Объясняем.Свердловская область

❓Если вас не устраивает качество воды из-под крана — она ржавая, пахнет или имеет какой-то привкус, — вы можете пожаловаться в несколько инстанций. ▶️Аварийная служба Позвоните и оставьте жалобу — номер аварийной службы можно узнать в УК. Оператор примет заявку и подскажет, что делать. Либо сразу передаст ваше обращение в управляющую компанию или местный водоканал. ▶️Управляющая компания Иногда причина плохой воды — вышедшие из строя фильтры или коммуникации в вашем доме. УК должны проверить их в течение двух недель. Потребовать проверки вы можете как при личном визите, так и письменно. ▶️Водоснабжающая организация Подайте заявку на проверку качества воды. После неё вам должны предоставить копию акта в течение трёх дней. ▶️Роспотребнадзор Отправить жалобу можно несколькими способами: ● через сайт ведомства — для этого нужна учётная запись на Госуслугах; ● по почте; ● лично.   В ней нужно указать: — наименование территориального органа Роспотребнадзора или Ф. И. О. должностного лица; — ваши Ф. И. О. и адрес; — суть обращения — чётко и понятно опишите, что случилось и что вас не устраивает; — личную подпись и дату; — почтовый адрес или адрес электронной почты, на который нужно отправить ответ. ❗️Важно: — текст обращения должен быть разборчивым. Если его не смогут прочитать, ответа не будет; — нельзя использовать нецензурные или оскорбительные выражения, а также угрозы; — к жалобе можно приложить любые доказательства вашей проблемы: фото, видео или копии документов. Ответ на жалобу дают в течение 30 дней. В сложных случаях этот срок могут продлить ещё на 30 дней, но вас обязаны об этом предупредить. Прокуратура и суд Это крайняя мера, если вам не смогли помочь, а проблемы с водой стали постоянными. Подписывайтесь на Объясняем.РФ | Читайте нас в MAX

🍽Чтобы ребёнок реже болел и меньше уставал после уроков, он должен сбалансированно питаться. Как составить здоровое меню для школьника и какие продукты лучше ограничить — объясняем в инфографике. Скачать и распечатать её вы можете по ссылке. Подписывайтесь на Объясняем.РФ | Читайте нас в MAX

📝Расписка — это документ, который подтверждает передачу денег от одного человека другому. Она защищает обе стороны: — заёмщика: фиксирует, что он получил деньги; — кредитора: гарантирует возврат долга, в том числе через суд. Этот документ имеет юридическую силу с момента, как заёмщик его подписал. После возврата денег кредитор должен указать на нём, что получил всю сумму, и расписаться. 📌Как правильно составить расписку — Её всегда пишет тот, кто берёт деньги. — Лучше — от руки, тогда проще доказать подлинность. — Единой формы нет, но в документе указывают: • Ф. И. О., паспортные данные и адреса обеих сторон; • сумму (цифрами и прописью) и валюту; • дату и место передачи денег; • срок возврата, проценты, штрафы (если они предусмотрены); • подпись заёмщика. Заверять расписку не обязательно, но нотариальное подтверждение поможет доказать факт сделки, если дело дойдёт до суда. Оригинал нужно хранить у кредитора. Копию расписки можно сделать, если оригинал документа заверяет нотариус. Он вносит её данные в базу и ставит соответствующую отметку на копии. Если вы не обращались к нотариусу, лучше не делать копии, а иметь оригинал расписки в единственном экземпляре. Можно пригласить свидетелей: если возникнет спор, их показания будут важны. Это должны быть совершеннолетние люди, не имеющие личной заинтересованности в ваших делах. Например, не стоит звать в свидетели родственников или друзей. В расписке указывают их Ф. И. О., паспортные данные, адрес, они также ставят подписи. Подписывайтесь на Объясняем.РФ | Читайте нас в MAX

🔉У соседей постоянно меняются жильцы. Они шумят, мешают вам спать или работать? Рассказываем, что делать. 1. При любом сильном шуме, криках, грохоте сразу звоните в полицию по номеру 102 или 112. Так вы зафиксируете факт нарушения, а участковый проведёт беседу с хозяином квартиры. 2. Напишите коллективное заявление участковому. В нём расскажите обо всех случаях нарушений, соберите подписи соседей. Его обязаны зарегистрировать и рассмотреть в течение 30 дней. Также по статье 6.4 КоАП жильцам могут выписать штраф — для физлиц от 500 до 1 тыс. рублей. 3. Если это не помогло, обратитесь в прокуратуру. В заявлении опишите проблему и укажите, когда вы обращались в полицию. Вы можете направить жалобу через интернет-приёмную на сайте Генпрокуратуры. 4. Крайняя мера — обращение в суд. Можно подать иск о возмещении морального вреда, особенно если ваш покой нарушают постоянно. ❗️Квартиру в жилом доме нельзя превращать в мини-отель — это нарушение ст. 17 ЖК РФ. Кроме того, в таком случае владелец не соблюдает санитарные нормы и правила пользования жильём. Вы можете подать жалобу в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Специалисты проведут проверку, выдадут предупреждение и указания, как устранить нарушения. Если хозяин игнорирует требования, инспекция может обратиться с иском в суд. Подписывайтесь на Объясняем.РФ | Читайте нас в MAX

