11 до 12.30 мск. Тема будет объявлена дополнительно. ✅ВНИМАНИЕ! В августе у Клуба каникулы!

✨Приглашаем вас принять участие в вебинаре АСОПП «Новый онлайн-курс «Управление на основе результатов в НКО» от Академии «Детских деревень SOS»». Вебинар пройдет во вторник 30 июня в 11:00-12:30 по московскому времени.   13 июля стартует новый бесплатный онлайн-курс для НКО, посвященный управлению на основе результатов. Курс основан на многолетнем опыте одной из старейших российских НКО - «Детских деревень SOS». Авторы материалов, на которых основан курс, и куратор курса — практики с 30-летним опытом работы в секторе. Материалы курса — это не только теория, но и готовые к использованию формы и документы, которые можно сразу внедрить в свои проекты и отчетность.   В рамках вебинара вы узнаете: ·       что такое управление на основе результатов и почему оно важно для НКО, ·       как устроен курс «Управление на основе результатов в НКО» (структура курса, ключевые модули и практические темы), ·       какие реальные инструменты и шаблоны (включая примеры заполненных отчетов и форм оценки) вы получите и как использовать их в работе, ·       как зарегистрироваться на курс.   Курс, созданный при поддержке Фонда президентских грантов, представят: ·       Виктория Копейкина, куратор курса, советник по стратегическому развитию благотворительной организации «Детские деревни SOS», ·       Татьяна Смирнова, советник по молодёжным программам и специалист по статистике, «Детские деревни SOS».   Для участия в вебинаре нужна регистрация: https://forms.yandex.ru/u/6a3a3bc049af473328ec5f1b После регистрации вы получите письмо со ссылкой для входа в трансляцию.

Сегодня у нас двойной праздник! 🎉 Клубу PROОЦЕНКУ исполнилось 5 лет! Первое заседание прошло в июне 2021 года, и вот мы уже пять лет вместе — обсуждаем, спорим, учимся и делаем оценку в социальной сфере более осмысленной и профессиональной. Спасибо каждому из вас, кто был с нами всё это время! 🙌 И в этот юбилейный день мы провели очередное заседание — на тему «Система мониторинга и оценки в организации». Говорили о главном: 🔹 Из чего складывается система МиО — политика, процедуры, инструкции. 🔹 Почему формальные документы часто не работают, а живые практики — да. 🔹 Что на самом деле влияет на внедрение МиО: от давления доноров до корпоративной культуры и… любопытства в команде. В гостях у Клуба была Ирина Ефремова-Гарт (председатель Совета Форума доноров) — она рассказала, как устроена оценка в корпоративном секторе, почему политика — это «градостроительный план», а методология — «архитектура дома», и что общего у доноров и НКО в поисках смыслов. 📌 Ключевые инсайты из обсуждения: — Тренд на упрощение: от сложных баз — к Excel. И это не шаг назад, а поиск работающих решений. — Система МиО не должна быть ритуалом. Её смысл — в ответе на вопрос: «Как нам это помогает достигать целей?» — Культура важнее инструкций. Без инвестиций в любопытство и безопасную среду даже идеальный регламент останется мёртвым грузом. Запись заседания и презентация уже доступны на сайте Клуба. Смотрите, вдохновляйтесь, берите в работу! А следующая встреча уже 16 июля. Продолжаем! Следите за анонсами. С пятилетием нас, друзья! 🥂

Коллеги, мы начинаем

Система мониторинга и оценки в организации. Клуб PROОЦЕНКУ продолжает свою работу и приглашает всех желающих принять участие в очередном заседании, которое пройдёт онлайн в четверг 18 июня 2026 года с 11.00 до 12.30 мск. Хорошо известно, что по мере развития организации, важные для её эффективной работы функции формализуются и превращаются во внутриорганизационные системы. Функция мониторинга и оценки (МиО) не является исключением. Во многих НКО имеются документы, которые регламентируют место МиО в деятельности организации; подходы, к проведению МиО; а также алгоритмы осуществления МиО с подробными инструкциями по их реализации. Таким образом функция МиО оказывается «отделенной» от конкретных людей и становится организационной системой. Мы планируем обсудить следующие вопросы: • Из каких компонентов может состоять система мониторинга и оценки в организации? • В какой мере функция МиО формализована в НКО? • Существует ли потребность в формализации функции МиО? Как всегда, у участников будет возможность задать друг другу вопросы и обменяться мнениями. Часть заседания традиционно проведём в малых группах, что позволит всем пообщаться более активно и поделиться собственным опытом. Модератор встречи – Владимир Балакирев (Компания «Процесс Консалтинг»). Участие во встрече — бесплатное. Регистрация на сайте Клуба. Приглашение на ZOOM-конференцию будет отправлено всем зарегистрированным участникам. Следующее заседание клуба пройдет в четверг 16 июля 2026 года с 11 до 12.30 мск. Тема будет объявлена дополнительно.

