ТрансТелеКом

Да

Высшая школа менеджмента СПбГУ внедрила современную систему телефонии с помощью ВАТС Компании ТрансТелеКом Высшая школа менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета внедрила «Виртуальную АТС». Проект позволил унифицировать систему телефонной связи на двух различных локациях: в кампусе «Михайловская дача» в Красносельском районе и в учебном корпусе на Васильевском острове. Новая система обеспечивает более простое управление и настройку, удобный учет и обработку информации о входящих звонках, а также снижает операционные затраты на телефонную связь. Проект «Виртуальная АТС» для ВШМ СПбГУ реализован при поддержке оператора цифровых сервисов — компании ТрансТелеКом. Специалисты компании обеспечивают поддержку и консультирование на всех этапах внедрения и работы АТС, гибко реагируя на потребности ВШМ СПбГУ. Внедрение современной системы телефонии позволило Бизнес-школе решить сразу несколько задач. В первую очередь, это обеспечение стандартных функций: переадресация, IVR, маршруты прохождения звонков, коллективные звонки, перехват, перевод звонка, условные и безусловные переадресации звонков. Кроме того, в удобном личном кабинете доступны история вызовов, настройки, автоответчик, режим АКС, можно прослушать запись звонков и многое другое. «Ранее в каждом из учебных кампусов ВШМ СПбГУ использовались отдельные решения для организации телефонной связи, и для их обслуживания требовались значительные ресурсы собственной ИТ-службы. Еще одним фактором для внедрения проекта стал большой парк телефонных устройств от различных вендоров, — рассказал Юрий Екимов, директор по информационным технологиям Высшая школа менеджмента СПбГУ. — Мы настроили интеграцию новой цифровой телефонии с действующей CRM-системой Bitrix 24, и теперь все звонки обрабатываются при необходимости в этой системе, обновляя или используя базу контактов и т.д. Продукт постоянно развивается, и в нем появляется новый функционал». «Цифровые бизнес-процессы — это удобно. Мы видим свою задачу в том, чтобы наши клиенты могли спокойно заниматься своей основной деятельностью, не задумываясь об организации технической стороны вопроса. Убежден, что наш сервис Виртуальная АТС несет очевидную пользу в ежедневной работе наших клиентов», — прокомментировал Максим Кононенко, руководитель департамента продаж корпоративным клиентам и государственным заказчикам АО «Компания ТрансТелеКом». Подробнее узнать о сервисе ВАТС и оставить заявку на его подключение можно на официальном сайте Компании ТрансТелеКом.

Эксперты Компании ТрансТелеКом рассказали представителям бизнеса о полезных цифровых сервисах для повышения удобства и безопасности бизнес-процессов. Мероприятия в формате бизнес-завтраков прошли в Омске и Барнауле. Спикер Компании ТрансТелеКом из макрорегиона Западная Сибирь Кирилл Ельшанский рассказал о продуктовом портфеле для бизнеса и его флагманских сервисах. Большое внимание было уделено продуктам коммуникации («Виртуальная АТС», Веб-конференцсвязь на базе IVA-R) и их преимуществам. Сервисы разработаны в Российской Федерации и не имеют зависимости от зарубежных решений. Продукты обладают интуитивно понятным интерфейсом и закрывают потребность в сервисах коммуникации для крупного бизнеса с гарантированными SLA. Еще один недавно стартовавший сервис Компании ТрансТелеКом для бизнеса – возможность создания корпоративных сетей передачи данных на основе технологии SD-WAN. Главная отличительная особенность этих сервисов – полная независимость от конкретных сетей доступа. Благодаря агрегированию каналов обеспечивается не только надёжность, но и качество трафика. Технология SD-WAN работает на сетях любых операторов и, следовательно, клиент избавлен от сложного взаимодействия с разными провайдерами на местах. Кроме того, сервис работает на основе российского программного обеспечения, что снижает риски информационной безопасности и обеспечивает импортонезависимость решения. Компания ТрансТелеКом предлагает весь пакет сервисов по созданию выделенной сети передачи данных «под ключ», в рамках одного договора на услуги связи. Также компания имеет развитую экспертизу в части сервисов по информационной и сетевой безопасности, облачных услуг и многого другого.

