RuTu | Туристические хроники

Самолёты из России на Ближний Восток летят в обход Ирана. «Аэрофлот» отменил рейсы в Тегеран в связи с закрытием воздушного пространства Ирана. Кроме того, скорректированы маршруты полетов в Дубай, Абу-Даби, Доху и Мале, они будут проходить в обход Ирана через воздушное пространство Пакистана.

В России появятся «самопутешественники». Их утвердят и тут же переведут на российское ПО. В Госдуме снова неспокойно. Парламентарии предложили закрепить в законодательстве термин «самопутешественник». Об этом рассказал зампред комитета ГД по туризму и развитию туринфраструктуры Сергей Кривоносов. Вся необходимость таких нововведений кроется в использовании ИИ. По словам депутата, практически каждый второй российский турист предпочитает путешествовать самостоятельно. И все чаще для этого использует искусственный интеллект, помогающий формировать маршруты с учетом интересов и даже бюджета. Однако такие виртуальные помощники в основном работают на зарубежных платформах, что создает ряд проблем, включая нарушение закона о защите персональных данных из-за передачи информации иностранным сервисам, а также возможные искажения сведений о российских туристических локациях. Поэтому надо создать отечественный единый госпортал с внедренным ИИ для самостоятельных поездок по РФ. — Мы предлагаем внести изменения в законодательство и ввести понятие, что такое «самопутешественник» и что такое самопутешествие в туризме. Прописать, как и с какими платформам искусственного интеллекта самопутешественник может взаимодействовать. — рассказал депутат. Пользуетесь в своей работе искусственным интеллектом?

В Антальи развернулась общественная борьба за старейший городской пляж. Туристы и местные жители пытаются отвоевать у частной компании пляж Мермерли. Вы наверняка его видели, он располагается у подножья старого города. Всё дело в том, что с начала лета его сдали в аренду. Новые хозяева установили плату за вход — 1000 лир (около 2000 руб.). Отдыхающие возмутились, в соцсетях поднялась волна негодования. Кроме того, посетителей возмутили и высокие цены на напитки и закуски в точках питания на пляже. После недели народного гнева губернаторство Антальи вынуждено было пойти на уступки: вход на пляж сделали бесплатным, правда, за шезлонг заплатить придется 500 лир. Считаете такой подход к организации пляжного отдыха нормальным?

Волонтёры отгоняют купающихся от моря, но те не собираются покидать побережье Анапы. На пляжах города начали работать мобильные группы волонтеров-медиков. Как сообщает оперативный штаб Краснодарского края, четыре бригады по два человека проводят разъяснительные беседы с туристами, предупреждая об опасности контакта с нефтепродуктами. По словам волонтеров, часть отдыхающих прислушиваются к предупреждениям и покидают воду после беседы. Однако некоторые игнорируют рекомендации. Напомним, что ранее для усиления безопасности на пляжах, признанных опасными, к патрулированию привлекли казаков. Они проводят разъяснительные беседы с нарушителями и рекомендуют им покинуть запретную зону. А ваши туристы отправились в Анапу?

В России набирает популярность выездной зубной туризм. Россияне массово едут за границу, чтобы вылечить зубы в 2 раза дешевле, чем на родине. Самыми популярными направлениями стали Турция, Вьетнам и Китай, пишут «Известия». Стоматологические туры включают не только лечение зубов, но и оформление документов, трансфер, проживание и отдых. Сталкивались с такими запросами от своих туристов?

146 тысяч рублей за неработающий аквапарк и трансфер до пляжа. Россиянка получила компенсацию от туроператора после неудачной поездки в Шарм-эль-Шейх. Светлана приобрела путёвку для себя и ребёнка, выбрав отель с детским аквапарком и трансфером до пляжа — эти условия были решающими при покупке тура. Однако по прибытии оказалось, что аквапарк не работает, а до моря добираться нужно самостоятельно. Туристка сразу обратилась к турагенту, но проблема решена не была. Вернувшись домой, она направила претензию туроператору, а затем подала иск в суд. Суд встал на сторону отдыхающей: компания обязана выплатить 146 тысяч рублей — стоимость тура, компенсацию морального вреда и штраф. Попытка туроператора переложить вину на турагента не повлияла на решение.