🚌 Как сэкономить 12000 рублей на проезде? Обновление городского транспорта – большая и трудная задача, которая требует усилий и затрат. Несмотря на это, у жителей Екатеринбурга появилась возможность сэкономить несколько тысяч рублей – для этого нужно купить новый проездной, который стал дешевле, чем раньше. Это особенно приятно, так как стоимость разовой поездки без льгот составит 42 рубля. Все подробности – в карточках.

🦷Чтобы реже лечиться у стоматолога, нужно чаще к нему ходить! И, конечно, регулярно чистить зубы. Всё это актуально не только для взрослых, но и для детей. Рассказываем, как ухаживать за молочными зубами. Когда начинать — Когда малыш начнёт тащить в рот игрушки, давайте ему прорезыватель. С его помощью ребёнок будет массировать воспалённые дёсны. Обязательно регулярно его мойте. — Как только у малыша появится первый зуб (обычно в 4–12 месяцев), купите зубную щётку с мягкой щетиной и пасту, которая подходит для детей с рождения. Они должны иметь соответствующую маркировку. Важно! Специалисты рекомендуют чистить зубы не менее двух раз в день. Желательно после еды и перед сном. Если ребёнок на грудном вскармливании и у него уже есть зубы, нужно также чистить их утром и вечером и постараться свести к минимуму ночные кормления. — На молочных зубах может быстро развиваться кариес, который вызывает боль и способен повредить зачатки постоянных зубов. Молочные зубы нужно лечить так же, как постоянные. — В 1 год сводите ребёнка на первый профилактический визит к стоматологу. Даже если малыша ничего не беспокоит, он должен показываться врачу раз в полгода. 🪥Как чистить — Количество пасты: до 3 лет — с рисовое зерно, после — с горошину. Меняйте щётку каждые 2–3 месяца. — Прочищайте каждый зуб по кругу, затем — выметающими движениями. — Ближе к двум годам доверьте малышу щётку, пусть начинает сам ухаживать за полостью рта. До 6–7 лет родителям лучше контролировать процесс: помогать и следить, чтобы ребёнок тщательно чистил зубы, выплёвывал пасту и полоскал рот. — Превратите процесс в игру — так это быстрее войдёт в привычку. Например, включайте любимые песни малыша, за время которых он должен почистить зубы, или устраивайте соревнования: кто почистит зубы тщательнее. — Дети старше 6 лет могут пользоваться электрической детской зубной щёткой с мягкой щетиной, с круглой головкой и желательно с индикатором износа. — Дополнительные средства гигиены (например, зубную нить) можно использовать по рекомендации стоматолога и под контролем родителей. Подписывайтесь на Объясняем.РФ | Читайте нас в MAX

❓Что делать если вы увидели в небе беспилотник «Антитеррор Урал» разработал простые правила действий при объявлении режима «Беспилотная опасность». При появлении в небе беспилотного летательного аппарата или дрона: 1️⃣Покиньте опасную зону, автомобиль или автобус 2️⃣Обязательно сообщите об увиденном по номеру 112 Оператору нужно сообщить: ▫️ свои имя, фамилию и отчество ▫️ где обнаружен БПЛА – с привязкой к адресу или объекту на местности ▫️ как ведёт себя беспилотник – завис или летит, а также как он выглядит, его силуэт или мигающий огонёк на небольшой высоте от 30 до 100 м. ▫️ характерные звуки: жужжание/ звук газонокосилки/ мопеда 🌁 Можете передать информацию в мобильном приложении «Радар.НФ» 🎯 Если БПЛА находится рядом: 1️⃣Спрячьтесь в капитальном строении или в укрытии с бетонными стенами и крышей, в подвале, в убежище 2️⃣При отсутствии зданий - спрячьтесь за деревьями или в кустарнике Помните в целях антитеррористической безопасности на территории Свердловской области для операторов БПЛА продолжает действовать запрет полётов без специальных разрешений. Критически относитесь к публикациям о появлении дронов в Свердловской области. Возможны попытки распространения фейковых фото и видео с целью посеять панику. Напоминаем администраторам телеграм-каналов, сообществ в социальных сетях и представителям СМИ о наличии уголовной и административной ответственности за распространение недостоверной информации. Перепроверить информацию о чрезвычайной ситуации или происшествии вы можете по телефону пресс-службы Главного управления МЧС России по Свердловской области: +73433461032 👍 Антитеррор Урал 📶 Подписаться ВКонтакте 📶 Подписаться Телеграм