«Мы сформировали значительную экспертизу в разработке и развитии современных цифровых сервисов для бизнеса и убеждены, что наши продукты будут полезны и эффективны для широкого круга организаций и предприятий Западной Сибири»,

- рассказал Кирилл Ельшанский.

🛡️ Корпоративная сеть VPN от ТТК — это широкополосная частная виртуальная сеть связи, построенная на основе магистральной IP MPLS сети ТТК Это полносвязная сеть, отделяемая от Интернета на логическом уровне и поддерживающая частную адресацию и обмен данными по схеме «каждый с каждым». На сегодняшний день частная корпоративная сеть связи, построенная с использованием технологии MPLS (Multi Protocol Label Switching), может стать центральным звеном в создании информационного пространства, учитывающего все ваши потребности. Основные задачи, которые можно решить с помощью VPN: 📌Создание защищенной корпоративной сети; 📌Высокая безопасность передачи данных; 📌Интеграция различных бизнес-приложений, обеспечиваемая тремя классами обслуживания, каждый из которых предназначен для соответствующего типа трафика («данные», «голос», «видео»); 📌Обмен файлами и сообщениями внутри сети; 📌Телефония; 📌Видеоконференцсвязь; 📌Совместная работа над документами и базами данных; 📌Доступ к корпоративным информационным http-серверам.

Решения для бизнеса презентовала Компания ТрансТелеКом на Международном энергетическом форуме В Санкт-Петербурге завершил работу XII Российский международный энергетический форум, собравший профильных экспертов, производителей, разработчиков, представителей бизнеса и власти. В деловой и выставочной программе приняла участие Компания ТрансТелеКом. На сегодняшний день Компания ТрансТелеКом, которая является оператором цифровых решений для бизнеса, предлагает ряд продуктов, позволяющих решать вопросы строительства корпоративных сетей связи, информационной безопасности и другие задачи территориально распределенных предприятий, в том числе, энергетических. О преимуществах таких решений экспертному сообществу рассказал заместитель Генерального директора по телеком-бизнесу Сергей Яковлев. SD-WAN - это новый подход к построению распределённых корпоративных сетей связи. Управление инфраструктурой осуществляется через единую точку, и это позволяет быстро настраивать и масштабировать различные политики работы сети. Технология SD-WAN легко подключается на интернет-портах и выделенных каналах любого провайдера, предусмотрены механизмы удобного мониторинга. Сервис работает на основе российского программного обеспечения, что снижает риски информационной безопасности и обеспечивает импортонезависимость решения. Помимо этого, Компания ТрансТелеКом предлагает комплекс решений по сетевой и информационной безопасности, включая сервис шифрования каналов связи VPN ГОСТ.

«Компания ТрансТелеКом имеет большой опыт работы с крупными промышленными и энергетическими предприятиями. Мы понимаем и реализовываем пожелания наших партнеров к продуктам и постоянно совершенствуем продуктовый портфель с точки зрения удобства использования, скорости и сокращения затрат»,

- отметил Сергей Яковлев.

Виртуальная АТС Компании ТрансТелеКом позволяет удобно настроить переадресацию Виртуальная АТС Компании ТрансТелеКом помогает оптимальным образом наладить процессы взаимодействия с клиентами. Быстрый и содержательный ответ менеджера на входящий звонок – основа взаимопонимания и успешного партнерства. Но даже самый усердный сотрудник не всегда находится на своем рабочем месте. В такие моменты он не ответит на звонок настольного телефона, но сможет взять трубку, если звонок поступит на его мобильный. В таких случаях будет полезна опция «Переадресация звонков на личный мобильный номер». Настроить такую переадресацию можно легко и удобно несколькими разными способами – через интерфейс АТС или специальный код на SIP-телефоне. Независимо от того, ушел менеджер в отпуск, заболел, работает по нестандартному графику или просто не успел ответить, ни один прямой звонок, поступивший на его внутренний номер, не останется без ответа. Виртуальная АТС компании ТрансТелеКом перенаправит звонки на мобильный номер сотрудника, либо на кого-то из его коллег.

