Kastalia.Pro

+2 способа защиты от газлайтеров Попутно кульминация великолепной истории Тут ребята нужно внимательно следить за фотками в правильный момент повествования. Сразу даю еще один полезный лайфхак, который помогает разбираться кто прав, а кто виноват - группа с фотоотчетами. Даже если вы работаете сама на себя такая картотека будет не лишней. Обязательно фото «до», фото голых ногтей, фото «после», фото материалов использованных в работе. Данную систему мы завели около 4 лет назад и она помогла решить очень много спорных моментов и по травматизации и по сколам/отслойкам, а так же в случае ремонтов быстро находить необходимый материал. Особенно классно работает, когда клиент клянчит скидку «мол смотрите ваш мастер меня порезал и все замохрилос», а ты ему в ответ фотку «до» где вся кутикула разодрана в мясо зубами клиента еще до прихода на маникюр 😁 Не так давно начала ходить к нам одна девушка с ногтями как будто из блендера. Состояние её ногтей было таким в её первый визит и остается неизменным по сей день (фото 2/3). Не покрывать для нее был не вариант, по этому в предыдущие разы покрытие делалось под расписку и никаких проблем (заговоры на навозе молодого теленка видать все таки работают) не возникало. А в последний раз что то пошло не так….. Что именно догадаться не трудно по следующим фотографиям. Настал тот час, настал тот день, когда русское авось действие свое благополучно прекратило и ее проблема, как любая проблема которую не решают, дала осложнения в виде инфекции и подногтевого панариция. И блядь именно в этот раз мастер ЗАБЫЛА взять чертову расписку 🤣🤦🏻‍♀️ Ретроградный Фредди Меркьюри в деле Конечно же от клиентки посыпались тонны претензий, расписки нет - зелёный свет, газуем. Когда ей тонко намекнули на состояние ногтей и отсутствие повреждений в ходе самого маникюра в ход пошел тяжелый газлайт - вы делали мне маникюр и педикюр ОДНИМ И ТЕМ ЖЕ инструментом !!!! И это прекрасный способ манипуляции, потому что доказать обратное невозможно и это единственный вариант, в котором инфекция туда попала по нашей вине😂🤷🏻‍♀️ Прочитав это обвинение во мне закипела кровь. У каждого человека есть что то до трясучки святое, и когда на это святое посягают или пытаются его очернить - ярость в голову бьет такая, что в глазах чернеет, разум мутнеет и совершаются убийства квалифицируемые «в состоянии аффекта» Не трудно догадаться, что для меня это тема обработки. Сколько труда и усилий я в свое время приложила в борьбе за грамотность мастеров по всей России в этом вопросе, в борьбе против гласперленов, многоразовых пилок, пшиканий спиртиком. У меня НЕ МОГУТ работать мастера, которым даже мысль использовать не стерильные инструменты в голову приходит. Вывести себя из этого состояния по отношению к ситуации мне не удалось, да и не очень то хотелось. По этому я дала админам четкие указания отвечать максимально сухо и по делу, вину отрицать и будь что будет - суд? Окей погнали. Отзывы плохие? - да обпишись. ГОРИ ОНО ВСЁ синим пламенем Отзыв мы негативный получили. Клиент продолжает гнуть свою линию, а я поняла, что мы обосрались и не подложили соломки везде и во все места. Лайфак от газлайтинга номер 3: Теперь в нашей студии есть один вид расписки, который подписывает КАЖДЫЙ клиент перед началом процедуры как только садится в кресло - о получении запечатанного крафт пакета и индивидуального набора одноразовых инструментов (пилка палка баф щетка) Надеюсь вы получили удовлетворение от прочтения скринов и просмотра фотографий А я соберу в кучу все, что привело к панарицию под ногтем: 1 Состояние ногтевых пластин Указывает на системные нарушения работы организма, местное снижение иммунитета 1 Повреждения являются распахнутыми входными воротами для любых видов инфекций 2 Наличие покрытия при наличии инфекции дает ей толчок к развитию 3 Инфекция может присоединится в любой период времени - через день или через год 4 Источниками инфекции являются любые бытовые виды деятельности: готовка, уборка, редкое мытье рук, дверные ручки, общественные места, ковыряние в носу, чесание ж….ну вы поняли - любые