🚩«Вашу квартиру выставили на продажу! Чтобы отменить операцию, подтвердите личные данные», — пишут или говорят по телефону мошенники, представляясь сотрудниками Росреестра. Преступники сообщают якобы о «проведении операции с недвижимостью» абонента, например о продаже или об аресте. Так они пытаются вызвать у человека панику. ☎️Затем аферисты советуют связаться со «службой поддержки» по номеру телефона из сообщения. Они убеждают его продиктовать свои личные данные или перевести деньги для «отмены операции». Важно! Сотрудники Росреестра не связываются с людьми по СМС и в мессенджерах, не просят назвать личные данные или перевести деньги за услуги. 📌Как распознать мошенников: ● проверьте электронный адрес — у Росреестра он всегда содержит домен rosreestr.ru. Если в нём ошибка, почта — ненастоящая; ● не перезванивайте по номерам из СМС-сообщений и не переходите по подозрительным ссылкам; ● любую информацию можно уточнить на горячей линии ведомства: 8 (800) 100-34-34.

📝 Чем занимается нотариус? И как он может помочь ветеранам СВО? Нотариус — это специалист, который удостоверяет документы и сделки, что помогает защитить ваши права. В карточках рассказываем о том, как нотариальные услуги могут помочь ветеранам СВО в оформлении бумаг и документов. Подробности можно уточнить в свердловском филиале фонда «Защитники Отечества».

Если в вашем доме скоро будет капитальный ремонт или, наоборот, вы не знаете, на что идут взносы, сохраните наш пост и перешлите в соседский чат. Что ремонтируют или меняют: ● электропроводку, батареи и системы газоснабжения, водопровод и канализацию; ● лифты; ● кровлю; ● подвальные помещения; ● фасады и фундаменты. Если в стенах квартиры или под полом расположены общедомовые инженерные сети, жильцы обязаны впустить рабочих для их осмотра или ремонта. Когда будет ремонт Это зависит от того, кто собирает деньги: ● региональный оператор — по очереди домов из программы капремонта. Проверить это можно на сайте ГИС ЖКХ, заполнив форму; ● когда жильцы копят деньги через специальный счёт, они могут сами установить сроки работ. Если собственники хотят сами собирать средства, им нужно сообщить об этом в жилинспекцию в течение шести месяцев после публикации программы капремонта — найти её можно в реестре на портале Госуслуги Дом. В ином случае деньги будет копить регоператор. ❓Какие дома могут исключить из программы капремонта: ● аварийные и подлежащие сносу, реконструкции; ● дома в городах и сёлах, которые будут расселять; ● здания, у которых крыша, стены или фундамент износились более чем на 70%; ● где общая стоимость работ превышает региональные нормы; ● в которых меньше пяти квартир. ▶️Кто платит за капремонт Собственники каждый месяц делают взносы — они включены в квитанции за ЖКУ. Их минимальный размер устанавливают власти региона. Например, в Волгоградской области тариф — 10,93 руб./кв. м. То есть каждый месяц владелец квартиры площадью 60 кв. м будет платить за капремонт 655,8 рубля (60 × 10,93). Подписывайтесь на Объясняем.РФ | Читайте нас в MAX

🍄Покупая грибы на стихийных рынках, вдоль трасс или в переходах, вы рискуете получить отравление. В чём опасность: 1) грибы могут оказаться несвежими. После сбора необработанные грибы можно хранить в холодильнике или прохладном месте всего несколько часов. Если грибы положили в полиэтиленовый пакет или пластиковый контейнер, который не пропускает воздух, они будут портиться ещё быстрее; 2) грибы могли собрать в загрязнённых местах — например, рядом с промышленным производством или в городских парках. В таких грибах нередко встречаются опасные химикаты.   ⭕Важно! На стихийных рынках вам могут продать ядовитые грибы — некоторые из них похожи на съедобные. В магазинах и на официальных рынках грибы проходят тщательную проверку. В лабораториях определяют содержание опасных веществ и оценивают пригодность в пищу. Только после такого исследования выдают разрешение на продажу. 👉Что делать при отравлении Если вы почувствовали недомогание, например боль в животе, тошноту, или если у вас началась диарея, немедленно обратитесь к врачу. До прибытия скорой: ● уложите больного в постель; ● предложите ему стакан регидрирующего раствора. Готовые порошки для его приготовления можно купить в аптеке. В крайнем случае сделайте его в домашних условиях: в литре воды разведите половину чайной ложки соли и шесть чайных ложек сахара. Алкоголь в таких случаях противопоказан, потому что спирт облегчает всасывание ядов; ● остатки грибов сохраните для исследования в лаборатории. Подписывайтесь на Объясняем.РФ | Читайте нас в MAX