Кейс: Какая дополнительная услуга для туристов может принести турагентству 3 млн в год? Коллеги провели исследование на предмет самой востребованной и высокомаржинальной доп.услуги туристам при продаже туров и прислали интересный кейс. Делюсь им с вами. Предлагали частных гидов, нестандартные экскурсии, аренду авто, инд.трансферы, расширенные страховки, бизнес залы и туристические сим-карты, но самой выгодной и востребованной оказалась услуга оформления карт зарубежных банков. К слову, на втором месте — симки, на третьем — гиды, но по востребованности и доходности они идут с большим отрывом. Услуга оформления иностранных банковских карт интересует каждого пятого туриста, а комиссия составляет в среднем 4500 руб. Историей поделилась директор по продажам онлайн-турагентства MTOURS — Галина Ковалева. За год небольшое турагентство заработало более 3 млн. рублей, но что самое интересное — это было легко. Что сделали: 🤍 Создали шаблон письма в CRM, который автоматически отправлялся каждому клиенту через два дня после оплаты тура. 🤍 1-2 раза в месяц, систематически делали рассылку по клиентской базе e-mail, Telegram, Whatsapp, а также посты в соцсетях. 🤍 Тактично предлагали клиенту (там, где это было уместно) оформить карту в телефонном разговоре или переписке. И это всё. Оформление карт, расчеты и поддержка клиентов, статистика продаж по картам в реальном времени — это на стороне партнера. Не тратили на это время. Лишь отправляли клиентам партнерскую ссылку с подробным описанием карты. И каждый месяц получали комиссионное вознаграждение. Если вы тоже хотите подключиться к партнерской программе по оформлению карт зарубежных банков, получать комиссию или закупочные цены на карты, а также готовые промо-материалы, шаблоны текстов для CRM и рассылок — вот инструкция как это сделать: 👉 https://ppl.travel/bez-rubriki/partnerka-po-oformleni

Тайский безвиз для россиян останется неизменным. На международной туристической выставке TTM+2025, проходящей в Чиангмае, директор Управления по туризму Таиланда (TAT) Тапани Киатфаибул заявила, что срок безвизового пребывания для граждан России останется неизменным. Изменения в сторону его сокращения в 2025 году не планируются, и, по предварительным оценкам, не ожидаются также в 2026–2027 годах. Напомним, ранее в профессиональном сообществе Таиланда обсуждалась возможность пересмотра условий безвиза для россиян. Ряд представителей туристической отрасли предлагали сократить действующий 60-дневный срок, указывая, что для большинства краткосрочных путешественников он избыточен. Однако власти решили сохранить действующий порядок.

Мазут с анапских пляжей пообещали убрать в июле. Министр ГО и ЧС Краснодарского края Сергей Штриков рассказал, что специалисты рассчитывают убрать последствия разлива нефтепродуктов в прибрежной зоне курорта до конца июня, если погода не помешает работам. — Мы уже обработали значительную часть загрязненной территории, но предстоит убрать еще около 300 тонн мазута, – пояснил министр. Отметим, что посты в Телеграме от имени главы Роспотребнадзора Анны Поповой, которая якобы пообещала скоро открыть Анапу для туристов, по мнению Министерства, не совсем верны. Конкретных дат там не называют. Все только по результатам проверок. Верите в такие сроки?

В курортном городе Мармарис в Турции произошло землетрясение магнитудой 5,8. По последним данным, пострадали 69 человек. В больницы доставлены 55, из них 34 получили травмы при прыжках. Также сообщается об одном погибшем. Делитесь оперативными новостями из города в комментариях, если вы или ваши туристы сейчас находятся в Мармарисе.

Многодетным родителям добавят две недели отпуска. Инициатива, направленная в Госдуму предполагает 14 дней оплачиваемого отдыха в году для родителей троих и более детей. Отпуск предлагается предоставлять в удобное для сотрудника время. Его можно присоединить к основному оплачиваемому отпуску или использовать отдельно — полностью либо по частям. Перенос на следующий рабочий год не допускается. — Цель инициативы — создать условия для гармоничного совмещения трудовой деятельности с воспитанием детей. — отметил глава фракции Сергей Миронов. По его словам, мера направлена на поддержку семей, вносящих вклад в демографическое развитие страны. Поможет дополнительный отпуск отечественной демографии?

Россиянам больше не понадобится покупать визу для поездки в Иорданию. Скоро граждане обеих стран смогут ездить друг к другу без виз на срок до 30 дней для туризма. Общий лимит — 90 дней в году. Премьер-министр РФ Михаил Мишустин уже одобрил проект соглашения, а МИД готовится к финальным переговорам и подписанию. Сейчас виза в Иорданию для россиян стоит примерно $60 по прибытии, а иорданцы могут оформить электронную визу в Россию.

В Индонезии новые порядки по туристическим визам. Они более жесткие. Согласно официальному заявлению иммиграционной службы, с 29 мая иностранцы обязаны лично явиться в иммиграционный офис для прохождения процедуры продления. Ранее туристы, прибывшие в страну по визе по прибытии (VOA) или оформившие электронную визу (eVOA), могли продлить своё пребывание в стране на 30 дней, не выходя из дома — весь процесс осуществлялся онлайн. Теперь посещение иммиграционного офиса стало обязательным условием. Как проходит продление визы теперь: Иностранец должен подать заявление и загрузить необходимые документы на официальном портале иммиграционной службы. После этого необходимо лично явиться в один из иммиграционных офисов, пройти фотографирование и собеседование. На Бали действует три иммиграционных офиса. Каждый из них обслуживает определённые регионы острова: —Офис в Денпасаре — для туристов, отдыхающих в Убуде, Гиньяре, Табанане и близлежащих районах. — Офис в Джимбаране — для гостей Куты, Семиньяка, Чангу, Нуса Дуа и Букита. — Офис в Сингарадже — для тех, кто находится в северной и восточной частях острова, включая Ловину, Амед, Туламбен, Чандидасу и Паданг Бай. По информации властей, причиной изменений стали многочисленные случаи нарушения визового режима иностранными гражданами. Напомним, для въезда в Индонезию необходимо оформить визу. Виза по прибытии (VOA) выдаётся непосредственно в аэропорту, а электронную визу (eVOA) можно получить заранее онлайн. Обе визы предоставляют право на пребывание в стране в течение 30 дней с возможностью однократного продления ещё на 30 дней. Стоимость оформления и продления составляет 500 тысяч индонезийских рупий. Оплата возможна как наличными в аэропорту, так и банковской картой при оформлении онлайн.