Как мастерам защищаться от газлайтинга со стороны клиентов 🥂 Предыстория большого пиздеца Сначала немного теории Газлайтинг это: Форма психологического насилия и социального паразитизма; определённые психологические манипуляции, совершаемые с целью выставить жертву «дефективной», ненормальной, либо заставить её саму мучиться и сомневаться в адекватности своего восприятия окружающей действительности. Простыми словами - вас пытаются наебать на ровном месте и заставить поверить, что при всей вашей правоте идиот здесь только вы. А теперь к делу. Ну какой мастер не встречал клиентов с полусгнившими зелеными ногтями, которые всеми правдами и неправдами отрицая суровую реальность клятвенно уверяют вас что «они такие у меня всю жизнь» «да я не могу без покрытия» и прочие сказки Андерсена лишь бы заставить вас сделать то, что мастер в принципе права делать не имеет - покрыть больные ногти. Бывают редкие случаи, когда клиент адекватно подходит к проблеме: внимательно выслушивает рекомендации мастера, соглашается не покрывать, берет контакт проверенного годами подолога и идет лечиться. Но, увы, намного чаще мастер сталкивается с криками, угрозами, уговорами, слезами и другими видами манипуляций ради получения драгоценного покрытия. И в большинстве случаев мастер соглашается И тут ИГРА НАЧИНАЕТСЯ 💀 Молитвы, свечки за здравие, святая вода, заговоры на навозе молодого теленка - в ход идет ВСЁ, что бы колесо фортуны повернулось в нашу сторону и покрытие не вызвало ухудшения проблемы Потому что если состояние ногтя ухудшается - ТЫ ВСТРЯЛ Доказать, что ты не персидская балерина и отношения к этому не имеешь невозможно. Любой дерматолог в любом мед учреждении без доли сомнения выставит мастеру смертный приговор - ВИНОВЕН, а ваши жалкие попытки промямлить «ну вы же сами настояли на покрытии больных ногтей» вызовут еще больше негодования и будут приняты за попытку уйти от ответственности. Сталкивались ли мы с такими ситуациями? А как же 😂 За 8 лет работы студии чего только нас не заставляли покрывать : Онихолизисы всех цветов, размеров и мастей Дырки в мясо Деформации Зеленые Черные Синие С гноем Ух, целую коллекцию можно было бы собрать. И конечно далеко не все покрытия заканчивались хорошо, и конечно же каждый клиент в такой ситуации забывал, что мастер предупреждал о возможных последствиях (газлайтинг в деле). И КОНЕЧНО дабы замять бушующий гнев невинных жертв «мастеров недоучек»(с) мне приходилось отваливать клиентам кругленькие суммы на лечение/моральный ущерб и прочие расходы вплоть до оплаты такси и приема антидепрессантов. ✋🏻 Честно признаюсь, бывали и случаи, когда мастера реально косячили и я прям со всей душой и участием финансово вкладывалась в устранение нашей ошибки. Но таких было прям не больше 4 за 8 лет. В какой то момент, в очередной раз отвалив порядка 70 тысяч очередной мадмуазель с резко позеленевшим пальцем от покрытия онихолизиса, я задумалась 🤔 Почему страдаю я, а не мастер нарушивший правило студии об отказе покрытии больных ногтей ? И мне пришла в голову ГЕНИАЛЬНАЯ идея как обезопасить себя от газлайтеров: Расписка! Фотку приложила к посту Настаиваете на покрытии - пожалуйста! Подписываешь бумажку, и счастливая ходишь с красивым маником самостоятельно разгребая возможные последствия. И долгие годы эта схема безотказно работала: клиент либо соглашался её подписать, либо отказывался, что бы не брать на себя ответственность за свое же здоровье 😁 WIN WIN и в том и в другом случае. Безотказно Работала…. До недавнего времени 🥲 Следующая глава и кульминация событий - завтра 🙂‍↕️ Интересно послушать ваши истории на эту тему - делитесь :)

Сто лет не заходила в этот канал, а тут и повод появился 😁 Гной под ногтями когда нибудь видели? А у ваших клиентов? Мы вот видели буквально на днях. Расскажу и наглядно покажу, чем чревата работа с больными ногтями, как грандиозно мы накосячили и как этого можно было избежать. До связи 🥂