«Виртуальная АТС – это инструмент, который помогает бизнесу выстроить эффективные коммуникации с клиентами. Мы в Компании ТрансТелеКом понимаем, как важно идти навстречу клиентам, поддерживать заинтересованный диалог и быть всегда на связи. Поэтому функционал Виртуальной АТС непрерывно развивается и расширяется»,

- прокомментировал Александр Николаев, начальник отдела маркетинга АО «Компания ТрансТелеКом». Подробнее узнать о сервисе ВАТС и оставить заявку на его подключение можно на официальном сайте Компании ТрансТелеКом.

Дорогие друзья! Сегодня мы отмечаем самый важный для России праздник — День Победы в Великой Отечественной Войне. Этот великий день напоминает нам о героической истории нашей страны и символизирует мужество, стойкость и несгибаемую силу духа нашего народа. С Днём Победы!

7 мая отмечается День радио и работников всех отраслей связи. 7 мая вошёл в историю мировой науки и техники как День рождения радио. Именно в этот день в 1895 году на заседании Русского физико-химического общества российский физик Александр Степанович Попов выступил с докладом и демонстрацией созданного им первого в мире радиоприемника. Это был первый сеанс радиосвязи. В 1945 году в Советском союзе отметили юбилей со дня изобретения радио – 50 лет. Правительство страны приняло решение считать эту дату ежегодным Днём радио и, что позднее было утверждено и Указом Президиума Верховного Совета СССР от 1 октября 1980 года. Именно с этого дня День радио отмечается как праздник работников всех отраслей связи. В этот праздничный день мы желаем вам крепкого здоровья, благополучия, успехов в работе и новых достижений. С праздником!

Подготовили карточки про наши сервисы, которые пригодятся любому интернет-магазину 👩‍💻 Все подробности на сайте.

ТрансТелеКом перевел на облачную платформу ВАТС телефонию сети автосалонов КЛЮЧАВТО Оператор цифровых сервисов Компания ТрансТелеКом перевела на свой сервис «Виртуальная АТС» сеть автосалонов КЛЮЧАВТО. Миграция на платформу ВАТС ТТК и переход на сервисную модель позволили повысить эффективность обработки звонков и минимизировать затраты. В настоящее время система телефонии КЛЮЧАВТО охватывает более 100 дилерских центров по всей стране, включает 4,5 тысяч абонентов, 3 собственных колл-центра. В ходе проекта ТрансТелеКом втрое увеличил для клиента количество соединительных линий, а перевод на облачную платформу реализуется бесшовно для бизнес-процессов.

«Сотрудничество между ТрансТелеКомом и КЛЮЧАВТО ведется уже на протяжении двух лет и планомерно расширяется. От сложной системы с большим количеством офисных АТС от различных производителей мы пришли к унифицированному подходу. Специалисты Компании ТТК обеспечивают поддержку и консультирование на всех этапах внедрения и работы АТС»,

- прокомментировала пресс-служба КЛЮЧАВТО.

«Мы видим свою миссию в том, чтобы наши бизнес-клиенты могли спокойно заниматься своей основной деятельностью, не думая о технической стороне вопроса. Цифровые продукты Компании ТрансТелеКом помогают уменьшить операционные затраты, повысить эффективность контроля и качество клиентского сервиса. И мы убеждены, что партнеры положительно оценят сервис ВАТС»,

- прокомментировал Илья Гуденко, руководитель департамента развития телеком-бизнеса АО «Компания ТрансТелеКом». Подробнее узнать о сервисе ВАТС и оставить заявку на его подключение можно на официальном сайте Компании ТрансТелеКом.