Невозвратные тарифы теперь и в отелях. В Госдуме одобрили законопроект о введении невозвратных тарифов для гостиниц, которые могут официально заработать во второй половине 2025 года. Новая система тарифов позволит разделить предложения на возвратные и невозвратные, как в авиации: туристы смогут выбрать более дорогой номер с возможностью отмены брони или более дешевый без такой опции. — Прежде всего новый закон учитывает интересы людей, делает путешествия по России более доступными. Но он выгоден также и бизнесу. Гостиницы смогут повысить эффективность использования номерного фонда, повысить рентабельность, — отметил глава Минэка Максим Решетников. По его словам, туристы часто бронируют несколько отелей на одну дату, заселяясь лишь в один, а остальные брони не отменяют, что приводит к простою номеров. При невозвратном тарифе стоимость проживания, как и в случае с авиабилетами, можно будет вернуть по уважительным причинам, например, из-за болезни. Хотя отели и агрегаторы уже предлагают невозвратные тарифы, теперь их использование будет закреплено и отрегулировано

На Шри-Ланке опасная лихорадка На острове зафиксирована крупнейшая за 20 лет вспышка вирусной лихорадки чикунгунья. Об этом предупреждает посольство РФ со ссылкой на данные Минздрава страны и местных вирусологов. Турагентам и туроператорам стоит сообщать своим туристам о рисках и советовать им соблюдать меры предосторожности. В большинстве случаев болезнь не приводит к опасным для жизни осложнениям, однако она может представлять угрозу для пожилых людей и людей с ослабленным иммунитетом. Отметим, что специальных противовирусных препаратов для лечения лихорадки чикунгунья нет. Вы или ваши туристы заражались чем-то экзотическим во время путешествий?

Саудовская Аравия уходит в отрыв. Уже в следующем году в стране разрешат продажу и употребление алкоголя с рядом ограничений. С середины прошлого века здесь действует закон, запрещающий употреблять алкогольные напитки как гражданам, так и иностранцам. Революционные изменения связаны с подготовкой к проведению чемпионат мира по футболу в 2034 году. Именно по этой причине ограничения решили постепенно снимать. По данным местных СМИ, разрешение на продажу и употребление алкоголя будет применяться примерно к 600 местам по всей стране, включая отели, курорты, дипломатические зоны и туристические объекты. В разрешенных местах будут подавать пиво, вино и сидр. Напитки с содержанием алкоголя более 20% останутся под запретом. Как думаете, это поможет привлечь в страну больше туристов?

Овербукинг в отелях тоже всё. При овербукинге в гостиницах несостоявшиеся постояльцы должны получить равнозначный номер в ближайшем месте размещения. С такой инициативой выступили российские законодатели. — Пусть договариваются со своими коллегами и сами ищут место для предоставления потерпевшему туристу, – прокомментировала разрабатываемый законопроект зампредседателя комитета Госдумы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко. Она напомнила, что в подобной ситуации авиакомпания обязана посадить не получившего места пассажира на следующий рейс, и считает, что подобное будет справедливо и в гостиничной сфере. Согласны с Костенко?

Новый аэропорт на юге России начнут строить в 2026 году. Аэропорт возведут рядом со станицей Исправная, расположенной в 50 км от Черкесска. Там соорудят взлётно-посадочную полосу длиной 3000 м, способную принимать все современные типы среднемагистральных воздушных судов, перрон на 10 стояночных мест и три телетрапа. Новый аэропорт станет первым в регионе, он позволит сократить время в пути до курортов Архыз, Теберда и Домбай. Ожидается, что развитие туристической инфраструктуры к 2030 году позволит принимать на этих курортах до 4 млн туристов в год. Строительство аэропорта планируется завершить в 2029 году. Генплан аэропорта полностью готов и будет представлен в рамках Кавказского инвестиционного форума.

В небе на своих двоих. Европейские лоукостеры планируют возить пассажиров стоя уже с 2026 года. Об этом сообщает Daily Mail. По информации издания, авиакомпания могут закупить и установить на самолеты сидения производителя Aviointeriors. Это буквально «сидушки» велосипедного формата, которые оснащены подлокотниками и ремнями безопасности. Их использование поможет увеличить загрузки бортов примерно на 20%. Отметим, что в Avionteriors отказались от комментариев в ответ на запросы журналистов. Ни одна авиакомпания пока официально не подтвердила, что планирует внедрить эту инициативу. Как думаете, появятся подобные салоны в России?