💳С 1 октября самозанятые и предприниматели из сферы малого и среднего бизнеса могут оформить отсрочку по кредитам на срок до полугода. Такой закон в июле подписал Президент Владимир Путин. Взять перерыв можно один раз в пять лет на кредиты, оформленные после 1 марта 2024 года. ▶️Банк одобрит отсрочку, если максимальный размер займа не превышает: ● 10 млн рублей — для самозанятых; ● 60 млн рублей — для микропредприятий; ● 400 млн рублей — для малых предприятий; ● 1 млрд рублей — для средних предприятий. При этом проценты в течение льготного периода начисляются по условиям, прописанным в кредитном договоре. Подписывайтесь на Объясняем.РФ | Читайте нас в MAX

Второй выпуск проекта «Как нам врут»: дипфейки — как обычный видеоролик может угрожать безопасности целой страны? 🧡 Подпишитесь на «Лапша Медиа» 📲 Больше эксклюзива в нашем МАХ

📣 Важная новость для участников СВО В Екатеринбурге 36 участников спецоперации, которые выполняли задачи в составе частных военных компаний, получили удостоверения ветерана боевых действий. Бойцам, не получившим удостоверения, фонд «Защитники Отечества» рекомендует повторно подать заявление на получение статуса ветерана боевых действий, приложив свидетельские показания от двух и более ветеранов-сослуживцев. В информации должны быть подробно описаны обстоятельства боевых задач, которые они совместно выполняли. Подробности можно уточнить в свердловском филиале фонда «Защитники Отечества».

Во время беременности женщине меньше всего хочется переживать из-за работы. И трудовое законодательство на её стороне. Например, она может оформить справку для перевода на облегчённый труд. В карточках рассказываем, как это сделать и куда обращаться, если ваши права нарушают. Больше полезных материалов смотрите на Объясняем.РФ

🏥 Лекарства и медицинские изделия, как и другие социально значимые товары, облагаются в нашей стране по льготной ставке НДС — 10%.   Разбираем подробно, на какие категории действует льготная ставка👆 Подписывайтесь на Объясняем.РФ | Читайте нас в MAX

🧸Детская одежда и обувь, игрушки, велосипеды и даже автокресла — всё это в России облагается НДС по ставке 10%. Льгота распространяется на самые разные группы детских товаров. Разбираем весь список подробно👆 Подписывайтесь на Объясняем.РФ | Читайте нас в MAX

✔️Ставку НДС 10% сохранят для всех социально значимых товаров. В эту категорию входят основные продукты, которые мы едим каждый день, детские товары и лекарства. Разбираем подробно, на какие категории действует льготная ставка НДС👆 Подписывайтесь на Объясняем.РФ | Читайте нас в MAX

❗️Льготную ставку НДС 10% сохранят для всех социально значимых товаров. Это позволит защитить от повышения цен людей с невысокими доходами. Об этом в интервью ТАСС заявил министр финансов Антон Силуанов. В целом повышение стандартной ставки с 20 до 22% не приведёт к значительному росту цен, а напротив, создаст пространство для снижения инфляции — благодаря смягчению кредитно-денежной политики будут ниже ставки по кредитам, а экономика будет развиваться более высокими темпами. Это подтверждают цифры: в 2018 году, когда НДС вырос на 2%, товары подорожали в среднем на 1%, но вскоре этот эффект нивелировался за счёт конкуренции на рынке. Кроме того, размер стандартной ставки 22% соответствует уровням НДС в европейских странах: Ирландия, Польша, Португалия, Словакия — 23%, Словения, Италия — 22%, Аргентина, Бельгия, Чехия, Латвия, Литва, Румыния, Испания — 21%. Есть страны и с более высокими ставками налога. 👆В карточках собрали главное из интервью Антона Силуанова.

🚩У мошенников — тысячи лиц. Они выдают себя за работников вузов и курьеров маркетплейсов, за следователей и даже за дорогих вам людей. Чтобы не попасться на удочку преступников, соблюдайте правила безопасности: 1️⃣не переходите по подозрительным ссылкам; 2️⃣не называйте коды из сообщений; 3️⃣не переводите деньги незнакомцам; 4️⃣не верьте срочным просьбам о помощи; 5️⃣не сообщайте данные карт. Также в карточках рассказали, как распознать обман, — сохраняйте себе и обязательно делитесь с близкими! 👉Почему не стоит говорить с аферистами даже из любопытства и как преступники строят диалог и используют вербальные манипуляции, читайте в спецпроекте Генеральной прокуратуры Российской Федерации и Объясняем.рф «Клади трубку». Больше полезных материалов смотрите на Объясняем.РФ