Добрый вечер, согрупники! Вопрос: что из ниже перечисленного вы не позволите вашей сиделке и поставите её на место? Предыстория: сиделка уже 5ая приходящая, у лежачей мамы с Паркинсоном и деменцией. У меня более потутора лет работала 4ая по счету, абсолютно замечательная сиделка, мы были одной командой, понимала меня с полуслова, все было прекрасно, но около месяца назад срочно и внезапно улетела к себе в Киргизию. И оставила вместо себя замену, свою соотечественницу и плюс/минус такую же по возрасту женщину. И все вроде нормально, но меня бомбит.
Оплата такая же, как была у прекрасной моей сиделочки. Расписание такое же - приходить в 10 и в 16, поменять памперс и покормить. Она живёт через 2 дома, в этом же районе. Но что-то пошло не так.... Первые 2 дня я оставалась и все показала, как с мамой обращаться, как поворачивать, как менять, как кормить, где что взять в доме и тд. Готовлю я сама. Сиделке только прийти, покормить готовым и сменить памперс. Все. Прошлую я очень ценила и дарила разные подарочки, к случаю и просто так. Решила, что и эту не буду обижать, за неполный месяц оставила ей два раза пакетики с косметикой уходовой, с журналами, конфетами. Но по хорошему, видимо, не очень понимает. Итак:
1. Приходит в 9 утра. Должна в 10. Несколько раз говорила, что мы договорились, что нужно приходить в 10, она улыбается, кивает головой и приходит в 9. А это самое горячее время у меня - ношусь по квартире, одеваюсь на работу, параллельно пью кофе, чищу зубы, готовлю маме кашу, и под ногами сиделка с тазиком мне в это время не нужна.
2. Гигиена. Бросает полный памперс на паркет, размазывает ногами говно по полу - и не видит этого. Говорила, просила - толку 0.
3. Говорит со мной на "ты". Я с ней на "вы" и всегда предупредительна. Мне в целом все равно, но непонятно, почему так.
4. Мама с постепенной потерей глотательного рефлекса. Те напоить её - нужно терпение. Сиделка пробует, если не получилось напоить - просто ставит меня перед фактом, что бабушка пить не стала. И уходит. Не пытается подождать, дать пить чр 5 минут, чр 7 минут. Укладывает и все. Как следствие - малое поступление воды маме. Ночью после работы её отпаиваю.
5. Прежняя сиделка, если памперс полный какашек, старалась выбросить мусор, чтоб в квартире не воняло. Здесь - из ведра все уже вываливается, ни за что не вынесет. Да, в обязанности её это не входит, но...
6. Вечные проблемы. Ноет у неё зуб - "дай обезболивающее". Даю пластину кетанов. Болит голова - цитрамон. Те я бесплатная аптека. Месяца ещё не прошло, как работает. А уже "все болит".
7. Сейчас праздники, 4 дня. Я хотела уехать днем, просила её приходить 2 дня, а 2 дня - выходные. Она днем сегодня звонит :" ты дома? Тогда я не приду, сама с бабушкой справишься"...
8. И сегодня в 21.00 мне пишет, не придя на работу в обед," рассчитай меня за отработанные дни, мне деньги в Киргизию срочно нужно отправить" ...
По мне, уже черезчур всего. Но боюсь её потерять, тк мне самой нужно работать 5/2. Как поговорить, чтобы не отпугнуть, но чтобы нормально работала? Спасибо.