Как собирать обратную связь у старших? Видеокурс от коллег 📚 Наши партнёры – Фонд Культура благотворительности – запустили бесплатный видеокурс «Слушать и слышать голос старших» о сборе обратной связи от пожилых людей. Курс – это 10 коротких видеоуроков. В них рассматриваются базовые принципы работы с обратной связью, особенности коммуникации со старшими. Разбираются инструменты: наблюдение, фокус-группа, анкетирование, визуальные и игровые форматы сборы ОС, «лёгкие» формы обратной связи для очных мероприятий. Также часть курса – возможности искусственного интеллекта в обработке и описании результатов. Видеокурс доступен Вконтакте БФ «Культура благотворительности» и будет публиковаться поэтапно. Уже сейчас можно изучить первые 5 уроков (все или выбрать актуальный именно для вас): – Что такое обратная связь и зачем она нужна НКО; – Принципы в работе с обратной связью; – Особенности обратной связи от старших; – Подготовительная работа с инструментами сбора данных; – Наблюдение как метод сбора данных.

✨Приглашаем вас принять участие в вебинаре АСОПП «Мониторинг и оценка программы «Доступная Лермонтовка»». 📅9 июня в 11:00-12:30 по московскому времени.   «Лермонтовка» – это Межрайонная централизованная библиотечная система (МЦБС) им. М.Ю. Лермонтова, которая объединяет 14 библиотек, расположенных в Центральном и Адмиралтейском районах Санкт-Петербурга. Каждая библиотека в составе МЦБС им. М.Ю.Лермонтова – культурный и образовательный центр, современное пространство, где проходит множество событий.   МЦСБ реализует программу «Доступная Лермонтовка», цель которой – создать доступную, инклюзивную и поддерживающую среду, где каждый человек, независимо от физических ограничений, может проявить свои таланты, получить новые знания и опыт, а также почувствовать себя полноценно включённым в общественную жизнь.   На вебинаре Ольга Борцова, ведущий методист МЦБС им. М.Ю.Лермонтова, расскажет о том, как выстроена программа «Доступная Лермонтовка», и как проводится ее мониторинг и оценка.   Регистрация.

Мы сегодня поздравляем нашего преподавателя, эксперта и дорого друга Владимира Балакирева с Днем рождения!🌹 Владимир провел 55 000 часов, обучая оценке✨ Желаем Владимиру, чтобы как и в лучших социальных проектах, все ключевые показатели были на высоте, а уровень счастья, здоровья и удовлетворенности стремился к бесконечности!

Здравствуйте, друзья! Вдруг у вас есть коллеги и знакомые, кто заинтересовался темой оценки. 18-19 августа в Санкт-Петербурге мы проводим очный семинар «Введение в оценку» — для тех, кто делает первые шаги в оценке социальных программ и проектов. В программе: — что такое оценка и зачем она нужна в управлении проектами — как определять объекты оценки и выстраивать модели — какие методы существуют и когда их применять — как работать с данными и правильно интерпретировать результаты — как провести оценочное исследование от первого шага до итоговой документации Никакой теории ради теории. Только прикладные примеры из реальной практики социальной сферы. На курсе участники будут работать не с придуманными кейсами — а со своими реальными проектами. Разберут их по методологии оценки, найдут слабые места и усилят логику. Для 10 участников, прошедших конкурсный отбор — компенсация расходов на проезд и проживание. Обучение бесплатное — и мы готовы помочь с дорогой и жильём для тех, кто пройдёт отбор. Подробнее.